Reseñas de K. Hovnanian® Homes

Contratamos la construcción de una casa unifamiliar en diciembre de 2020. La fecha estimada de finalización fue el 1 de julio de 2021. Nos dijeron que las casas cerradas en ese momento alcanzaron la fecha estimada. En marzo, nos dijeron que la fecha sería en agosto. El sótano no se vertió hasta abril. Inmediatamente después de que vendimos nuestra casa existente en mayo, la fecha cambió al 15 de septiembre. Bien, 2.5 meses tarde, podemos vivir con eso. Luego se programó una inspección previa a los paneles de yeso a principios de julio. No hubo comunicación cuando se perdió esa fecha. Finalmente, a mediados de agosto, cuando nuestros correos electrónicos a nuestro representante de ventas y al gerente de construcción no recibieron respuesta, nos comunicamos con el vicepresidente de mercado de Chicago para averiguar qué estaba pasando. Luego nos enteramos de que nuestro representante de ventas había dejado la empresa y nuestro gerente de construcción había sido cambiado, pero nadie nos informó. Completamos nuestra inspección previa a los paneles de yeso a principios de septiembre y nos dijeron que nuestra casa estaría terminada antes de fines de octubre. Nuestro recorrido final y cierre estaban programados para finales de octubre (el final del año fiscal de Khov es el 31/10). Sin embargo, dos semanas antes de la inspección, se nos notificó que las fechas tendrían que trasladarse a mediados de noviembre, el gabinete estaba dañado y no podrían completarse hasta entonces. Tuvimos que reprogramar todos nuestros servicios públicos y contratistas posteriores al cierre (es decir, pintores, instaladores de tratamientos de ventanas, etc.) por segunda vez. Entonces, después de 4.5 meses de demoras y falta de comunicación sobre cuándo podríamos mudarnos, finalmente tuvimos nuestra nueva casa y ya no estábamos viajando desde nuestra vivienda temporal en una casa de vacaciones a 4 horas de distancia. La casa es bonita, pero el proceso de construcción fue extremadamente doloroso. ... Más

Su falta de comunicación con el comprador de la vivienda hizo que nuestra experiencia fuera terrible. Hemos construido con otros constructores antes y nunca tuvimos una mala respuesta a los problemas con ellos. La falta de conocimiento de los diseños de sus casas, las actualizaciones y las preguntas que teníamos fue pobre. Sentimos que no se preocupaban por nosotros, de hecho, recibimos información de otras personas de la hipoteca de Hovnanian, lo cual fue preocupante ya que sucedió más de una vez. ¡La forma en que recibimos nuestra fecha de liquidación fue indignante! ¡Nunca recibimos una carta formal, ni ninguna conmutación de que nuestra casa se iba a asentar cerca de la fecha de nuestros contratos firmados! Nuestro representante de ventas siempre nos dijo que la fecha de liquidación siempre está sujeta a cambios. ¿Tres semanas antes del asentamiento todavía no tenían idea? ¡Por favor! Nos enteramos a través de una cadena de correo electrónico, ¡SIN comunicación directa ni carta formal !. ¡Gracias a Dios que aseguramos nuestra hipoteca cuando lo hicimos, ya que nuestro representante de ventas nos dijo que esperáramos una carta de Hovnanian con respecto a la fecha de liquidación! Una vez más, ¡muy mala comunicación! Estamos muy agradecidos por nuestro gerente de construcción en el lugar (Ralph), estuvo abierto y nos comunicó que fue lo único que mejoró nuestra experiencia. Tuvimos problemas con nuestro calefactor antes del asentamiento y seguimos teniendo problemas después, sin CALEFACCIÓN. Gracias a Dios nuevamente por el gerente de construcción que pudo ver lo que estaba mal. Lamentablemente, pensamos que este problema no se solucionará, lo que nos preocupa, ya que volvimos a perder calor el día de Acción de Gracias. En general, nuestra experiencia con Hovnanian no estuvo a la altura de los estándares que hemos tenido en el paso con los constructores, y eso es triste, ya que era un nombre en el que pensamos que podíamos confiar. ... Más

Muy poca flexibilidad y la mayoría de las actualizaciones están predeterminadas e incluidas en la casa, que debe comprar.

Engañoso entre el modelo y la compra real. Creo que la calidad de los productos y el trabajo de acabado no son en su mayor parte de alta calidad. La supervisión del contratista en el lugar fue útil, pero su capacidad de adaptación fue limitada. Demasiado cortador de galletas en construcción. No productos de alta gama a pesar de que pensé que había pagado por eso. dos semanas y todavía muchos artículos de ticket abiertos y esperando reemplazos. Especialmente molesto por el granito instalado. He poseído muchas casas y he usado granito para cocinas y baños. NINGUNO tiene las manchas de agua con las que estoy lidiando ahora. Demasiados problemas aún por abordar. ... Más

La construcción es genial. No hay problema con el constructor o los contratistas utilizados, y si eso fuera todo lo que se calificó, los calificaría al menos con 4 estrellas si no con 5. Es por eso que esta empresa incluso obtiene 2 aperturas de mí. Lo que lo coloca en 2 estrellas fue a través de su compañía hipotecaria. Cuando les dije que tenía un 20% de anticipo listo, me dieron una cotización de intereses que era un 0,5% más alta que cuando estaba listo para comenzar con un 10% de anticipo. Llamar por este tipo de movimiento es inaudito y me puso en una mala situación. Ellos (khov) tampoco ayudaron en absoluto a explicar por qué este era el caso. Afortunadamente, después de algunas investigaciones (que ciertamente debería haber hecho antes) y justo después del cierre, estoy refinanciando. Ojalá pudiera haber cerrado este refinanciamiento antes de que vendieran el préstamo. Esta compañía hipotecaria que tienen es una estafa y estoy muy descontento con ellos, y desafortunadamente se refleja en Khov en su conjunto. ... Más

Falta un proceso. Solo conocíamos a 1 persona con quien contactar en todo el proceso de compra de vivienda. No hay respaldo cuando esa persona está libre en sus días libres. La comunicación con 60 propietarios de viviendas no es fácil para una sola persona. Las cosas siguieron retrasándose y hubo una falta de comunicación que mejoró un poco en el medio, pero nuevamente se ralentizó. Como dije, 60 casas y 1 vendedor no es fácil para la persona. La firma del título se retrasó varias veces. La compañía de títulos de propiedad es completamente irresponsable, parece o no tiene capacidad para hacer tantas casas. Tuvimos que viajar de Sunnyvale a Modesto para obtener la firma del título para obtener las llaves el mismo día y tampoco había garantía de que las llaves fueran entregadas ese día. Mi esposa está embarazada y tuvo que viajar de regreso a Sunnyvale inmediatamente desde Modesto. La compañía de títulos nunca respondió hasta el final del día. Se suponía que las llaves de mi apartamento se entregarían al día siguiente. Recibí la entrega de electrodomésticos al día siguiente. Había muchas cosas en juego. Después de conseguir la casa, hubo una lucha diferente para arreglar las cosas. De nuevo el mismo problema, 1 persona para arreglar 60 casas. Es demasiado pedir para una sola persona manejar 60 casas. Solo después de empujar los problemas hacia arriba en la cadena, las cosas comenzaron a moverse. Pensamos que comprar una casa vieja es estresante con ofertas y todo. A pesar de que las casas khov son buenas a partir de ahora, el estrés mental era mucho más que pujar por una casa más vieja. Solo lo recomendaré si puedes manejar tanto estrés. ... Más

Nos enamoramos de las casas, son hermosas. Nuestra oficina de ventas fue increíble. ¡Jennifer es asombrosa! El proceso de trabajar con el prestamista fue horrible. No se comunicaba bien, cometían varios errores y no confiamos en ellos. La casa cerró en la fecha proyectada (yay), lo cual fue genial. Hemos estado en la casa durante 1 mes y acabamos de descubrir este fin de semana que nuestro HVAC nunca estuvo conectado a la línea de gas. Lo que me preocupa ... ¿cómo pasó la inspección? ¿Qué más podría estar mal?

Ya hemos tenido 4 problemas con nuestra unidad de aire acondicionado, que TODAVÍA NO ESTÁN RESUELTOS y un problema con la plomería. Entiendo que algunos trabajos son de grado de constructor como la pintura, pero por más de $ 355K, esperaba más de estos sistemas básicos.

La compañía de títulos no ha enviado los documentos de cierre a mi dirección postal. He escaneado información, me he puesto en contacto con ellos y no he recibido respuesta. También Orange Coast Title retrasó el cierre y costó más tiempo ya que no aprobaron mi Fideicomiso, aunque he cerrado más de 6 transacciones en menos de 2 años usando las primeras páginas de mi Fideicomiso para tomar el título. Además, descubrí y dije que pagué extra para acero inoxidable. Finalmente, la persona me dijo que me dieron negro y que harían electrodomésticos de acero inoxidable más tarde. Sentí que esto estaba oculto para mí y nadie se ha puesto en contacto ni ha dado información. sobre acero inoxidable o recuperar el crédito desde que lo pagué. También pagué la salida en cierto lugar del baño. El agente le dijo a alguien que no importaba dónde lo pusieran, pero a mí sí me importaba. La mayoría de los lugares lo tendrían por escrito en lugar de estar firmado por mí en lugar de que el agente tergiversara lo que quería. Realmente sorprendido de que a la compañía no le importara lo suficiente el servicio al cliente como para acreditarme $ 100. También me engañaron sobre el aislamiento interior que costó más de $ 900. Sin embargo, si todavía está leyendo, el plano de la planta es excelente y recibo muchos elogios por lo mucho que a mis amigos y familiares les gusta esta casa. Ojalá tuviera una compañía de títulos que envíe los documentos de cierre de inmediato y responda cuando me comunique. 38 días desde que he cerrado. Sin papeles de cierre. Preocupado por el cheque, además necesito documentos de cierre certificados. No estoy seguro de cuáles son sus pautas, pero espero que a alguien le importe lo suficiente como para hacer un seguimiento de los problemas. ... Más

No confíe en ellos cuando digan que su inspector de viviendas es de primera categoría. Hemos encontrado muchos problemas desde que nos mudamos. Muchos debido a la mano de obra deficiente y la falta de control de calidad en el trabajo que se está realizando. Dicho esto, son muy sensibles a los problemas que surgen y trabajan para solucionarlos. Pero es un dolor de cabeza que debería haberse solucionado de antemano. Para terminar, contrate a su propio agente inmobiliario para que lo ayude y, pase lo que pase, consiga un inspector de viviendas.

Me acabo de mudar a una casa nueva. No puede caminar descalzo porque siempre pisa los clavos de la instalación de la alfombra. Hay "pisos de toda la vida" que se han levantado como piezas hinchadas en cada habitación. Puede ver el golpeteo en todas las paredes de cada habitación. Todo, desde los accesorios hasta la cerca de madera exterior, es el material más barato que puede encontrar. Entonces, si está tratando de comprar algo nuevo para evitar arreglar las cosas. Esto no lo es.

Hay una clara falta de control de calidad durante la entrega al propietario. Está claro que durante la construcción toda la basura, el exceso de clavos, cables y tornillos simplemente se barre en el patio trasero y se entierra. Las características no están bien pensadas y no funcionan bien con todos los modelos. Algunas características NO involucran una planificación profesional, parece que hay opciones para aumentar el precio de compra general. Todos los contenedores de pintura que quedaban estaban abiertos y sin sellar. Muchos detalles menores que conducen a una casa duradera y fácil de mantener se pasan por alto o no son una opción. La compañía financiera asociada con KHOV debe ser auditada y no sigue el protocolo adecuado. El piso es muy lindo. Los gabinetes valen la pena renovarlos. El vecindario aquí tiene un buen ambiente y el desierto abierto adyacente es agradable para pasear. ... Más

Lamentablemente, mi experiencia de compra de vivienda con Khov ha sido una auténtica pesadilla. Si no fuera por Nick, el director del proyecto, que se ocupó de todo de manera oportuna, me habría sentido impotente. Hay muchas cosas que todavía están mal en la casa y la mano de obra que se hizo es nada menos que mediocre. Lo cual es realmente lamentable porque realmente nos encanta el diseño de la casa. He tenido problemas constantes con esta casa. Durante el proceso de construcción hubo problemas constantes una vez que pasamos el proceso de enmarcado. Retrasos, errores y mala mano de obra. Había trabajadores que orinaban en los inodoros y no tiraban de la cadena. Los inodoros se atascaban, había agujeros en las paredes que ahora se ven terribles porque la textura no combina con el resto de la casa. Problemas de pintura que siguen siendo un problema. Hay áreas que no se calafatearon y todavía encuentro manchas que necesitan ser reparadas. Me preocupaba que estuviéramos apurando la finalización de mi casa solo para cerrar el trato, el cronograma para cerrar el trato y el progreso de la casa nunca se alineaban, quedaba mucho por hacer y solo nos quedaba una semana para cerrar el trato. Durante la inspección de la casa que me hizo un tercero, había trabajadores en la casa, y esto fue 2 días antes del cierre. Durante mi última inspección, todavía había pintores en mi casa terminando el trato y todavía había muchas cosas mal en la casa. Me sentí obligada a aceptar la casa con el entendimiento de que se arreglarían después del cierre. Tuve contratistas entrando y saliendo de mi nueva casa meses después del cierre para abordar todas mis inquietudes que tenía sobre las cosas que mencioné antes del cierre. Cuando limpiaron mi entrada y mis aceras, usaron la hidrolavadora y rociaron tan cerca del concreto que ahora se puede ver dónde estaban rociando porque han dejado marcas de la hidrolavadora. En general, no recomendaría a este constructor. Además, a cualquier familiar o amigo le advertiría y recomendaría que se mantenga alejado de cualquier casa construida por Khov. ... Más

Lamentablemente, Khov no brindó una excelente experiencia de compra de vivienda. Sin embargo, cumplieron con la garantía y respondieron a las reparaciones. La calidad de la mano de obra fue deficiente, así como la relación calidad-precio. Su programa Looks no tenía margen para cambios, lo que, en nuestra opinión, no equivale a una casa personalizada.

Habiendo vivido en diferentes partes del país, hemos tenido contacto con muchos desarrolladores y constructores diferentes... ninguno de tan mala calidad y valor como las casas de K. Hovnanian. Después de ver los modelos, estábamos muy esperanzados y emocionados de construir, durante parte del proceso de construcción y una vez que nos mudamos nos dimos cuenta de que muchos de los aspectos de diseño y calidad simplemente no estaban a la altura del precio pagado. Este sentimiento ha sido expresado por varios de nosotros que nos hemos mudado recientemente. Si bien hay aspectos de la casa que nos gustan, hay más aspectos de diseño y calidad que nos harían alejarnos de comprar nuevamente con K. Hovanian. ... Más

problema general tras problema calidad mala honestidad pobre no estoy contento con mi experiencia de compra de un teléfono inteligente

Hay muchos problemas con el edificio que i. no me gusta 1)calidad del material utilizado. ejemplo canicas usadas encimera de cocina-esta absorbe agua. 2) no hay opción para personalizaciones. 3) cuando alguna vez hay un problema, la respuesta al problema es la misma, no solucionan en la mayoría de los casos. 4) cómo se construye el baño común- 5) conexión de agua en el pasillo principal, que puede ser visto por todos los huéspedes.

Desde mano de obra y materiales deficientes hasta múltiples fallas y problemas de construcción, esta ha sido la peor experiencia de construcción que he tenido. El supervisor de la construcción nunca estuvo presente y se perdió las opciones de diseño pequeñas y grandes, incluido el sistema de termostato de CA dual. Problemas con el calentador, los azulejos, los gabinetes, incluso el piso del segundo piso tiembla y se cae. ¡No permiten una inspección independiente antes del cierre y ahora sé por qué, no quieren retrasar el cierre para que el comprador encuentre todos los problemas! No recomiendo este constructor a nadie. ... Más

Esta es nuestra segunda propiedad de inversión que compramos a Lennar. Estamos satisfechos con la calidad de su servicio.

KHOV es indigno de confianza e inmoral!!!!! Cuando su sistema de precios cometió un error por metro cuadrado en nuestra casa después de que hubiéramos firmado un contrato, su gerente Jason me dijo que anularía nuestro contrato, me gritaría y me diría que "me mudaría a la tierra" si lo hubiera hecho. a. Si bien finalmente pude mudarme después de negarme a pagar la diferencia, nunca volvería a confiar en KHOV. Si no hubiera hecho mi investigación y obtenido un agente de compradores que pudiera amenazar rápidamente con un recurso legal en mi nombre, no estoy seguro de tener esta casa en este momento. Compré esta casa nueva para evitar problemas, y todo lo que KHOV hizo fue causarlos. NO CONFÍES EN KHOV TU NUEVO HOGAR!!!!! ... Más

Firmamos nuestro contrato el 1 de junio de 2021. Nos dijeron que las casas se construyeron en el orden en que se compraron. Tenga en cuenta que la casa contigua a la nuestra comenzó antes que nosotros porque tuvieron que construirla primero porque éramos una unidad de esquina. El jefe de proyecto (TJ) siempre hacía comentarios inteligentes, es importante saber que con KHOV el cliente NO siempre tiene la razón. Debido a todos los problemas y excusas del mundo, tomó un año completo obtener nuestra casa (21 de junio de 2022). Digo "excusas" porque nunca pueden conseguir contratistas confiables. Nuestra casa tenía tantos pequeños problemas, tan simples como pintar los pisos de madera. La respuesta que recibimos del gerente de proyecto fue: "no la mires" o "esta es una casa personalizada" excelente respuesta para una casa tan costosa. En general, la experiencia fue horrible, frustrante. La agente de ventas (Helen) siempre quiso tener todo a tiempo, cuando no lo entregaban a tiempo. -No obtuvimos nuestra fecha de cierre hasta más tarde, y sabemos que la fecha del 21 de junio era conocida entre ellos desde hace mucho tiempo, debido a esta falta de comunicación nuestras tasas de interés subieron un 2%. -El recorrido por la casa también fue la peor experiencia, estamos comprando, pagando, pero literalmente tuvimos que discutir con el gerente del proyecto porque nuestros problemas no eran tan importantes. -Experiencia de cierre, después de que firmamos y el banco liberó los fondos, tuvimos que llamar a muchas personas para obtener nuestra clave porque el gerente del proyecto no recibió el correo electrónico y no entregará la clave, tuvo que ir a la iglesia por caridad trabajar. Básicamente era nuestra casa y no podíamos entrar, pero fue un "malentendido", incluso si el gerente del proyecto me dijo por teléfono: "puedes llamar al director general de la empresa, si no recibo ese correo electrónico". no obtengo esta clave". ... Más

Esperó más de un año para tener la casa completa después de firmar el contrato.

Nuestra experiencia fue un retraso tras otro. Tenemos una gran decepción en el entregable. El punto brillante de esta experiencia fue el director de proyectos sénior de la comunidad. Parece experimentado y muy agradable.

No creo que pueda escribir una buena reseña después de la venta de la casa. La falta de comunicación fracasó después de la venta de la casa. Tantos elementos faltantes (¿como una ventana en mi baño principal?) Y reemplazos tuvieron que hacerse. No hay urgencia para terminar los elementos de la lista La atención a los detalles finos no estaba por debajo de las expectativas Retraso en la construcción de la casa, algo de pandemia pero MAYORMENTE no El capataz original no es agresivo en absoluto Bajo los proveedores estándar para terminar el trabajo, varios viajes o no se muestran Casi 3 meses y aún así la lista no está completa y nuestra lista no era ni la mitad de mala que la de muchos de nuestros vecinos. Falsas promesas. Empieza en la parte superior de la línea de gestión. Puedo continuar ... Creo que puedes adivinar quién es? ¿De verdad quieres leer esto ... LO SENTIMOS, es la verdad! Todos son agradables, pero eso no es todo lo que necesitas para completar la hermosa casa que prometiste. ... Más

Retrasos, mentiras y procesos mal gestionados