Reseñas de K. Hovnanian® Homes

Muy mala experiencia encontró muchos problemas después del cierre, todo fue apresurado y mal armado. La elevación frontal estaba mal, se encontraron varias áreas sin calafatear, clavos que sobresalieron, se encontró un charco de barro debajo de la alfombra, grietas en varias áreas, demasiados problemas para mencionar, parece que la casa se ensambló sin ninguna consideración.

Will, Robbie y Crystal fueron increíbles en todo momento, pero un trabajo muy descuidado. Los problemas posteriores al cierre aún no se han abordado un mes después del cierre.

El proceso de compra de una vivienda fue sencillo. No fue hasta que hicimos el pago inicial cuando nos dimos cuenta de que ya no éramos importantes. - Cuando nos mudamos, la casa estaba sucia. Dos veces saqué un trozo de alambre de la boca de mi hija de 1 año mientras me arrastraba escaleras arriba donde había una alfombra. - Ha pasado aproximadamente un mes y todavía estamos tratando de quitar las manchas de pintura del piso renovado que elegimos. - El trabajo del gabinete fue ínfimo. Las manijas no se instalaron niveladas o plomadas y se notan. La moldura de los gabinetes no se clavó completamente y hay huecos. - Se instalaron dos ventanas rayadas y nos dijeron durante nuestro recorrido que serían reemplazadas y aún no ha sucedido. Falta una de las pantallas de la ventana y aún no la he recibido. - El horno actualizado que elegimos se dañó en la instalación y sigo recibiendo solicitudes de imágenes, pero no se ha hecho nada. - La nivelación en el patio trasero probablemente se perdió por completo. Hay 4 pequeños valles donde el agua se acumula y permanece durante días después de que llueva. Aparentemente, cuando instalaron las plataformas de concreto que pedimos en el patio trasero, cubrieron un desagüe. - Cuando enviamos los problemas para reparaciones en garantía, el proceso ha sido lento y desorganizado. Parece que tienen exceso de trabajo y está claro por qué. En general, no estoy contento con nuestra casa e incluso he considerado vender e ir con un constructor de mejor calidad, pero tener que pasar por la prueba de la mudanza de nuevo es probablemente lo que nos detiene. ... Más

Así que ahora han pasado 35 días desde nuestro cierre y tenemos numerosos elementos de la lista de tareas pendientes que no se han abordado y que se supone que todos deberíamos completar en 21 días. Pero nuestra única comunicación se realiza cuando nos acercamos a ellos. El segundo nivel de nuestra casa está tan deformado y desnivelado que la empresa que contratamos para instalar nuestro piso de madera de ingeniería nos ha dicho que es imposible obtener los pisos nuevos incluso sin golpes debido a la madera contrachapada que está deformada por la lluvia y el ser instalado firmemente. Entonces, después de gastar 458k y gastar $ 300k con la expectativa de hacer una demostración en otros $ 50k para obtener la casa como la queremos, ahora parece que estamos solucionando el problema de los constructores para corregir la casa. También hemos encontrado botellas de refresco con soda detrás de las paredes de nuestro baño y botellas de agua llenas de tabaco de mascar detrás de las paredes. Sí, estamos rehaciendo los azulejos del baño nosotros mismos, ya que todos los azulejos de alto brillo se instalaron con arañazos por todas partes ... ¡Pesadilla total! ... Más

Recientemente construimos nuestra casa con KHov y nuestra experiencia ha sido una mezcla de altibajos. El equipo de ventas fue absolutamente fantástico, conocedor, servicial y realmente hizo que el proceso fuera sencillo desde el principio. Lamentablemente, no se puede decir lo mismo del equipo de garantía, que ha sido decepcionante en el mejor de los casos. Sin embargo, el mayor problema ha sido la calidad de la mano de obra, en particular con los paneles de yeso y la pintura. El nivel de artesanía está muy por debajo de las expectativas, con imperfecciones notables en todas partes. Por la inversión que hicimos en nuestra casa, esperábamos una atención mucho mejor a los detalles. Si está considerando construir con KHov, prepárese para una excelente experiencia de ventas, pero un momento frustrante en lo que respecta al soporte posterior a la construcción y los detalles de acabado. ... Más

Horrible calidad de mano de obra y productos baratos puestos en casa.

La calidad de instalación de los acabados fue mala en el mejor de los casos. Las puertas no se cerrarán bien

Esta es una empresa terrible, y no la recomendaría a nadie que quiera comprar una de sus casas o construir una. A excepción del equipo de ventas, todo el proceso no fue más que errores y excusas de por qué las cosas se retrasaron o se hicieron incorrectamente.

Khov no responsabiliza a sus contratistas, en particular a su sistema HVAC. En Arizona, un buen sistema de HVAC es vital. Tres meses y ninguna solución a la vista.

¡Nunca volveré a comprar una casa en Khov!

Parece que la casa fue hecha con prisas. 3 meses después, tenemos clavos reventados, las tablas del piso crujen, el laminado desparejo, las perillas de las puertas se caen, los techos y las paredes están desnivelados, y tuvimos que reparar el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado 2 veces desde marzo.

Ha sido genial trabajar con Peter y no le culpo a él por nuestra mala experiencia. Tu liderazgo lo ha puesto en una situación imposible. Hace un mes que la vivimos y ninguno de los problemas que compartimos personalmente o de nuestra tercera inspección de la casa se han abordado. Tenemos un armazón roto en nuestro ático, puertas que no funcionan y una fuga continua en nuestro sistema de riego que me sigue costando dinero. El panel de yeso está ondulado, los accesorios de plomería están dañados, los electrodomésticos de la cocina están dañados, nuestro piso está dañado, tenemos agujeros en los techos de la cocina y del garaje, nuestro porche delantero no se ha completado y todavía no he recibido un plano de cualquier tipo sobre cómo KHOV planea abordar los problemas. Los gabinetes en nuestro baño principal y cocina 'actualizados' están dañados y necesitan ser reemplazados y los pisos y los azulejos que se hicieron en nuestro baño principal son horribles. Ahora vivimos en lo que parece que será una zona de construcción de tiempo completo y eso es un problema grave dado que tenemos 3 niños pequeños, uno con necesidades especiales y que trabajo desde casa a tiempo completo. Decir que estamos decepcionados con lo que nos vendieron y lo que realmente recibimos es quedarse corto. Por mala calidad, materiales dañados y CERO artesanía. Mi suposición es que esta revisión no llegará a ninguna parte y no sabré de nadie como ha sido el estándar establecido hasta ahora por KHOV. ... Más

Digamos que la casa tiene demasiadas imperfecciones. Si tiene un trabajo en el que no es bueno, renuncie y busque otra cosa que hacer. El marco/tapón de la puerta no llega al piso, hay agujeros donde debería haber algún tipo de lechada. Las esquinas de cada pared donde hay un marco de puerta nunca se pintaron. Tuvimos problemas eléctricos que requirieron 3 viajes para corregir. Solo hemos vivido en esta casa durante 1 mes y estoy muy nerviosa por saber qué más encontraremos. La capacidad de respuesta a nuestros problemas ha sido lenta. No puedo poner una pastilla de jabón en la bañera porque se sale enseguida. La bañera está hueca en ciertas áreas. ... Más

La casa no esta completa interior y exterior me obligan a cerrar casa muy mala experiencia aun no arreglada Incluso me mudo ya

El proceso de construcción duró 16 meses. La pintura del interior es una broma. La contrahuella de los escalones interiores se está combando y la pintura se está despegando.

Nada se hizo bien. Tantas reparaciones necesarias de agujeros en las paredes. Las puertas se partieron, toda la casa necesitaba ser repintada. Calidad barata

Los constructores y los clientes horribles dan un servicio deficiente. Casa de construcción barata. Monstruosidad HOA.

La experiencia de compra fue mala porque nos apresuraron a firmar el contrato y el equipo de ventas nos engañó en muchas cosas. El contrato decía que el color era azul serpiente, pero la paleta de colores era diferente. La gerencia dijo que estaba mal escrito. El agente de ventas mencionó que obtendríamos interruptores de conexión/wifi y luego descubrió que no estaba instalado y dijo que luego descubrió que era una opción y no estándar. Hicimos concesiones en muchas cosas, pero como firmamos el contrato no queríamos perder nuestro depósito. La calidad de la casa es decente, no increíble como la de otros constructores de buena calidad. ... Más

Mi experiencia de compra de casa ha sido verdaderamente inolvidable. Cuando comencé este proceso, las cosas eran bastante sencillas, aparentemente menos. Trabajar con Sabrina fue un placer, fui al centro de diseño muy emocionada, fueron de gran ayuda. Decidí usar el financiamiento de KHOV... GRAN error... Desde la primera vez que hablé con mi oficial de préstamos Diandra, las cosas fueron caóticas. Me llamó para informarme que no pudo obtener "Uno" de mis informes de crédito, ¡lo cual pensé que era extraño ya que pudo obtener los otros dos! Ella procedió a confirmar mi SSN, diciendo "¿en su social 000-00-XXXX? Completamente desconcertado, le pedí que repitiera el social, lo cual hizo... Por favor, indique quién tiene un SSN, ¿es 000-00-XXX? ?? En una conversación diferente, estábamos discutiendo mi tasa de interés, el costo de cierre estimado. Le pregunté si mi interés podía bloquearse a la tasa actual, ella respondió SÍ sin dudarlo, sin embargo, en el documento que me pidieron que firmara, la tasa bloqueada no se reflejó, cuando cuestioné esto, ella responde, mis disculpas, adelante, fírmelo y lo corregiré antes. Le creí. A medida que pasaba el tiempo y la tasa de interés dolía, me sentí seguro, porque mi oficial de crédito de confianza aseguró me dijo que mi tasa de interés estaba bloqueada, por lo tanto, no tenía preocupaciones. A mediados de abril, aproximadamente 50 días antes del cierre, recibí una llamada de Diandra informándome que ya no calificaba para mi préstamo hipotecario porque mi DTI era demasiado alto... Sin explicación de lo que esto significa o incluso cuál sería el siguiente paso, me preguntó si tenía que volver. recibió un aumento, aconsejo que no, ella dijo "bien, déjame ver qué puedo hacer". Te vuelvo a llamar”. Ella nunca me devolvió la llamada. Me quedé toda la tarde y la noche con esto, sin saber qué estaba pasando pensando que no tengo a dónde ir mi familia. Después de esperar que Diandra me llame El proceso continúa empeorando, tan mal que me negué a trabajar con ella, lo que requirió que el director del departamento, Karl, se hiciera cargo. Cuando la procesadora de préstamos, Nicole, se hizo cargo, las cosas mejoraron un poco. , sin embargo, la mañana ANTES de que cerrara, recibí un correo electrónico que me informaba que no habían recibido mi verificación de empleo solicitando mi ayuda para obtenerla. A medida que avanzaba el día, aunque le aconsejo a Nicole que trabajaré en ello por mi parte, ¿qué originalmente fue una solicitud, se convirtió en una demanda, luego en una amenaza, indicando que no puedo hacer que mi departamento de recursos humanos envíe información que no podré cerrar en mi casa a la mañana siguiente. Afortunadamente, pude obtener la información requerida. ÚLTIMO momento tuve problemas con el departamento de finanzas. NUNCA aconsejaría a nadie que use el financiamiento de KHOVANIAN... ¡NUNCA! ¡¡ALGUNA VEZ!! Es muy, muy triste que la terrible experiencia que tuve con el departamento de finanzas haya empañado lo que podría haber sido una experiencia de compra de vivienda especial para mí. Solo puedo esperar que haya habido cambios significativos en ese departamento. Me gustaría agradecer a Sabrina, Josh, Angel. Heidi y Jon con Título del Este. Desafortunadamente, no recuerdo el nombre del contratista que hizo nuestro recorrido inicial, estaba muy bien informado y fue muy útil, espero que también pueda ser identificado y reconocido. ... Más

Amo la casa, pero decepcionado con el diseño donde la pared está detrás de la puerta de entrada al sótano. No puedo meter o bajar muebles grandes por las escaleras porque la pared detrás de la entrada del sótano no permite maniobrar. Si hubiera sabido que no podría caber muebles grandes (sofá) en el sótano. Hubiera agregado la huelga al patio trasero como otra opción. ¡Es fundamental mencionarlo a los nuevos compradores!

Tuve un problema con las teclas del buzón y kHOV ha estado señalando con el dedo a otros como USPS y ellos apuntan a HOA y, a su vez, HOA dice que es el constructor quien cometió el error. Yo, como propietario e inquilino de la casa, estamos dando vueltas desde hace casi 2 semanas y hasta ahora ni siquiera sabemos quién es el dueño de este problema, pero el propietario y el inquilino están sufriendo. Esto no es aceptable, punto.

EL CÉSPED DE MI PATIO TRASERO PARECE DEFECTUOSO. HAY PEQUEÑAS PARTES DE CÉSPED VERDE Y EL RESTO PARECE MUERTO. TRATAN DE DECIR QUE ES UN PROBLEMA DE RIEGO, PERO EL PATIO DELANTERO ESTÁ BIEN DEBIDO A MI RIEGO CONSCIENTE. SI MIRAS EL PATIO TRASERO, SEGURAMENTE PARECE QUE SE HA COLOCADO CÉSPED DEFECTUOSO.

Amo la casa en sí. Pero muy poca capacidad de respuesta por parte del constructor, las ventas y la empresa de títulos

Todo el proceso desde la reserva hasta el cierre de la casa fue tedioso. Reservé mi casa en noviembre y la fecha de entrega fue en marzo. Pero conseguí la casa en agosto. Cada vez que hablo con el constructor, la casa se retrasaba un mes. Entiendo que la demora se debió a demoras en materia prima, mano de obra, ciudad y COVID, pero como cliente se sintió frustrante. La calidad de la casa es bastante buena. Hubo cosas menores que el constructor se encargó de inmediato. El equipo de construcción fue muy útil e informativo. Entregaron lo que se les dijo. Tuve algunos problemas menores cuando seguí adelante con mi propio prestamista en lugar de con el prestamista de constructores, pero se resolvieron de manera oportuna. Recomendaría este constructor a cualquiera de mis amigos. ... Más

Trabajé con Shane. No era de fiar y me arruinó toda la experiencia. Fue inflexible con los plazos y fechas. No era local y trabajaba durante el día. Me hicieron creer que si no cumplía con su horario, retrasaría mi cierre y potencialmente saldría perdiendo el trato. No recomendaré KHOV para que nadie lo construya. En el lado positivo, Mark (construcción) ha sido de gran ayuda e hizo todo lo posible para ayudar a cambiar mi experiencia.