Reseñas de K. Hovnanian® Homes

Me presentaron el contrato comunitario equivocado. Me dijeron que me cobrarían tarifas además del depósito de garantía si me retiraba del trato. Cerré en septiembre de 2022 y en este momento (5 de enero de 2023) todavía no tengo dos espejos.

Desde el proceso de compra hasta la mudanza, el "sueño" que se vende es opuesto a la realidad. Los agentes inmobiliarios son fantásticos, pero tienen las manos atadas porque son esclavos de la construcción. Los gerentes de construcción son excelentes, pero te dicen lo que quieres escuchar y son esclavos de los oficios. La calidad y la mano de obra que se vende, según el modelo, es opuesta a lo que realmente es el producto final de la casa. Para una casa de más de $500,000, la calidad y la mano de obra es casi la mitad. Y, el marco de tiempo dado para la mudanza está muy subestimado. Desde que me mudé, hace menos de 3 meses, he tenido una fuga de plomería masiva que, una vez dicho y hecho, habrá tomado cerca de dos meses para resolverse, mi calefacción dejó de funcionar, mi lavavajillas nuevo se rompió, 4 manijas de las puertas se ha caído, y las molduras/pintura de la casa aún se encuentran terriblemente por debajo del nivel aceptable. Esta no es una casa de ensueño y el extremo superior de mi presupuesto, sino un pozo de dinero que ha acaparado mi salud mental, física y emocional. ¿Estoy siendo demasiado dramático? ¡Pregúntale a alguien más en mi vecindario! Escucharás la misma pesadilla una y otra vez!!! ... Más

Tuvo problemas con goteras en el techo y aún no se ha solucionado. Khov no cuida bien a sus compradores.

Nunca recomendaría a nadie que compre este producto.

Si está buscando en un desarrollo residencial y ve un modelo K Hovnanian, simplemente sáltelo y vaya a la competencia oa otro vecindario. La calidad de la mano de obra es pésima. Todos los involucrados le asegurarán que su casa estará lista para la fecha de cierre y luego le darán la noticia el día anterior de que no estará lista pero que tendrán todo listo en unos pocos días. No estará listo. Se prolongará durante semanas y meses. En el momento en que les pagan, toda la urgencia desaparece. Ya no eres una prioridad. Tu hogar no es una prioridad. Las personas que hacen el trabajo son basura. La gente de K Hov está bien, pero acaba de comprar otra casa. ... Más

La experiencia más miserable. Incluso cuando traté de enviar mi revisión inicial, se eliminó y se me pidió que la volviera a escribir. Esto resume bastante bien toda mi experiencia. A K hov simplemente no le importa y lo dejan claro. Prometieron numerosos artículos y un cierto nivel de servicio que optaron por no entregar. Cuando me dirigí a la gerencia sénior, recibí correos electrónicos groseros e insultantes que decían que debería leer el contrato y estoy bastante atascado. Pero, ¿qué esperas de un constructor de "gama alta"? Tuvieron la audacia de justificar su pésimo servicio diciendo que "todos los constructores lo hacen así". Te puedo asegurar que no lo hacen. Recuerda, K Hov, cosechas lo que siembras. ... Más

Realmente amo el proceso y todos en él fueron increíbles.

Además de la parte de construcción de nuestra casa, recibimos correos electrónicos ignorados por el representante de ventas, definitivamente sentimos que nos mintieron sobre el progreso de los materiales que se quedaron en casa durante semanas sin nadie trabajando en ellos. Una vez que firmamos, fue como si ya no importáramos. Hubo 4 supers de construcción diferentes que fueron reemplazados durante la construcción. Mala mano de obra y mala gestión completa. Por lo general, alguien trabajaba en nuestra casa 1-2 días a la semana a la vez. Nuestro día de cierre cuando firmamos todos los documentos, ni siquiera recibimos las llaves de la casa. La mujer no fue muy profesional. Parecía que no le gustaba su trabajo. Nos gustaría que alguien de la gerencia superior responda o responda para abordar nuestra experiencia para que esto se pueda solucionar para que nadie más tenga que pasar por lo que soportamos. ... Más

En general, nuestra experiencia ha sido terrible. La liquidación se retrasó seis veces, y seis semanas después de la liquidación, los elementos identificados durante la inspección de orientación no se han completado a pesar de las múltiples promesas de hacerlo.

No recomendaría K.Hov. Hacen promesas que no se cumplen y falta la calidad de la mano de obra. Esperamos 16 meses por una casa moldeada para galletas que debería haber tomado 4 meses. La calidad del trabajo fue más que decepcionante. Incluso después del cierre, hay muchos elementos de la lista de tareas pendientes que no se han entregado.

Excusas, excusas, excusas; admiramos cómo el Sr. Hovnanian logró el sueño americano. Confiamos en tu palabra. Documentos de cierre firmados el 4 de octubre, aunque el trabajo estaba incompleto confiando en lo que representa la marca Hovnanian. Hoy es 2 de noviembre, debería ver las fotos y leer las excusas de por qué mi casa no está lista para ser ocupada.

Nunca debería cerrar mi casa antes de que arreglaran todos los problemas que teníamos con la casa. Mi casa se parece a la s. Le pusieron pasto seco y me prometieron que lo reemplazarían. Cerré mi casa y hace más de 30 días y no me he mudado, solo arreglaron la mitad. Probablemente conseguiré un pintor para que lo arregle. Decepcionado es mi estado

Me trataron como si fuera un intruso cuando se estaba construyendo mi casa. Me dijeron que me fuera o llamaría a la policía a mí y a mi esposa. Mancha de concreto y malas reparaciones en un patio trasero Pago 14000 dólares para tener mala calidad No estoy muy contento Les haré saber que es una buena casa pero la gente que trabaja en una construcción en Garden Glen son gente pobre de la mente que solo miran producción y no calidad y servicio al cliente para satisfacer a sus compradores o propietarios. Espero que alguien pueda contactarme para mostrar una prueba de la mano de obra porque tengo pruebas y la gente del lado del trabajo no está haciendo nada al respecto. ... Más

Super agradable en la primera reunión. Me dijeron que teníamos 24 horas para decidir sobre el lote sin depósito. Me llamaron 20 minutos después de la visita para prepararme en serio y me dijeron que el lote que elegimos estaba "vendido". La vendedora Heather G siempre estaba "fuera", dejó de hacer las llamadas de seguimiento semanales como se había prometido, apenas respondió a los mensajes de texto. Mintió sobre varias partes del proceso de construcción en lugar de simplemente decir que no sabía la respuesta. Contamos con 4 contratistas generales durante todo el proceso. ¡Eric T fue increíble !. Hizo todo lo que dijo que haría y algo más. ¡Él fue receptivo y cariñoso! ¡Si no fuera por él, nos hubiéramos ido de la casa por completo! ¡La calidad de la casa por el dinero pagado es una mierda! Los oficios no prestan atención a los detalles. Las "actualizaciones" no son realmente actualizaciones y constantemente estoy presentando reclamos de garantía, he estado en la casa durante un mes. ¡Nunca volveré a comprar una casa en K Hovanian! ... Más

Si usa KHov, asegúrese de comprar una casa que ya esté construida / que pueda ver la mano de obra. Ellos "batieron y quemaron" nuestra casa y ni siquiera la terminaron por completo antes de seguir adelante. Fue una experiencia tan terrible con este constructor que nunca los volvería a usar en un millón de años.

Esta es la segunda casa que construyo a través de un constructor nacional. Ningún constructor es perfecto y cada nueva construcción tendrá sus problemas. Pero, lo que comenzó con una gran promesa, terminó con múltiples retrasos en la liquidación (no Covid), una construcción deficiente y un control de calidad aún peor. Cada constructor está luchando con la escasez de mano de obra y suministro, pero este desarrollo sufrió de una mala gestión del proyecto y CERO reconocimiento de las deficiencias por parte de la alta dirección de KHOV. Deberían avergonzarse de cómo tratan a los clientes. Si está considerando comprar una casa a este constructor, corra, no camine. ... Más

Comprar una casa a un constructor de viviendas en terreno siempre es una lucha

Te dirá todo tipo de mentiras solo para que compres su casa. La mayoría de las opciones no están disponibles porque nunca lo estuvieron en primer lugar. Lo acosará después de que se haya construido la casa, incluso si no está en una Asociación de Propietarios. La mano de obra es promedio, si no pobre, en algunos casos. Permitirá que determinadas personas reciban un tratamiento especial y no trabajarán con otras. Si tiene su propio prestamista, seguirán jugando con ellos. Literalmente firmamos nuestros papeles de cierre en una cafetería afuera a las 7:00 de la noche. Juegue con los compradores de vivienda por primera vez y aproveche a las minorías. Tómese una eternidad para arreglar cualquier cosa, si es que lo hace. ¡Venderemos tan pronto como podamos! ... Más

La mano de obra en todas las áreas interiores es extremadamente deficiente (ajuste y acabado, molduras para molduras de piso y puertas, pintura, iluminación, gabinetes). Todo el trabajo de construcción se sintió apresurado con oficios sin experiencia o incompetentes en todas las áreas. Después de esta experiencia, no recomendaría a K Hovnanian para la construcción de nuevas viviendas de ninguna manera.

Calidad de mano de obra y material. La calidad de construcción es extremadamente mala. K Hov utiliza los subcontratistas de oferta más baja y se nota. Cada aspecto de nuestra casa, desde el camino de entrada hasta la chimenea, nuestro techo y nuestro séptico, se construyó mal la primera vez, si no la segunda. Además, K Hov hará todo lo posible para ocultar los problemas y esperar que no los encuentre durante el recorrido final. Integridad. Todo lo que nuestro corredor y gerente de construcción nos dijo era una verdad a medias. Básicamente, te dicen que quieres escuchar en lugar de lo que es exacto. Valor por el precio pagado. Creo que el precio de nuestra casa era justo, pero vivimos en un suburbio de Washington DC donde todo es demasiado caro. Capacidad de respuesta a los problemas. Responden a tus problemas, pero todo es una pelea. No abordan los problemas libremente. He estado en nuestra casa durante dos meses y tengo documentación real de las cosas que se hicieron mal y todavía están tratando de no arreglarlas. Yo (y otros vecinos) hemos tenido que involucrar al condado en algunos de los problemas. ... Más

Muy mala calidad de materiales acabados en toda la casa por dentro y por fuera. Todavía tienen problemas para arreglar los detalles que no están terminados y han estado trabajando durante 2 semanas. Lamento haber comprado esta casa por todos los detalles que he encontrado por toda la casa y solo llevo 3 semanas viviendo en ella.

No disfruté del proceso general de compra de mi casa. No recomendaría las casas de K.Hovnaian a nadie.

El proceso de compra y construcción de una casa con las casas de K. Hovanian ha sido nada menos que un efecto de bola de nieve de confusión y decepción. Entramos en este proceso con grandes esperanzas y expectativas basadas en nuestras primeras reuniones iniciales con (representante de ventas) y (gerente de ventas) respectivamente, pero las deficiencias que hemos experimentado con K. Hovanian comenzaron casi inmediatamente después de que comenzamos a trabajar con (gerente de ventas ) sobre la construcción de nuestra casa. Inicialmente, le expresamos a (representante de ventas) en julio de 2019 que queríamos un proceso de mudanza rápido, pero nos enteramos de que la fase 1 estaba casi completa y que no quedaban muchos sitios de inicio para elegir. (Representante de ventas) nos había asegurado que mientras la fase 1 del edificio estaba llegando a su fin, la fase 2 comenzaría en breve y podríamos tener una de las mejores opciones por mucho. Al ser nuestra primera casa, queríamos que todo fuera perfecto de principio a fin, así que decidimos seguir su consejo y esperar. Aproximadamente pasa un mes mientras esperamos hasta que comience la Fase 2, y escuchamos de (gerente de ventas) que no habrá fase 2 para esta comunidad. En este punto, expresamos nuestra decepción a (Gerente de ventas), y le explicamos que sentimos que estábamos recibiendo el extremo corto del palo porque nos dijeron que esperáramos la Fase 2 y otros especiales / incentivos que traería la Fase 2, lo cual (Gerente de ventas ) responde que no solo tendremos que elegir entre los planes de sitio seleccionados, sino que también nos perdimos el incentivo que se ofrecía en el verano con la exención del impuesto de transferencia. En este punto, esto no fue un factor decisivo, pero nosotros, como clientes, sentimos que algo debería haber sido honrado por esta confusión. Le pedimos a (gerente de ventas) diferentes opciones para que nos sintiéramos valorados ya que ya nos habíamos perdido mucho, solo para que ella regresara y dijera “mi gerente dijo que no está en el presupuesto”. Nuevamente, fuimos rechazados y decepcionados. Una vez que nos decidimos por el lote 87, que estaba entre un grupo muy pequeño de opciones, le preguntamos a (gerente de ventas) si los costos de cierre se podrían incorporar a nuestro préstamo, ya que no nos ofrecieron el especial de verano de tarifas de transferencia exentas, y ella dijo que sí. Venga a averiguarlo en diciembre de 2019 con (gerente de finanzas) de K. escribiendo". Nos reunimos con (gerente de ventas) en agosto de 2019 para la firma de nuestro contrato para comenzar a construir, con una fecha de liquidación estimada alrededor del 21 de febrero de 2020. Octubre de 2019, después de 2 meses de creer que nuestra casa estaba en proceso de construcción. , (gerente de ventas) nos llama para decirnos que el lote 87 ya no estaba disponible y que teníamos que elegir un lote diferente de tres lotes completamente diferentes, ninguno de los cuales nos fue ofrecido cuando nos sentamos a firmar el contrato en agosto 2019. Expresamos nuestra preocupación por este cambio repentino y lo incómodos que nos sentimos al seguir adelante después de que se nos ocultó esto durante un período de tiempo tan prolongado y nos amenazaron con ir a un competidor. (Gerente de ventas) de alguna manera pudo recuperarnos el lote 87 al día siguiente. Desde este punto hasta diciembre, no teníamos ni idea del estado de la construcción de nuestra casa debido a la falta de comunicación por parte de (gerente de ventas) durante semanas. (Ella nos llamaba después de que nos comunicáramos y dijéramos "No tengo nada que decirte"). Finalmente supimos el estado de nuestra casa y el proceso de pedido de materiales comenzó a fines de mes en diciembre de 2019, que es solo porque llamé a la empresa y ascendí a vicepresidente de ventas. (Gerente de ventas), después de enterarse de que nos contactamos (vicepresidente de ventas), me llamó y me dijo que la única razón por la que el inicio de la construcción tomó tanto tiempo es porque no pagamos pago inicial completo todavía. Esto se produce después del hecho de que ella nos dijo antes de firmar el contrato que podemos hacer un plan de pago para el depósito, por lo que, una vez más, (gerente de ventas) está proporcionando explicaciones falsas y un poco degradantes. Después de escalar todos los estos problemas a la oficina corporativa, nos dijeron que el vicepresidente de ventas para esta región (vicepresidente de ventas) se comunicaría con nosotros y propondría una solución para nosotros. Su solución fue que todos los lunes nos contactaría el (gerente de construcción ) y (gerente de ventas) con una actualización de estado o f nuestra casa. Durante dos semanas nos quedamos preguntándonos una vez más '¿qué diablos está pasando con nuestra casa?'. (Gerente de ventas) NO pudo comunicarse OTRA VEZ. Ahora entendemos que (gerente de construcción) estaba de vacaciones. Nuestra experiencia ha sido una pesadilla total. Nuestra primera experiencia como compradores de vivienda es un completo desastre. Creemos que deberíamos haber continuado alquilando. No sentimos que estamos consiguiendo un trato, nos sentimos estafados y abandonados. Queremos que alguien haga las cosas bien para nosotros y recupere la confianza en nuestra decisión de construir con K Hovananian. ¡¡Haznos sentir especiales !! ... Más

No cierre la venta si hay problemas pendientes. Una vez que se completa la transacción de venta, la empresa esencialmente no responde.

La peor experiencia de compra de vivienda que he tenido, ¿a quién le importa? la casa se vende. Mis llaves de la casa se dejaron en la isla de mi cocina. El agente de ventas ni siquiera tuvo la decencia de entregar las llaves de la casa personalmente, le guste o no, es lo profesional. Ya tuve la casa destrozada debido a una fuga de agua, y quién sabe cuándo estarán completos los gabinetes. Pagué $ 81.00 con un recibo entregado a uno de los gerentes de servicio al cliente llamado Jeff para que un electricista viniera y se ocupara de un tomacorriente en mal estado, realmente tenía miedo de un incendio en la casa, sí, lo solucionaremos y reembolsaremos debido a se presenta la situación potencialmente peligrosa y la salida arqueada. Soy un consumidor, uno en una línea de miles y esta experiencia me hizo darme cuenta de lo insignificante que soy. La casa vendida, ya no soy importante para este constructor de viviendas. ... Más