Reseñas de K. Hovnanian® Homes

Hemos estado en esta casa 3 meses. Trabajo de mala calidad. La gente es muy amable, pero como dije, la calidad no es la adecuada. Hay costuras en la alfombra y la alfombra no se desgasta bien, las paredes están pintadas de manera desigual y se pueden hacer marcas con tanta facilidad que usan pintura mate. Cuando les pedimos que arreglaran estos problemas, su respuesta fue: "así es como está en el modelo", pero mi baño fue construido de manera diferente al modelo, lo que me desanimó al pedir almacenamiento. He estado aquí 3 meses. Hasta ahora, la calefacción, la refrigeración y los electrodomésticos están bien. ... Más

Utilizan materiales muy baratos para construir la casa. El representante de la construcción en el lugar te mentirá cada vez que quieras que solucionen algo. Siempre tienen alguna excusa para explicar qué es lo que está mal.

Desde que compramos la casa en abril, hemos tenido dos ventanas y una puerta rotas. A pesar de que afirmaron que volverían inmediatamente después de la liquidación para arreglarlo, nunca aparecieron. Ya han pasado tres meses y seguimos llamando por estos problemas y siguen afirmando que se ocuparán del asunto y nunca hacen nada.

Mi vendedor y otras personas del lado de ventas fueron geniales. Mi persona de servicio comunitario es receptiva y va más allá, al igual que los gerentes de construcción, incluso si lo prometido tomó mucho tiempo para concretarse. El problema es que la calidad de los materiales de construcción está por debajo de las expectativas para una casa en el rango de precio de un millón de dólares, y la mano de obra en general es deficiente. Falta atención al detalle, especialmente en los acabados. Desde ventanas exteriores torcidas con huecos en el marco a su alrededor hasta una ducha que acumula agua porque no se colocó para drenar correctamente, podría seguir. Este constructor toma atajos en todos los sentidos. Por ejemplo, no hay cajones en el baño de visitas, solo los frentes falsos, solo por nombrar uno. Una de las razones por las que no me mudé antes fue que hice pintar todo el interior en lugar de soportar la pintura blanca que se desprendía si frotaba la pared con la mano. El representante del constructor que maneja las solicitudes de servicio fuera del representante de la comunidad es abrupto y grosero y deja en claro que simplemente no le importa. No abordará inquietudes que no tiene que abordar, que incluyen problemas “cosméticos” (es decir, gabinetes rayados y abollados) que se descubren más de 10 días después de la fecha de cierre, sin importar cuándo el propietario realmente se mudó a la casa. Nunca compraría otra casa construida por K Hovnanian, ni recomendaría a este constructor a nadie que quiera comprar una casa nueva. ... Más

Esta fue la peor experiencia de compra desde el principio hasta el final, la experiencia fue un dolor de cabeza. Todo el equipo, desde el personal de ventas Erica hasta el administrador del edificio, Joe, fue arrogante, deshonesto y grosero. La casa se estaba desmoronando tan pronto como nos mudamos. A nadie parece importarle dónde se colocan las cosas o cómo se hacen. Después de mudarse se encontraron muchos errores, equivocaciones y averías. La calidad de los materiales y la mano de obra utilizados en la construcción de la casa eran muy baratos. La experiencia general fue insatisfactoria para nosotros. ... Más

Su comunicación es la peor. Su servicio al cliente es terrible. Su artesanía para una casa de &500k es inaceptable.

artículos revisados ​​nunca atendidos. impulsión de concreto vertida de 3 a 2" de espesor con mucha agua saliendo.

La calidad del trabajo de acabado no estuvo a la altura de lo que pagué por la propiedad. Muy pobre y descuidado. Tenía una lista de 38 artículos que debían arreglarse el día después de que cerré mi nuevo hogar. Estoy muy agradecido por mi supervisor de construcción, Gennaro, quien ha seguido ayudando a resolver algunos de los problemas. Mi representante de ventas, Jackie, también fue genial.

Una experiencia muy triste, no me malinterpreten, la casa es agradable, pero no diría muy agradable. Cortaron esquinas en casi todas partes, desde la última casa que compré en Texas, estas personas no incluyeron muchas de las mejoras que hizo la otra casa por el precio que pagó. Hubo problemas desde el principio con casi todos los involucrados. No pudo elegir nada debido a COVID y este día y edad, todo está retrasado o en una línea de tiempo y todo depende de cuándo reciban los artículos para su casa. La calidad de la mano de obra era mala. Si alguno de estos subcontratistas trabajara para mí, se quedarían sin trabajo, no hay responsabilidad alguna por nada que se haya hecho de manera incorrecta o deficiente. No hay muy buenas comunicaciones entre todas las partes. Sentí que estaba dando vueltas en círculos tratando de averiguar quién necesitaba qué y quién quería información. No hablaban entre sí desde la oficina de ventas hasta la empresa. En un momento, Carmen fue muy grosera conmigo en un correo electrónico y la critiqué. Luego, cuando pedí que me pusieran en contacto con su supervisor, tuve que pasar por la señora de la oficina de ventas solo para obtener el nombre de su supervisor, o alguien a quien debería contactar por su mala educación. Obtuve algunos con el nombre de Kimmie, que trató de suavizar las cosas, pero fue simplemente grosero, ya que la persona a la que estaba llamando para quejarme nadie quería que hablara con una persona superior, ni siquiera la vendedora Devra compartiría información sobre los nombres o números de teléfono de los superiores. Era como información secreta que nadie quería sacar. Una de las cosas más divertidas que encontré es que cuando la casa estaba en la etapa de enmarcar, pregunté acerca de los rociadores en el patio delantero, la señora de la oficina de ventas me dijo que era demasiado tarde para los rociadores, mientras que ni siquiera habían iniciado la construcción en el paisajismo, entonces, ¿cómo podría haber sido demasiado tarde para elegir rociadores para su jardín delantero? Para el recorrido inicial, debemos haber pasado por dos rollos de cinta azul, así de pobre fue la mano de obra y la calidad. A pesar de que el gerente de construcción estuvo allí todos los días, hizo un trabajo decente, pero cada vez que mencioné a los subcontratistas, simplemente sacudió la cabeza y dijo que lo sé. Trabajó muy duro para completar el primer conjunto de elementos de cinta azul, todavía tenemos bastantes en nuestros gabinetes que necesitan ser atendidos. Ahora, gracias a Dios, tuve un recorrido del inspector general de viviendas antes de comprar la casa, encontró varias cosas. Un par de artículos grandes estaban en el techo, el tapajuntas en una parte del techo dejó un gran espacio que se podía ver dentro del ático y desde adentro del ático afuera. Parecía que nadie hizo un seguimiento e hizo sus inspecciones como deberían haberlo hecho cuando estaban poniendo el techo. En realidad, llovió y faltaba todo el tapajuntas, lo que provocó que parte del agua entrara en el ático. Gracias a Dios, me mantuve persistente con ellos para que pudieran arreglarlo si no lo hubiera hecho, probablemente nunca lo habrían arreglado. Incluso pintaron nuestras persianas en el exterior de su casa con los colores equivocados, si fuera a decirle algo a la oficina de ventas, probablemente las habrían dejado del color equivocado. Me pregunto si alguien estaba mirando los planos cuando llegó el momento de construir la casa. Dijeron que los iban a arreglar; vamos a ver cuánto tiempo lleva. Puedo seguir y seguir sobre los problemas, desde la hierba que se está muriendo, hasta cómo colocaron el césped y enterraron piezas de metal y escombros debajo del césped. Hay tantos para enumerar que tomaría una eternidad. Quieren cobrarle cinco y diez centavos por todo lo que el corazón de la canaleta en el jardín delantero se filtra en el paisaje. Los paisajistas deberían haber reparado las tuberías de drenaje para que se ajusten al bajante para que se filtre. Querían cobrarme $ 180 por un pequeño pedazo de metal para desviar el agua hacia el canalón. ¿Por qué debería pagar ciento ochenta dólares para arreglar su error? El calentador no funcionaba en la casa, y ellos pueden averiguar por qué, todavía no he tenido que usarlo, pero dicen que lo arreglaron pronto lo sabrán. De hecho, tuve una fuga en mi garaje, y se estaba deslizando por el interior de la placa de yeso nuevamente, otra pieza de tapajuntas que no había funcionado o que se les pasó por alto. Ahora estoy esperando a que salgan y rompan la placa de yeso húmeda y la reemplacen en mi garaje. Pero para ellos no es un trabajo apresurado, lo es cada vez que pueden hacerlo o los rockeros pueden estar en el vecindario. A pesar de que el gerente de construcción intenta comunicarse, todavía no sabe cuándo los subcontratistas pueden estar allí para arreglar las cosas, no se debe rendir cuentas nuevamente, su cita debe cumplirse y cumplirse, y deben rendir cuentas si pierden su cita. Si vas a programar algo, tienen que estar allí. Deberían estar retrasando la remoción de yeso húmedo y la colocación de nuevo yeso. Nuevamente, el gerente de construcción hizo un buen trabajo al tratar de hacer las cosas, me decía que su salario dependía de cómo lo calificara, Nomo, creo que realmente está tratando de hacer las cosas y hacer un trabajo profesional, pero se está retrasando. por otros involucrados. Había una persona llamada Cary que, cuando la conocí, pensé que sería una gran persona que ayudaría con muchas cosas, era el jefe de Nomo, pero supongo que también fracasó, es tan malo como el resto sin responsabilidad y no un persona muy agresiva que quiere hacer las cosas a tiempo. Esa es una cosa que noté que ninguna de estas personas tiene mucha prisa por hacer las cosas por usted como cliente cuando gasta tanto dinero en una casa. Nuevamente, siento que cortan esquinas en casi todas partes. Estoy seguro de que dentro del año encontraré más problemas, ahora entiendo que los hogares tienen problemas, pero parece que cada vez que me doy la vuelta hay algo más. Lo dudo mucho, pero espero que la gerencia se comunique conmigo, necesitan saber sobre las personas que están construyendo sus casas, vendiendo sus casas y trabajando con usted como cliente para cerrar la casa. Estoy seguro de que alguien de más arriba ni siquiera podrá leer esta reseña. ¡haz tu investigación sobre ellos! ... Más

Durante todo el proceso, falta de comunicación deficiente de actualizaciones. Retrasos repetidos. Mano de obra de calidad portuaria. Problemas de cemento, problemas de plomería, problemas de revestimiento, problemas de molduras, problemas de pintura y paneles de yeso, problemas de piso, y la lista continúa. Dondequiera que miro, algo no está bien. Decepcionante. Frustrante. ¡Ahora enfrentado a estar en casa para múltiples citas para corregir lo que debería haberse identificado antes del cierre! El único proceso agradable fue el proceso de la hipoteca. Ben y Pete tenían conocimientos comunicativos y estaban disponibles. ... Más

Nuestra casa cerró el 29/04/2022. Sin embargo, hay muchas cosas que no se han completado. El administrador de su sitio nos empujó a cerrar la casa y prometió arreglarlos todos en un par de días. Desafortunadamente, no se ha hecho demasiado en el mes.

Cero artesanía, tenemos una gran lista de artículos que aún no han arreglado. su artesanía es realmente pobre. no responden a ninguno de sus correos electrónicos. solo un mal trato por su $$$

La mayor parte del trabajo en la casa parece que contrataron a alguien de la calle para hacerlo. Paredes torcidas, pintura salpicada por todos los pisos y escaleras. Huecos en zócalo. Huecos en el suelo. Se agregó un piso incorrecto en un armario para que pudieran "terminarse para cerrarse". El lavavajillas no está instalado correctamente y se balancea. La casa no se lavó a presión antes de cerrar, por lo que todo el revestimiento está cubierto de tierra. Por comprar nuestra primera casa y estar emocionado fue una mala experiencia. 30 días y todo lo que han arreglado fue una grieta en una de las tinas. No volvería a comprarle una casa a Khov. ... Más

Experimento varios problemas importantes a lo largo del proceso de construcción. Desde retrasos prolongados debido a la pandemia, de la que no culpo al constructor, hasta trabajos de mala calidad, trabajadores a los que no parece importarles su trabajo o el resultado final, el aislamiento inadecuado de las paredes exteriores, el comprador de la vivienda tiene que señalar varios problemas que el constructor ignoró, retrasos en la realización de correcciones, etc. Toda la experiencia fue menos que ideal, y ahora, después de haber recibido la entrega hace 2 meses, todavía estoy lidiando con problemas que no se corrigieron durante el recorrido final. ... Más

El constructor necesita mejorar el juego con estándares más altos, solo prometen y no cumplen. Compramos casas de sus competidores Lennar, Toll, Dr. Horton, nunca tuve una mala experiencia como la que tuve con su constructor. La peor experiencia en general ... la gente de ventas es agradable, ¡pero el equipo de gestión de proyectos para entregar la casa a tiempo es realmente malo!

Tuvimos un agente muy honesto y servicial que nos llevó a comprar esta propiedad. El cierre y la caminata a través de esta casa fue / es una pesadilla. El equipo hipotecario fue engañoso y no estaba allí para ayudar al comprador, nos prometieron un trato y tuvimos que discutir y perder independientemente de las pruebas proporcionadas con respecto a su error. El superintendente quería argumentar las fallas arquitectónicas importantes en la casa, afirmando que, independientemente de nuestras preocupaciones, "no puede y no lo cambiará debido al tiempo". ¡Terminó haciéndolo! Después de que cerramos, hemos tenido una variedad de problemas con la casa, como una fuga en el fregadero donde el representante de servicio al cliente se negó hasta que se le obligó a retirar el lavaplatos donde la pared no estaba muy húmeda, porque nos aseguró que estaba seco. Tratar de que se abordara correctamente fue una pesadilla, tener los dispositivos incorrectos instalados estaba muy arriba y aún no se resolvía. Entonces, no, nunca lo volveríamos a hacer. La artesanía es la más baja que he visto en mi vida y si se monitorearan las cosas mientras se construía nuestra casa, el comprador no se arrepentiría de mudarse a su producto terminado. ... Más

La respuesta a los problemas es peor

Compraría de otro constructor. Muy mala calidad en mano de obra y materiales. Tuvo varios problemas con el hogar y se negó a solucionarlos correctamente. Intentan ocultar todos los problemas y arreglar las reparaciones. Uno de los muchos problemas que solucioné por mi cuenta fue tener que volver a nivelar el patio delantero. Había enormes jorobas y agujeros en el patio delantero y trasero. Tomó 8 carretillas de basura, concreto y escombros debajo de la hierba; que hizo morir toda la hierba. No se puede instalar césped en la basura. Me costó 1500,00 adicionales de mi bolsillo inmediatamente después de la mudanza. No arreglan ni quieren arreglar nada. Además, no instalarán césped en el patio trasero. En general, nunca compraré otra casa de K-HOV ni la recomendaré a nadie que conozca. ... Más

Incluso después del cierre, la casa no se terminó y el administrador de obra mintió y engañó. Hubo cosas que no pude anotar en la reseña. Y la reparación en garantía no se ha realizado en más de tres meses. Me arrepiento mucho de haber comprado una casa y jamás la recomendaré a mi entorno.

Compré una casa de nueva construcción y la cerré a fines de abril. Tuve muchos problemas y los pequeños se solucionaron, mientras que los problemas más grandes se ignoraron o se dejaron en manos de otro profesional. Encontré muchos problemas con la puerta que no cerraba correctamente, no se pintaba nada y el aire acondicionado se averió por completo unas 6 veces. Es muy malo cuando estás en pleno verano en un día de más de 95 grados. El mayor problema es que mi tubería de HVAC tiene tanta condensación que ha causado una fuga en el techo de mi cocina. Hicieron un agujero en el techo de mi cocina y dejaron una tubería de HVAC expuesta goteando agua todo el día sobre mis encimeras y piso, creando un peligro de resbalones para nosotros y nuestros 3 hijos. Después de la espera de un mes, básicamente me dijeron que es nuestra culpa que mantengamos nuestra casa "demasiado fría" en el verano. Su recomendación es que no baje más de 15 grados de la temperatura exterior. Entonces, los días en que llega a más de 100, mi termostato no debe estar configurado por debajo de 85-87 grados. Lo cual es completamente inaceptable. Su comportamiento, sin que nadie se haga responsable, es decepcionante. Cuando llamé y expliqué la situación a la línea de atención al cliente, su respuesta básicamente fue: "Le enviaremos la información para que pueda demandarnos". ¡GUAU! Supongo que tendremos que comunicarnos con el fiscal del estado o contratar un abogado. Si está buscando una casa nueva en Delaware, le sugiero que contrate a otro constructor. ... Más

Se utilizan materiales muy económicos. La nivelación final tiene escombros que quedan de la construcción, incluida roca de pizarra; El jardín no se puede utilizar a menos que tenga $ 10 mil adicionales para poner en su jardín y poder cultivar césped. El departamento de garantía parece tomar las quejas como algo personal; la persona principal parece ser más administrativa que conocedora de problemas o reparaciones del hogar. No hay comunicación sobre cuándo se harán las cosas y si te dan una fecha, no la siguen en absoluto. Parece que no hay liderazgo ni inspecciones después de cada operación. ¡Gasta tu dinero en otra parte! ... Más

Esta no es la primera casa nueva que construimos, por lo que tenemos experiencia previa, incluso con construcciones personalizadas y casas "cortadas". Los dos vendedores de KH con los que trabajamos fueron fantásticos en todos los aspectos. La empresa de cierre que utiliza KH no era fiable. (uno de nosotros también era un agente inmobiliario con experiencia de primera mano trabajando con empresas de cierre) La mano de obra y la atención al detalle en la casa fueron deficientes. Cuando se planteaban problemas de calidad, se ponían excusas de por qué algo se hizo mal, o de que eventualmente se corregirá (no contenga la respiración esperando), o con la excusa que suena algo así como "así son las cosas". son" y deberíamos aprender a vivir con esto. Los vecinos han compartido historias similares, algo que no experimentamos en otros vecindarios nuevos en los que hemos vivido. Me sorprendería que esto se publique. ... Más

Pobre. Mala gestión mala calidad del trabajo!

No es un buen constructor e incluso le impiden escribir reseñas sobre su experiencia.

La calidad del trabajo era terrible. Se sentía como si nos estuvieran jugando una broma gigante. La cantidad de estrés emocional y mental innecesario que nos causó este constructor fue ridícula. Mano de obra deficiente, comunicación deficiente, tiempo de respuesta deficiente para solucionar y abordar problemas. Todo el proceso se sintió como un sueño febril.