Reseñas de K. Hovnanian® Homes

Hubo una falta de profesionalismo al tratar con el cierre y por eso no recomendaría khov.

Hubo algunas ventajas como el incentivo. Desearía que tuvieran casas modelo visibles para ver para saber exactamente lo que está obteniendo o un plano para repasar lo que incluye en la casa y cómo se colocará la alfombra.

Ojalá pudiera hablar con alguien que esté más arriba en la empresa.

El constructor cumplió con cada uno de los hitos del proceso de construcción. El constructor nos informó de cualquier retraso y pudo aprovechar el tiempo perdido para completar la casa a tiempo. En pocas ocasiones, tuvimos que hacer un seguimiento con el constructor.

la firma electrónica es agradable, pero los buscapersonas pasan tan rápido que no se puede leer por completo

Las opciones como pisos, baldosas, accesorios y granito están muy desactualizadas y una selección limitada. Necesita un nuevo diseñador para el siglo XXI. La mano de obra fue muy buena y el equipo de construcción fue excelente.

Compramos esta casa juntos ... Judith C. y Douglas M. Calificaríamos la experiencia general como promedio EN EL MEJOR. El proceso de ventas fue bueno. El proceso de selección de acabados estuvo por encima de la media. Muchos problemas de comunicación ocurrieron antes de la inauguración, que fue muy tarde, lo que terminó costándonos mucho dinero y frustración. Una vez que comenzó la construcción, todo fue bastante bien, aunque encontramos que la mano de obra en muchas áreas fue decepcionante: la lechada / calafateo se hizo mal o no se hizo en absoluto, la mano de obra eléctrica y de calefacción y aire acondicionado fue desordenada en algunos lugares, la pintura de las molduras y las puertas fue muy decepcionante e inadecuada como fue algún detalle de carpintería. A medida que la casa se construyó, y la oportunidad de cambiar la ubicación de los enchufes eléctricos y los accesorios de iluminación DEBERÍA haber estado abierta, no lo fue. Varias opciones que podríamos haber seleccionado no nos fueron verbalizadas, por lo que pagamos para que se haga después del hecho o simplemente prescindir (tubería de gas en la lavandería, techos abovedados, ventana en el baño de invitados ...) El paisajismo fue una pesadilla y todavía es insatisfactorio. El gerente de construcción intentó en algunos casos ayudar, pero dijo que tenía las manos atadas. En otros casos, no se comprometió a corregir errores obvios que, en nuestra opinión, deberían haberse solucionado antes de que los viéramos. por ejemplo, la barandilla de las escaleras del porche trasero se colocó en el medio de la ventana del comedor. en otras ocasiones estuvo muy dispuesto a arreglar las cosas, especialmente después de que un tercero hiciera una inspección de la casa. Todavía estamos lidiando con un registro de aire acondicionado que gotea en el loft, que nunca debería haber sido un problema ... En el exterior, hay varias áreas donde el trabajo de concreto se realizó con 2 tonos diferentes y se ve pésimo. Basándonos en esta experiencia, no volveríamos a contratar a este constructor ya que realmente no hacen lo que hablan ... lamentablemente. Si tuviera una segunda oportunidad, remodelaríamos una casa existente, antes de que un constructor en masa como este hiciera una desde cero. ... Más

Sin seguimiento una vez que haya cerrado

Queríamos amar este proceso, pero hubo desafíos en cada paso del camino. Los vendedores no estaban tan bien informados como deberían y no se comunicaron tan bien como deberían, dado que nunca antes habíamos construido una casa. Cuando planteamos inquietudes en el camino, nos dijeron que las cosas se resolverían "más tarde" y que "más tarde" significaba después de que nos mudáramos. En general, estamos contentos con la casa (el marco y los cimientos son buenos) y obtuvimos todo lo que queríamos a un precio razonable, pero no sin mucho estrés.

La experiencia en general fue agradable. Tuvimos algunos problemas serios para decidir opciones / actualizaciones con el agente de ventas Howard F. Muchas opciones no se nos explicaron y algunas de las que solicitamos no se agregaron al contrato. En algunos lugares, las molduras de las puertas no parecen ser de buena calidad. Sobre todo, después de un mes de cierre, el buzón aún se está configurando y aún no hemos entregado las llaves. Esto ha creado una gran cantidad de problemas con el manejo del correo y los envíos. Sin embargo, Cody y Meredith están tratando de mantenerse al tanto de este problema y abordarlo lo mejor que pueden. ... Más

¡Amamos nuestra nueva casa! Los paquetes de GE son agradables a la vista, pero definitivamente son productos baratos. ¡Parece que el lavavajillas está tratando de encontrar la salida de la casa! ¡Es super ruidoso! La estufa está bien, pero el cajón inferior se siente como si estuviera hecho de hojalata, súper endeble. El microondas suena como si fuera necesario engrasarlo. Pero se ven bien, jajaja. Tuvieron que arreglar una tubería de rociadores y usaron una tubería no mucho más gruesa que una pajita. ¡No sabía que incluso fabricaban tuberías más delgadas que el horario 40! Construyen estas casas tan rápido que no hay atención a los detalles. Reemplazamos el piso de vinilo, pegamento, con apariencia de madera, con baldosas de madera de cerámica y encontramos GRANDES piezas de tubería de alcantarillado sobrantes y cortadas. Estaba en la tubería con un montón de papel higiénico encima. Fue entonces cuando retiramos el inodoro para que los pisos fueran alicatados. ¡Me alegro de haberlo descubierto antes de que se obstruyera y retrocediera! No hay barrera de malezas debajo de la corteza en los patios delanteros, por lo que las malezas suben sin parar. Los canalones son olas llenas de restos y escombros de materiales para techos. Los enchufes en el garaje no tienen suficiente energía para nuestro refrigerador. Sigue haciendo estallar el rompedor. Aunque creemos que el precio era justo, ¡definitivamente podrían hacer algunas cosas mejor y tener un producto hermoso si quisieran! Es fantástico trabajar con la empresa y los empleados, pero no tienen mucha presión para hacer las cosas rápidamente. Están muy ocupados tratando de arreglar y reparar cosas, por lo que aún no han podido coordinar un tiempo para arreglar las cosas por nosotros, pero confío en que lo estén intentando. Dicen que lo son, de todos modos. Tienen buenos empleados. Tenemos muchas pequeñas cosas que necesitan ser atendidas. Recomendaría esta compañía, solo esté preparado para reemplazar algunas cosas y sea paciente. Tenemos excelentes vecinos hasta ahora y eso es probablemente lo mejor de mudarse. ... Más

Se pasa por alto la garantía de calidad de la casa durante el proceso de construcción, todo el énfasis está en entregar la casa lo antes posible.

Dónde empezar. Primero, el POC cambió durante la construcción sin previo aviso. Solo nos enteramos porque no habíamos tenido noticias de nadie durante tanto tiempo que enviamos un correo electrónico y días después obtuvimos una respuesta. Las pocas veces que tuve que llamar para preguntar sobre actualizaciones para firmar o programar, contrataron a tiempo parcial que no sabían y se negaron a obtener la información. Cerramos antes de lo esperado, sin embargo, muchos problemas que no se habían visto en ese momento salieron a la luz y cuando presentamos un "ticket" para el servicio no sucedió nada. La mayor decepción fue la cantidad de hormigas que invadieron nuestra casa. Decenas y decenas de ellos. Tuve que volver a sellar áreas que deberían haberse cuidado durante la construcción, como la cocina y la despensa. No pude establecer una entrada al portal diseñado para ayudar a los propietarios de viviendas y nadie sabía cómo resolver el problema. Pasó una semana antes de que le diera un posible correo electrónico de POC para resolver el problema, pero ¿por qué querría molestarme con eso nuevamente? El capataz fue el principal salvador. Su amabilidad y profesionalismo es la única razón por la que no me he sentido más decepcionado. ... Más

Necesita terminar con calidad .. trabajo apresurado en la casa afectada y agrego sabor amargo a mi experiencia

Muchos problemas con la construcción, la calidad y el funcionamiento de los materiales. La empresa parece muy desordenada y desorganizada. Parece que la casa fue apresurada sin preocuparse por el propietario, apenas ha estado en la casa durante seis semanas y ha tenido una gran cantidad de problemas. Tuve que presentar dos reclamos de garantía antes de que me contactaran. No prestar atención a los detalles, cosas simples como dejar la línea de gas cerrada, no instalar placas de protección en los marcos de las puertas. Los apliques son cubiertas de pernos perdidas, se ven de mal gusto. Puerta del garaje fuera de los rieles, sin cubierta de luz en el baño durante más de un mes. Todavía no ha retocado Sheetrock en el lavadero después de reparar la pared. Muchos contratistas que son contratados tardan entre 2 y 3 días en terminar un trabajo que toma algunas horas. A menudo, deja trabajos sin terminar, al menos 10+ problemas durante el primer mes. No hay aislamiento en los surtidores de las mangueras de agua, que estaba en la lista al pasar. Las puertas se instalaron incorrectamente en la sala de medios y luego se realizó un mal trabajo de placa de roca después de la reparación. Áreas de pintura dejadas sin retocar. Probablemente sugeriría que las personas miren las reseñas de otras compañías antes de considerar KHov ... Más

El acabado de los paneles de yeso y la instalación de las baldosas son muy decepcionantes y, después de un mes, ninguno se ha resuelto.

El proceso fue extremadamente estresante. Comprar una casa es estresante, pero con información contradictoria y respuestas lentas, esta compra fue más estresante que cualquier otra. Esta es la sexta casa que compramos. Comprar una casa es uno de los momentos más estresantes de la vida. Sentimos que nos estaban presionando después de dar un depósito con el que no nos sentíamos cómodos. Afortunadamente, tenemos un excelente crédito y una excelente relación con nuestro prestamista anterior. El asesor de préstamos de KHov no nos escuchó y fue inútil. Nos encanta la casa que compramos, pero si hubiéramos detectado los problemas con antelación, tal vez no estaríamos en esta casa. ... Más

Detectar defectos desde el principio

Es como si el equipo de construcción no se diera cuenta de que están construyendo junto a una residencia. Bloquean las entradas de vehículos, hay escombros por todas partes y trabajan a todas horas. En general, la calidad es deficiente. Gracias a Dios por los reclamos de garantía. El proceso de venta fue agradable, pero difícil. Esto puede estar fuera del control de KHov. Creo que cada vez es más difícil calificar para tanta gente.

No financien a través de ellos. Experiencia pésima. La casa está bien, pero hay muchos defectos de garantía que no se han solucionado después de dos meses. Son muy lentos para responder.

Mi tercera nueva construcción y la mano de obra y los materiales en general están por debajo de la media para una nueva construcción. Bastante decepcionante por el precio pagado. La pintura elegida es literalmente la peor, se quita con solo cepillarla con la ropa. Sin mencionar a los pintores, parece que un niño de cuatro años podría haber hecho un mejor trabajo. Pintura en los pisos, en la alfombra. Pintura de molduras en las paredes, pintura de pared en las molduras. Tuvimos (tenemos) lugares donde la lechada no coincide con todo el trabajo de azulejos. El color de la lechada ni siquiera existe en ninguna parte de nuestra casa. Tuvimos que pasar varias horas limpiando y arreglando la alfombra, Khov no lo corrigió cuando se lo indicamos. Lo mismo con la pintura en los pisos y los pasamanos. Se convirtió en un problema más pedir que lo corrigieran que simplemente encargarme de ello yo mismo. ... Más

Casa de mala calidad y demasiado cara. Solo puedo darle cinco estrellas a su departamento de servicio y garantía. Realmente tuve una gran experiencia con Adam y su equipo. Sin su ayuda, le daría una estrella.

Tres meses después de mudarnos a nuestra nueva casa K Hov en el desarrollo Satterfield en Felton DE, nuestra experiencia ha sido variada. Si bien el diseño de la casa se ve moderno y atractivo, los defectos grandes y pequeños como las grietas en el porche delantero de concreto y el garaje y el calafateo alrededor de las juntas (ventanas, área de la cocina, baño, etc.), el acabado desigual que deja huecos/agujeros sin sellar alrededor de la iluminación debajo de los gabinetes y los escalones del garaje y el sótano, el polvo de pintura en las paredes que se pega a la piel cuando se roza, etc., son feos, inaceptables y chocantes de ver. Si bien algunos problemas pequeños que informamos se solucionaron rápidamente, un problema importante de canaletas se explicó como "instalado según las especificaciones" a pesar de que se habían presentado pruebas de defectos. El problema de servicio inicial se cerró arbitrariamente sin que lo supiéramos. Cuando se informó el problema nuevamente, ahora no se ha tomado ninguna medida al respecto, básicamente se "ignoró", asumiendo que desaparecerá. También hemos informado de algunos problemas de salud y peligros en su lugar de trabajo que se extienden a los sitios residenciales (por ejemplo, el trabajo comienza antes de las 7 a. m., antes de la hora de inicio legal, con el fuerte golpeteo y estruendo de las máquinas de movimiento de tierra temprano en la mañana y constantemente durante todo el día; fuertes tormentas de polvo que se agravan por los camiones volquete que transportan tierra y grava a alta velocidad; polvo espeso en las calles que se convierte en barro cuando llueve y puede causar accidentes a los peatones; estacionamiento nocturno de maquinaria pesada alrededor de las residencias, aunque se pueden usar áreas cercanas al lugar de trabajo; esto hace que un fuerte olor a gasolina llegue a las residencias; basura alrededor de las casas que se están construyendo y el contenido de los contenedores de basura se derrama en las aceras y las calles a veces, etc.) Para ser justos, el gerente de ventas al que le compramos la casa, aunque había sido reasignado a otra comunidad de K Hov, se comunicó con nosotros para discutir nuestros problemas y organizó algunas medidas de mitigación (por ejemplo, limpieza de calles, que la empresa de construcción les diga a sus conductores que no excedan la velocidad, administrar el estacionamiento nocturno de las máquinas pesadas lejos de las residencias). Si bien estos son un buen comienzo para algunas prácticas de gestión de obras respetuosas y responsables, K Hov debería tener un sistema implementado donde sus trabajos de construcción en curso no alejen a los propietarios, generen problemas de salud y seguridad y devalúen su marca. ... Más

Materiales muy baratos. Todo en la casa era de los materiales más baratos posibles.

Mi experiencia es mixta. Siento que hicieron un buen trabajo en la mayor parte de la construcción, pero tomaron atajos en algunas áreas, como que no hay jabonera en las duchas ni gabinetes en el cuarto de lavado. Pero mi mayor queja sería no tratar a todos por igual. Todos los que necesitaban un muro de contención y una cerca obtuvieron uno, excepto los cuatro que más lo necesitaban. Un gran extra caro del que el constructor se negó a dividir el coste. El comprador tenga cuidado