Reseñas de K. Hovnanian® Homes

¡Amamos nuestra nueva casa! Los paquetes de GE son agradables a la vista, pero definitivamente son productos baratos. ¡Parece que el lavavajillas está tratando de encontrar la salida de la casa! ¡Es super ruidoso! La estufa está bien, pero el cajón inferior se siente como si estuviera hecho de hojalata, súper endeble. El microondas suena como si fuera necesario engrasarlo. Pero se ven bien, jajaja. Tuvieron que arreglar una tubería de rociadores y usaron una tubería no mucho más gruesa que una pajita. ¡No sabía que incluso fabricaban tuberías más delgadas que el horario 40! Construyen estas casas tan rápido que no hay atención a los detalles. Reemplazamos el piso de vinilo, pegamento, con apariencia de madera, con baldosas de madera de cerámica y encontramos GRANDES piezas de tubería de alcantarillado sobrantes y cortadas. Estaba en la tubería con un montón de papel higiénico encima. Fue entonces cuando retiramos el inodoro para que los pisos fueran alicatados. ¡Me alegro de haberlo descubierto antes de que se obstruyera y retrocediera! No hay barrera de malezas debajo de la corteza en los patios delanteros, por lo que las malezas suben sin parar. Los canalones son olas llenas de restos y escombros de materiales para techos. Los enchufes en el garaje no tienen suficiente energía para nuestro refrigerador. Sigue haciendo estallar el rompedor. Aunque creemos que el precio era justo, ¡definitivamente podrían hacer algunas cosas mejor y tener un producto hermoso si quisieran! Es fantástico trabajar con la empresa y los empleados, pero no tienen mucha presión para hacer las cosas rápidamente. Están muy ocupados tratando de arreglar y reparar cosas, por lo que aún no han podido coordinar un tiempo para arreglar las cosas por nosotros, pero confío en que lo estén intentando. Dicen que lo son, de todos modos. Tienen buenos empleados. Tenemos muchas pequeñas cosas que necesitan ser atendidas. Recomendaría esta compañía, solo esté preparado para reemplazar algunas cosas y sea paciente. Tenemos excelentes vecinos hasta ahora y eso es probablemente lo mejor de mudarse. ... Más

Se pasa por alto la garantía de calidad de la casa durante el proceso de construcción, todo el énfasis está en entregar la casa lo antes posible.

Dónde empezar. Primero, el POC cambió durante la construcción sin previo aviso. Solo nos enteramos porque no habíamos tenido noticias de nadie durante tanto tiempo que enviamos un correo electrónico y días después obtuvimos una respuesta. Las pocas veces que tuve que llamar para preguntar sobre actualizaciones para firmar o programar, contrataron a tiempo parcial que no sabían y se negaron a obtener la información. Cerramos antes de lo esperado, sin embargo, muchos problemas que no se habían visto en ese momento salieron a la luz y cuando presentamos un "ticket" para el servicio no sucedió nada. La mayor decepción fue la cantidad de hormigas que invadieron nuestra casa. Decenas y decenas de ellos. Tuve que volver a sellar áreas que deberían haberse cuidado durante la construcción, como la cocina y la despensa. No pude establecer una entrada al portal diseñado para ayudar a los propietarios de viviendas y nadie sabía cómo resolver el problema. Pasó una semana antes de que le diera un posible correo electrónico de POC para resolver el problema, pero ¿por qué querría molestarme con eso nuevamente? El capataz fue el principal salvador. Su amabilidad y profesionalismo es la única razón por la que no me he sentido más decepcionado. ... Más

Necesita terminar con calidad .. trabajo apresurado en la casa afectada y agrego sabor amargo a mi experiencia

Muchos problemas con la construcción, la calidad y el funcionamiento de los materiales. La empresa parece muy desordenada y desorganizada. Parece que la casa fue apresurada sin preocuparse por el propietario, apenas ha estado en la casa durante seis semanas y ha tenido una gran cantidad de problemas. Tuve que presentar dos reclamos de garantía antes de que me contactaran. No prestar atención a los detalles, cosas simples como dejar la línea de gas cerrada, no instalar placas de protección en los marcos de las puertas. Los apliques son cubiertas de pernos perdidas, se ven de mal gusto. Puerta del garaje fuera de los rieles, sin cubierta de luz en el baño durante más de un mes. Todavía no ha retocado Sheetrock en el lavadero después de reparar la pared. Muchos contratistas que son contratados tardan entre 2 y 3 días en terminar un trabajo que toma algunas horas. A menudo, deja trabajos sin terminar, al menos 10+ problemas durante el primer mes. No hay aislamiento en los surtidores de las mangueras de agua, que estaba en la lista al pasar. Las puertas se instalaron incorrectamente en la sala de medios y luego se realizó un mal trabajo de placa de roca después de la reparación. Áreas de pintura dejadas sin retocar. Probablemente sugeriría que las personas miren las reseñas de otras compañías antes de considerar KHov ... Más

El acabado de los paneles de yeso y la instalación de las baldosas son muy decepcionantes y, después de un mes, ninguno se ha resuelto.

El proceso fue extremadamente estresante. Comprar una casa es estresante, pero con información contradictoria y respuestas lentas, esta compra fue más estresante que cualquier otra. Esta es la sexta casa que compramos. Comprar una casa es uno de los momentos más estresantes de la vida. Sentimos que nos estaban presionando después de dar un depósito con el que no nos sentíamos cómodos. Afortunadamente, tenemos un excelente crédito y una excelente relación con nuestro prestamista anterior. El asesor de préstamos de KHov no nos escuchó y fue inútil. Nos encanta la casa que compramos, pero si hubiéramos detectado los problemas con antelación, tal vez no estaríamos en esta casa. ... Más

Detectar defectos desde el principio

Es como si el equipo de construcción no se diera cuenta de que están construyendo junto a una residencia. Bloquean las entradas de vehículos, hay escombros por todas partes y trabajan a todas horas. En general, la calidad es deficiente. Gracias a Dios por los reclamos de garantía. El proceso de venta fue agradable, pero difícil. Esto puede estar fuera del control de KHov. Creo que cada vez es más difícil calificar para tanta gente.

No financien a través de ellos. Experiencia pésima. La casa está bien, pero hay muchos defectos de garantía que no se han solucionado después de dos meses. Son muy lentos para responder.

Mi tercera nueva construcción y la mano de obra y los materiales en general están por debajo de la media para una nueva construcción. Bastante decepcionante por el precio pagado. La pintura elegida es literalmente la peor, se quita con solo cepillarla con la ropa. Sin mencionar a los pintores, parece que un niño de cuatro años podría haber hecho un mejor trabajo. Pintura en los pisos, en la alfombra. Pintura de molduras en las paredes, pintura de pared en las molduras. Tuvimos (tenemos) lugares donde la lechada no coincide con todo el trabajo de azulejos. El color de la lechada ni siquiera existe en ninguna parte de nuestra casa. Tuvimos que pasar varias horas limpiando y arreglando la alfombra, Khov no lo corrigió cuando se lo indicamos. Lo mismo con la pintura en los pisos y los pasamanos. Se convirtió en un problema más pedir que lo corrigieran que simplemente encargarme de ello yo mismo. ... Más

Casa de mala calidad y demasiado cara. Solo puedo darle cinco estrellas a su departamento de servicio y garantía. Realmente tuve una gran experiencia con Adam y su equipo. Sin su ayuda, le daría una estrella.

Tres meses después de mudarnos a nuestra nueva casa K Hov en el desarrollo Satterfield en Felton DE, nuestra experiencia ha sido variada. Si bien el diseño de la casa se ve moderno y atractivo, los defectos grandes y pequeños como las grietas en el porche delantero de concreto y el garaje y el calafateo alrededor de las juntas (ventanas, área de la cocina, baño, etc.), el acabado desigual que deja huecos/agujeros sin sellar alrededor de la iluminación debajo de los gabinetes y los escalones del garaje y el sótano, el polvo de pintura en las paredes que se pega a la piel cuando se roza, etc., son feos, inaceptables y chocantes de ver. Si bien algunos problemas pequeños que informamos se solucionaron rápidamente, un problema importante de canaletas se explicó como "instalado según las especificaciones" a pesar de que se habían presentado pruebas de defectos. El problema de servicio inicial se cerró arbitrariamente sin que lo supiéramos. Cuando se informó el problema nuevamente, ahora no se ha tomado ninguna medida al respecto, básicamente se "ignoró", asumiendo que desaparecerá. También hemos informado de algunos problemas de salud y peligros en su lugar de trabajo que se extienden a los sitios residenciales (por ejemplo, el trabajo comienza antes de las 7 a. m., antes de la hora de inicio legal, con el fuerte golpeteo y estruendo de las máquinas de movimiento de tierra temprano en la mañana y constantemente durante todo el día; fuertes tormentas de polvo que se agravan por los camiones volquete que transportan tierra y grava a alta velocidad; polvo espeso en las calles que se convierte en barro cuando llueve y puede causar accidentes a los peatones; estacionamiento nocturno de maquinaria pesada alrededor de las residencias, aunque se pueden usar áreas cercanas al lugar de trabajo; esto hace que un fuerte olor a gasolina llegue a las residencias; basura alrededor de las casas que se están construyendo y el contenido de los contenedores de basura se derrama en las aceras y las calles a veces, etc.) Para ser justos, el gerente de ventas al que le compramos la casa, aunque había sido reasignado a otra comunidad de K Hov, se comunicó con nosotros para discutir nuestros problemas y organizó algunas medidas de mitigación (por ejemplo, limpieza de calles, que la empresa de construcción les diga a sus conductores que no excedan la velocidad, administrar el estacionamiento nocturno de las máquinas pesadas lejos de las residencias). Si bien estos son un buen comienzo para algunas prácticas de gestión de obras respetuosas y responsables, K Hov debería tener un sistema implementado donde sus trabajos de construcción en curso no alejen a los propietarios, generen problemas de salud y seguridad y devalúen su marca. ... Más

Materiales muy baratos. Todo en la casa era de los materiales más baratos posibles.

Mi experiencia es mixta. Siento que hicieron un buen trabajo en la mayor parte de la construcción, pero tomaron atajos en algunas áreas, como que no hay jabonera en las duchas ni gabinetes en el cuarto de lavado. Pero mi mayor queja sería no tratar a todos por igual. Todos los que necesitaban un muro de contención y una cerca obtuvieron uno, excepto los cuatro que más lo necesitaban. Un gran extra caro del que el constructor se negó a dividir el coste. El comprador tenga cuidado

Nos encanta nuestra ubicación y plano de planta. En cuanto al proceso de 6 meses desde la inauguración hasta el cierre del depósito en garantía, le daría al equipo de ventas y construcción una calificación "C".

El administrador de garantía es excelente, pero la casa tiene un precio muy elevado.

Me decepcionó saber que KHov dejó un filtro sucio en nuestra caldera al cerrar. Estaba obstruido principalmente con lo que parecía ser polvo de paneles de yeso. Esto es inaceptable. Supongo que debido a que está fuera de la vista, el culpable no pensó que nadie se daría cuenta. Esto me impide dar una buena reseña.

Para empezar, solo se instalaron 2 enchufes en todo mi sótano. Así que eventualmente tendré que contratar a un electricista para instalar más enchufes. El baño principal tenía el tocador individual más barato y de peor aspecto que jamás había visto. Tuve que comprar un tocador doble nuevo para instalarlo y contratar a un plomero. Hay tanto viento alrededor que se escuchan ruidos justo afuera del baño del dormitorio principal cuando hace viento. No nos dijeron cómo sellar nuestra encimera en la cocina, así que tuve que aprender por las malas. Pensé que ya habrían sellado la encimera para nosotros al comprar una casa nueva, o al menos nos lo habrían contado. También hubo un bloque de madera atrapado debajo de nuestra alfombra por un tiempo antes de que alguien saliera a quitarlo. ... Más

El proceso de diseño mejoraría si el color de la pared interior fuera una opción. El acabado del panel de yeso, es decir, liso, es pobre. También tienen problemas con los recortes en los paneles de yeso. Muchos de los problemas señalados NUNCA se han solucionado. Los contornos de los lotes dejan mucho que desear, lo que no se ve favorecido por una mala instalación del césped. Se han solucionado muchos problemas, pero muchos siguen sin resolverse. Las carreteras tienen problemas de drenaje porque muchos de ellos no funcionan.

La casa es habitable, aunque hay muchas cosas que abordaré en cuanto a los acabados, la puerta corrediza de vidrio torcida, el trabajo de concreto y los desniveles del piso. Al pagar mucho dinero por una casa, se espera que el constructor preste atención a los detalles. Cuando informamos problemas, tuvimos una excelente experiencia con el personal de mantenimiento.

La calidad del material muy barata. El vendedor y el gerente de construcción son muy amables y amigables.

No satisfecho con la experiencia general. Inicialmente hubo fugas de gas y de agua cuando entregaron la casa. No hay ventiladores dentro de la casa. Los azulejos del baño no son de buena calidad.

Garage y Driveway estaban mal terminados.

En general, una buena experiencia, pero hay algunas cosas que deben ser transparentes.