Reseñas de K. Hovnanian® Homes

No entregado a casa a tiempo. Los pavimentos ya tienen grietas y nadie vino a arreglarlas. Cocina con barra negra a la mitad ... Me dijeron que irá hasta arriba ... He enviado solicitudes de servicio casi un mes sin que nadie viniera a solucionar esos problemas. El ático no se pintó correctamente. La limpieza de la casa no se hizo correctamente.

Todo bien hasta que se firmó el contrato. La capacidad de respuesta después fue mediocre en el mejor de los casos. La hipoteca de KHov no pudo proporcionar documentos electrónicos y nos dejó a nosotros "hacerlo". Proporcionó numerosos documentos electrónicos firmados antes del cierre, solo para que se les diga al cierre que KHov quería firmas en persona. ?? No hay recorrido por la propiedad en general, incluida la casa club. Ni siquiera pudo proporcionar detalles sobre los servicios públicos y el cable, solo información genérica. Mano de obra: Capa final de pintura DESPUÉS de instalar los interruptores eléctricos y las cubiertas. Pintura de mala calidad. La "cocina gourmet y los electrodomésticos" son realmente normales. Compramos la casa con acabados escogidos, no pudimos cambiar nada. Las únicas opciones que teníamos eran poder distinguir la mancha del pasamanos. Podríamos habernos actualizado a alfombra, pero decidimos no pagar los 5K extra. La experiencia de compra en general fue mala, se enviaron correos electrónicos sobre problemas, pero las respuestas se enviaron por mensaje de texto y viceversa. Muy inteligente. Elevado unas cuantas veces sin NINGUNA satisfacción. Si alguna vez ha tratado con una empresa que profesa ser "expertos" pero que de hecho no tiene ni idea, esta es la empresa. Nuestra frustración fue hasta el punto de que solicitamos la devolución de nuestro dinero (en este mercado) aproximadamente una semana después de la firma del contrato; por supuesto, esto fue ignorado. Sugiérales que realicen una formación básica de "seguimiento". MALA experiencia. ... Más

La experiencia de ourchase fue desagradable, ya que la comunicación con el representante de ventas fue a veces poco clara y, por supuesto, infructuosa. Se me aseguró que los elementos que aún debían completarse después de que la cosecha se arreglara rápidamente. No estoy seguro de si la definición de rápido sería menos de un mes, pero estoy seguro de que no podría ser más de un mes como cuestión de una medida en el tiempo. Ha pasado más de un mes y mis luces se encienden y apagan en la casa, las luces del garaje aún no se han abordado. Además, la persona de los valles dijo abiertamente una falsedad en cuanto a los límites de la propiedad y las cercas de la propiedad. La experiencia fue inolvidable por todas las razones equivocadas. Lamento no haber ido a las casas de KB de al lado. ... Más

He tenido la peor experiencia y es una lástima porque estaba tan emocionado de ser propietario de una casa en Khovnan. La falta de atención a los detalles es desalentadora. Cuando pedí que quitaran las manchas de pintura en la alfombra antes de mudarse, causé una mancha permanente en mi alfombra. El armario tuvo que ser renovado por falta de una terminación sólida. El reparador del armario entró en mi casa y arrastró todos sus zapatos embarrados en mi alfombra, se tomaron y enviaron fotos, se contrató a un limpiador de alfombras, fue extremadamente agresivo con sus servicios y causó arañazos en todas mis paredes (tenga en cuenta las manchas de pintura en la alfombra no pudieron ser removidos a pesar de que lo trajeron por barro, así que estoy viviendo con manchas en mi alfombra que no hice), se solicitó concreto para las grietas que necesitaban ser reparadas y ahora el baño de mi suite principal se va a ser destripado como se rompen los cimientos. No he podido usar el lado izquierdo de mi baño para el hundimiento entero. Un nuevo extraño entrará en mi casa. He tenido 5 personas en mi casa, en medio de una pandemia, cuando tengo padres ancianos viviendo conmigo, arriesgándose a exponerse por la falta de su trabajador. Nunca volveré a visitar una casa de Khovnanain ni lo recomendaré a otros. Esta es una casa nueva y estos son los problemas que he enfrentado en el primer mes. ... Más

Haga su tarea cuando esté listo para comprar una casa, obtiene lo que paga

La compañía nos mintió sobre problemas de drenaje en la propiedad desde el primer día y creó una tasación falsa de la nueva casa, engañando y mintiendo a los reguladores federales.

Casa a estrenar llena de bichos. Llame al servicio de atención al cliente y dijeron que era nuestro problema, no el de ellos. No podía dormir ya que estaban gateando incluso sobre las camas. Dentro de los electrodomésticos y armarios ... experiencia muy terrible.

Problemas con las ventanas, problemas con la calefacción, problemas con la pintura, problemas con las persianas personalizadas, problemas eléctricos. Sin embargo, estoy seguro de que se ocuparán de mis problemas.

El patio se inundó durante la primera lluvia intensa. Drenaje deficiente oculto antes de cerrar, no habría comprado esta casa si hubiera sabido lo mal que estaba el drenaje del lote y la casa. Me gustaría volver a vender la casa si es posible. No confío en nadie de esta organización y siento que este problema se me ocultó

No me pidas que vuelva a hacer esto. No hay nada inapropiado en mi reseña. No querrás publicarlo en un sitio web debido a la horrible experiencia que hemos tenido. ¡Nadie se ha puesto en contacto con nosotros para ver qué salió mal y hay mucho!

Como comprador de una casa nueva, conducía horas una vez a la semana para tomar fotos del progreso y hacer un álbum de recortes. Lo que vi me horrorizó. Primero, no me permitían cambiar nada de las especificaciones. Ni siquiera un color. En una ocasión, pedí paredes de yeso lisas (lisas en lugar de texturizadas). (Naturalmente, sabía que tendría que pagar por ello). Me dijeron un rotundo "¡NO!". Cuando pregunté por qué, me dijeron que porque no estaba en las especificaciones. Cuando dije que nunca se mencionaba en las especificaciones, de lo contrario te lo habría dicho entonces. El "jefe de proyecto", Brat, de repente se puso grosero y espetó: "¡Esta conversación no lleva a nada!". Y le devolví el teléfono a la secretaria de ventas. Pensé que era su excusa para complicarme la vida a mí y a la construcción, ya que yo seguía tranquilo y él fingía que, de alguna manera, le había preguntado algo que no debía. Supongo que mi afirmación es que ambos vimos las mismas especificaciones y no había nada sobre las paredes, mientras él bromeaba: "Mis especificaciones eran diferentes". (Ambos estábamos mirando las mismas especificaciones en la entrevista de diseño). Durante las semanas que pasé conduciendo para tomar fotos, vi una camioneta con unos 6 u 8 hombres hispanos: unos 5 en la parte trasera, 3 sentados con los pies colgando, 2 en la plataforma, uno sentado en el asiento del conductor y otro en el campo sentado en una caja. Todos me miraban mientras tomaba fotos de la construcción, hablaban español y luego se reían a carcajadas. Uno en particular, extremadamente gordo, era el que más gritaba. Decía algo, me miraban y se echaban a reír (esto sucedió en más de dos ocasiones). Un hombre era el único que trabajaba en la construcción, solo uno, mientras los demás se sentaban a beber cerveza. Esto era La escena permaneció hasta unas cuatro semanas y se instalaron los conductos. Después de instalar los conductos, todo pareció ir bastante rápido. Sin embargo, los conductos de la casa no estaban cubiertos para evitar la entrada de polvo y trozos de yeso. Después del cierre, tuve que limpiar los conductos. Lo que me recuerda que el contrato de compra de Aspire en Marion Oaks es un contrato solo para beneficiar a Aspire, no al comprador. Nada en él beneficia al comprador. De hecho, Bret, a quien me presentaron como gerente de proyecto, se rió al enterarse de que había firmado su contrato. Mi sugerencia es que nunca, nunca, jamás firmes un contrato de Aspire en Marion Oaks o de Aspire en 'XYZ'. Volviendo al edificio. Esta vez, la casa estaba casi terminada. Los electrodomésticos estaban instalados, las molduras, las luces, los azulejos, etc. Las alfombras estaban sucias. Se suponía que debían ser de color champán, pero eran negras, especialmente por donde caminaban los trabajadores. Tomé fotos y las envié a la dirección designada, ya que no había un número de teléfono para contactar con Aspire. La única persona con la que podía... El vendedor, que fue extremadamente amable, me atendió por teléfono. Fue la guinda del pastel. No quería perder mi dinero, así que no me eché atrás. Escribí una carta a la empresa junto con fotos de todo lo que vi, incluyendo lo que parecía que alguien había forzado la puerta trasera. Por cierto, no mencioné la basura que había alrededor de la casa. No me refiero a basura de construcción, sino a basura. Miré las otras seis casas de al lado, a la vuelta de la esquina y calle abajo. Incluso caminé alrededor de las casas. Ninguna tenía tanta basura como la mía. Es decir, basura. Era tan mala que tomé una bolsa y la llené. El limpiador que supuestamente había limpiado mi casa estaba de pie en la casa de enfrente, observándome. Mi primer pensamiento fue tomar la bolsa de basura y enviársela por correo al gerente de proyecto, envuelta como un regalo de Navidad. Lo único que me detuvo fue preguntarme "¿Qué demonios hizo?". Eso me dio la respuesta. Por aquel entonces recibí una llamada de un hombre que me dijo su nombre y que era el "Gerente de Proyecto". Su nombre es Tito. Alguien debió haber marcado mi número y lo obligó a hablar conmigo, porque incluso me dio su número de teléfono y me dijo que lo contactara en cualquier momento si tenía alguna pregunta. Más adelante, tuve preguntas, sobre todo porque la casa estaba terminada y había estado sin actividad durante las tres semanas que fui a tomar fotos. (Ah, por cierto, en varias de esas visitas encontré la puerta principal abierta de par en par y, una vez, la caja de llaves abierta con la llave dentro). Incluí fotos de esto en mi carta a Aspire. Llamé al supuesto gerente de proyecto que se presentó por teléfono seis meses después de comenzar la construcción, solo para que me dijera que nunca lo llamara. "No quiero saber nada de compradores frustrados, no me llames nunca". Me enviaron este mensaje por mensaje de texto. Repito, esto representa a Aspire. Sospeche mucho cuando una empresa estipula en su contrato de compraventa que el comprador no puede contratar a un inspector de viviendas antes del cierre. No me di cuenta de esto hasta después de firmar el contrato. Solo porque el precio sea justo y la empresa tenga lo que busca, si eso está incluido, no firme. El cierre se realizó y el edificio está en garantía. Había otras casas en la calle y a la vuelta de la esquina construidas por la misma empresa. Todos los propietarios me miran porque constantemente tengo a las empresas de la garantía en mi casa. El supuesto gerente de proyecto, que no se presentó hasta 6 meses después de la construcción y por teléfono, apareció en la visita final con todo tipo de excusas. Se lo diré a 10 personas y les diré que se lo digan a 10 personas, y así sucesivamente. NUNCA COMPRE UNA CASA DE ASPIRE, sin importar dónde se encuentren, por ejemplo, Aspire en Marion Oaks, Aspire en ????. ... Más

Los equipos de ventas hacen muchas promesas y luego terminan incumpliéndolas. Las personas con las que se asocian no son muy buenas. Conseguí energía solar y 5 meses después todavía no tengo conexión. KHov Finance no pagó el seguro que estaba incluido en la hipoteca, por lo que fue un desastre arreglarlo. Hay cosas que no están completamente terminadas en la casa. Siguen diciéndote que tienes una garantía de 1 año, así que simplemente avísale, pero no es tan fácil comunicarse y trabajar con ellos.

No estoy nada contento con la calidad de la casa y los materiales que se utilizaron para la construcción en comparación con otros constructores.

Muy mala calidad desde constructores hasta vendedores. No los recomendaría ni les compraría nuevamente.

Terrible experiencia con el constructor. Mala calidad, pésima comunicación, sin atención ni atención. Todo el proceso se retrasó casi un año y el producto final estaba por debajo del estándar de la industria; al equipo de construcción no le habría importado menos. Simplemente gente horrible con quien trabajar y una experiencia terrible.

Desde que compré la casa, he experimentado muchos problemas. El contratista (Nomo) me dijo que me comunicara con él si tenía algún problema. Ha sido extremadamente lento con las respuestas y completamente incompetente a la hora de resolver cualquier problema desde que compró la casa. No hay comunicación alguna. He comprado casas de varios constructores y nunca me he sentido tan insatisfecho. La experiencia de compra de una vivienda ha sido muy mala y me arrepiento de haberle comprado una casa a K. Hovnanian. He escalado problemas al jefe de Nomo, Gary, y eso también ha provocado retrasos en la resolución de problemas importantes. El apoyo posterior a la compra por parte de K. Hovnanian es completamente inadecuado. Si está buscando comprar una casa nueva, considere otro constructor. ... Más

Descubrí que habíamos sobrevendido la casa, nos hicieron promesas que no se cumplieron y tuvimos que observar continuamente cada desarrollo en la casa a medida que los constructores tomaban atajos, no terminaban elementos, etc., había casi cero gestión de proyectos y una comunicación increíblemente pobre. y mala mano de obra. Una de las peores experiencias que he tenido en mi vida adulta.

Nunca recomendaría esta empresa a nadie, ya que son los peores constructores con los que he trabajado.

Su empresa se aprovechó de la experiencia de un veterano en todo el proceso.

El cierre no fue muy fluido, se nos compartieron muchas fechas para el cierre. Pero finalmente fue como si el cliente mismo tuviera que discutir con Town para obtener el certificado de habitabilidad. Después de mover los problemas iniciales solucionados a través del equipo de garantía. Pero después de eso, al ver un problema crítico en la unidad final donde el aire frío es empujado desde el exterior, trabajando con la garantía y otro equipo de gerentes senior, finalmente piden leer páginas y páginas de documentos que dicen que todo se construyó como se esperaba. No hay una solución adecuada para el problema y todavía estamos sobreviviendo con el problema sin solución. Finalmente no recomendaré a Khov ... Más

Desde que decidimos comprar este condominio, había sido una pesadilla para nosotros. La garantía del propietario es una broma. Tenemos fugas de monóxido de carbono 3 veces debido a HAVC. Cada vez que teníamos que evacuarnos, llamar al 911, apagar la calefacción y dedicar nuestro tiempo a llamar desde el trabajo y esperar a que llegaran a arreglar. Incluso el reembolso del hotel, les tomó un mes (originalmente me dijeron 2-3 meses) para darnos el reembolso. Tengo que dedicar mi tiempo a estar constantemente en contacto con ellos, el director de garantía de la casa, la mayoría de las veces no obtuve la respuesta. También solicité cambiar un HAVC nuevo, porque admitieron que la instalación incorrecta provocó una fuga de monóxido de carbono, y el gerente de garantía de su hogar dijo que no. Qué ridículo es. Su error podría matarnos, y k. La garantía del hogar de Hovnanian no nos dará un nuevo reembolso de HAVC. Hasta ahora, todavía escuchamos constantemente el traqueteo de las tuberías entre las paredes. Lo reporto, y me dijeron que era normal por el clima. Todavía escucho eso constantemente a pesar de que hacía buen tiempo. ... Más

Mala calidad de construcción y lento en resolver problemas. No recomendaré a ninguno de mis amigos que compre la propiedad con casas khovnanianas.

Fue una pesadilla.

toda la casa afuera se llena de grietas ahora adentro comienza a agrietarse siempre donde tengo puertas de gabinetes sin manijas Coll y el chico responden mis preguntas. Dijo que ahora Moda de la comunidad tortosa no maneja los armarios.

En general, el proceso de construcción carecía de un control de calidad independiente. El gerente de garantía está tratando de responder pero no tiene personal, por lo tanto, no existía ni se proporcionó un cronograma de finalización. El jefe local de ventas y construcción no respondió con cortesía a las llamadas y no ha respondido. La casa no estaba preparada en el momento del cierre y los elementos principales de la lista de verificación en el recorrido provistos antes del cierre aún están pendientes después de 90 días que estamos en la casa. Les brindé amplias oportunidades para completar la lista, pero no hubo suerte. Los gabinetes de la cocina se caen a pedazos y no se cierran con suavidad. Los gabinetes debajo del mostrador principal tienen piezas sueltas y nadie puede responder desde KHOV cuando serán corregidas. Las ventanas están por debajo de la norma. Una ventana es diferente a todas las demás. Los insectos se arrastran por los huecos de las ventanas, de modo que tenemos que comprar un eliminador de insectos para interiores que funciona toda la noche. Mi esposa y yo somos personas mayores de más de 70 años y no esperábamos ese trato de ningún constructor. Hemos mantenido suficiente paciencia y espero que envíe esta revisión a las personas adecuadas en KHOV que puedan ayudarnos pronto al acelerar la resolución de nuestros problemas. Puedo estar disponible para hablar o reunirme con ellos. Saludos Navin ... Más