Reseñas en Morris County, NJ

Mi primera casa la compré en 1999 a KHOV. Calidad decente de mano de obra y feliz de volver después de largos 20 años. Gracias

La mejor parte fue la parte frontal de ventas que trabajó constantemente con nosotros y nuestros problemas imprevistos con la venta de nuestra casa. Juliet siempre estuvo disponible, siempre atenta y siempre flexible con nuestra situación. Una vez en la casa, Anthony y Jimmy también fueron muy serviciales y receptivos. Algunos problemas aún deben abordarse, pero tengo plena confianza en que este equipo quiere que estemos felices y que todos estén atendidos lo antes posible.

Excelente

Excelente servicio

Fácil de trabajar, buen diseño, equipo receptivo

La calidad de los materiales y acabados es excelente, con algunas oportunidades en el momento para solucionar pequeños problemas identificados después de la mudanza. El proceso de compra transcurrió sin problemas con una sorpresa al final cuando el número de dirección ha cambiado lo que generó algunos impactos en el cierre. Todavía hay un problema con las métricas de gas, ya que están asignadas incorrectamente en PS&G, por lo que terminaré pagando la factura de mi vecino y viceversa. Se necesita el apoyo de Hovnanian.

El personal de la oficina de ventas fue muy receptivo y servicial en todo lo posible para resolver los desafíos debido a COVID-19. ¡Realmente aprecio su apoyo!

Me gustaría destacar la actitud del personal hacia los clientes cuando entran por primera vez a su oficina y los tratan como pobres dado el valor de la vivienda que el cliente quiere comprar en comparación con lo que KHOV ofrece en otras comunidades a un precio más alto. Escuché de muchas personas en la comunidad que también los tratan así. Por supuesto, los valores de las viviendas en ciertas áreas son más altos, pero eso no significa que los clientes sean tratados de esa manera. Definitivamente, la actitud tiene que cambiar, ya sea KHOV o su personal de recepción. Les estamos dando el mismo negocio que al mismo cliente que compra una casa de un millón de dólares. Gracias ... Más

En general bien, pero decepcionado con los servicios de garantía.

El proceso de selección de diseño y actualización fue muy molesto. El gerente del Centro de diseño no se presentó a nuestra cita. Esto fue después de un largo viaje para nosotros y los amigos que se unieron a nosotros. Cuando miramos los artículos y materiales disponibles, quedamos muy decepcionados con las opciones restantes. Contratamos a First Choice Electrical para el cableado de bajo voltaje de audio / visual y cable. Durante la construcción, la casa se cableó incorrectamente y tuvo que volver a cablearse. Después de mudarnos, encontramos más errores en el cableado. ¡Se necesitaron muchas quejas y seis visitas para corregirlo! He escuchado quejas de otros propietarios sobre First Choice. ... Más

Sin seguimiento una vez que haya cerrado

Tuvimos dificultades desde la venta hasta la mudanza y la ocupación posterior. Evalúe otras opciones antes de comprometerse con Khov.

Los ejecutivos de ventas se comportan de manera diferente cuando venden casas. No hay una explicación adecuada y se pasan por alto muchos detalles para informar sobre los cambios en el plan de la casa. No me gustó en absoluto. Lo necesitaba. Así que lo compré. La experiencia en general es muy mala.

La casa no estaba lista cuando se cerró. MANO DE OBRA MUY POBRE

Las personas con las que trabajé eran extremadamente vagas; primero, mintieron descaradamente sobre el precio total de la unidad y no revelaron que el precio incluía incentivos que me obligaban a utilizar su compañía hipotecaria. En segundo lugar, incluir artículos (y costos) en la hoja de especificaciones que NO se incluyeron en la casa terminada. Por lo que puedo decir, la casa parece estar bien construida, pero cualquier comprador debe ser EXTREMADAMENTE diligente al hacer preguntas sobre el precio, lo que está incluido y verificar dos o tres veces todas las hojas de especificaciones y los artículos incluidos en la casa para asegurarse de que están obteniendo lo que pagaron. ... Más

El proceso de compra de la casa salió bien. Notamos muchos problemas después de mudarnos con los electrodomésticos, los gabinetes, las puertas... El departamento de garantía de KHov no está abordando los problemas a tiempo y está cerrando muchas solicitudes sin notificarnos. También encontramos problemas similares en las casas vecinas.

Ya he proporcionado una revisión detallada

No cierre la venta si hay problemas pendientes. Una vez que se completa la transacción de venta, la empresa esencialmente no responde.

No esperaba esta horrible calidad y la cuota de la asociación de propietarios es demasiado alta, sin caminos ni servicios adecuados. Demasiado polvo y sin aislamiento debido a la nueva construcción.

No recibo ningún correo de USPS. Tengo que reenviar mi correo a la residencia de otro familiar porque no puedo recibir mi correo en mi nuevo hogar. Nunca antes había tenido esta experiencia. Estoy en la oficina de correos 1 o 2 veces por semana recogiendo mi correo y la oficina de correos me grita por poner 119 Old Irondale Rd como mi dirección porque esa es la única posibilidad que tengo de recibir mi correo. El constructor ignora este problema y no lo prioriza. Estoy pagando facturas tarde porque no recibo mi correo. La oficina de correos entrega correo en secreto a ciertos hogares de mi comunidad. Me dicen que no pueden entregar correo porque vivimos en una zona de construcción y existe una responsabilidad. Otra persona en la oficina de correos dice que no tiene la llave de los buzones. ¡Esto es absolutamente ridículo y muy frustrante! ... Más