Reseñas de K. Hovnanian® Homes

Pintura exterior deficiente, calidad de piso deficiente.

El proceso de ventas fue sólido, sin embargo, la artesanía en general está por debajo del promedio, especialmente cuando se pagan montos premium por actualizaciones y características. La atención al detalle también estuvo por debajo del promedio. La finalización se retrasó casi un mes. La comunicación de la construcción y la capacidad de respuesta de seguimiento anterior a los problemas ha sido sólida.

La señora que muestra la casa (Beth) - terrible experiencia con ella. Lamento decir que no es confiable. Buena experiencia con Robert, administrador del sitio.

En general, la casa resultó ser lo que esperábamos. Hubo varias frustraciones en el proceso de construcción de viviendas; lo más notable es que la cocina que nos prometieron resultó ser el resultado de un dibujo incorrecto, lo que hizo imposible construirla como se muestra. Esto provocó un revés de 2 semanas y una importante remodelación de la cocina que resultó en otros problemas. Ahora tenemos un lavavajillas disfuncional que está perforado en el piso en lugar de en las piernas, lo que significa que para repararlo, inevitablemente necesitaremos que nos rompan el piso de la cocina en las próximas semanas. Nuestro gerente de servicio describió nuestro césped como "en muy mal estado" y afirmó que está recibiendo una oferta para que todo el jardín sea "reelaborado". Como ocurre con cualquier casa nueva, la nuestra tiene algunos problemas. Lo anterior, problemas de lechada, lavabos desconchados, pintura de monstruosidades, etc. En general, es una hermosa casa que luce como esperábamos cosméticamente. Con la esperanza de resolver estos problemas más importantes de manera eficiente, y el gerente de servicio ha sido de gran ayuda para ese fin hasta ahora. Entiendo que no todos los clientes de KHov pueden decir lo mismo sobre su gerente de servicio, así que me considero afortunado por eso. ... Más

Plano de planta Monarch

Esta fue la primera vez que teníamos una casa que habíamos construido desde cero. Elegimos varios colores, etc. Saber que esta casa iba a significar mucho para nosotros realmente marcó la diferencia. Ahora que estamos en la casa, ¡nos encanta! Seleccionar, negociar y negociar fue un gran impacto para nosotros. El vendedor fue maravilloso, muy amable, generoso, orientado al cliente y estaba muy bien informado. Una vez que se presentaron esos deseos y todo lo demás recae en alguien en un escritorio, el viaje no fue tan agradable. Atraer al cliente fue genial, son las otras personas las que necesitan trabajar en sus habilidades con las personas durante todo el proceso. Incluir comprensión, conocimiento de los procedimientos y simplemente ser agradable en lugar de reaccionar como si fuera su próximo cheque de pago. Nos aguantamos y compramos la casa que nos complace, sin embargo, nos preguntamos si otros pasaron por lo que nosotros pasamos. ... Más

En general, una gran empresa para la construcción de casas modernas, sin embargo, no está satisfecha con la incapacidad de hacer pequeños cambios en el plano de la planta, y cobrar por la segunda luz exterior del garaje era insignificante. Malas opciones en encimeras y pisos. Los elementos que deberían ser parte del estándar se agregan como mejoras, como inodoros de tamaño normal, etc. La pintura y la limpieza fueron muy deficientes. La casa se retrasó un mes debido a los planos incorrectos presentados a la ciudad, sin sentido de urgencia ni ninguna oferta de compensación (pagué la habitación de hotel un mes más). Aparte de las disculpas y es solo un estimado de entrega, no se hicieron esfuerzos para acercarlo a las fechas de vencimiento. Sarah, la gerente de ventas, fue excelente y cortés, así como Joe L, el gerente de construcción. ... Más

Me sorprendieron los problemas con los que nos encontramos. Especialmente los acabados. La pintura es realmente mala. También tuvimos problemas con la plomería y la iluminación. hay un interruptor en el desván que no tiene sentido y parece ser un error, pero no se corregirá. Sigo encontrando problemas.

- La calidad de la mano de obra y los materiales utilizados podrían haber sido mejores. - La casa tiene un precio un poco caro para sus ubicaciones y materiales utilizados en el hogar. - Las paredes no están bien aisladas del ruido. - El diseño y la distribución de la casa podrían ser más modernos para atraer a las familias más jóvenes. - La capacidad de respuesta a los problemas informados en general ha sido buena.

Vendedores caros y agresivos, pero un gran producto en general al final.

La calidad de algunos accesorios y la mano de obra es deficiente. Tenemos varios problemas. ¡El paisajismo fue un problema! El desván es un problema importante con el aire acondicionado. ¡Soy muy incompetente de su parte, no podemos usarlo en verano! Seguro que lo sabe, pero no se intentó solucionarlo.

Llevo esperando las reparaciones desde enero. Es un proceso muy lento. Ojalá me hubieran permitido una inspección de la casa antes del cierre y que las reparaciones se hicieran antes. Sigo esperando hablar con un gerente de ventas desde finales de noviembre de 2024. Pedí a seis personas que se pusieran en contacto conmigo. Las casas son bonitas y las condiciones de financiación son atractivas, pero cuando algo falla, eres como una molestia y ya no existes.

Estoy satisfecho con mi condominio, pero me cuesta acostumbrarme a ese tipo de vida. Mi vendedor no estaba en el trabajo adecuado, pero los encargados de finanzas fueron geniales y el encargado de la garantía es muy servicial. Solo advertiría que se hagan preguntas detalladas para comprender completamente las expectativas. Los acabados en el condominio son estándar.

Pequeños detalles frustrantes que no vimos: los gabinetes de la cocina no están atornillados correctamente, faltan espacios en las juntas de sellado junto a las puertas de la escalera y del baño, y las perillas de las puertas del piso superior se están cayendo. El diseño y la construcción son excepcionales. Excelentes características de seguridad y hermosos pequeños detalles.

El equipo fue servicial durante las primeras etapas y la comunicación fue generalmente rápida. Sin embargo, hubo algunas inquietudes con respecto al acabado y los detalles en ciertas áreas, particularmente en los baños. La calidad del trabajo y los planos y opciones del baño no cumplieron con mis expectativas, y algunos de los detalles parecían inexactos o incompletos. Además, a pesar de que firmamos el acuerdo conociendo el plan y las opciones, el monto pagado no parece coincidir con las opciones proporcionadas. Después de agregar $100 000 en mejoras, la casa aún no refleja el aspecto lujoso que buscábamos. Los gabinetes en los baños y la cocina no son de buena calidad. Las puertas del garaje tampoco son de gran calidad. Creo que se podrían realizar mejoras en el control de calidad, la atención al detalle y garantizar que el resultado final coincida con la inversión. Espero que estos problemas se puedan abordar para proyectos futuros, ya que el equipo tiene el potencial de brindar una experiencia más satisfactoria”. ¡Pocas opciones como las luces del área de la ducha en los baños no deberían ser una opción para ser elegida por el comprador! Además, incluso después de haber pagado millones por la casa, nos queda mucho trabajo por hacer, como pintar el garaje y arreglar el jardín. Los árboles de la entrada, por ejemplo, son bastante puntiagudos y no son lo que habíamos imaginado. Además, optamos por un sótano terminado, pero solo se completó la mitad del área. Estos problemas han aumentado nuestra decepción y sugieren que se necesita más atención a los detalles y a la satisfacción del cliente. Espero que estos comentarios sean de ayuda para proyectos futuros. ... Más

Esta nueva casa tiene muchos problemas. Problemas eléctricos, mano de obra, se nota que la construcción de la casa se hizo a las apuradas y que la gente que termina estas casas no se enorgullece. Los rodapiés no están completamente pintados, las baldosas del piso están demasiado cortas y rellenas con lechada. El estuco de la casa está agrietado. La cerca perimetral es de muy mala calidad, con clavos expuestos por todas partes, tablas partidas o tablas que ni siquiera están clavadas en algunos lugares.

En general, antes de comprar mi casa, trabajar con el constructor fue una buena experiencia. Sin embargo, no fue hasta que me mudé que encontré artículos varios que deberían haber sido reparados antes de ver la casa. Por ejemplo, tengo manchas de pintura blanca en mis paredes grises, en varios lugares diferentes de mi casa. Debido a que son pequeños y están hacia las áreas del techo, no lo noté durante mi recorrido. Una vez que me mudé, lo informé y me dijeron que la pintura no está bajo garantía. Estoy pidiendo que se corrijan los errores cometidos y me dijeron que no. Animo a los compradores a que revisen la vivienda con una linterna porque hubo mucho descuido en el trabajo realizado. Si no lo detecta antes del cierre, será un desafío corregirlo. ... Más

Alan, nuestro constructor, ha sido muy receptivo a cualquier problema. Desafortunadamente, cuando nos mudamos, nuestra ducha principal tuvo que ser rehecha debido a ruidos crujientes. Aparte de eso, las manijas de nuestras puertas se cayeron, la mayor parte del material utilizado es de grado de construcción, por lo que es barato. Los trabajadores de Alan no prestan atención a los detalles y se perdieron muchos puntos de pintura en nuestra casa, que tuvimos que retocar. El vendedor de nuestra casa fue terrible, asignaba tareas a otras personas, no respondía y definitivamente solo lo hacía por el dinero. Bonita casa ahora que hemos agregado nuestros propios acabados y herrajes personalizados. Buena casa para empezar, no viviría aquí por más de 5 años debido a lo cerca que están las casas de los vecinos. ... Más

Jeff fue excelente al ayudarnos y hacer un esfuerzo adicional, pero el resto fue un derecho. Nos dijeron una cosa pero diez era otra. . Pero todo estuvo muy bien.

El edificio de condominios no es muy apto para personas mayores: los garajes son demasiado estrechos, las puertas a los cuartos de basura y de almacenamiento y los garajes no son accesibles para discapacitados. Incluso si no eres discapacitado, los garajes estrechos dificultan mucho la salida de un todoterreno de tamaño medio y las puertas de las zonas comunes son pesadas para abrir, y si tienes algo en las manos, olvídalo. Tres de mis vecinos han tenido problemas con sus unidades en los primeros 90 días, al igual que nosotros. Se solucionaron los problemas, pero no fue una experiencia agradable. ... Más

tenga cuidado al caminar

Vivimos en un nuevo desarrollo y actualmente tenemos una casa en construcción a ambos lados de nuestra nueva casa. Las personas que trabajan en las casas no tienen ninguna preocupación por la familia que vive en la casa al lado de donde están trabajando, constantemente recogiendo basura alrededor de nuestro patio delantero y trasero, hemos destruido nuestra línea de cable, hemos cortado grandes trozos de nuestro patio delantero. y una gran área de nuestro patio lateral ha quedado completamente destruida debido a que los constructores no colocaron la línea de gas correctamente y tuvieron que desenterrarla y reemplazarla. Cuando hemos informado de lo que está sucediendo, nunca se hace nada al respecto. ... Más

La calidad de los materiales no es buena, la distancia entre el zócalo y el laminado Flor es muy grande.

Nuestro vendedor Beau fue deshonesto y nos dijo múltiples inexactitudes sobre la casa Spec. Prometió una fecha de cierre que no se pudo cumplir y múltiples cambios en nuestros planes con cero comunicación. Nuestro constructor Jake fue la razón principal por la que decidimos finalizar nuestra compra. Fue sincero con nosotros sobre el cronograma real para la finalización. Se comunicó con nosotros todos los días cuando surgieron problemas y se aseguró de que estuviéramos cómodos en el hogar. No podría estar más feliz con Jake y Aaron terminando nuestra casa.

No se permite actualizar, faltan algunos elementos básicos, como contenedores de basura ocultos en la cocina, el tocador en Masters está mal diseñado, la línea de visión por las ventanas es deficiente debido al diseño.