Reseñas de K. Hovnanian® Homes

En sí mismos, KHovnanian es una empresa excepcional con la que hacer negocios cuando se considera comprar una casa recién construida. Dicho esto, algunos de los comerciantes ajenos a la empresa que participan en la construcción dejan bastante que desear. El trabajo de mala calidad hizo que tuviéramos que ponernos en contacto con Home Services varias veces durante las primeras 6 semanas de mudarnos a nuestra nueva casa, lo cual fue frustrante. Dicho esto, KHov fue increíblemente receptivo y corrigió los problemas de manera oportuna. Los recomendamos como constructores, solo observe al comerciante externo como un halcón si es posible. ... Más

Excelente servicio, mano de obra terrible

En general, una mala experiencia en la construcción de una nueva casa. Las compañías hipotecarias y de títulos de propiedad que le hacen utilizar carecen gravemente de comunicarse con sus clientes. La consultora de ventas, consultora de diseño y gerente de construcción, Sarah, Jocelyn y Joe, carecían de empatía con los problemas que teníamos y, en ocasiones, podían ser muy groseras. Hemos estado en nuestra casa por poco más de un mes y tenemos contratistas que vienen casi todas las semanas para solucionar los problemas que estamos encontrando. Estoy seguro de que esto no es infrecuente para una casa de nueva construcción, pero creo que todo este proceso podría mejorarse si el cliente puede visitar su casa hasta el día en que reciba las llaves. Personalmente, nunca volvería a construir con k hov después de esta experiencia. ... Más

En general, el precio de venta fue bueno. El profesionalismo y los modales del personal no son tan buenos. No reemplazan electrodomésticos o accesorios importantes en el hogar, incluso si es necesario reemplazarlos.

Después de comprar vi que no estaba diseñado funcionalmente, los materiales son regulares. La iluminación del complejo es muy mala, diseñaron el complejo para que no tenga visitas. Dicen cosas para vender y luego no cumplen con las disposiciones.

Amo el hogar y la mano de obra: la compañía financiera no es tan buena en tarifas. Puede hacerlo mejor comprando el préstamo. No se bloquee con ellos, hasta que esté seguro de las tarifas.

Los accesorios como toalleros o grifos deben actualizarse a la calidad, no al final

¡Heather en ventas es genial! Ella siempre es profesional, va más allá para brindar orientación. Ha faltado la comunicación, la capacidad de respuesta de los demás. Parece mucha rotación. Esperamos que esto mejore con el nuevo equipo a bordo. Los vendedores de la construcción dejan un gran desorden con poca o ninguna limpieza a nuestro alrededor. Más recientemente, tuve que limpiar un panel de ducha completo de vidrio que un vendedor rompió en la calle, el vidrio estaba en todas partes, incluso en la calle, la acera y el césped. Lo informamos de inmediato ya que era un peligro para la seguridad de adultos, niños, animales y automóviles. Nunca vino nadie. Finalmente tuve que hacerle señas al gerente un par de días después en el vecindario para mostrarle el área de preocupación. Recogió la moldura que aún quedaba afuera, pero no se tomó ninguna otra medida. Dado que nuestras tarifas de HOA son extremadamente altas con una tarifa adicional de $ 700 por un camino privado, esta sería un área de crecimiento para la empresa. ... Más

Fue una experiencia aceptable. No fue tan fácil como esperaba. Me denegaron el préstamo inicial.

La casa está en buen estado. El proceso de venta fue excelente. Los representantes de ventas fueron muy amables. Como la casa adosada está en medio de un condominio, tenemos vecinos irresponsables que no limpian los excrementos de sus perros. He informado de este incidente a la asociación de propietarios. Parece que no les importa.

Mi mayor queja es que nos mudamos en febrero sabiendo que no tendríamos jardín ni entrada hasta la primavera. Es frustrante ver ahora que quienes se mudan rápidamente consiguen el paisajismo y la entrada antes que quienes compraron a principios de año. Sabíamos que si la casa se cerraba después de abril, antes de mudarse, tendrían que tener la entrada y el paisajismo terminados. Lo entiendo, pero no entiendo por qué siguen construyendo casas que ni siquiera se han vendido y no terminan las obras en las casas donde se mudaron antes de abril.

Comprar una casa nueva conlleva estrés adicional, pero cuando ese estrés aumenta debido a la falta de actualizaciones o la falta de atención a un problema sin actualizaciones o problemas evidentes que se corrigieron y una falta de comunicación, ¡es simplemente inaceptable! Para agregar a esto, cuando compra un paquete tecnológico, espera que el cableado sea un trabajo en lugar de un mayor costo de bolsillo y tiempo y esfuerzo que debe invertir. Agregar más a esto, los desechos que los trabajadores dejan atrás y que se esparcen por el aire es simplemente una falta de respeto a los propietarios e inaceptable que el constructor no esté dando un paso adelante para reconocer que hay un problema. ... Más

Esté preparado para instalar todos los ventiladores de techo y la iluminación. La única iluminación incorporada está en los baños y la cocina. La iluminación de la cocina sería excelente si hubiera múltiples interruptores y circuitos de control. Sólo hay un circuito por lo que se encienden todas las luces. No hay interruptor separado para la iluminación de la isla. La iluminación debajo del mostrador funciona muy bien ya que está en su propio circuito. La terraza del porche está mal pensada. Demasiado pequeño para tumbonas normales. Sólo hay espacio suficiente para una persona. El piso de la cubierta es de tablones abiertos y todos los porches están alineados verticalmente para que gotean uno sobre el otro. Muchas ventanas tienen buena iluminación natural, pero solo una hoja. Sólo se puede limpiar el interior. La pintura para interiores es la pintura blanca mate más barata disponible. Tuvimos que comprar VENTILADORES/FILTROS HIPA de alta calidad para recolectar todo el polvo y las partículas de pintura descascarada que levantamos cuando nos mudamos. Repintamos ambos baños con un semibrillante de alta calidad para evitar problemas de humedad. ... Más

Mi experiencia de compra de vivienda fue en general fluida. Definitivamente desearía saber más, especialmente porque era la primera vez que compraba una propiedad. Hay algunas cosas que podrían haberse hecho mucho mejor y tomar más tiempo antes de mudarse, como manijas de puertas torcidas, soportes para papel higiénico y enchufes.

Nos mudamos aquí desde Charlotte NC porque nos encanta la zona. La transacción fue horrible porque nuestro representante de ventas parece ser una práctica discriminatoria por su parte y como representante de Khov. La experiencia general se guardó en una calificación de tres porque nuestro capataz habría sido un cero.

La experiencia general es buena y no tan mala. En primer lugar, se suponía que debía cerrar mi casa el 30/10/23 y cerré el 30/01/2024. En segundo lugar, tuve un problema eléctrico y un corte en mi casa. Enviaron a un electricista cada vez que lo solicité y no pudieron solucionar el problema durante más de 2 meses. El corte ocurrió varias veces mientras los invitados estaban allí. Tuve que pagar multa y no me compensaron. Mala experiencia, bot recomendado.

Las personas con las que he interactuado han sido fantásticas. Esta empresa no ha sido más que agradable. La casa tiene un aspecto fantástico. Sin embargo, cuanto más vivo en la casa, más empiezo a ver dónde se tomaron atajos. Las tuercas de plástico sobre tornillos de latón son una receta para el desastre (especialmente cuando se trata de líneas de agua), pero eso es lo que tenemos. Los escalones de la entrada se han colocado encima de la tierra del frente sin un muro de contención para dicha tierra, lo que significa que cuando llueve, la tierra debajo de los escalones se está erosionando. No se colocaron pasamanos para los escalones de entrada, y donde podrían haber preguntado si queríamos escalones traseros, optaron por colocar una barrera sobre la puerta trasera que es algo doloroso para la vista. Básicamente, si tenían la responsabilidad de tomar atajos en los materiales utilizados o simplemente decir: "No es nuestro trabajo", lo hacían. En general, es una gran casa, pero esos recortes parecen multiplicarse y, a medida que lo hacen, me molesta. ... Más

La oficina financiera de KHov no fue una buena experiencia. El representante de ventas de KHov nos dio información incorrecta. Hemos tenido tres gerentes de proyecto diferentes como representantes de KHov Builder, en su mayor parte se encargaron de nuestros problemas iniciales, pero desde que superamos la marca de 45 días, casi no podemos conseguir que nadie responda un teléfono o un correo electrónico. Todavía tenemos una lista de elementos del inspector de construcción estatal que no se han corregido después de haber sido entregados hace 30 días.

Desafortunadamente, nuestra experiencia fue un poco mordaz. El momento de nuestra desafortunada situación nos ha afectado financieramente. Sin embargo, felicitamos a nuestro representante de ventas Don por ayudarnos a superar esta situación. ¡Lo siento, no podría ser mejor revisarlo porque amamos nuestra casa!

Según la experiencia de compra personal, tengo sentimientos encontrados. Por el lado positivo, puedo elogiar al equipo de ventas, al superintendente de construcción para la fase final de construcción y a los equipos de servicio posteriores al cierre. Al mismo tiempo, había una serie de oportunidades de mejora. La casa es mayoritariamente de estructura abierta (muy pocas tablas de aglomerado para reforzarla). Me sorprendió bastante ver eso a este precio. La construcción resultó en bastantes deficiencias debido a problemas de mano de obra. Algunos de ellos requirieron más tiempo y esfuerzo para corregirlos. La selección de mejoras dejó una muy mala impresión debido a las cantidades excesivas que el constructor quería para algunas de las opciones. Finalmente, el equipo prestamista ofreció condiciones no competitivas para el préstamo. Entonces, si bien está claro que parte del personal realmente se preocupa y se esfuerza, una combinación de oficios no calificados y políticas de la empresa contribuyeron a que la experiencia no fuera perfecta. ... Más

Las actualizaciones no valen la pena. Puede conseguir que otros contratistas realicen un trabajo de mayor calidad. A Khov le vendría bien una pintura de mayor calidad, un acabado de garaje y mejores accesorios de baño.

KHov tiene una buena selección de modelos para elegir. Durante todo el proceso, la comunicación no fue tan buena en relación con el retraso en la fecha de cierre. Una vez que nos mudamos a la casa, la resolución de los problemas parece tardar una eternidad. ¡Todavía estamos esperando las correcciones que se informaron hace 3 meses! ¡El trabajo de pintura fue normal y el piso necesitaba ser limpiado varias veces!

La buena capacidad de respuesta para ocuparse de las cosas una vez que nos mudamos, pero la demora excesiva en completar el condominio (10 meses) y la falta de información en el camino crearon una mala experiencia en general.

Bueno, firmé mi contrato el 11 de octubre de 2021 y no lo cerré hasta el 21 de abril de 2023. Entonces, puedo decir que fue un proceso largo, pero finalmente sucedió. La parte financiera era buena, además yo era corredor de hipotecas, así que sabía los documentos necesarios. Estoy muy satisfecho con la casa y la ubicación en general. Sé que mucho tuvo que ver con las recargas del condado de Dallas, pero tuve que pagar mucho dinero para vivir mes a mes porque se suponía que la casa estaría terminada en ciertas fechas y eso no sucedió. Pero agradezco todas las llamadas telefónicas y la tranquilidad de que sucederá, la finalización. ... Más

Ojalá hubiéramos construido nuestra propia casa con un buen contratista.