Reseñas en Oakland Alameda, CA

Todos los que nos ayudaron a comprar fueron los más útiles. Fue genial trabajar con Heba, Derek, Chris, Antoinette y Shannon y los recomendarían.

Todo salió genial gracias

Compramos una casa modelo que se construyó hace 2 años. La estructura generalmente comienza a mostrar algunas grietas en 2 años, pero esta casa estaba tan bien como se acababa de construir. Eso demuestra la calidad de la construcción que ofrece Khovnanian. Todo el personal, desde el agente de ventas Heba hasta la gente de garantía que hizo un recorrido por la casa, fue extremadamente servicial y paciente. Al ser los primeros propietarios, teníamos muchas preguntas y estábamos muy ansiosos, pero Heba hizo que todo el proceso fuera extremadamente sencillo para nosotros. Ella siempre estuvo disponible para ayudarnos con cualquier cosa que necesitáramos. ¡Ella es una estrella! ¡En general, nuestra experiencia con Khovnanian ha sido excelente! ... Más

We Love Love Love nuestro nuevo hogar. Trina en la oficina de ventas y Eli, el gerente de construcción, son increíbles, ¡hicieron que esta experiencia fuera genial!

Muy buen servicio y muy profesional.

Heba, nuestro asesor de ventas, y Scott, nuestro encargado de la garantía, son increíbles. Se aseguraron de que se satisfagan todas nuestras necesidades. Hicieron todo lo posible para hacernos sentir cómodos en nuestro nuevo hogar. Parecen enorgullecerse de lo que hacen. Incluso en el departamento financiero, todos eran personas increíbles, no nos hicieron pasar un mal rato y todo fue sobre ruedas durante todo el proceso de aprobación. Fue un placer trabajar con ellos. Tuvimos la suerte de tener este equipo trabajando con nosotros para ayudarnos a conseguir la casa de nuestros sueños.

Excelente en servicios durante la realización de una pregunta.

Fue una buena experiencia. No fue perfecto pero estuvo bueno. Recomendaría este vecindario y la empresa que construyó las casas aquí, K.Hovnanian.

Buena casa por el precio, pero tuvimos que corregir una serie de errores que cometieron durante el proceso de construcción. Afortunadamente, vivimos cerca, así que detectamos los problemas y pudimos solucionarlos de inmediato. Si se mantiene al tanto de ellos, debería estar contento con el producto final.

La calidad de la mano de obra es tan mala que se puede decir que hicieron todo tan rápido o con tanta prisa que no les importa cuál sea el resultado o la calidad. La parte triste es que, si les pides que solucionen algún problema, tardarás una eternidad. Forever no es una exageración, de hecho hasta ahora mis problemas aún no están arreglados, innumerables seguimientos y no les importa! Todo lo que quieren es entregarte la llave y cualquier problema que hayas encontrado antes está lleno de promesas. Haremos esto y aquello ... si compra una casa con ellos, asegúrese de que solucionen sus problemas antes de finalizar todo o de lo contrario, como yo, tengo que solicitar constantemente que lo arreglen para que usted sea el indicado. pidiéndoles favores, si hubiera sido su responsabilidad desde el principio, si tan sólo hicieran lo correcto. ... Más

El seguimiento es clave, notificando al comprador de vivienda, cuando es el momento de elegir las opciones que se ofrecen en las viviendas. Se perdió el constructor de opciones proporcionado, centro no diseñado. proporcionar los materiales de manera oportuna que vinieron con el hogar. Todavía esperando en las puertas de garaje que se ofrecen con el hogar. Sin seguimiento del constructor, cuando recibiremos las puertas ofrecidas con nuestro plan. La comunicación es clave, con el constructor y el comprador de la vivienda. El vendedor fue genial, muy amable y agradable. Tuvo algunos problemas después de la mudanza con la unidad de aire acondicionado, piezas faltantes, fugas de agua que causan daños en el techo de la habitación de la planta superior. La garantía del constructor respondió rápidamente cuando se le llamó para solucionar los problemas. ... Más

la terminación se retrasó mucho incentivo fue muy menor

Desafortunadamente, retrasos de al menos dos meses debido a Covid 19. El razonamiento de todas las cosas que no salieron según lo planeado. Heba hizo su trabajo en el lado de las ventas, sin embargo, el personal después de eso tuvo un desempeño menor.

La casa no vino con lo que nos vendió nuestro vendedor. Nos dijeron que íbamos a instalar una línea de gas en el patio trasero, cableado previo para las cámaras, cableado previo para la alarma, estación de descarga, gabinetes encima de mi refrigerador. Estos son todos los artículos que nos vendieron y con los que no se construyó la casa. He tenido un problema de plomería desde el día en que me mudé con mi segundo baño, el inodoro no funciona correctamente. La primera vez que apareció alguien, dijo que no tenía las herramientas correctas y se fue, la segunda vez que alguien apareció sin avisarme mientras yo me dirigía al trabajo y la tercera persona que apareció le dijo a mi esposo que estaba “solo cumpliendo una orden de trabajo ”y mencionó que las líneas deben ser de cámara y le dijo al constructor que no sabe por qué está aquí. Este problema sigue sin resolverse un mes después de la mudanza. El inodoro se obstruye cada dos usos. ... Más

Todo el proceso desde la reserva hasta el cierre de la casa fue tedioso. Reservé mi casa en noviembre y la fecha de entrega fue en marzo. Pero conseguí la casa en agosto. Cada vez que hablo con el constructor, la casa se retrasaba un mes. Entiendo que la demora se debió a demoras en materia prima, mano de obra, ciudad y COVID, pero como cliente se sintió frustrante. La calidad de la casa es bastante buena. Hubo cosas menores que el constructor se encargó de inmediato. El equipo de construcción fue muy útil e informativo. Entregaron lo que se les dijo. Tuve algunos problemas menores cuando seguí adelante con mi propio prestamista en lugar de con el prestamista de constructores, pero se resolvieron de manera oportuna. Recomendaría este constructor a cualquiera de mis amigos. ... Más

No aseguramos nuestras tarifas antes de que aumentaran; no abordó los problemas a pesar de tener la seguridad de que se solucionarían; el modelo fue engañoso sobre las opciones disponibles; mala artesanía, especialmente detrás de los paneles que no se notan durante el recorrido.

Mi cónyuge se enamoró de la casa después de verla por primera vez. Tuvimos una experiencia de ventas muy fácil con Heba sin mayores problemas. Después de mudarse, todo fue cuesta abajo. Teníamos varios elementos de GKO identificados en el primer recorrido que debían repararse, así como otros elementos identificados para los que abrimos un ticket para arreglar. Bueno, han pasado 6 semanas desde que nos mudamos a nuestra casa y casi no ha habido respuesta del constructor para arreglarlos. Ahora he trabajado con tres personas diferentes y todas me han prometido que se arreglarán ciertos elementos, pero nunca se cumplen. Actualmente estoy trabajando con su supervisor para que los arreglen. Por el precio que pagué por mi casa, la calidad y la falta de servicio al cliente ha sido extremadamente decepcionante. ... Más

Absolutamente frustrado y decepcionado con este constructor. Solo son buenos y útiles cuando intentan VENDERle la propiedad. Después de muchas llamadas telefónicas y correos electrónicos sobre actualizaciones faltantes (que YA HE PAGADO) y llamadas de servicio urgentes - lavaplatos roto; campana extractora y una bañera atascada, además de una larga lista de muchos más elementos, ¡todavía no han abordado ninguno de estos! Hay otros constructores de calidad con excelente mano de obra y, lo que es más importante, SERVICIO, ¡pero este constructor NO cumple ninguno de esos requisitos!

Mi primera revisión fue rechazada porque entré en demasiados detalles de todas las cosas que hicieron mal, por lo que tal vez si lo dejo vago, se aprobará. Hubo un montón de cosas mal hechas por toda la casa. Incluyendo una tubería de alcantarillado que nunca se instaló correctamente / se desmoronó en la casa, exponiendo muchas cosas diferentes que se hicieron mal y que nunca se habrían visto si no fuera así. La compañía dijo que lo arreglarán y arreglarán todo esto fue el 1 de noviembre, ahora estamos en el 11 de diciembre y no se ha hecho nada correctamente, todavía la compañía terrible tomó la ventaja de un comprador de vivienda por primera vez, tenga cuidado con su propio inspector de viviendas y asegúrese de que estén ahí para cada paso de la construcción de la casa. ... Más