Reseñas de K. Hovnanian® Homes

Mala respuesta a las áreas que necesitan arreglar

los precios iniciales de ninguna manera coinciden con el modelo de casa que se le muestra. Una vez que compra y luego comienza el proceso de selección, descubre que todas las cosas que le gustaron del modelo son actualizaciones. Las opciones de estándares están muy desactualizadas. Antes de cerrar, tiene una ventana de 3 horas para recorrer su casa y señalar cualquier problema. No es posible hacer esto en 3 horas y, además, no deberíamos tener que hacerlo porque todo lo que escuchamos es la mano de obra de calidad que se pone en estos hogares. Encontramos varios artículos que eran problemas que nunca deberían haber pasado por ninguna inspección. Una vez cerrado tiene 10 días para señalar cualquier otro problema cosmético. Si se encuentra alguno después de ese período de 10 días, ahora es responsabilidad del propietario. Hemos estado muy frustrados con este constructor y sería difícil recomendarlo. ... Más

El representante de ventas fue excelente, pero la calidad de la mano de obra en el hogar fue muy mala. Por dentro y por fuera, ha habido áreas que necesitaban reparación. Ha sido fácil tratar con el grupo de Garantía, simplemente inesperado tener que lidiar con tantos problemas que no se vieron durante el recorrido final por la casa. ¿Le compraría otra casa a este constructor? ¡NO!

Un mes y medio después del cierre, todavía nos falta una ventana. Varios elementos cubiertos en el tutorial nunca se abordaron. Algunos elementos de la construcción no se alinearon con los planos (¿legales?). Se hicieron varias afirmaciones que no se alineaban con la realidad. El vendedor respondió por correo electrónico, pero no todas las declaraciones fueron respaldadas con acción. Sobrevalorado. Ex. El modelo de casa más agradable con más características de alta gama no se ha vendido y el precio sigue bajando.

El personal de recepción fue excelente. Aparte de eso, el servicio y la artesanía en general fueron horribles. Gasté mucho de mi dinero duramente ganado en lo que parece ser una casa mal construida. Alfombra en varias habitaciones no instalada correctamente con piezas faltantes. Problemas eléctricos en garaje y baño principal. Se dejaron clavos, tornillos y basura en la casa después de que se les dijo que se limpiaría antes de mudarse. Se tuvo que reemplazar la entrada para auto. Problemas con Stucoo en múltiples áreas. Todas las inquietudes y problemas se enviaron como me dijeron que hiciera. Ninguno de los cuales han sido abordados o atendidos it's sido más de un mes ahora. Después de enviar la solicitud, finalmente recibí una llamada telefónica una semana después. En esta conversación, el representante de K-hov declaró que estaría fuera ese viernes para abordar todos los problemas e inquietudes. Cuando llegó ese momento, no se presentó ni tuvo la decencia de llamarme y avisarme que no se presentaría. En general, no recomendaría esta empresa a nadie dadas las circunstancias. ... Más

Horrible garantía de la casa, me recuerda al notorio American Home Shield. Muy mala artesanía. Su hipoteca perdió información sobre la duración del tiempo de bloqueo de interés. ¡Ocultaría información sobre algunas cosas importantes, como que esta comunidad tiene PUD, que nunca se reveló hasta que estábamos a punto de cerrar!

Nunca recomendaré K. Hov a nadie. La calidad de los productos que se utilizaron para construir esta casa, así como la artesanía para armar la casa, es algo que desear. Nuestra primera noche en la casa, olimos a humo, como si hubiera un incendio eléctrico. Ven a averiguarlo, los cables se cruzaron en las luces del dormitorio. Esto fue solo el comienzo... tiras de tachuelas que no sostenían la alfombra, corte deficiente de la madera para los rieles y zócalos, rieles sueltos, mala lechada de los azulejos del baño, clavos saltan POR TODAS PARTES después de un mes, mentiras sobre el cenagal en nuestro patio trasero y cómo "debería" drenar, sin mencionar que no sabíamos que íbamos a tener un cenagal, grietas en las esquinas de las paredes interiores y pandeo del revestimiento de vinilo. Esta casa era demasiado cara para la calidad que le falta. No hace falta decir que ya hemos tenido que invertir $7000 de nuestro propio dinero para arreglar el jardín, sin ayuda ni preocupación por parte del constructor. Actualmente estamos tratando de usar el condado para ayudar a recuperar algo de dinero debido a las inundaciones que estamos experimentando en el patio. La casa puede verse bien por fuera, pero no había opciones para el interior. Esta es nuestra segunda construcción y teníamos más opciones con Lennar para nuestra casa anterior. Podríamos elegir el color de la pared, el color de la chimenea y el color de la pizarra a su alrededor, el diseño del baño, etc. Nada de esto fue considerado o permitido cuando preguntamos al elegir nuestros colores y aspectos de diseño de la casa. Además, la HOA aún está controlada por el condado y es muy restrictiva. No estoy contento con esta inversión y advierto a cualquiera que esté considerando K. Hov que lo piense dos veces. ... Más

Nuestra experiencia general de compra de vivienda con KHOV no fue tan buena como esperábamos. Hemos entendido que las normas actuales de la industria han afectado la capacidad de los constructores para entregar las viviendas de manera más oportuna. Dicho esto, para nuestra comunidad (New Post en Fredericksburg, VA), los problemas se vieron agravados por la falta de comunicación y responsabilidad con respecto a los problemas con el hogar, la calidad de la artesanía y sin mencionar que pasamos por 3 proyectos diferentes. gerentes de esta comunidad, lo que genera restricciones adicionales en el cronograma de la entrega a domicilio y rompe aún más las líneas de comunicación. También mencionaré que tuvimos una inspección de la casa privada previa a la instalación de paneles de yeso y previa a la entrega, en la que se plantearon muchas inquietudes diferentes y, sin embargo, el constructor nunca se tomó el tiempo de revisar minuciosamente el informe y darnos su opinión sobre los elementos. . Además, solicitamos que se diera una explicación por escrito de algunas cosas sobre lo que el constructor abordó o no consideró necesario abordar en el informe, incluida una preocupación sobre el moho en el ático. Dejaron mucho en manos de sus contratistas, a pesar de que sabían que estaban teniendo problemas con trabajadores confiables y de calidad. La lista de problemas que surgieron con la calidad van desde prácticas cuestionables de los contratistas hasta atención al detalle y consideración. Una gran decepción es la instalación y el tratamiento deficientes del césped del césped antes de que nos mudáramos, lo que ha resultado en muchos lugares de césped muerto y más costos de bolsillo para abordar la situación. Me parece muy poco profesional y poco ético que alguien se mude con su césped en esas condiciones, además de algunas de las condiciones de otras áreas de la casa. Muchos de nuestros vecinos tienen problemas similares. El constructor hizo promesas verbales de hacer un seguimiento de nuestro césped y, aunque hemos estado invirtiendo mucho tiempo, energía y dinero en el cuidado de nuestro césped, todavía tienen que hacer su parte o la debida diligencia para corregir los problemas con el césped. /yarda. ¡Estas "promesas incumplidas" y decepciones parecen ser un tema resonante entre aquellos de nosotros que ya nos mudamos! Por ejemplo, uno de nuestros vecinos instaló incorrectamente dos tipos diferentes de piedra para la envoltura de su porche delantero y el constructor aún no ha solucionado esto. Otro vecino tenía un agujero enorme en el subsuelo y tenía el piso instalado justo encima y todavía tiene una lista de elementos que aún no se han abordado. A todos nos entregaron una casa sucia/polvorienta, incluidos algunos de nosotros con alfombras sucias, y todos todavía estamos esperando (colectivamente más de 2 meses) a que regresen los limpiadores. Nuestra experiencia general de compra de vivienda con KHOV fue frustrante y sentimos que nunca volveríamos a construir con KHOV. Ha sido decepcionante, por decir lo menos. ... Más

Malo. nunca más, estos tipos son aficionados.

No me di cuenta hasta después de que todo estuvo hecho por completo, pero vi señales. Nuestro representante de cuenta. no estaba cuidando de nosotros en absoluto. información equivocada. NO recomendaría este constructor a nadie.

Apreciamos lo rápido que cerraron con nosotros. Sin embargo, la calidad de los materiales que utilizaban era pobre. Tenían una tubería en el sótano que se había roto y no la arreglaron a pesar de que habían escrito "tubería rota" en la tubería. Los productos que usan son económicos y la pintura ha sido un problema. No le proporcionarán ninguna muestra de pintura ni un kit de retoque. No hay mudanza en el paquete de bienvenida. El asiento del inodoro se rompió solo unas pocas semanas después de mudarnos, así que tuvimos que arreglarlo. Son muy endebles y se deslizan fácilmente. Los vendedores solicitaron buenas críticas que encontramos poco profesionales. Las cosas parecen muy desorganizadas. ... Más

Nuestra experiencia de compra de viviendas comenzó bien en mayo de 2021. Buenos modelos para elegir, y la casa se completaría en 3 meses desde la inauguración. Nuestro vendedor fue engañoso y deshonesto y, en ocasiones, francamente irrespetuoso. La excavación comenzó en agosto, se asentó la última semana de enero. House se sentó durante semanas seguidas sin hacer nada. Poca atención al detalle y prácticamente ningún control de calidad. Me alegro de haber contratado a un inspector de viviendas para la inspección previa a los paneles de yeso y la inspección final. ¡Tantos artículos se debieron a la artesanía de mala calidad! Tuvimos 4 gerentes de proyecto durante la construcción y las comunicaciones se deterioraron con las primeras 3 PM. Estábamos muy decepcionados con el proceso de construcción hasta que nuestro PM final se aseguró de que todos nuestros elementos de la lista de pendientes fueran atendidos. Siento que el proceso hubiera sido mucho mejor si lo hubiéramos tenido desde el principio. Al final, sin embargo, estamos contentos con nuestro nuevo hogar. ... Más

Los contratistas hicieron un trabajo mínimo para hacer el trabajo. Los diseños son agradables. Sea exagerado en el control de su casa. Incluso después de que estés, las cosas no se harán correctamente. La comunicación tampoco será muy buena.

Me gusta el diseño de la casa, el área y el hecho de que la construcción se realizó a tiempo. Sin embargo, hubo muchos problemas que experimenté. Durante la construcción dudaron mucho en que yo tuviera la visita de mis propios inspectores. Esta fue una gran bandera roja, pero los hice venir de todos modos y había un puñado de pequeños arreglos que tenían que hacer. He vivido aquí durante 3 meses y he notado varios problemas de artesanía que incluyen pintar alrededor de los pomos de las puertas (por lo que debes volver a pintar cuando los reemplaces), una cabina de ducha con fugas, pintura terriblemente plana en todas partes y pomos de las puertas que se están cayendo a pedazos. Tampoco gestionan muy bien a los contratistas. Estaba pidiendo a alguien que instalara mi césped y uno de los contratistas condujo un lince DURANTE la instalación. Los chicos del césped tuvieron que reparar y KHov ni siquiera respondió cuando les dije. Los contratistas también estaban usando mi agua, así que pensé que tenía un grifo exterior que goteaba. La presión del agua es terrible. Solo tenía suficiente presión para que funcionara un (nuevo) aspersor. KHov culpó a mis mangueras, pero créanme, ese no es el caso. Y lo mejor es cuando contrataron a alguien para que cavara en mi jardín y exponga cables eléctricos SIN notificarme. Destruyeron una gran sección de mi patio delantero y dejaron un enorme agujero para que mis hijos cayeran. ¡Todavía está ahí! Todavía no he sabido nada de KHov. Creen que pueden hacer lo que quieran. Negocio muy poco profesional e indiferente. ... Más

Todo está terminado a un estándar de 6 ', pero una vez que se acerca, todos los oficios de nivel principiante hacen el trabajo. La junta del marco de la puerta tiene más de 1/2 "hacia afuera y use sellador para rellenar. Tenía un valor de ducha ni siquiera soldada. Losa del sótano ni siquiera sellada, por lo que siempre está calcárea. Polvo de yeso y barro en el grano del piso y los pasamanos. La alfombra es súper delgada y barato (incluso con la actualización del acolchado de 10 libras) tenía equipos de limpieza que seguían limpiando durante la caminata, por lo que no encontraron suciedad y pisos desagradables hasta que la tinta se secó porque los pisos húmedos aún tienen baldosas que faltan Lechada en la ducha (4 semanas después) el título dice básicamente todo consiguió una casa de $ 350k con $ 200k acabados en ella por más de $ 500k. Ninguna puerta envuelta en paneles de yeso está ni siquiera cerca de ser cuadrada o verdadera (va a ser una molestia instalar una puerta si alguna vez quiero. varían descuidadas y la cebada tienen un acabado de nivel 2 en el costado y ni siquiera estoy seguro de cómo el garaje pasó la inspección, lo que causa la prueba de fuego más baja que he visto (lodo faltante, cinta no sellada ext ... Podría continuar durante días. Koner hizo todo lo posible, pero solo puede hacer lo que dice la empresa y ese es un estándar bajo. y presta atención a comprar la casa. Todo se puede arreglar, pero no debería tener que arreglarlo todo en una casa nueva ... Más

El proceso comenzó bien, pero decayó rápidamente en las áreas de comunicación, integridad y calidad. La mano de obra muy deficiente y los supervisores no administran ni se responsabilizan por el mal trabajo de los trabajadores.

Revise cada detalle antes de firmar. Pensamos que íbamos a tener 2 ventanas en el sótano. Tenía 1 estándar y 1 salida. Se eliminó la salida antes de enviarla, ya que no colocaremos el dormitorio en el sótano y pensamos que obtendríamos al menos 2 estándares. Al recibir el plano, solo 1 ventana y tuve que llamar a ventas para preguntar dónde estaban ubicadas las ventanas del sótano en los planos. Las ventas dijeron solo 1 y no pudimos agregar más ventanas ya que eran últimos 5 días. El modelo muestra la ducha principal en un lugar, al recibir el plano, la ducha estaba detrás de la puerta para entrar al baño y las puertas se abren entre sí y las ventas / cad no cambiaron. Dijeron que se trataba de planos finales, aunque eran el primer y único conjunto de planos que recibimos y que no los corregirían. Estos artículos no eran obra nuestra, pero estábamos atascados. Fue una decepción no obtener lo que queríamos y lo que asumimos que obtendríamos. Sin embargo, actualizados a gabinetes de arce, los gabinetes instalados son tableros de partículas y arce laminado que cubre. Todos los gabinetes deben reemplazarse, ya que están astillados, rotos y pelados antes de que nos mudemos; calidad muy barata. Los carpinteros usaron clavos gigantes de gran tamaño alrededor de todas las molduras de las puertas, se ve terrible ya que incluso con relleno / pintura se pueden ver agujeros gigantes. Todas las esquinas de los zócalos están irregulares y no se cortan correctamente. Intentaron calafatearlos y lo hicieron peor. Muy mala calidad de toda la casa. Pagó por el cableado previo de la televisión y solicitó al contratista y al centro de diseño que se colocara a la derecha de la chimenea y se instaló incorrectamente a la izquierda y el contratista no le comunicó al técnico que pagamos por la caja electrónica en el sótano; Esperamos aproximadamente 3 semanas después de la mudanza para instalarlo. Según plano, tomacorriente en la entrada, pero falta. La lista de tareas no estaba lista cuando nos mudamos y todavía estamos esperando un mes después. Los materiales dañados se utilizaron como zócalos, marcos de puertas, materiales de pórticos con ranuras y se intentó repararlos en lugar de reemplazarlos por otros sin daños. las cosas pequeñas son normales, pero los gabinetes de la cocina son un gran problema, no obtuvieron lo que pagamos y la mayoría necesita ser reemplazado. El centro de diseño debe informar a los clientes que no recibirán gabinetes de madera maciza, incluso si actualiza. Lo único bueno es que la vendedora es amable y paciente, el gerente de construcción se acercó para arreglar el pasamanos y atornillar algunas cosas después de que nos mudamos, y el departamento de garantía respondió rápidamente. La gente es agradable, pero la calidad y la comunicación no son tan buenas. ... Más

Muchos problemas con la calidad. 1) Fuga de agua dentro de los 4 días posteriores al calentamiento de la casa. 2) El aire acondicionado dejó de funcionar en 2 semanas. 3) Agua estancada en ambos lados izquierdo y derecho de la casa. 4) La respuesta de los equipos de apoyo y emergencia es muy mala. 5) El equipo de emergencia nunca responde a la llamada. Te llaman después de 2-3 días. 6) No hay respuesta para los correos electrónicos también, excepto el reconocimiento del problema.

No es lo que esperaba. House tiene muchos problemas y lo que dicen es que todo es normal. Los pisos de la casa y el sótano estaban sucios. Chip de cuarzo en la isla. Zócalos sucios y mal pintados. El horno doble de la cocina no se instaló correctamente. Todavía esperando que las contraventanas de las ventanas no se hayan instalado y tenemos un mes desde que nos mudamos. 2 semanas para instalar nuestro buzón. No feliz

Esta es nuestra segunda compra de una casa en KHov. El primero fue en Monterey Park en Gilroy, CA. La calidad era mucho mejor. Este, tenemos agujeros alrededor de los enchufes, muchos interruptores de luz están colocados en ángulo. Los armarios son de muy buena calidad. Todavía estamos recogiendo colillas de cigarrillos y clavos de nuestro patio delantero y trasero. Fueron necesarios varios intentos para contactar con nuestra persona de servicio. Las costuras de los zócalos y los marcos de las puertas tienen huecos muy obvios y echamos de menos el manual, ya que el portal en línea no es seguro y probablemente no lo usemos hasta que se arregle. Los termostatos no están ubicados en el centro. En general, estamos decepcionados con la calidad y el aspecto inacabado de la casa. Nuestro vendedor, John, fue de gran ayuda en nuestra compra, necesitábamos una mudanza rápida y él cumplió. Quedamos muy contentos con su franqueza, su rapidez de respuesta y su disposición a ayudar. No tengo nada amable que decir sobre nadie más en este proceso, pero eran cuerpos que finalmente aparecieron. ... Más

Wish KHov fue más receptivo y también usó una compañía de títulos diferente.

Cerré el depósito en garantía de mi nueva casa el 26 de mayo. Desde el día en que recibí las llaves, la casa no estaba lista para mudarse. Confié en el constructor para haber completado los elementos necesarios para ser reparados en la visita domiciliaria nuevos como los había comprado. Sin embargo, no solo no se repararon todos los elementos, sino que surgieron nuevos problemas y ahora, siete semanas en la casa, todavía tengo cinta azul en todas partes marcando los elementos que no se han resuelto. Desde los zócalos agrietados / divididos, el aire acondicionado en el piso de arriba soplando aire caliente, la madera agrietada en las escaleras, la burbuja del techo en toda la cocina hasta la puerta del garaje que se colgó incorrectamente, lo que provocó que la pintura se raspara y se convirtiera en metal en ambos lados y el estuco exterior se agrietara en varios lugares. . He sido extremadamente paciente y me comuniqué con más de 17 miembros del equipo de KHOV pidiendo ayuda. En este punto, nadie se ha hecho cargo de corregirlo. Estoy muy decepcionado con la construcción y los acabados de la casa dado el precio. Uno esperaría más del constructor, ya que se enorgullecen de su calidad. Estoy listo para tomar más medidas si alguien no se hace cargo y no me ayuda con mis problemas de manera oportuna. Espero tener noticias de alguien dentro de la empresa con un nivel de liderazgo para intervenir y corregir esto. ... Más

¡Las ventas fueron increíbles! ¡El diseño fue genial! Todo después de eso fue horrible. Nadie estaba en la misma página, la capacidad de respuesta no fue oportuna ni la atención del cliente ... ¡que está financiando todo el proyecto! No había forma de que el cliente pudiera realizar cambios, pero si el constructor realizaba un cambio, no había comunicación al respecto con el cliente. Builder era más leal a los contratistas que tenían una habilidad de nivel extremadamente bajo que al cliente.

Teníamos algunas expectativas altas en la compra de esta casa, pero se cumplió con una ejecución deficiente, una supervisión deficiente de la mano de obra comercial y un seguimiento deficiente para corregir los problemas. Esto no fue del todo malo, pero si está comprando a este grupo, asegúrese de tener la capacidad de observar cada paso del proceso de cerca, ya que se frustrará rápidamente con la ejecución si no se supervisa adecuadamente. Si se ejecuta correctamente, podría ser una casa maravillosa.

El vendedor fue horrible. Nos mintió sobre muchas cosas y no nos ofreció ninguna opción, incluidas las luces. Por el precio que pagamos, esperábamos mucho más de la casa. Nos mudamos y la casa tiene muchos defectos que aún deben arreglarse. El descuido en la construcción de la casa podría haberse solucionado si se tomaran el tiempo para construir la casa. Nos dijeron que se centraban en 3 casas a la vez, pero eso no era cierto.