Reseñas de K. Hovnanian® Homes

Comencemos por, cualquier inquietud que tuviéramos fue eliminada para cerrarla. El techo por sí solo no está adecuadamente ventilado. Tuvimos tres techadores separados que salieron y declararon esto con fotos e informes. que suministramos. No usaron tejas iniciales en los bordes como indica el código. No hay suficientes rejillas de ventilación para liberar el calor del interior, lo que hará que las tejas fallen. Los respiraderos que se instalaron se instalaron incorrectamente. Nos dijeron que está dentro de nuestros umbrales o parámetros. No hay umbral ni parámetros, es correcto o incorrecto. La carpintería en esta construcción es una broma. Las esquinas no coinciden, las puertas no se instalaron color ciruela y se usaron molduras para ocultar el hecho de que las puertas eran/no son color ciruela. Los colores del gabinete no coincidían. Intentaron decir que eran las sombras. Luego le pusieron un metro. ¿Adivina qué? Volvió diferentes colores. Los zócalos están terriblemente instalados. Las esquinas no se lijan para que queden suaves. Hay gotas de masilla y gotas de pintura en toda la casa y en el piso. Esto llamó la atención en el primer recorrido para ir al cierre. La señora de la garantía dijo que deberíamos registrar el techo en nuestro seguro de propietarios. ¡¿En realidad?! Es una casa nueva. Por último, la atención al detalle es basura. Es como, vamos a empujar todo por el camino para que tengan que cerrar y dejar que la Garantía se encargue de eso. Mientras cumplan con su qouta, todo está bien. No hace falta decir que esto es solo una pequeña idea de cómo esta construcción está LEJOS del valor de lo que pagamos por la construcción de nuestra nueva casa. Estamos seguros de que esto se utilizará como una herramienta de enseñanza para ayudar a hacer de K Hov una mejor empresa en el futuro. Pero, el futuro es ahora, y estamos terriblemente decepcionados con la futura construcción de nuestra casa que acabamos de comprar. ... Más

¡Me dijeron muchas cosas que no eran correctas! Se omitieron muchas ofertas y otra información.

Una pesadilla todo se retrasó y la comunicación fue mediocre

Este es un gran constructor con un gran producto por el precio ¡Mucho valor! Le recomendaría que se asegure de contratar a un buen vendedor para ayudar a que el proceso de compra de vivienda sea lo más sencillo posible. Mi vendedor no hizo un buen trabajo al hacer que mi experiencia fuera memorable.

Mi problema fue una desafortunada falta de realidad entre el momento en que se suponía que la casa estaba terminada y el momento en que realmente se hizo. 3 semanas en un hotel con un perro no es la idea de diversión de nadie, especialmente el perro.

Cooperar es terrible. La oficina fue terrible con el servicio de atención al cliente. ,, El gerente de construcción fue todo lo que fue útil durante todo el proceso.

Home no se firmó como completado hasta el 26 de abril y estábamos programados para cerrar el 28. El prestamista necesita una tasación final que demora entre 1 y 2 semanas. Consideraron que las tácticas de K Hovnanian no eran éticas y se retractaron de su garantía de cubrir los costos asociados con la demora del cierre. Terminé cargándome con miles de dólares en honorarios y pagados después de las amenazas de volver a poner en venta la casa. Veo la culpa por parte de todas las partes excepto la mía, sin embargo, fui yo quien cargó con una carga financiera indebida. Antes y desde entonces, fue un placer trabajar con el equipo, pero la experiencia realmente arruinó mi capacidad para hablar bien sobre la organización de K Hovnanian. ... Más

Nos apresuraron a firmar el contrato, no nos dieron tiempo para completarlo. Me invitaron a una reunión para revisar el contrato, pero fueron muy groseros y me obligaron a firmar el contrato antes de irme. Hay muchas tarifas ocultas, por ejemplo: pago de asignación de agua, que asciende a la friolera de 9000 $ (solo si selecciona su prestamista, si no, 17000 $). Le obligarán a recurrir a su prestamista diciendo que eliminarán los incentivos proporcionados si no los elegimos. El proceso de selección de casa no fue excelente, me mostraron algunas impresiones y me pidieron que seleccionara mis opciones, lo cual es muy confuso y una vez firmado no permitirán ningún cambio, ni siquiera cosas no estructurales como alfombras/baldosas, etc. Me apresuraron a seleccionar la casa y No explicó sobre sus modelos de casa. Lo único que quieren es firmar el contrato. ... Más

El agua de nuestra casa se utilizó durante la semana de cierre sin nuestro permiso. Un enorme césped de alrededor de un acre en la parte trasera del bloque de la casa y varios pedazos de césped más pequeños en el frente del bloque de la casa se han regado con agua de nuestra unidad y han incurrido en una factura de agua elevada de alrededor de 110 mil galones de agua. He estado en contacto varias veces con la oficina de ventas de KHOV para comunicarme con alguien que se responsabilice de este problema. Me han prometido que esta factura será atendida antes de la fecha de vencimiento. La fecha está vencida pero aún no se ha pagado ni una sola parte de la factura. Es una muy mala experiencia para nosotros porque KHOV usó agua de nuestra unidad sin avisarnos. ... Más

Tener que esperar casi 10 meses nos costó mucho dinero y mucha angustia. La tasa de interés comenzó en menos de cinco y terminó en 5,5. Durante la vida del solitario que es una gran cantidad de dinero. Compramos el condominio para estar cerca de nuestros nietos. Nos perdimos un año de su vida. Fue muy molesto mantener tu vida en suspenso. Mi hermana compró una casa tres meses después que nosotros y se mudó tres meses antes que nosotros. Algunos constructores parecían poder conseguir materiales.

Las ventas prometieron muchas cosas (como cocina gourmet, gabinete inferior en lavandería, etc.) y, en última instancia, ninguna de ellas se abordó, ya que sentí que estaban más enfocadas en vender casas y cumplir o superar sus objetivos de ventas y nunca parecían considerar al comprador como su cliente. . Por el contrario, el equipo de mantenimiento dirigido por el gerente de construcción ha sido muy rápido en sus respuestas después de cerrar la casa para abordar cualquier problema nuevo o pendiente.

Todo fue realmente malo, el vendedor tuvo una emergencia familiar y realmente no había nadie para cubrirnos, ni siquiera para darnos la llave de nuestra primera casa. Todos cambiaron de gerente de construcción como 3 veces y, a excepción de Gary (el último), no hicieron nada bien. El día en que se suponía que recibiría mi nueva casa no estaba terminada y había un montón de basura en el garaje y el patio trasero. Nunca recomendaría ni volvería a comprarle a este constructor.

Esta es nuestra tercera casa nueva. Esta fue la peor experiencia que hemos tenido. Desde el vendedor inicial hasta el cierre, que tomó cinco horas, fue horrible. Enviamos una revisión mucho más detallada y un cronograma documentado. Lo único positivo que tenemos es Kristi, nuestra encargada de la garantía. Hay tantos problemas y no estamos pidiendo que se solucionen todos. Por ejemplo, estamos en el quinto reemplazo de la encimera de la cocina principal y todavía no está bien. Nuestras escaleras y vigas mejoradas necesitaban una solución inmediata o no nos mudaríamos. Las escaleras todavía no están arregladas en la condición acordada cuando se compraron. Las otras mejoras no valen la pena en absoluto, especialmente por la artesanía. Nos llevó más de una hora escribir la historia completa, por lo que su empresa en algún nivel ya está al tanto y estoy convencida de que en realidad no les importa, ya que nadie habló con nosotros. No recomendamos en absoluto a K Hov. Recomendamos absolutamente a Kristi. Su única gracia salvadora es su profesionalismo. ... Más

Era una absoluta pesadilla. Quería cancelarlo 5x. El proceso es muy estresante y complicado. Ni siquiera estaba seguro de que iba a cerrar en la fecha prevista. A las 2 a.m. de la mañana del cierre es cuando me notificaron "Estamos listos para comenzar"

Toda la solicitud del préstamo fue una pesadilla y solo trabajamos con KNV debido al crédito hipotecario ofrecido siempre que tomáramos un préstamo a través de ellos. Cada semana, durante 4-5 semanas, se nos pidió que proporcionáramos documentos adicionales a partir de 2 años de declaraciones de impuestos, incluidos los 1099; 2 años de cuentas corrientes, de ahorro y de jubilación y luego querían copias de la carta de jubilación inicial de hace 12 años indicando la fecha y el pago mensual; y además, una carta indicando por qué vendíamos nuestra residencia legal y nos mudábamos a TX. Todo el proceso requirió varios correos electrónicos, llamadas telefónicas y envío de documentos originales. Nunca volveríamos a hacer esto y también lo pensaríamos dos veces antes de comprar una casa. Gracias ... Más

Ya he proporcionado una revisión detallada

HVAC inadecuado y mal diseñado. El sótano terminado necesita tres calentadores eléctricos para mantener el calor con el resto de la casa. El sótano "completamente terminado" tiene la mitad de los conductos que el primer piso de los mismos pies cuadrados y se sorprenden de que no caliente igual. El marco tiene un canal abierto para un baúl adicional de HVAC, pero sigue habiendo espacio de plafón vacío en el sótano. No nos permiten convertir el sótano terminado en una tercera zona agregando el baúl separado, lo que amenaza con anular la garantía de nuestra casa. Así que prepárese para enormes facturas de electricidad en esta casa supuestamente de eficiencia energética. Ojalá Energy Star visitara las casas de los constructores para ver si realmente cumplen sus promesas de eficiencia. Ojalá... Termostato, suministro y retorno colocados en la misma pared interior con 3' uno del otro en el dormitorio principal. Los agujeros en las paredes del dormitorio en el pasillo en lugar de los conductos de retorno es como hacer que los niños duerman con las puertas abiertas. Nuestro cuarto mes desde el cierre y todavía no podemos cambiar nuestra dirección con los bancos, entregas de tiendas, etc. porque KHOV no ingresó nuestra nueva calle en el Sistema de Gestión de Direcciones de USPS durante el proceso de construcción. Nosotros, los propietarios, logramos que esto sucediera a través de múltiples investigaciones postales y, literalmente, atrapando a KHOV en la calle y entregándole el teléfono al gerente de proyecto, quien respondió a USPS: "Bien, ¿qué formularios necesita que envíe?". Quedan 28 elementos abiertos en nuestra lista de tareas pendientes. Transcurren semanas entre las respuestas de KHOV incluso para las cosas más simples. Las únicas respuestas oportunas son cuando se informa una fuga o cuando simplemente pueden llamar al servicio del fabricante, como cuando la lavadora nueva (incluida con la compra de la casa) hizo estallar el disyuntor y murió al usarla por primera vez. Tuvimos que vivir nuestras primeras tres semanas SIN LAVADORA, ya que tuvimos que permitir que el servicio de GE siguiera su proceso de garantía. Cualquier otro constructor hubiera cambiado nuestra lavadora DOA, ya que los mismos juegos de lavadora/secadora en todas las casas. Hemos comprado construcciones nuevas en esta misma ciudad tanto de Toll Brothers como de Lennar durante los últimos 15 años y ambas fueron experiencias muy fáciles sin ninguno de estos problemas. KHOV dedica más esfuerzo a esquivar los problemas que si simplemente los abordara. A KHOV parece no importarle nada más que venderse y comenzar el siguiente desarrollo. ... Más

En el documento me prometieron 8000 $ + incentivo, cuando inicialmente firmé la casa indicando que si iba con la hipoteca khov obtendría el incentivo. Pero antes de cerrar me enviaron un documento revisado eliminando el incentivo y no me explicaron nada. Cuando me acerqué a las ventas, no había ninguna razón adecuada y lo eliminaron. Le tomó 8 meses a Khov darse cuenta de que debía eliminar el incentivo en la documentación. Sin ningún motivo. Y también mencioné esto en la última revisión y nadie de Khov se molestó en devolvernos la llamada. $8000k+ es una cantidad enorme para nosotros. En el último minuto b4 del cierre cuando se envió para firma el documento revisado sin incentivo, le enviamos un correo electrónico al jefe de ventas y nadie respondió. Eso significa que no me queda más remedio que firmar el documento, YA QUE MI PAGO INICIAL ES CON KHOVE. LITERALMENTE ESTOY BLOQUEADO. ¿Es así como khov responde a los clientes? Todavía y todos los días me arrepiento de haber perdido un incentivo de $ 8000 mil SIN NINGUNA EXPLICACIÓN. Así que hoy les envío una reseña, ¿nos responderá kohv? Khove nos envía un correo electrónico para revisarlo y, cuando le devolvemos nuestros comentarios, ¿alguien de khove está mirando nuestros comentarios y respondiéndonos? GRACIAS ... Más

Trabajar con el personal de K. Hovanian fue una pesadilla viviente. Me mintieron durante todo el proceso. Varias personas dejaron caer la pelota por parte de K. Hovanian, lo que puso en peligro la compra de mi casa más de una vez durante el proceso. Me dieron vueltas repetidamente y me dijeron cosas que eran falsas. Cometieron varios errores en mi solicitud y luego intentaron obligarme a aportar dinero extra. Cuando me dieron incentivos adicionales para compensar sus errores, continuaron arrojándome los incentivos que me estaban dando en la cara diciendo cosas como "estamos haciendo todo lo posible para ayudarlo". No, estás haciendo todo lo posible porque te hago responsable y te hago corregir los errores que TÚ cometiste y la información errónea que proporcionó el personal de K HOVANIAN. La casa en sí es hermosa y me encanta, pero no les volvería a comprar y me aseguraré de decirles a todos los que conozco que no lo hagan. Esta no fue la primera vez que compré una casa, así que entiendo el proceso. No tiene por qué ser tan estresante y difícil como lo hizo K Hov. Intentaron repetidamente aprovecharse de mí y afortunadamente mi agente inmobiliario me apoyó. No vale la pena el estrés. Literalmente perdí peso por el estrés. Incluso cuando llegó el cierre, mintieron y dijeron que podía cerrar en 3 ocasiones diferentes cuando la casa no estaba realmente completa y lista para mudarse. Huye de ellos. No camine. ... Más

Mi casa adosada es agradable y la relación entre precio y calidad es buena. Cerré la primera unidad en el desarrollo después de que el cierre se retrasó dos veces. Algunas experiencias negativas incluidas. La propiedad no fue tasada por el precio acordado. Las 2 sesiones de recorrido antes del cierre fueron inútiles, no se hizo nada de lo prometido. Después de cerrar, la casa adosada estaba sucia tanto por dentro como por el garaje. El garaje tenía material de construcción y mi esposa usó la escoba del taller que estaba allí para barrerlo. Tomó más de una semana limpiar el lugar y más de 2 semanas limpiar las ventanas y limpiar los azulejos porque tenían una película. La mayoría de los problemas principales aún están pendientes para incluir que los electrodomésticos no están nivelados y las manijas tienen hoyuelos, la puerta del gabinete en el baño principal necesita ser reemplazada. Ha pasado más de un mes y todavía no podemos tener Wi-Fi o servicio de TV. Por último, la piscina no está completa. La realidad es que el cierre debería haberse retrasado otros 2 meses. Gracias ... Más

El representante de ventas no escucha ni le importa. Todo lo que quieren es un cheque pagado

Tuve una experiencia terrible con KHovnanian Homes, desde el proceso de venta hasta la construcción y la mudanza. El equipo de ventas fue pésimo, inexperto y poco receptivo. A pesar de los múltiples intentos por obtener actualizaciones y soluciones, el gerente de ventas nunca se puso en contacto, nunca respondió a los correos electrónicos ni habló por teléfono, y el vendedor dijo "no hay nada de qué hablar". Todo el proceso fue frustrante y desorganizado; no se recopiló la documentación adecuada antes del contrato y, después, no respondieron. Además, la calidad de la construcción no está a la altura. Hubo problemas notables que no se detectaron durante la inspección del ingeniero, como calafateo deficiente o inexistente, enchufes sin asegurar y clavos en las alfombras. Esperaba mucho más por el precio y lamento haber elegido KHovnanian Homes. Si está considerando comprarles, le recomiendo encarecidamente que busque en otro lugar. ... Más

La compañía de títulos no sirve para nada. Hizo que mi experiencia de compra de vivienda fuera horrible. Espero no tener que volver a tratar con ellos nunca más.

Harold nos dijo que los inversores estaban de acuerdo con vender casas como inversión, nos ayudaron a conseguir un préstamo a través de Khov, pero nos sorprendió que su HOV no permitiera alquilar durante 2 años. Muy mala experiencia.

La peor experiencia de compra de vivienda. Muchos problemas.