Reseñas de K. Hovnanian® Homes

no dejes que se apresuren a acercarte

La artesanía y la calidad del constructor no coinciden con el rango de precios para lo que vale la casa. He gastado 280k en casas anteriores en Clovis CA y todo lo relacionado con las casas Wilson superó las expectativas. Los insensibles de Wilson's eran increíbles e insuperables. Esta nueva casa no vale el precio que pagamos. No entiendo cómo gasté el doble en esta nueva casa y no compite con la casa que compré anteriormente. Después de la revisión final de la casa, todavía hay varios problemas con la lavadora, las paredes, las grietas, los vidrios, las luces y la calefacción. Es muy difícil programar para solucionar los problemas del horario de trabajo. ... Más

Después de dos meses completos en esta casa, los pisos rebotan. Suficiente para que los objetos caigan de un armario en una habitación diferente. Hay molduras sin terminar en los gabinetes. Interruptores de luz ubicados detrás de las puertas. Solidez cuestionable de la estructura en la pared exterior del garaje. Asumiré que el arquitecto / diseñador no vive en una de estas casas. Me dijeron que la casa debe pasar por dos cambios estacionales. El tiempo dirá.

Mis respuestas reflejan la naturaleza de la construcción y la mano de obra proporcionada. Hemos tenido numerosos problemas de garantía y hemos encontrado múltiples puntos de prácticas de instalación descuidadas. Si no fuera por su equipo de ventas y su compromiso de brindar un buen servicio al cliente y un buen producto, muchos de nuestros problemas no se hubieran resuelto con respuestas "enlatadas" de nuestro gerente de garantías para el hogar designado. El precio que pagamos por la casa no se refleja en el producto entregado ni en la atención después de que se entregó la casa. Compré una casa nueva en el pasado a un constructor nacional y al competidor de K Hovnanian y no tuve la cantidad de problemas que estoy experimentando con esta casa. ... Más

La propiedad me fue entregada con problemas de drenaje de agua exterior. No estoy feliz.

Tuvimos problemas con el departamento de préstamos y el envío de varios documentos. Parece que no se comunicaban entre sí. Los representantes de ventas siempre fueron útiles. Los enchufes eléctricos en ambos baños no se probaron antes de la mudanza, por lo que no funcionaron. Las paredes necesitaron reparaciones después del primer mes, ya que se podían ver todas las muescas, clavos, etc. El panel de yeso está recién pintado. Estuve aquí durante 3 meses y se desprendió la manija de la puerta del refrigerador. Sin embargo, se enviaron solicitudes de mantenimiento, ¿tardaron un tiempo en responderlas? ... Más

Es un vecindario fantástico. Me gustaría que tuvieran un mejor servicio al cliente después de comprar la casa. Me mudé y noté tantos problemas que no he recibido ayuda. Antes de comprar la casa estaba muy emocionada y me encantaba el servicio al cliente, pero supongo que eso era solo para convencerme de comprar la casa. Ahora solo hay comentarios groseros y ninguna acción.

En una casa nueva el sótano está sucio y hay mucho barro. ¿Cómo puedo escribir una buena reseña?

La experiencia no es muy buena. No me brindaron la información adecuada durante la inspección y el recorrido por la casa. Después del cierre, si envié tickets, se tarda mucho en resolver los problemas. El tiempo de respuesta es muy deficiente.

Compramos nuestra nueva casa en marzo de 2024 y, aunque pagamos nuestras cuotas completas de HOA, ¡hemos vivido con montículos de tierra y árboles paisajísticos moribundos durante los últimos 4 meses! Nos damos cuenta de que esto se consideró "Fase I" y que aún habría construcción; sin embargo, la horrible falta de paisaje alrededor de nuestra casa no justifica que paguemos tarifas COMPLETAS de HOA por servicios que claramente no se alinean. El equipo de ventas nos dijo cosas que resultaron ser falsas y terminaron costándonos más de $2,000 más de lo que esperábamos pagar. En cuanto a la casa en sí, ¡nos encanta! Hay algunas cuestiones menores que se abordarán, pero en general "Una hermosa casa" ... Más

House se retrasó 3 semanas, lo cual fue un problema por múltiples razones. 1) Casi ninguna comunicación por parte del gerente de construcción y del agente de ventas que nos prometieron que nos atenderían desde que nos mudamos fuera del estado; 2) debido a la demora, dado que nos mudábamos desde fuera del estado, tuvimos que buscar alojamiento mientras tanto, ya que programamos la venta de nuestra casa anterior para la fecha de entrega prometida; y 3) la casa anterior cerró el miércoles después del Día de Acción de Gracias y la facturación de la llamada "Llave Dorada" fue el 21 de diciembre. Como puede imaginar, no hubo mucho tiempo para una inspección exhaustiva (no es que pareciera que el constructor había hecho una) y todavía están encontrando problemas. Algunos problemas inicialmente quedaron ocultos por la suciedad y los escombros que quedaron. Triste muy triste. ... Más

El proceso de compra con Khov debería haber sido sencillo, pero nos enfrentamos a varios desafíos. Nuestro vendedor no fue de gran ayuda y el apretado calendario dificultó la revisión exhaustiva del contrato, los detalles de cierre y la información de la garantía. Hubo discrepancias en la entrega final y la negociación quedó descartada. Desde entonces, el vendedor abandonó la comunidad y probablemente se mudó a otra. En general, fue una experiencia estresante y decepcionante comprar un nuevo edificio con Khov".

Clara falta de transparencia en lo que respecta a las cifras finales de las hipotecas. Específicamente engañar u omitir los aumentos de pagos de HOA programados pero no divulgados. El patio trasero tiene enormes cantidades de escombros de construcción que nunca se eliminaron. Es decir, piezas de tejas de hormigón y ladrillo que quedaron con jardines muertos y árboles que se plantaron incorrectamente en el patio delantero.

Los trabajos de pintura que están poniendo dentro de la casa son tan baratos que al tocar las paredes dejas tus huellas. La pintura se ha diluido y así me lo han dicho pintores profesionales. Tengo una pared en mi casa que tiene 3/8 de pulgada de un extremo al otro. Definitivamente veremos si se encargan o no de los problemas que hay en mi Nuevo Hogar. Se les ha informado y veremos adónde vamos a partir de ahí. En cuanto al vendedor, es excepcional y siempre le daría un 10. Parece ser muy atento y querer asegurarse de que todos estemos contentos con nuestros hogares. Su nombre es Daniel y puedo hablar con él en cualquier momento sobre cualquier tema de mi casa. Solíamos tener un encargado de garantía llamado Randy, que era excepcional, y el joven que tomó su lugar. Simplemente parece querer ignorarte y no seguir adelante. Veremos si mis problemas se solucionan a mi entera satisfacción. ... Más

Tenemos hormigas y pequeños insectos voladores en nuestra casa. Creo que están entrando donde el sellado es insuficiente y debajo de los zócalos. Le conté a Nate sobre esto y nos dio una trampa para hormigas. Las puertas interiores tienen espacios a ambos lados por donde entra la luz. Me dijeron que así se hacen las puertas. Nunca habíamos estado en una casa donde hubiera espacios como este. Hace al menos dos meses le dijimos a Ram que necesitábamos mejores burletes debajo de nuestra puerta principal ya que la luz brilla y los insectos pueden entrar y en el invierno entrará el aire frío. No se hizo nada al respecto, así que fui nuevamente a Servicio 123 @ Khov. Kevin estuvo de acuerdo en que necesitaba arreglarse y pidió que un portero viniera a arreglarlo. Se suponía que iba a venir hace una semana y hasta la fecha no ha venido. Tampoco ha llamado. También tenemos un problema con la plomería en el baño de visitas. No hay suficiente presión en la ducha, por lo que el agua sale lentamente. Cuanto más caliente el agua, menos presión. Un plomero vino a revisarlo y puso un nuevo cabezal de ducha. Eso no marcó la diferencia y desde que vino el agua en el lavabo del baño tiene mucha menos presión. Solía ​​funcionar muy bien antes de que él viniera. ... Más

Tenemos varios problemas de garantía que han sido problemas desde el día en que nos mudamos y aún no se han resuelto. Nuestra primera persona encargada de la garantía fue increíble, pero no sé a dónde fue. Su nombre era Skai. Sé que hemos estado de vacaciones, pero le dijimos a nuestro encargado de la garantía que teníamos a mi hijo de 30 años en la casa y todavía no se ha hecho nada. Tenemos un lavavajillas que gotea agua por toda la casa cada vez que lo ponemos en funcionamiento. nuestro HVAC apesta. Nuestras encimeras aún no han sido restauradas. Nuestra escalera superior necesita ser restaurada. Hay tinte para madera derramado por todas partes. Los umbrales del piso de madera laminada están apareciendo. Así que definitivamente no es una buena calidad para una casa de $1 millón. No se nos dio la opción de comprar persianas como muchos de nuestros vecinos incluso cuando le pregunté a nuestro representante de ventas Kyle al respecto. Es una idiotez que pongas una ventana de vidrio transparente en un baño para que todos los vecinos puedan verte desnudo. Esta es la tercera casa que construimos y la cuarta casa que tenemos y la peor calidad. El paisaje que pusiste en absolutamente apesta. Si observa las casas de Taylor Morrison, su diseño de jardines es muy superior y el precio de la casa es mucho menor. ... Más

En general, la casa es agradable. Entra en los detalles y es terrible que te alimentan con cuchara lo que quieres escuchar: el paisaje es recolección de residuos. Muchos otros problemas si no hubiera puesto 10k en la casa, me habría retractado debido a la falta de comunicación entre los empleados de khov y nosotros, el comprador.

La experiencia de compra no fue demasiado difícil. El producto final no está a la altura de los estándares que esperábamos. La pintura no es la mejor y no se puede limpiar. El piso no se parece en nada a lo que parece haber sido prometido o tal vez todos los compradores fueron engañados. El piso es totalmente deficiente. A lo largo de la sala de estar y la cocina hay un piso de vinilo inferior que muestra cada muesca y hendidura una vez que se colocan los muebles sobre él. Creo que todos fuimos inducidos (o engañados) a creer que por el precio que cobraba Khov, el piso sería de tablones laminados más duros y duraderos. Eso es lo que debería haber sido instalado! Las alfombras son aceptables por el momento pero no de la mejor calidad. Las láminas de césped utilizadas para el césped se ven terribles. Podría seguir, pero creo que entiendes la idea. ... Más

La experiencia de compra fue genial. La falta de seguimiento por parte del constructor es horrible. Varios problemas que se abordaron en el tutorial aún no se han solucionado. ¡¡Típico de cualquier constructor sobre promesa, bajo entrega!!

La construcción circundante es horrible. He experimentado pinchazos. Hay tanto polvo que no podía pasear a mi perro, necesitaba un lavado de auto semanal y el exterior de la casa está polvoriento. Había camiones de trabajo por todas partes. Los trabajadores dejaron basura en el césped y en mi propia basura. Los pisos no están nivelados en el Interior de mi casa. Tenemos problemas con las moscas que entran a la casa a través del sótano. No hay buzones. He estado recogiendo mi correo en la oficina de correos durante más de 3 meses. No estamos contentos con nuestra experiencia en enclave.

Tal potencial para un hermoso vecindario. Falta total de supervisión y espectáculos de gestión. Cada persona khov hace lo que quiere, dice lo que quiere. No hay cohesión en este proceso. Rápidamente aprendimos que el vendedor no estaba involucrado en el proceso una vez que se hizo el acuerdo de compra, por lo que el comprador no tiene defensor. La calidad de la mano de obra depende de quién sea su gerente de construcción y si hay algún cambio durante la construcción. Me encanta la ubicación y nos encanta nuestra casa, solo tiene que saberlo una vez que la acepta, no hay control de calidad, ni equipo de garantía, ni HOA involucrado. son fantasmas La mano de obra de pintura es simplemente horrible, inaceptable. ... Más

Muchas partidas abiertas (algunas significativas) al cierre; El departamento de HoSvc ha sido y sigue siendo muy lento para cerrar los mismos artículos y ahora nuevas solicitudes de servicio. Los jardines traseros y laterales no se sembraron correctamente y es probable que no germinen a tiempo para la expiración temporal de CO en abril de 2023. Solución = césped??

La casa peor construida que he tenido y he tenido otras 5 casas nuevas.

La casa en sí es muy agradable, el vecindario es agradable, pero la gente con la que tuve que tratar fue decepcionante y grosera. No hubo respuestas a tiempo, las cosas que se hicieron mal o se perdieron siempre me culparon a mí, el comprador, por no contestar el teléfono. Cuando estoy cara, ni siquiera habían tratado de contactarme. Contacto de última hora para muchas cosas. Si trabaja o vive fuera de la ciudad, estas personas dirán que lo contactaron, pero lo más probable es que sea una mala gestión por parte de los constructores. Tantas cosas se me acaban de caer en el último minuto. Este constructor o sus trabajadores te hacen sentir que te están haciendo un favor. Si voy a comprar una casa de más de $300,000, espero un cierto nivel de profesionalismo. Me encanta mi hogar, pero la experiencia con los empleados de los constructores fue basura. ... Más

Como se indicó anteriormente, envié una lista de problemas hace casi dos semanas y solo se ha abordado uno. Una tina de baño “apenas” drena y es virtualmente inutilizable. Aparte de la bañera y la alfombra dañadas por lo que parece ser pintura derramada con muy mala limpieza.