Reseñas de K. Hovnanian® Homes

¡Nunca más compre una casa de Khov! La peor calidad de construcción... incluso los pequeños contratistas pueden construir mejores casas que ellos.

Hay varios problemas con mi casa. Cuando colocaron la placa inferior en la puerta, la cortaron y simplemente la cubrieron con estuco. Hay pintura y cinta adhesiva en todas mis ventanas. La canaleta está abollada hacia adentro y hacia afuera, no es totalmente lisa y tiene un aspecto normal. Hay estuco por todo el grifo de agua en el patio trasero que ni siquiera puedo cerrar el agua, tengo que mantener una manguera con un rociador en el extremo de la manguera, para que no gotee. Hay huellas de botas por todas las paredes y el techo del garaje. El poste en el garaje frente al calentador de agua no está recto y tengo que mantener algo envuelto alrededor de él, o la puerta lateral del garaje lo golpea. Todas las manos y el termostato en la pared están torcidos. En el frente, el tapajuntas (la parte de metal) está doblado, ensamblado, afilado, con espacios en ellos. El estuco alrededor de la puerta exterior del garaje ya tiene huecos. La lechada de la ducha ya está agrietada en la esquina. Los ladrillos de la pared frontal en el frente de la casa están agrietados. Hay 3 hoyos en el concreto frente a la casa y parte de una esquina está agrietada. Pagando cerca de $ 600,000, esperaría una calidad de hogar mucho mejor. Tan increíblemente decepcionado. ... Más

La dirección ejecutiva es responsable de las especificaciones de salida del diseño y, muy probablemente, de la selección de proveedores de nivel 1 de mala calidad basándose únicamente en la oferta más baja. Aquellos que tienen que construir con estas especificaciones no son responsables de la opinión final del cliente. Especificando estuco de 1/4 de pulgada, un "acabado de panel de yeso con eliminación de textura", estuco ondulado, facia pintada con pintura diluida sin imprimación, una pared trasera de cuatro pies de altura, gabinetes mal construidos que ni siquiera pueden llegar intactos para el reemplazo de las unidades agrietadas, los adoquines que se supone que bloquean el agua del suelo expansivo con arena no polimérica, son el efecto de una gestión ejecutiva deficiente que obviamente gestiona principalmente de acuerdo con el EBITDA u otros principios contables basados ​​en el IRS. Tal filosofía de gestión comienza con números financieros y termina con poca satisfacción del cliente. Es muy simple. Esperar cualquier otro resultado es una locura. Hay problemas con los proveedores de nivel 3, que se seleccionan en el nivel táctico, pero aun así diría que este es el efecto de la gestión ejecutiva, no de los gerentes tácticos. No estoy de acuerdo con la filosofía de que el cliente que más se queja y amenaza con traer a los perros guardianes es el único cliente al que se le vuelve a colocar el estuco. Gracias por el esfuerzo de corregir algunas cosas de las que me he quejado. He tratado con algunos proveedores de nivel inferior realmente agradables cuando pueden hablar inglés. No recomendaré KHOV a un amigo o familiar, pero sí recomiendo que KHov contrate a una empresa independiente para estudiar su sistema de gestión y hacer recomendaciones para las acciones correctivas a nivel de causa raíz para lograr clientes satisfechos. Matthew, Neesha, Kevin, Dustin y Marcus son representantes de 5 estrellas de Khov. Tienes la bendición de tenerlos. ... Más

Y si por alguna razón extraña e inesperada todavía desea ir con KHOV, le sugiero lo siguiente: - traiga un abogado a las discusiones de compra y a través de la construcción - grabe todo en video - ponga todas las conversaciones a través de un guión y hágalos firmar a través de un notario público - no confíe en una sola palabra que digan - todas sus demandas futuras comenzarán con el arbitraje, asegúrese de que el contrato no tenga eso - lo presionarán, lo obligarán a llevarse a casa tal como está o perderá su depósito: lo amenazarán con el incumplimiento y la pérdida de su depósito. No recomendaría comprar. ... Más

La experiencia de ventas es agradable, pero la calidad del material utilizado en comparación con la casa modelo es muy mala, incluso después de seleccionar las actualizaciones de nivel 5. Tomó más tiempo del previsto construir la casa, pero está bien dados los problemas de la cadena de suministro que tuvimos. Sin embargo, después de mudarnos encontramos muchos problemas con la calidad y la mano de obra. El piso estaba dañado, había clavos saliendo del piso. había agujeros en el techo, las puertas estaban dañadas, el gato estaba atrapado en el filtro HVAC (lo escuchaste bien, un gato vivo). Hay una larga lista de problemas. Han pasado más de 3 meses desde que nos mudamos y el constructor no solucionó los problemas hasta la fecha. Levanté el ticket tantas veces, pero la mayoría de los problemas aún no se han solucionado. Parece que no les importan los clientes. La parte frustrante es que cuando vienen a solucionar un problema, terminan dañando otras cosas y no les importa. Ha pasado tanto tiempo y todavía estoy esperando que arreglen el artículo que dañaron. por ejemplo, el piso de mi dormitorio principal estaba chirriando, por lo que rasgaron la alfombra sin cuidado y ahora no cubre mi piso correctamente. Sugeriría antes de firmar el contrato que agreguen la cláusula de que si hay problemas en la casa, deben abordarlos con prioridad dentro de la semana posterior a la creación del boleto. si no estan de acuerdo? no compre la casa. No vale la pena pagar $700K a $1M por esta calidad. Hay constructores más conocidos en la zona que ofrecen viviendas de calidad a un precio mucho más económico. ... Más

Mi consejo es que no lo hagas. La mano de obra es absolutamente peor. A los 60 días de mudarse, las cosas comenzaron a romperse.

Compré un "reparador superior" nuevo de casi 500k. El trabajo de molduras, la pintura, los azulejos y los gabinetes son atroces. Cerré en diciembre y todavía hay una larga lista de correcciones por hacer. Literalmente, KHOV no tiene ningún sentido de urgencia para solucionar estos problemas. Dicho esto, Trey y Steve han sido de gran ayuda. Si busca pagar de más y obtener una casa mediocre, entonces bienvenido a The Lakes.

La experiencia general con K. Hovnanian Homes fue terrible de principio a fin. 1.) Los miembros del equipo de ventas, Matthew y Claire, fueron muy engañosos y deshonestos. 2.) El equipo de diseño Chelsea fue promedio en el mejor de los casos. 3.) Los miembros del equipo de construcción James, Mark y Austin fueron engañosos, deshonestos e insensibles más allá de lo creíble. Nos obligaron a cerrar temprano con la casa lejos de estar completa. Se necesitaron 4 meses para completar la casa desde el cierre. Todo esto condujo a una experiencia de compra horrible. NO RECOMENDARÍA COMPRAR UNA CASA DE K. HOVNANIAN HOMES A NADIE. ... Más

Se mudó en noviembre y tuvo varios problemas que la garantía aún tiene que corregir. ¡El constructor no responde!

La peor experiencia de compra de una casa que he tenido en mi vida.

Nunca nos hemos sentido tan decepcionados y engañados por ningún negocio como lo hemos hecho con KHOV. La falta de comunicación, las falsas promesas y el seguimiento con los constructores y el peor trabajo de acabado que he visto contribuyeron a una experiencia de comprador de vivienda muy estresante y llena de ansiedad. Te dicen lo que quieren que escuches, no lo que realmente sucederá. ¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!!

Las persianas se están cayendo todo en la casa es barato la ducha empieza a desmoronarse vino a arreglar la puerta se arruinó de nuevo casa barata por el precio no hay comedor algunas ventanas no se pueden abrir gran decepción

Muy mala experiencia no recomendado a nadie

No utilice KHov como constructores. Son absolutamente terribles. ¡Desde los agentes de ventas que no saben lo que están haciendo o vendiendo hasta los "gerentes de construcción" que no responden a recibir una casa INCOMPLETA! ¡Han pasado 3 meses desde que cerramos y todavía tenemos una lista pendiente de artículos que no están completos, incluidas las puertas de ducha que faltan! No lo use, haga su investigación con una compañía de mayor reputación. Este necesita ser cerrado.

nunca más volveré a comprar con este constructor

LA CASA LLEGÓ A CUCARACHAS INFESTADAS - ANOTO ANTES DE CERRAR LA NEGACIÓN DEL REMEDIO Y LA NEGATIVA DE COMPENSAR POR MI PAGO DEL REMEDIO. MI TECHO GOTÓ DEBIDO A UN DEFECTO Y MI TECHO Y ALFOMBRA EMPAPADOS TOMÓ DOS SEMANAS PARA ARREGLAR LA PARTE DEL TECHO. EL TECHO DE MI DESPENSA ESTÁ SUAVE Y HÚMEDO, AL IGUAL QUE UNA PARED JUNTO A MI LAVABO

La mejor forma en que describo mi casa a cualquiera que me pregunte es que pagué medio millón de dólares por una casa hecha de papel maché. Todo en él se siente barato, cuanto más tiempo vivo en él, más esquinas recortadas vemos en el trabajo que se ha realizado. En estas paredes se pintó la pintura más barata que jamás haya existido. La barandilla de nuestras escaleras parece manchada por un niño de 2 años. La persona que la manchó nunca cubrió nuestra alfombra o la moldura, por lo que hay una mancha en nuestra alfombra que nunca saldrá tan bien como en los zócalos. El suelo LVP mejorado tiene tantas fichas en varias tablas que la lista sigue y sigue. Todos los vecinos con los que hablo tienen las mismas historias de terror. Si pudiera hacerlo todo de nuevo, NUNCA le compraría a khov, no los recomendaría ni siquiera para construir una casa para perros. Para resumir nuestra experiencia, la primera noche en nuestra casa, tiramos de la cadena del baño de arriba y se inundó a través de la luz de la despensa de abajo, y no hubiera esperado nada menos. En una nota positiva, ha sido un placer trabajar con Adrián en la oficina de ventas y he apreciado su arduo trabajo. Aparte de eso, esta ha sido una experiencia de pesadilla y me siento estafado. ... Más

La peor calidad de mano de obra y servicio post-compra

Comenzamos el proceso en julio de 2021, vendimos nuestra casa en agosto de 2021 y nos dijeron que el cierre sería en marzo de 2022. Mi familia y yo tuvimos que mudarnos 6 veces debido a mentiras sobre nuestra casa. El servicio de atención al cliente ha sido terrible junto con la artesanía de nuestro millón de hogares. Todos los vecinos con los que hemos hablado no tenían nada bueno que decir sobre su experiencia. Cerramos septiembre de 2022 y nuestra casa no está completa. 1 mes en nada de lo que dijeron que iban a hacer se ha hecho. Lamento totalmente haber ido con esta empresa.

Definitivamente no recomendaré este constructor.

Siendo esta nuestra quinta nueva construcción y la primera con KHovnanian, puedo decir que son, con mucho, las peores. Sus trabajadores son gente de la calle sin experiencia que obviamente no saben lo que están haciendo y no están capacitados en el trabajo que están haciendo. Pintura y lechada fue horrible. No recibimos respuesta en cuanto a obtener artículos que estaban mal o que nunca se hicieron. Nunca volvería a comprar otra casa de este constructor.

Tuvimos muchos problemas en nuestra casa, y no se hacen responsables de solucionar los problemas, nos prometieron que se solucionaría después del cierre, pero no nos dicen que debemos llamar al departamento de garantía. sentimos que nos apresuraron a cerrarlo a pesar de que no se abordaron muchos problemas. esta es nuestra tercera compra de casa y nunca tuvimos problemas como este, pero no recomendaré a nadie que compre una casa como esta. El acabado no está allí, parece que alguien se apresuró a terminar el proyecto, si quieren, puedo compartir algunas fotos valiosas, lo cual es muy decepcionante. ... Más

Nos mudamos e informamos los diversos problemas que vimos. They've estado fuera varias veces para "solucionar" los problemas. Los "extras" que pagamos son una completa basura (nunca se nos informó que la pintura no era lavable, los accesorios de iluminación son de plástico barato). No recomendaría este constructor en absoluto. Hablar con otras personas del vecindario que hayan tenido experiencias similares. Algunos van a más de 6 meses de espera para que se realicen las reparaciones (nuevamente).

El constructor no pudo supervisar el trabajo de los subcontratistas. Muy mala mano de obra y mucho tiempo y dinero perdidos solucionando problemas y daños al trabajo terminado. La administración del constructor cambió 6 veces durante el proceso de construcción y no tenía responsabilidad

Todavía no puedo mudarme a la casa. El viento arrancó las tejas, dentro de la casa muchos retoques, los gabinetes están dañados, la campana sobre la estufa de gas no funciona, la escalera tiene hoyos y huecos y no se tiñe bien, los trabajadores vienen a reparar y solo hacen Peor que antes, puerta principal sin terminar, baño principal de granito y piso desportillado. esperamos pacientemente y damos algo de tiempo para terminar todas las sobras, pero después de 5 semanas, los trabajadores vienen un par de veces y dejan la suciedad de la masilla en la alfombra. En general, hay una mala impresión tanto del servicio como de la calidad de la construcción. Solo el gerente de ventas Dave está tratando de ayudar. ... Más