Reseñas de K. Hovnanian® Homes

El gerente de construcción es demasiado de mala educación. Cada pregunta o problema que tenga, una simple respuesta de él será "está dentro de las especificaciones, por lo que no lo vamos a tocar de nuevo". La calidad de la casa y el acabado es muy mala, desde la pared seca, los caminos de entrada, el trabajo de ladrillo y piedra, el trabajo de hormigón, el calafateo, la madera dura, etc. Dejaron algunos clavos afilados abiertos en la pared seca.

¡Han pasado casi dos meses desde que cerré y no puedo lograr que terminen los artículos de seguimiento que prometieron! el proceso de ventas es bueno y teníamos un profesional de ventas muy competente a quien calificaría muy bien, pero todo se derrumba cuando trabajas del lado del constructor / capataz, promesas vacías; en última instancia, no se puede confiar en que cumplirán sus promesas y la comunicación es terrible. todavía no he entregado después de casi dos meses. Supongo que mi siguiente paso es contactar a mi abogado.

Seguro que una nueva construcción puede tener algunos problemas. Nosotros somos humanos. Pero hacer la vista gorda ante problemas obvios no muestra respeto por sus compradores de viviendas de lujo. ¿Por qué busca que sus clientes pasen por alto su falta de mano de obra? Una empresa honesta atravesaría y se encargaría de las cosas obvias. ¡Ahora estamos trabajando con nuestra cuarta persona de garantía que tiene que explicar las mismas cosas varias veces! Muy decepcionado y lo seguiré siendo.

En general, no estoy tan contento con el resultado. Hay algunos defectos, es decir, el calentador, el control del garaje y la garantía de la casa del constructor no responde para solucionar este problema. Envié un correo electrónico dos veces y no hubo respuesta.

Al principio hubo mucho apoyo. Una vez que se firmó el contrato y el edificio de la casa avanzaba, eso cambió. Me pusieron en el medio entre el constructor de viviendas, el gerente de construcción y la compañía financiera. Una persona me dijo que me juntara con la otra y hubo una grave falta de comunicación. No fue una experiencia placentera. Además, cuando me mudé a la casa, los pisos todavía estaban muy sucios y tenían residuos pegajosos del adhesivo usado para colocar el piso. El sótano tenía agua acumulada antes de que yo me mudara y ahora el piso del sótano sigue siendo extremadamente directo y no puedo sacar la suciedad de la inundación del piso. La calificación de mi jardín era absolutamente horrible y tuve que lidiar con el inspector que venía a la casa 3 o 4 veces porque el constructor no respondía a la solicitud de que se corrigiera la rejilla. La casa todavía tiene las barreras negras del camino de entrada, ya que no pude sacarlas de mi patio porque son demasiado pesadas. El patio trasero todavía tiene escombros que son un peligro para la seguridad. ... Más

Revisa todo antes del compromiso.

Si no actualiza, obtendrá materiales de construcción de la más baja calidad. El único proveedor de Internet / cable disponible es Verizon, mientras que otros 2 proveedores están disponibles en el área. Esto es un perjuicio para los compradores. Además, nadie aquí entendió que pedir una conexión de montaje en pared para cable requería una televisión por cable. tomacorriente junto a la toma de corriente. Mi soporte de pared es un desperdicio inútil de dinero pagado como actualización. No recomendaría K-HOV. Estos problemas no se reflejan en la dirección de la construcción o el representante de ventas, sino que recaen directamente sobre el constructor. Mis dos contactos fueron comprensivos y tan útiles como pudieron. ... Más

Buena comunicación durante el proceso de construcción. Cambio drástico en el servicio al cliente después del cierre. Muy decepcionado. No lo recomendaría basándome solo en el servicio al cliente de cierre posterior.

Todavía estamos esperando los problemas que deben abordarse desde el recorrido inicial y ha pasado más de un mes por la casa. El nuevo superintendente se está comunicando con nosotros y parece que está tratando de abordar los problemas que se prometió solucionar antes del cierre. El piso de madera dura y los gabinetes del baño y la cocina aún deben repararse. La razón para dar malas críticas por la mano de obra es porque tengo que reemplazar la perilla de una puerta, tengo que pintar casi 5 puertas porque está repicando desde la parte inferior (esto no se abordó en el pasillo, el metal durante la noche en el espejo de arriba estaba astillado, lo cual vimos el día de cierre, todos los marcos de las puertas no están sellados en la parte inferior, el garaje no tiene una base de pared, encontramos ratones y otras plagas, el aire acondicionado hace demasiado ruido y las líneas de suministro de agua del inodoro desde El edificio sobresale de la pared (no está instalado correctamente. ... Más

Nuestra experiencia es diferente a la de la mayoría, ya que esta es una segunda casa y nuestra casa principal está fuera del estado. Con eso, encontramos que varias partes del proceso no eran satisfactorias. Por ejemplo, los gabinetes de la casa son inaceptables. No nos dimos cuenta de esto hasta después del cierre. Debido a la mala calidad de los gabinetes, ahora estamos remodelando toda la cocina. Tomamos todas las mejoras posibles con la casa, no estoy seguro de por qué no nos dijeron que el cajón más ancho de la cocina sería de 12 ". Quizás si hubiera hecho más preguntas durante la fase de diseño, esto se habría descubierto. También le pregunté al supervisor del edificio dejar las varillas para toallas y no instalarlas, ya que tenía ideas de dónde las quería colocar y no quería reparar la lámina de roca y la pintura. Después de ver la casa, no quedó ninguna. Llamé y él dice que reordenaré y traerán ... esperando. Además, cerramos hace 6 semanas y hay varios elementos de la lista de tareas pendientes que no han sido corregidos por el equipo. Nuevamente, todo esto se extendió debido a la segunda casa y solo pueden visitar 1 o 2 veces al mes los fines de semana La construcción general y la calidad de la casa son buenas, sin embargo, debe tener conocimientos sobre construcción y una rueda cuadrada para obtener resoluciones. ... Más

Estaba decepcionado. Mientras estoy feliz de estar en un nuevo hogar. El servicio y la capacidad de respuesta fue terrible. Creo que he obtenido un mejor servicio en bestbuy al buscar un reproductor de DVD. Casi me llamaron mentiroso cuando mencioné problemas con la construcción y la mano de obra no era la mejor. Encontré puertas que apenas colgaban de un tornillo porque las bisagras estaban sueltas. La puerta del garaje no está centrada. Escalera al sótano masacrado. Y la respuesta a estos problemas no se abordó de manera satisfactoria. ¡Especialmente porque es una compra de 250k! ... como mencioné, obtengo un mejor servicio en una tienda comprando un electrodoméstico de $ 50 ... Más

Este constructor toma atajos y utiliza los subcontratistas más baratos. Se nota en el producto terminado. ¿Válvulas de cierre de plástico push-pull? Vamos, eso es deficiente. También tenemos lagunas en iluminación empotrada y gabinetes y puertas mal colgadas. Incluso nuestra unidad de aire acondicionado se instaló incorrectamente.

Verifique cada detalle de la casa antes de cerrar la sesión.

El proceso de compra de la casa salió bien. Notamos muchos problemas después de mudarnos con los electrodomésticos, los gabinetes, las puertas... El departamento de garantía de KHov no está abordando los problemas a tiempo y está cerrando muchas solicitudes sin notificarnos. También encontramos problemas similares en las casas vecinas.

¡Hola! Solo tengo cosas maravillosas que decir sobre Tracey R. durante el proceso de compra de una casa. Respondió todas mis preguntas, fue muy fácil trabajar con ella y siempre estuvo disponible para todo lo que necesitaba. Lamentablemente, esa fue la única parte positiva de comprar mi casa. No me malinterpreten, me encanta mi casa, pero hay muchos problemas en ella. Las paredes tienen muchos rayones, pintura por todo el marco de la ventana, los techos parecen marcas de trenes por todas partes (es muy malo). Trabajo realmente descuidado por parte de los constructores, no tengo idea de cómo alguien puede dar por terminada mi casa. Entiendo que es mi culpa y no debería haberme mudado a la casa hasta que estuviera en excelentes condiciones para una nueva casa, pero no podía retrasar el proceso de mudanza. Recomiendo mantenerse alejado de K. Hovnanian® Homes. ... Más

Mi experiencia con K Hovnanian Hace cuatro meses que vivo en mi casa de K Hovnanian y lo que inicialmente pensé que sería una experiencia emocionante se ha convertido en una experiencia frustrante. Los problemas comenzaron desde el momento en que decidimos comprar la casa. Aunque la casa todavía estaba en la etapa de enmarcado cuando nos comprometimos, no tuvimos absolutamente ninguna voz en las opciones de diseño, colores o acabados. Parecía que nos habían dado el paquete de construcción de nivel más bajo en lo que respecta al diseño de la casa. Por ejemplo, el mismo diseño en nuestra calle incluye un gran porche delantero con un alero, barandillas en los escalones del porche, contraventanas en todas las ventanas exteriores, un saliente extendido en el garaje, etc. Los problemas continuaron después de que firmamos el contrato. Nos aseguraron que la nivelación del patio estaba completa y que lo que vimos era el producto final. El patio trasero fue una de las características de venta más importantes para nosotros. Sin embargo, sin previo aviso ni consulta, nuestro patio trasero fue nivelado tres veces por separado, lo que lo dejó prácticamente inutilizable. Para colmo de males, los marcadores del patio se movieron, dejándonos con un patio trasero mucho más pequeño de lo que se indicó inicialmente. Los marcadores del patio izquierdo se movieron unos 3-4 pies hacia adentro, lo que nos dio un patio trasero que llega a un ángulo significativo. Durante nuestro recorrido final, nos informaron que teníamos seis meses después de mudarnos para tener un patio, según la Asociación de Propietarios. Contratamos contratistas para que vinieran a crear planes de paisajismo, una terraza, un patio y una cerca, que pagamos, para que rehicieran esos planes debido a la nivelación adicional. A pesar de enviar varios correos electrónicos y solicitar que se abordaran los problemas, tardaron casi tres meses en recibir alguna respuesta, e incluso entonces, no se ha realizado ningún trabajo para corregir la situación. Mientras tanto, he visto cómo otras casas en el vecindario, particularmente las que aún no se han vendido, recibieron paquetes completos de paisajismo con césped, árboles, arbustos y otras mejoras, casas que K Hovnanian claramente está priorizando para mejorar su atractivo exterior y su potencial de venta. Para colmo de frustraciones, nuestra parte del vecindario se ha inundado varias veces, lo que ha causado graves daños en nuestro paisaje. Sin embargo, K Hovnanian parece estar más centrado en hacer que las casas que no se han vendido luzcan espectaculares en lugar de solucionar los problemas que afectan a los propietarios actuales como nosotros. Parece como si nuestro patio trasero se hubiera sacrificado para mejorar el atractivo de las casas vecinas que no se han comprado. Poco después de mudarnos a nuestra casa, descubrimos residuos detrás del inodoro del baño principal, además de otros dos problemas relacionados con el agua, lo que nos hizo llamar al equipo de garantía de la vivienda. Después de hablar con nuestro gerente de construcción, nos informaron que los problemas que habíamos planteado se debían a daños por agua no revelados. No nos informaron de ningún problema antes del cierre y sentimos que este daño por agua no se habría planteado en absoluto si no lo hubiéramos llevado al equipo de garantía de la vivienda. Por último, aunque la construcción de todas las casas de nuestra calle ha finalizado hace unos dos meses, todavía no hemos recibido una carretera pavimentada finalizada ni ninguna señal de tráfico para nuestra calle, una señal de pare o una señal con el nombre de la calle. En general, mi experiencia ha sido muy decepcionante y recomiendo encarecidamente a los compradores potenciales que sean cautelosos al considerar a K Hovnanian. ... Más

Siempre que hay algo que no está bien y necesitan arreglarlo, no lo hacen. Siempre te ignoran y te dan largas.

Hay problemas de drenaje en todo el complejo. La asociación de propietarios no responde a las solicitudes de mejoras de los propietarios. El tiempo de espera promedio es de más de 90 días o más. Los céspedes son atroces y nunca estuvieron destinados a tener éxito, ya que nunca se instaló ninguna o muy poca tierra de preparación necesaria para que crezca el césped. En 4 meses, solo cortaron el césped dos veces y se paga con las cuotas de la asociación de propietarios. Debe pagar una tarifa de mejora de capital anualmente. Y paga una tarifa de alcantarillado durante 57 años porque el desarrollador transfirió el costo al propietario. ... Más

CREO QUE EL DISEÑO DE LA CASA NECESITA ALGO DE "TRABAJO". EJEMPLO: LOS GRIFOS DE LOS BAÑOS SON DEMASIADO PEQUEÑOS (no se pueden limpiar fácilmente porque las manijas están muy cerca de los grifos). LOS ESTANTES DEL ARMARIO SON DEMASIADO ALTOS (una mujer de estatura "normal" no puede alcanzarlos sin una escalera de mano.) EL INTERRUPTOR DE ELIMINACIÓN DEBE SER REUBICADO EN LA PARTE SUPERIOR DEL MOSTRADOR (actualmente está debajo del fregadero de la cocina... muy incómodo). Lo siento, esta es la mejor reseña que puedo darle.

Los diseños de las casas son hermosos, sin embargo el aspecto constructivo no es lo que esperaba. Le dirán que la textura de la pared se considera una "mejora" para tener paredes planas porque muestra todas las impurezas, cuando todo lo que es es un trabajo descuidado de paneles de yeso. Los pisos de baldosas están desiguales y tengo agujeros en la lechada en toda la casa. El material de construcción tampoco es lo que esperaba... las puertas del gabinete son muy delgadas y endebles, al igual que la puerta corrediza de vidrio. La mano de obra general es pobre y simplemente descuidada. ¡Estoy muy decepcionado! Después de hablar con mis vecinos, todos tenemos termitas y espero no tener algunos de los otros problemas que ellos han experimentado. ... Más

Según su información, dejé mi auto afuera y había concreto sobre él y ahora ustedes dicen que lo dejé en un lugar público. Esto es realmente poco profesional.

Horrible experiencia comprando en esta empresa. Por el monto que pagamos por esta casa, la calidad de la casa, la mala comunicación (con la excepción de las ventas y Stephen, el último gerente de proyecto) es, con mucho, lo peor que hemos tenido. Viga de soporte en el lugar equivocado, lo que resultó en que la casa permaneciera inactiva durante casi 60 días. Nadie devolvió nuestras llamadas o las evitaron y la compañía pasó por entre 3 y 5 gerentes de proyecto. Esto y la excusa de materiales retrasados ​​resultaron en el cierre de la casa con 120 días de retraso.

Comience con la experiencia de compra hasta ahora experimentando la insatisfacción total de la garantía.

En general, soy neutral en mi compra. Estaba feliz con mi vendedor y mi último gerente de construcción. Pero estoy muy decepcionado con la empresa Khov y la artesanía real.

Toda la experiencia se arruina debido a algunos problemas. No debería ser tan difícil ponerse en contacto con la persona de garantía. He llamado varias veces. Estos no son clavos, son grandes problemas y KV debería ser más receptivo con sus clientes que invirtieron mucho dinero en ellos.