Reseñas de K. Hovnanian® Homes

No he recibido noticias del inspector de viviendas que me hizo un seguimiento después de la compra. Tengo inquietudes, pero no me ha devuelto la llamada. Su nombre es Dean.

La casa está bien construida, sin embargo, no hay consistencia en los precios, todos en el vecindario pagan precios diferentes. Si obtiene un préstamo con ellos, le aconsejo que lo obtenga por su cuenta, los términos eran diferentes cada vez que fuimos. Con la construcción aún en curso, hay muchos clavos en la calle y cuando pregunto si alguien puede limpiar para que las personas no dañen sus corbatas, parece caer en oídos sordos. Cada vez que camino, recojo clavos en la calle. El paisajismo hace un mal trabajo al cuidar el vecindario, hay muchas plantas muertas y cuando se les pregunta, nunca se abordan. ... Más

Hay demasiada rotación de personal y los problemas no se resuelven. Se tomaron atajos y se cometieron muchos errores. La puerta del garaje nunca se arregló. Orlando y muchas otras personas buenas renunciaron porque estaban sobrecargados de trabajo y mal pagados. Todos los compradores sufren como resultado.

La casa de peor calidad que he comprado. Se suponía que era nueva, pero la calidad de la mano de obra deja mucho que desear, especialmente el trabajo de pintura, descuidado y de mala calidad. La pintura sobre los marcos está llena de migas, que requerirán lijado y repintado. Me dijeron que la comprara tal como estaba después de haber realizado el pago inicial. La persona responsable de responder a los problemas fue excelente. Las ventanas no se abrían y vinieron y las arreglaron casi todas. También arreglaron los problemas con un disyuntor. En general, fueron muy receptivos.

La mayoría de los materiales utilizados en el interior (madera) no son de buena calidad. Pocos elementos se instalaron de manera que pudieran causar peligro a los niños. No estoy nada contento con el equipo de garantía. Indique siempre uno u otro motivo para los tickets de garantía.

El constructor no tenía una bandeja de goteo debajo de la unidad de aire acondicionado, lo que provocó que el techo se saturara de agua.

Como compradores de vivienda por primera vez, mi esposo y yo esperábamos un producto con un acabado mucho mejor, sin embargo, lamentablemente nos decepcionó. El proceso de construcción de viviendas en Khov es apresurado y la mano de obra es deficiente. La calidad del trabajo no refleja la "casa nueva construida" con la que soñábamos.

Asegúrese de que los detalles sean correctos o corregidos antes de mudarse...

Los contratistas utilizan productos de baja calidad para ahorrar dinero. Esto ha demostrado causar varios problemas y continúa causando más. La calidad de las puertas es deficiente, los enchufes eléctricos y los interruptores también se están reemplazando. El equipo de recorte revisa las cosas juntas y parece que no coinciden, etc. Las puertas tienen fallas y nunca se instalan de manera uniforme, por lo que parecen torcidas, etc. Incluso el jardín tiene problemas y he estado intentando durante 2 meses corregirlo. Si pudiera hacerlo de nuevo, no les compraría, pero lo hice, así que seguiré presionando para corregir las cosas lo mejor que pueda. ... Más

Ventas: la experiencia había sido buena, pero podría haber sido mejor. Solicitamos que se incluyeran algunos elementos imprescindibles y que no se proporcionara todo en blanco, pero ninguno de ellos fue considerado. Ahora se ha vuelto imposible mantener esos gabinetes y encimeras blancos limpios y blancos y dedicamos casi 2 horas a la semana. Los accesorios del baño no combinan con el grifo cromado y el acabado en negro claro. No se agregaron ventiladores ni discos LED de luz diurna, por lo que ahora tendremos que gastar miles (4 veces el costo original) en instalarlos y los artefactos de iluminación existentes se desperdiciarán. Pagamos lo más alto por este modelo pero no obtuvimos lo que esperábamos. La selección de ladrillos, islas, encimeras, gabinetes y accesorios de baño es deficiente y no se pensó detenidamente al seleccionarlos. Construcción: muchas cosas se hicieron rápidamente: pintura, puertas, pisos, azulejos de la cocina y enchufes eléctricos. Las puertas ya chirrían. El piso de vinilo parece desigual y hace ruidos en algunos lugares cuando caminamos. Antes de GKO señalamos algunos problemas, pero la construcción no se ocupó de todos esos elementos. Las puertas son de muy buena calidad y con bordes ásperos. Ahora dedicamos varias horas cada semana a llamar al equipo de Garantía y luego nuevamente dedicamos tiempo a asegurarnos de que se solucionen correctamente. Hay algunos elementos que no se pueden solucionar ahora o que requerirán muchos esfuerzos para solucionarlos. Hipoteca: la experiencia fue frustrante y poco transparente. Incluso con el mejor crédito y un historial excelente, se nos impuso la tasa hipotecaria más alta posible. Todavía no estoy seguro de por qué hubo un cargo por compra de tasa cuando la tasa aplicada ya era mucho más alta que la tasa del mercado. Parece que tener un buen crédito se convirtió en una desventaja para nosotros. ... Más

La casa que tengo está bien pero no es excelente. La experiencia de compra de una vivienda es desorganizada y no está bien gestionada. Parece que Knob es una colección de unidades que no están coherentes. Arreglar lo que viene después de la venta son muchas excusas para no hacer cosas como calafateo o calentamiento desigual. Podría hacer un mejor trabajo que la dirección actual y soy un ingeniero jubilado.

La calidad de los materiales y la mano de obra está por debajo de mis expectativas.

Había comprado una casa en la fase de Scottsdale Heights con buena experiencia. Decidieron comprar otra casa en la fase 2. Gran decepción esta vez con la calidad de la mano de obra de los azulejos, paneles de yeso, pintura, ¡todo un trabajo descuidado! Sí, por supuesto que el departamento de garantía intervino, sin embargo, consumió gran parte de mi tiempo para que varios proveedores vinieran a hacer las reparaciones. Además, tenemos que luchar por las reparaciones, porque sus proveedores, incluidos azulejos, paneles de yeso, estuco, unidades de aire acondicionado ruidosas, gabinetes de cocina y una lista interminable de reparaciones... todos parecen tener una declaración: la calidad está dentro de lo normal. Lo normal son los estándares muy bajos y tristes. Esta vez no sentimos que el departamento de garantía realmente nos cuide. ... Más

Tuve un problema con la interrupción del suministro de agua y no pude ir a casa durante 2 o 3 semanas. Todo esto después de 2 semanas de cierre. Se esperaba que Khov me reembolsara por tener que extender mi contrato de arrendamiento por dos meses. Aún ni siquiera una llamada telefónica.

No creo que los contratistas involucrados en la construcción de mi casa prestaran atención a los detalles. Su trabajo demostraba una falta de respeto a su oficio. Después de casi tres meses, todavía tenemos temas que se están abordando. Tuvimos que mudarnos antes de que se instalaran las ventanas de alto impacto a pesar de que este era un diseño original de mi casa. Algunos de los materiales utilizados en la construcción de mi casa parecen inferiores a los de una casa de este precio.

Me encanta el vecindario y el plan. La gente de ventas hizo un buen trabajo. El equipo de posventa ha sido excelente... lo cual es bueno ya que ha habido una serie de problemas. El proceso de construcción en sí era el problema. Había una falta constante de calidad. El constructor estaba dispuesto no solo a encubrir sino a mentir. Faltaba aislamiento en la pared y el techo. Una fuga de agua en la tubería principal se debió "a la lluvia" seis semanas antes... aunque ninguna otra casa tuvo esa "lluvia". Esos son solo 2 ejemplos de un proceso difícil. Afortunadamente, K. Hovaninan ESTÁ abordando estos problemas lentamente, pero, con una supervisión honesta y de calidad, habría menos problemas que abordar y K. Hovnanian habría ganado más estrellas. Sospecho que muchos constructores tendrán estos problemas, pero esta fue mi experiencia y la experiencia de muchos de mis vecinos. ... Más

El gerente del proyecto comenzó prometiendo al mundo y diciéndonos que los problemas que habíamos leído en línea sobre su calidad y servicio ya estaban corregidos. ¡¡¡¡Mentira mentira mentira!!!! La casa tardó tres meses adicionales en "completarse" después de su proyección. Normalmente no hubiera sido un gran problema, pero no podíamos fijar una tasa de interés hasta 30 días antes de la finalización mayoritaria. La compañía no parecía tener prisa considerando que su compañía también era el prestamista y terminó beneficiándose de una tasa de interés más alta. Esto fue a principios de 2023 cuando la Reserva Federal siguió subiendo las tasas. Después de cerrar, no nos mudamos en otros 2,5 meses pensando que le daría a la empresa tiempo suficiente para terminar su lista de pendientes. Jaja, vergüenza para nosotros. NO firme en su lista de verificación hasta que todo se haya completado o nunca lo verá hecho. Todos mis vecinos que compraron casas en Kahov antes que nosotros nos dijeron que simplemente se dieron por vencidos e hicieron las reparaciones ellos mismos. Estoy sentado en nuestra casa en este momento mirando las puertas dobles irregulares, el trabajo de calafateo y lechada que parece que lo aplicaron como pasta de dientes, pintura en todos los pisos, accesorios y pintura sin retoques para los gabinetes que parecían estar en un Date prisa para instalar y salir de dodge. El piso de baldosas está desnivelado en los baños y la ducha de baldosas tiene varios lugares donde no quitaron la cinta azul antes de aplicar el calafateo transparente. No abrieron el agua caliente a la tina de baño antes de cerrar la tubería. Dejaron clavos debajo de la alfombra que constantemente pisamos con los pies descalzos (arriba en el pasillo). Lo último que se me ocurre es que nunca regresaron e instalaron la cubierta de ventilación de la secadora del segundo piso, que está a menos de 12 pulgadas de nuestra secadora real. No hay daños residuales que podamos decir, todavía. Sería bueno que un constructor hiciera lo correcto con una casa de nueva construcción y, de hecho, vendiera un producto del que pudiera estar orgulloso. ... Más

Primera experiencia de compra de vivienda. Estábamos muy emocionados. Decepcionado al descubrir que nuestro constructor simplemente no se molestó en mantener a los contratistas en un alto nivel. Sus palabras exactas cuando señalamos el terrible trabajo de azulejos alrededor de nuestra chimenea fueron: "nuestros chicos de azulejos son de grado B". Nos dijeron que podíamos hacer que lo hicieran de nuevo, pero que podría ser peor. No teníamos la opción de retrasar el cierre. También hubo otras cosas que no captamos. Fuera de los marcos de las puertas cuadradas, las puertas de los gabinetes no son del mismo tamaño con reemplazos de colores apagados. El trabajo de pintura interior fue terrible incluso después de que pegamos cinta adhesiva sobre toda la casa durante el recorrido. En general, siento que pagamos de más por lo que obtuvimos. ... Más

KHovnanian Homes tiene excelentes vendedores y esa parte de la experiencia es excelente. Son útiles, receptivos, responsables, etc. Desafortunadamente, gran parte de la experiencia se desvanece a partir de ahí. Lo que es más importante, la calidad de la mano de obra es insatisfactoria y han capacitado a sus representantes de PM y garantía para hablar un juego hábil para que los propietarios sin experiencia acepten mano de obra de MUY MALA calidad en todos los lugares donde pueden salirse con la suya. Si termina comprando en KHov, prepárese para ver algunos de los peores acabados que jamás haya visto y esté doblemente preparado para que sus encargados de garantía le digan que todo está "dentro de la tolerancia", incluidas las apariencias visibles de 1" en paneles de yeso, paneles de yeso cinta que muestra a través de un acabado deficiente de nivel 2, paredes curvas, calafateo pegado y cualquier otro material de construcción que puedan apilar para cubrir la mala mano de obra. También terminará con gabinetes dañados que marcarán con bolígrafos/kits de retoque para cubrir el daño que causan sus subs en CADA trabajo, pasará meses sobre sus manos y rodillas tratando de quitar todos los materiales de construcción que están pegados a sus baldosas ya que NUNCA cubren sus zapatos cuando entran a su casa para terminar el trabajo después de su baldosa , alfombras, etc. están todos adentro. Al final del día, son una compañía de producción que se preocupa por las ganancias y no por las personas. Solo recuerde que entrar y tal vez no cumpla con sus expectativas. ... Más

La peor empresa y algunos empleados de la empresa no tienen idea de lo que están haciendo y sucediendo en el sitio

Mi experiencia con el asesor de ventas fue fantástica. Dennis fue excelente, receptivo y asumió más de lo que probablemente debería haber hecho cuando nuestros gerentes de proyecto se fueron a MIA. Las áreas que marcamos para retocar no estaban en la casa. El trabajo de parcheo de la pared de yeso fue malo. Había lechada seca en todo el azulejo del baño de invitados. Hay huellas de mortero y botas en nuestra acera. El trabajo de paisajismo fue irregular con arbustos muertos instalados y paja de pino esparcida por todo nuestro patio. No recomendaría una casa en Khov a nadie.

Compramos una casa y el proceso comenzó bien, pero nos decepcionó la artesanía y la capacidad de respuesta. Tomaron algunos atajos y se nota en ciertas zonas. A medida que enviamos los artículos de la garantía, lleva mucho tiempo que se aborden los artículos, si es que los abordan.

Demasiados problemas con los azulejos, las puertas, los gabinetes, el lavabo, la alfombra por el valor de la casa, lamentablemente no fue una buena experiencia. El supervisor de construcción ha sido excelente al ocuparse de demasiados problemas

Tuvimos una muy buena experiencia en el lado de las ventas y una buena experiencia en el lado de la construcción. HASTA que decidimos no usar el prestamista preferido (porque no podían igualar las tasas de otros), entonces todo salió mal. La comunicación dejó de funcionar y no terminó nada desde el recorrido de la última semana hasta la fecha de mudanza. Después de la mudanza, se necesitaron 3 semanas para colocar las cubiertas de los tomacorrientes en la cocina en la pared. Sentí que la construcción dejó mucho de su desorden para la garantía y no es culpa de la garantía.

No recibí un buen servicio del constructor, la calidad de la construcción no es tan buena para el precio que pagué.