Reseñas de K. Hovnanian® Homes

La casa es una gran casa. Hay algunas cosas menores que deben tenerse en cuenta después de un mes. Fue genial trabajar con las mujeres en el departamento de ventas. La financiación fue una pesadilla. Teníamos todo alineado con otro grupo financiero, pero nos convencieron de usar Khov para la financiación. Ese fue un gran error. Y para colmo, vendieron nuestro préstamo a otra empresa en las dos primeras semanas.

A pesar de que no nos mudamos a la nueva casa: * nuestro fregadero tiene OXIDO y tiene que ser reparado o cambiado. Dijeron que se arreglará. Quería que me documentaran que si después de haber sido reparado el fregadero aún comenzaba a oxidarse, TIENE QUE SER CAMBIADO. * Como resultado de la lluvia, nuestro sótano se mojó y tuvo un poco de agua. Es muy muy malo mudarse a una casa que se dañó por el agua de lluvia. * La bomba de sumidero no drenaba. Este problema ha sido solucionado. * El filtro de aire del sistema de aire acondicionado estaba muy mal y estaba negro, aunque nadie lo había usado todavía. Ellos pusieron el usado y dañaron uno allí !!. Este problema ha sido solucionado. ... Más

Amamos nuestra casa, pero estamos notando muchas pequeñas cosas, ahora que vivimos aquí, que nos perdimos en nuestros recorridos. Me parece que una verificación o verificación más estricta del trabajo después de que la casa esté terminada debería estar en orden. Nada importante, solo pequeñas cosas que no esperaría encontrar. Pintura finamente aplicada en paredes y gabinetes, el asiento del inodoro del baño principal estaba levantado en nuestros dos recorridos, pero cuando está hacia abajo revela astillas en la parte superior de la tapa, tornillos sueltos en los gabinetes de la cocina, el inodoro de invitados funciona constantemente, etc. contento. Me encanta el plano de planta y la casa. ... Más

El proceso fue rápido y sencillo. La artesanía era un poco escasa, solo desordenada en cierto sentido. AMO la zona.

Los gerentes de construcción se esfuerzan por obtener la mejor calificación. Después de comprar la casa, desaparecen. La casa tenía muchos problemas, desde goteras en el sótano hasta tuberías oxidadas de HVAC. Es realmente desgarrador invertir mi esfuerzo en comprar esta casa y luego encontrarme con estos problemas. Lo hicieron bien, pero todavía me estoy recuperando de esta experiencia. KHOV es una constructora de renombre; confío mucho en ustedes.

La respuesta a los problemas es impredecible. A veces es inmediata, y a veces tengo que buscar y presionar a la gente para que resuelvan los problemas.

1. No es muy bueno en cuanto a calidad y mano de obra. 2. No hay valor por el precio pagado. 3. Buen equipo y empresa, pero no una gran construcción y calidad.

Mi experiencia ha sido variada. Durante el proceso de compra de la casa, trabajamos con Paul. Cuando decidimos presentar una oferta por nuestra casa, él redactó el contrato de compra y dijo que obtendríamos $10,000 en incentivos que incluían la rescisión de nuestro contrato de alquiler actual y dos ventiladores en nuestra casa. Al día siguiente, me llama y me dice que ya no puedo ofrecer lo que prometí. Solo puedo ofrecer $7,000 y solo un ventilador. Pero no te preocupes, compraré el otro ventilador con mi propio dinero. Luego, se convirtió en que tienes que completar una encuesta una vez que compras la casa y nos das una calificación alta, entonces recibirás tu segundo ventilador. Cuando mi agente inmobiliario lo llamó una vez con una pregunta, le dijo que acababa de regresar de vacaciones y que no tenía tiempo para ocuparme de esto ahora. Josué, el constructor, también hizo muchas promesas que no cumplió. Una fue bajar el estante de mi lavadero porque es demasiado alto. El soporte para papel higiénico en el dormitorio principal nunca se colocó correctamente en la pared. Lo llamé para que lo arreglara. Salió, lo miró y me dijo que tenía razón, pero que había olvidado mis herramientas y que volvería mañana para arreglarlo. Nunca lo volví a ver. Me encanta mi casa, pero como vivo en ella, puedo decir que fue un trabajo apresurado para terminarlo a tiempo para el cierre. ... Más

En general, todo ha ido bien, el proceso de venta fue bastante bueno y nos informaron de todo a lo largo del camino. Mi principal preocupación es que hicimos una inspección y, si bien notamos que había muchas cosas cosméticas que debían abordarse, después de firmar, hubo muchas cosas que se pasaron por alto porque tendría que estar viviendo en la casa. Una cosa que me molesta es que el día después de mudarnos, noté que un vehículo (muy probablemente un trabajador que daba marcha atrás en nuestro camino de entrada para dar la vuelta) golpeó nuestra puerta del garaje y abolló la parte inferior. El constructor dijo que, dado que firmamos, no lo arreglarían. También noté muchos rayones en las ventanas de la casa que no notarías a menos que estuvieras justo al lado de ellas y la luz brillara correctamente. Me dijeron que esos tampoco se arreglarían. También noté que las luces del baño principal no están colocadas de manera uniforme sobre los tocadores, por lo que todas están a diferentes alturas. Simplemente creo que la calidad de la mano de obra podría haber sido mejor y el constructor debería haberse ofrecido al menos a arreglar las ventanas y el garaje. ... Más

La experiencia de compra fue bastante agradable, pero lo que fue una decepción fue la calidad de los materiales y la mano de obra. Casi parece que la empresa compró materiales de la más baja calidad que pudo conseguir con la esperanza de que el comprador no se diera cuenta. Desde cambiar piezas que no son de la marca Moen hasta electrodomésticos con pequeños defectos, como rayones aquí y allá, hasta rayones en los azulejos del baño. Entonces, eso le lleva a preguntarse si fueron los contratistas que instalaron los que no tuvieron cuidado o si los productos ya venían con defectos. Los compradores se toman su tiempo cuando realizan TODOS SUS RECORRIDOS. ... Más

Es una gran experiencia comprar una casa nueva y el primer día que firmamos el contrato fue nada corto. El cierre fue sencillo y la mayoría de los problemas se resolvieron antes y algunos después. Todavía hay algunos problemas y peculiaridades de los que nos estamos dando cuenta y estoy seguro de que se solucionarían, pero desearía que los constructores fueran cuidadosos con el diseño y la calidad de la construcción. El área de construcción siempre estuvo sucia y estamos viendo efectos secundarios de las mismas 4 turbas después de cerrar con ventanas manchadas y cajones que no se deslizan. Estos son menores, pero podrían haberse solucionado. La compañía hipotecaria del constructor se aseguró de recuperar hasta el último centavo asignado para los costos de cierre, un truco muy astuto y astuto. Pero entonces todo el mundo intenta sacar hasta el último céntimo del bolsillo de los clientes. Considerándolo todo. Estoy feliz con este lugar al que llamamos hogar. ... Más

El proceso fue bueno. Sólo asegúrese de expresar sus inquietudes y seguir adelante con ellas. Estamos agradecidos por un increíble agente inmobiliario y un excelente equipo de ventas que ayudaron a soportar el peso del equipo de construcción.

En general, fue una buena experiencia. En nuestra unidad el constructor no consiguió materiales de alta calidad. Todas las puertas están sin pintar, también algunas paredes se encuentran sin pintar.

Tenemos un montón de problemas que le hemos planteado a nuestro contratista. Hasta ahora nos han dicho que debemos reportarlos todos antes de fin de año. Tenemos cables eléctricos expuestos en el garaje. El contratista general fue cambiado por nosotros. Problemas con el llamado lote premium.

Tuvimos una experiencia increíble gracias a Elliot, nuestro gerente de construcción y su asistente. Respondieron todas nuestras preguntas y nos ayudaron con la casa de nuestros sueños. Elliot hizo que esta experiencia fuera muy agradable.

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En su mayor parte fue una buena experiencia. Lisa fue increíble y súper amable, nos ayudó a diseñar el hogar perfecto y respondió cualquier pregunta y, si no sabía la respuesta, lo averiguaba. Ryan también fue increíble y nos mantuvo actualizados semanalmente. Estábamos tristes cuando Ryan se mudó. La única queja que tengo es que cuando nos mudamos, el horno no funcionaba y le informamos al constructor una y otra vez que llamamos a la compañía para que viniera a arreglarlo. Supongo que fue el desliz de la compañía HVAC, pero a pesar de todo llegué al punto en que lo arreglé. Además, uno de nuestros enchufes junto a la estufa sigue tropezándose, lo que no es seguro y debe verificarse antes, ya que no lo sabríamos durante el recorrido. Entonces, tengo que pasar por la garantía de la casa sobre el tema, veremos cómo va y no tengo muchas esperanzas en la inspección de 11 meses, ¡pero espero que me demuestren que estoy equivocado! ... Más

La compañía apresuró la fecha de cierre al 20/09/22 y originalmente se le dijo que sería a fin de mes. La inspección final de los cimientos del garaje no estaba nivelada, el contratista vertió concreto adicional que no coincidía ni niveló el garaje antes del cierre y se le dijo que se vertería epoxi para corregir el problema con el garaje. Eso se prometió el 16 de septiembre, a día de hoy todavía no está completo. El lavaplatos tampoco funcionó a partir del 16/09/22, actualmente todavía no está nivelado y cambia a la izquierda después de cada ciclo completo. Saque el bote de basura el día uno saltó fuera de la pista, supuestamente se corrigió, todavía no se abre y cierra sin problemas. La entrada de la puerta delantera y lateral al garaje debe cerrarse de golpe. Nos encanta nuestro nuevo hogar, sin embargo, estos problemas definitivamente impactan negativamente y quitan lo que debería ser una experiencia maravillosa. ... Más

Esta es mi sexta casa. Debo decir que los constructores de viviendas de Richmond me dieron más valor por el dinero. pequeñas cosas como puertas de entrada más grandes, luces sobre cada ducha, molduras alrededor de cada ventana, persianas incluidas con la compra. más flexibilidad con las solicitudes. Todos con los que trabajé eran profesionales e hicieron la función que se les asignó. Diré que Karie en la sección de hipotecas pasó un tiempo agradable conmigo y la aprecio por eso. La razón por la que mi calificación general no es de primer nivel es que todos menos uno de los problemas que estaban en la lista de tareas pendientes desde el cierre aún no se han completado. Pasé 6 semanas esperando a que aparecieran los contratistas. Los horarios ya se han realizado durante las últimas 5 semanas y todas las semanas nadie se ha presentado. He hablado con la sección de garantía todas las semanas con el entendimiento de que me contactarían de vuelta. Eso no sucedió. La última llamada que hice a la sección de garantía me dio los números directos para poder llamar yo mismo a los contratistas. Hablé con ellos y me dijeron nuevamente que me responderían. De nuevo nada. Habló con Carmel, dijo que se iba a poner en contacto con Mike. de garantía. Así que estoy a la espera de una respuesta... Nuevamente. ... Más

Inicialmente no obtuve la respuesta que necesitaba, ¡pero en general lo hicieron bien!

El hogar es encantador; aunque un poco estrecho en los armarios y el garaje es demasiado pequeño

Me encanta el vecindario de la casa y el servicio al cliente fue excelente. Thewas completó según lo programado para el cierre

Buena casa en general. El proceso es abrumador

La única área confusa en toda nuestra experiencia ha sido quién está a cargo de qué área cuando realiza una llamada de servicio. A pesar de que solo llama a un número, a veces le dicen que lo que está llamando no tiene nada que ver con la garantía y que es responsabilidad del gerente de construcción manejar este problema... complicado por el hecho de que yo varias personas diferentes me han llamado por el mismo problema... sería bueno tener una persona de contacto. A los propietarios también se les debe informar con anticipación cómo funciona el proceso de la mesa de servicio... ¡no se les debe dar solo un número! El tiempo de respuesta a los tickets también debe abordarse. ... Más

Hubo algunos problemas contractuales desde el momento en que se firmó el contrato hasta que se construyó. Sentí que tenía que ser un supervisor durante todo el proceso de construcción para asegurarme de que estaba obteniendo lo que firmamos frente a lo que se estaba construyendo.