Reseñas en Wilmington Newark, DE

Hermosos diseños y un equipo de ventas y mantenimiento muy receptivo.

Todo el personal fue excelente. La comunicación y el seguimiento hicieron que todo el proceso fuera de primera categoría.

Excelente experiencia general del representante de ventas hasta el proceso de construcción.

Desde el primer día en que entramos a la oficina de ventas para hacer consultas hasta el último día en que recibimos nuestra llave dorada, disfrutamos trabajando con KHOV en la construcción de la casa de nuestros sueños. El proceso fue sencillo y todos los involucrados con nosotros han sido muy profesionales y amables. Después de mudarnos a nuestra casa, descubrimos algunos problemas (lo cual es normal en las construcciones nuevas) y la empresa nos ayudó rápidamente a solucionarlos. Nos encanta trabajar con KHOV y definitivamente los recomendaremos a cualquiera que esté buscando comprar la casa de sus sueños. ... Más

Comprar una casa nueva siempre es estresante, pero puede ser bueno si estás en el vecindario correcto. Los gerentes de proyecto aquí son muy útiles y oportunos en su respuesta. Hay muchas cosas de qué preocuparse al gastar su dinero y habrá diferencias de opinión y perspectiva, pero este vecindario y desarrollador están trabajando para brindarle lo mejor que pueden. Hemos tenido una experiencia general positiva y recomendamos de todo corazón que su familia viva en un hogar aquí. Gracias a todos los involucrados y esperamos tener más vecinos excelentes.

¡Nos encantó trabajar con Rick y Ralph! Ambos fueron siempre tan receptivos y extremadamente útiles durante todo el proceso. Recibimos actualizaciones constantes, lo cual fue increíble :)

Amamos nuestra nueva casa. La calidad de la construcción es inmejorable. ¡Todos nuestros amigos y familiares están asombrados al ver la casa! Drew fue sobresaliente. ¡Un caballero minucioso y un profesional amable! Atendió todas nuestras preguntas y problemas con mucha paciencia y fue muy comprensivo con nuestras preocupaciones. Eban también fue increíble. Valoramos altamente Hovnanian y lo recomendaríamos a cualquier comprador de vivienda.

excelente comunidad amplios lotes facil acceso a 896 y 95 15 min a Shopping. Escuelas Appo

No se ha abordado ninguno de los problemas identificados durante el recorrido una semana antes del cierre. La mayoría de estos problemas aún no se resuelven 2 meses después del cierre. Ojalá al menos se abordaran algunos

Amamos nuestra nueva casa. K hov utiliza materiales de alta calidad y tiene una estructura sólida. El mapa se ajusta perfectamente a nuestras necesidades. Rick y Keith fueron geniales, pero las personas que trabajan para los contratistas a menudo no siguen las instrucciones y había varias cosas sin terminar incluso en el momento del cierre. Sólo desearía que perfeccionaran los toques finales sin que tuviéramos que pedírselo tantas veces.

¡Nuestro agente de ventas Craig fue maravilloso! Muy amable, simpático y atento a nuestras preguntas lo que hizo que la experiencia fuera muy placentera.

Tienen los mejores modelos y colores para ofrecer.

Buena experiencia para mí y mi familia. Amamos nuestra casa. ¡Gracias!

Elegimos Summit Pointe by KHOV debido a su ubicación y precio inicial. El vecindario es muy agradable y su proximidad a la mayoría de los servicios hace que esta ubicación sea un lugar ideal. Todo el proceso de compra se sintió muy apresurado. Al firmar el contrato de venta, NO se permitieron ediciones ni revisiones. Incluso cosas pequeñas como mover un puerto ethernet de una habitación a otra no estaban permitidas. KHOV necesita darse cuenta de que los planes del propietario podrían cambiar potencialmente después de firmar el contrato. Para ser claros, queríamos que algunos cambios que no eran estructurales se implementaran literalmente días después de firmar nuestro contrato. Entendemos que no es factible que los cambios de diseño ocurran semanas o meses después de las fases de construcción. El interior de la casa parece estar muy bien construido. Nos dimos cuenta de que quien diseñó los enchufes eléctricos y los interruptores no consideró en absoluto el diseño de la habitación. Los interruptores de luz a menudo están escondidos detrás de las puertas, los tomacorrientes están detrás de los muebles principales, como los marcos de las camas, y ciertos interruptores de luz no tienen sentido, especialmente en la cocina. ¿Por qué los interruptores de luz de isla están colocados en el punto más alejado de la cocina? La deficiencia más flagrante de la que se han quejado muchos propietarios es la triste excusa de un camino de entrada que conduce al garaje. Algunas casas fueron opcionales con garajes para 3 autos. Es absolutamente imposible utilizar la tercera bahía sin destruir absolutamente su césped. Hay mucho espacio para verter un camino de entrada de doble ancho que permitiría a los propietarios estacionar adecuadamente sin riesgo de dañar el césped fresco. En general, la casa y la ubicación son deseables ya que el desarrollo está creciendo rápidamente. Solo prepárate para los dolores de cabeza típicos de una nueva construcción. Nos prometieron una entrega de 5 meses, pero finalmente llegamos a un acuerdo de 9 meses. ... Más

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Instalaron el césped muerto en el césped y nunca lo reemplazaron. La casa estaba muy sucia cuando nos mudamos.

Su falta de comunicación con el comprador de la vivienda hizo que nuestra experiencia fuera terrible. Hemos construido con otros constructores antes y nunca tuvimos una mala respuesta a los problemas con ellos. La falta de conocimiento de los diseños de sus casas, las actualizaciones y las preguntas que teníamos fue pobre. Sentimos que no se preocupaban por nosotros, de hecho, recibimos información de otras personas de la hipoteca de Hovnanian, lo cual fue preocupante ya que sucedió más de una vez. ¡La forma en que recibimos nuestra fecha de liquidación fue indignante! ¡Nunca recibimos una carta formal, ni ninguna conmutación de que nuestra casa se iba a asentar cerca de la fecha de nuestros contratos firmados! Nuestro representante de ventas siempre nos dijo que la fecha de liquidación siempre está sujeta a cambios. ¿Tres semanas antes del asentamiento todavía no tenían idea? ¡Por favor! Nos enteramos a través de una cadena de correo electrónico, ¡SIN comunicación directa ni carta formal !. ¡Gracias a Dios que aseguramos nuestra hipoteca cuando lo hicimos, ya que nuestro representante de ventas nos dijo que esperáramos una carta de Hovnanian con respecto a la fecha de liquidación! Una vez más, ¡muy mala comunicación! Estamos muy agradecidos por nuestro gerente de construcción en el lugar (Ralph), estuvo abierto y nos comunicó que fue lo único que mejoró nuestra experiencia. Tuvimos problemas con nuestro calefactor antes del asentamiento y seguimos teniendo problemas después, sin CALEFACCIÓN. Gracias a Dios nuevamente por el gerente de construcción que pudo ver lo que estaba mal. Lamentablemente, pensamos que este problema no se solucionará, lo que nos preocupa, ya que volvimos a perder calor el día de Acción de Gracias. En general, nuestra experiencia con Hovnanian no estuvo a la altura de los estándares que hemos tenido en el paso con los constructores, y eso es triste, ya que era un nombre en el que pensamos que podíamos confiar. ... Más

Tantos problemas en la construcción y el constructor no responde para solucionar los problemas informados. Un par de problemas de diseño donde las puertas del baño chocan con las puertas principales de la habitación de invitados y la puerta del refrigerador choca con la puerta de la despensa y no les importa para abordar el problema, simplemente dicen que es según el diseño provisto por el arquitecto. La puerta del lavaplatos chocaba con la pared lateral de la encimera y no estaba en condiciones de uso el día que nos mudamos. En general, no fue una buena experiencia. Tendré que esperar y ver cómo responden a todos los problemas informados. ... Más

Nos apresuraron a firmar el contrato, no nos dieron tiempo para completarlo. Me invitaron a una reunión para revisar el contrato, pero fueron muy groseros y me obligaron a firmar el contrato antes de irme. Hay muchas tarifas ocultas, por ejemplo: pago de asignación de agua, que asciende a la friolera de 9000 $ (solo si selecciona su prestamista, si no, 17000 $). Le obligarán a recurrir a su prestamista diciendo que eliminarán los incentivos proporcionados si no los elegimos. El proceso de selección de casa no fue excelente, me mostraron algunas impresiones y me pidieron que seleccionara mis opciones, lo cual es muy confuso y una vez firmado no permitirán ningún cambio, ni siquiera cosas no estructurales como alfombras/baldosas, etc. Me apresuraron a seleccionar la casa y No explicó sobre sus modelos de casa. Lo único que quieren es firmar el contrato. ... Más

Después de comprarles una casa nueva, no pueden encontrar contratistas para solucionar un problema. Tuve una muy, muy mala experiencia con esto cuando enfrentas muchos problemas, el constructor usa material muy barato y no hay buenos acabados por parte de un trabajador sin experiencia. Siento que roba todo el trabajo está torcido, incluso la puerta de entrada principal de la casa está torcida, si quieres saber más, solo ven a la comunidad para hablar con la gente de lo que descubrirás la verdad. Deseo que el propietario de este proyecto vea esta reseña y me llame o venga a hablar con todos. Dueño de la casa de lo que sabe lo que nos hizo. ... Más

La experiencia de ventas es agradable, pero la calidad del material utilizado en comparación con la casa modelo es muy mala, incluso después de seleccionar las actualizaciones de nivel 5. Tomó más tiempo del previsto construir la casa, pero está bien dados los problemas de la cadena de suministro que tuvimos. Sin embargo, después de mudarnos encontramos muchos problemas con la calidad y la mano de obra. El piso estaba dañado, había clavos saliendo del piso. había agujeros en el techo, las puertas estaban dañadas, el gato estaba atrapado en el filtro HVAC (lo escuchaste bien, un gato vivo). Hay una larga lista de problemas. Han pasado más de 3 meses desde que nos mudamos y el constructor no solucionó los problemas hasta la fecha. Levanté el ticket tantas veces, pero la mayoría de los problemas aún no se han solucionado. Parece que no les importan los clientes. La parte frustrante es que cuando vienen a solucionar un problema, terminan dañando otras cosas y no les importa. Ha pasado tanto tiempo y todavía estoy esperando que arreglen el artículo que dañaron. por ejemplo, el piso de mi dormitorio principal estaba chirriando, por lo que rasgaron la alfombra sin cuidado y ahora no cubre mi piso correctamente. Sugeriría antes de firmar el contrato que agreguen la cláusula de que si hay problemas en la casa, deben abordarlos con prioridad dentro de la semana posterior a la creación del boleto. si no estan de acuerdo? no compre la casa. No vale la pena pagar $700K a $1M por esta calidad. Hay constructores más conocidos en la zona que ofrecen viviendas de calidad a un precio mucho más económico. ... Más

Comenzamos el proceso en julio de 2021, vendimos nuestra casa en agosto de 2021 y nos dijeron que el cierre sería en marzo de 2022. Mi familia y yo tuvimos que mudarnos 6 veces debido a mentiras sobre nuestra casa. El servicio de atención al cliente ha sido terrible junto con la artesanía de nuestro millón de hogares. Todos los vecinos con los que hemos hablado no tenían nada bueno que decir sobre su experiencia. Cerramos septiembre de 2022 y nuestra casa no está completa. 1 mes en nada de lo que dijeron que iban a hacer se ha hecho. Lamento totalmente haber ido con esta empresa.