Reseñas de K. Hovnanian® Homes

La experiencia general de comprar nuestra casa fue increíble. El personal fue muy profesional y agradable. Definitivamente escucharon cuáles eran nuestras necesidades.

Khovnanian construye una casa que es muy buena con respecto a lo básico, el espacio y las opciones de planos de planta; sin embargo, debe ser más flexible al trabajar con los compradores en las actualizaciones, especialmente cuando el comprador está dispuesto a pagar por ellas.

Retrasos constantes y plazos poco fiables. Finalmente obtuve las llaves 2 meses después de que debíamos cerrar. Las inspecciones y los recorridos se reprogramaron en 4 o 5 momentos diferentes en los que tuvimos que reorganizar nuestras vidas para que fuera conveniente para el constructor. Muy decepcionado con el proceso de compra de vivienda.

El proceso de compra de esta casa comenzó en julio de 2020 y no se resolvió hasta noviembre de 2021. La pandemia mundial junto con la cadena de suministro y los problemas laborales fueron factores importantes para nuestro cierre tardío. Nuestro superintendente inicial dejó la empresa y nuestra casa quedó descuidada y no se trabajó en ella durante meses, ya que las casas cercanas a la nuestra se completaron y cerraron. Viajábamos a Delaware todos los fines de semana para abordar estos problemas a medida que otros hogares a nuestro alrededor comenzaban a cerrarse rápidamente. Los cimientos de mala calidad y el trabajo de acabado interior retrasaron nuestro cierre ya que nos negamos a establecernos hasta que se solucionaran los problemas principales. Si no hubiéramos sido proactivos con nuestra casa, probablemente no estaría terminada hoy. Manténgase al tanto de su superintendente y su jefe para completar su hogar. Nuestro consejo es abordar todos los problemas y negarse a resolver hasta que su hogar sea completamente aceptable para usted. Contrate a un inspector externo antes del acuerdo que pueda ayudar a descubrir cualquier problema que deba abordarse. No se deje presionar para decidirse por su casa hasta que sea perfecta; luego se pondrá en línea con todos los demás propietarios de este desarrollo que están esperando que se completen sus listas de pendientes. ... Más

El agente de ventas fue fantástico. Fue muy difícil trabajar con el constructor y muy grosero.

Amo mi nuevo hogar. Lo único malo que encontré fue que el color de mi casa no era el que elegí, lo cual es molesto. Además, nunca me mostraron pruebas de lo que elegí en primer lugar. Supongo que el vendedor introdujo mal mi información. Así que estoy atrapado con lo que tengo. De lo contrario, la casa está a la altura de lo que esperaba. Cerrar y poner todo junto no fue divertido. No hubo comunicación alguna hasta el último minuto, que como comprador de vivienda por primera vez pensé que era una pesadilla. ¿Volvería a comprarles? Sí, lo haría. En cuanto a mi experiencia, diría que obtenga toda su documentación y asegúrese de que coincida en el recorrido final ... Más

Aquí hay algunas críticas importantes de nuestra construcción: Cuán irrespetuosos son los contratistas acerca de usar los baños cuando trabajan en la casa ... Cuán decepcionados estábamos con la cantidad de basura y escombros que había en el patio y la casa durante la construcción La casa no se limpió adecuadamente cuando tomamos posesión de la casa… muy triste Muy triste que los materiales, la iluminación, los ventiladores… lo baratos que son. Pedido masivo y aspecto barato El paquete de casa brillante es muy decepcionante. Ni siquiera han completado la instalación de nuestra casa todavía

Muy receptivo cuando se envió Inquires, decepcionado por los múltiples retrasos. Pero mi experiencia en general fue satisfactoria.

La experiencia en general fue buena. Sin embargo, tuvimos varios retrasos y la comunicación podría haber sido un poco mejor.

Las líneas de comunicación faltaron durante la construcción. Muchas actualizaciones que a una persona típica le gustaría no eran opciones. Una vez que comenzó el proceso, no se permitieron cambios. Una vez que se completó la casa, el patio nunca fue nivelado y permaneció un desastre durante meses. Este constructor no ayuda en absoluto con el exterior, a pesar de que te dicen que lo harán. Después de mudarse, hay fallas de diseño con el almacenamiento de la cocina y los enchufes eléctricos en el baño principal y el sótano.

Mi experiencia en general no es tan mala. Mi mejor experiencia es con el equipo de ventas, son increíbles. El único mal gusto que tengo es después de mudarme. Los trabajadores de la construcción no son nada agradables. Han destruido el césped de la casa, bloquearon continuamente mi camino de entrada, hay mucho lodo en la carretera, etc. También mi medidor de agua aparentemente estaba roto y nadie me dijo eso, así que mi primera factura de servicio de agua es de alrededor de $ 300 dólares. Suceden demasiadas cosas malas por la noche. Debido al tipo de mundo en el que vivimos ahora, sugeriría comenzar a construir un nuevo desarrollo como comunidad cerrada. ... Más

En general, la experiencia fue excelente. Fueron honestos, rápidos en responder y muy útiles. Había muchas cosas que debían arreglarse después de que nos mudamos. Todavía seguimos encontrando cosas que están mal en nuestra casa y parecía que se apresuraron a construir la casa y cometieron muchos errores. En cuanto a corregir los errores, hacen un excelente trabajo para asegurarse de que todo sea como lo desea.

La calidad de las viviendas es buena. Emocionado por construir recuerdos.

Grandes personas, buen producto y mala mano de obra.

Permítanme comenzar diciendo que el proceso de ventas al principio fue fantástico. K. Hov tenía un representante de ventas fantástico que realmente nos cuidó y nos hizo sentir como parte de la familia. Todo el proceso fue genial. Llegamos a ver nuestra casa en cada paso del camino en construcción. Nos dejaron pasar cuando quisiéramos con muy poca antelación. Fue muy transparente el día que fuimos a ver la casa / lote de nuestros sueños. Al final del proceso es cuando se convierte en un verdadero espectáculo. Nuestro cierre se retrasó debido a problemas de permisos con la ciudad. Finalmente llegamos a firmar, casi un mes después de nuestra fecha de mudanza original para descubrir solo que se agregó una servidumbre a nuestro patio trasero que solo nos permite usar el 50% del patio trasero debido a problemas de drenaje y clasificación incorrecta por K. Hov en el lote. Una semana en nuestro nuevo hogar, todo el sótano terminado se inundó con aguas residuales de la comunidad. La ciudad descubrió que un constructor había bloqueado la línea principal de alcantarillado con concreto y escombros de construcción. Una vez más, la persona de control de calidad de K. Hov fue muy receptiva y trabajó muy bien durante la pandemia para mantenernos informados sobre cuándo vendrían a reparar los daños del sótano. Enviaron a alguien a limpiar en un par de horas, se contactaron al plomero en una hora y la ciudad apareció diez minutos después de la inundación. Los empleados de K. Hov definitivamente merecen una mejor gestión desde la cima. Cuando me comuniqué con el presidente de K. Hov para expresar mi disgusto, no pareció importarle. Quería que revisara mi seguro de vivienda cuando claramente era culpa suya. Amenacé con demandar y me dijo que siguiera adelante. Muy rudo. Le expresé mi preocupación por comprar la casa de nuestros sueños y no poder usar el patio y él dijo que eso es algo que debería haber investigado antes de firmar los papeles. Los empleados deben ir a trabajar para una empresa que se preocupe. Hemos estado luchando con el constructor y la ciudad durante casi tres meses para resolver el problema del drenaje en la parte trasera antes de que el sótano termine inundándose nuevamente. Nuevamente, excelente proceso inicial y excelentes empleados. Simplemente trabajan para un presidente al que no le importa una vez que recibe su dinero de los propietarios. ... Más

El vendedor no fue sincero sobre la servidumbre o los cables telefónicos, me dijo que podía caber en un grupo, pero las citas de las compañías de grupos indicaron que no podía debido al tamaño de la servidumbre.

En sí mismos, KHovnanian es una empresa excepcional con la que hacer negocios cuando se considera comprar una casa recién construida. Dicho esto, algunos de los comerciantes ajenos a la empresa que participan en la construcción dejan bastante que desear. El trabajo de mala calidad hizo que tuviéramos que ponernos en contacto con Home Services varias veces durante las primeras 6 semanas de mudarnos a nuestra nueva casa, lo cual fue frustrante. Dicho esto, KHov fue increíblemente receptivo y corrigió los problemas de manera oportuna. Los recomendamos como constructores, solo observe al comerciante externo como un halcón si es posible. ... Más

Excelente servicio, mano de obra terrible

En general, una mala experiencia en la construcción de una nueva casa. Las compañías hipotecarias y de títulos de propiedad que le hacen utilizar carecen gravemente de comunicarse con sus clientes. La consultora de ventas, consultora de diseño y gerente de construcción, Sarah, Jocelyn y Joe, carecían de empatía con los problemas que teníamos y, en ocasiones, podían ser muy groseras. Hemos estado en nuestra casa por poco más de un mes y tenemos contratistas que vienen casi todas las semanas para solucionar los problemas que estamos encontrando. Estoy seguro de que esto no es infrecuente para una casa de nueva construcción, pero creo que todo este proceso podría mejorarse si el cliente puede visitar su casa hasta el día en que reciba las llaves. Personalmente, nunca volvería a construir con k hov después de esta experiencia. ... Más

En general, el precio de venta fue bueno. El profesionalismo y los modales del personal no son tan buenos. No reemplazan electrodomésticos o accesorios importantes en el hogar, incluso si es necesario reemplazarlos.

Después de comprar vi que no estaba diseñado funcionalmente, los materiales son regulares. La iluminación del complejo es muy mala, diseñaron el complejo para que no tenga visitas. Dicen cosas para vender y luego no cumplen con las disposiciones.

Amo el hogar y la mano de obra: la compañía financiera no es tan buena en tarifas. Puede hacerlo mejor comprando el préstamo. No se bloquee con ellos, hasta que esté seguro de las tarifas.

Los accesorios como toalleros o grifos deben actualizarse a la calidad, no al final

¡Heather en ventas es genial! Ella siempre es profesional, va más allá para brindar orientación. Ha faltado la comunicación, la capacidad de respuesta de los demás. Parece mucha rotación. Esperamos que esto mejore con el nuevo equipo a bordo. Los vendedores de la construcción dejan un gran desorden con poca o ninguna limpieza a nuestro alrededor. Más recientemente, tuve que limpiar un panel de ducha completo de vidrio que un vendedor rompió en la calle, el vidrio estaba en todas partes, incluso en la calle, la acera y el césped. Lo informamos de inmediato ya que era un peligro para la seguridad de adultos, niños, animales y automóviles. Nunca vino nadie. Finalmente tuve que hacerle señas al gerente un par de días después en el vecindario para mostrarle el área de preocupación. Recogió la moldura que aún quedaba afuera, pero no se tomó ninguna otra medida. Dado que nuestras tarifas de HOA son extremadamente altas con una tarifa adicional de $ 700 por un camino privado, esta sería un área de crecimiento para la empresa. ... Más

Las personas con las que he interactuado han sido fantásticas. Esta empresa no ha sido más que agradable. La casa tiene un aspecto fantástico. Sin embargo, cuanto más vivo en la casa, más empiezo a ver dónde se tomaron atajos. Las tuercas de plástico sobre tornillos de latón son una receta para el desastre (especialmente cuando se trata de líneas de agua), pero eso es lo que tenemos. Los escalones de la entrada se han colocado encima de la tierra del frente sin un muro de contención para dicha tierra, lo que significa que cuando llueve, la tierra debajo de los escalones se está erosionando. No se colocaron pasamanos para los escalones de entrada, y donde podrían haber preguntado si queríamos escalones traseros, optaron por colocar una barrera sobre la puerta trasera que es algo doloroso para la vista. Básicamente, si tenían la responsabilidad de tomar atajos en los materiales utilizados o simplemente decir: "No es nuestro trabajo", lo hacían. En general, es una gran casa, pero esos recortes parecen multiplicarse y, a medida que lo hacen, me molesta. ... Más