Reseñas de K. Hovnanian® Homes

Tuvimos una muy buena experiencia desde el principio del proceso de compra de nuestra nueva casa. La asesora de ventas, Kathy, fue increíble. Trabajó con nosotros para conseguir exactamente lo que queríamos y necesitábamos. No hubiéramos comprado nuestra casa si no fuera por la increíble ayuda y asistencia de Kathy. La calidad de las casas construidas es muy buena, elegimos a KHovnanian porque ya habíamos construido nuestra casa anterior con ellos en otra subdivisión y estábamos tan contentos con ella que decidimos construir otra con ellos nuevamente en otra parte de la ciudad. Toda la experiencia de construcción fue fenomenal, Nick, el gerente de construcción, nos ayudó durante toda la construcción, hizo un esfuerzo adicional por nosotros hasta el final. Solo tenemos cosas buenas que decir sobre las casas y el personal de Khovnanian. Confiamos en Khovnanian porque han demostrado ser excelentes constructores de viviendas con un grupo impresionante de empleados. ... Más

Mi esposa y yo conocimos a Carlos en la etapa previa a la instalación de los paneles de yeso. Fue muy profesional y fue fácil trabajar con él. Se tomó su tiempo para comprender nuestras necesidades y responder a cada pregunta que teníamos durante la finalización de nuestra casa. Fue muy accesible y estuvo disponible cada vez que teníamos una pregunta o identificábamos áreas que necesitaban atención. Su conocimiento y experiencia en la construcción, temas técnicos y códigos de construcción de la casa fue muy agradable como comprador de vivienda. Mi esposa y yo hemos comprado varias casas a lo largo de los años (personalizadas y preconstruidas) y la experiencia de KHOV con Carlos como nuestro gerente de construcción de viviendas y proyectos fue la experiencia más placentera y satisfactoria para completar la compra de nuestra casa. Gracias Carlos por la gran experiencia. ... Más

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El proceso de venta fue eficiente y rápido, y Joshua, el agente de ventas, es muy competente y receptivo durante el proceso de venta. Eli, el jefe de construcción, también fue clave en mi decisión de compra: estuvo disponible para ayudarme a responder preguntas rápidamente. Después de la venta, Howard, del servicio de atención al cliente, fue excelente.

K. Hovnanian hizo que el proceso de compra de la casa fuera fácil para nosotros. Como sucede con cualquier proyecto grande, nada sale a la perfección, pero afortunadamente todos los problemas que se señalaron durante las visitas eran relativamente menores y se abordaron y/o corrigieron rápidamente cuando nos mudamos. Desde que nos mudamos, hemos encontrado algunos otros problemas que hemos comunicado a nuestro gerente de servicio y ha sido muy receptivo a nuestras inquietudes. En cuanto a la calificación de 4 estrellas por la calidad de la mano de obra y los materiales, diría que el 90% del trabajo realizado fue excelente, pero hubo algunos casos de toques finales que podrían haber sido mejores, como el detalle de pintura alrededor de las barandillas de las escaleras. Nuevamente, en su mayoría cosas menores, pero aún así algo importantes para una casa a este precio. En cuanto a la calificación de 4 estrellas por la relación calidad-precio, es principalmente una opinión de mi parte por lo que creo que son precios de vivienda inflados debido a la economía/mercado, pero está muy en línea con los precios actuales de casas similares en esta área en particular. Dicho todo esto, amamos nuestra casa y nuestro vecindario. Si alguna vez volvemos a mudarnos, definitivamente buscaremos construir nuevamente con K. Hovnanian. ... Más

En general, la capacidad de respuesta a los problemas es excelente, pero recientemente nuestra puerta de garaje ha estado funcionando mal y han pasado algunas semanas y todavía nadie ha venido a solucionarlo y tenemos que comunicarnos varias veces. Recibimos respuestas insatisfactorias y no hacemos ningún seguimiento con la persona de garantía. Por último, la entrada a nuestra comunidad tiene un paisaje sin vida que no establece el tono adecuado para nuestra subdivisión. También hemos mencionado esto sin abordar el problema.

Fue genial trabajar con Susan, de la oficina de ventas. Muy servicial y amable. Nunca me sentí presionada por ella, como puede suceder con algunas personas en ventas. En cuanto a la artesanía, he encontrado algunas cosas. Mis paredes tienen esquinas redondeadas. Una está abollada y no es fácil de arreglar. Encuentro rayones y abolladuras en las puertas. Sé que estaban allí antes de mudarme porque están pintadas encima. Salpicaduras de pintura en las ventanas. Calafateo más alto de lo que debería en los marcos de las ventanas. Todas son pequeñas cosas que el contratista y cualquier otra persona que inspeccione el trabajo deberían detectar. Son trabajadores descuidados. ... Más

De principio a fin, K Hovanian lo hizo sencillo y sin dolor.

Desde la compra inicial hasta la mudanza final, nuestra compra se realizó sin problemas. Aunque no es perfecta, por supuesto, la calidad y el valor de nuestra casa han sido muy buenos. El equipo de construcción que estuvo a cargo de la construcción justo antes e inmediatamente después de nuestra mudanza fue concienzudo y servicial. Hemos estado en nuestra casa por poco tiempo y, si bien tenemos una lista de elementos que necesitan atención, algunos ya se han solucionado en un período de tiempo decente.

En primer lugar, quiero felicitar a Joshua, Eli y Howard por su excelente apoyo durante todo el viaje. Son pacientes, atentos y siempre disponibles para atender mis preguntas e inquietudes, lo cual agradecí mucho. Además, su dedicación al servicio al cliente es evidente en cada interacción. Ya sea devolviendo llamadas rápidamente, coordinando el servicio o guiándonos a través de preguntas específicas en nuestro hogar, todas las personas con las que nos encontramos demuestran un alto nivel de experiencia y un deseo sincero de hacer que esta experiencia sea positiva para mí. La atención al detalle y el enfoque personalizado realmente los distingue. Incluso después del cierre, el seguimiento ha sido reflexivo y exhaustivo, asegurando que todo siga superando nuestras expectativas. ... Más

Al visitar el sitio, me preparé para el servicio al cliente tan mal como cuando visito otros. Pero para mi sorpresa, April y su equipo me recibieron con tanta energía positiva que me hicieron sentir como en casa. El proceso fue fácil y trabajaron hasta el cierre. Fue tan suave y rápido que todavía estoy en shock. El cierre fue de menos de 3 semanas. No hace falta decir que estamos contentos de ser parte de la comunidad.

El constructor aquí fue genial... Fue receptivo e informativo. Escuchó mis preocupaciones e hizo todo lo que pudo dentro de sus límites.

Estamos muy contentos con nuestra casa K.Hovnanian. Hay algunas cuestiones que es necesario abordar, pero son menores. Todas las personas con las que hemos trabajado han sido muy útiles y fáciles de contactar.

Tanto Kade como Lisa fueron de gran ayuda durante todo el proceso de construcción y siempre respondieron nuestras preguntas con prontitud. Ambos son grandes activos para KHov.

Todo el equipo de KHov estuvo excepcional. Capacidad de respuesta, detallada y confiable. Recomendaría esta experiencia de compra de casa a cualquier persona interesada en un proceso de adquisición de propiedad sin complicaciones.

Mi experiencia de compra de vivienda fue profesional, fluida y superó mis expectativas. He recomendado y seguiré recomendando a mis amigos, asociados y clientes que compren casas de KHov. Gracias por una gran experiencia.

La casa se completó antes de lo prometido y nos mantuvieron informados del progreso en cada paso del camino.

El servicio al cliente fue excepcional y receptivo. Ellos orquestaron que nos mudáramos a tiempo, lo cual fue crucial.

Me gustaría felicitar especialmente a Paul por su ayuda durante todo el proceso de venta. Los miembros del equipo de construcción, Víctor y Eric, fueron de gran ayuda. También un reconocimiento a Matthew del equipo hipotecario de Khov, por su capacidad de respuesta general durante el proceso de préstamo.

La compra de la vivienda fue bien. La casa está en su mayoría bien diseñada y los electrodomésticos son excelentes. Tiene algunos problemas estéticos, el ruido del tráfico exterior es un poco fuerte. En general, valió la pena comprar la propiedad.

Excelente equipo de ventas para apoyar durante todo el viaje.

En general, la experiencia fue buena y estamos muy contentos con el resultado final. Nick fue genial, respondiendo cualquier pregunta que tuvimos en el proceso de selección inicial. El gerente de construcción, Tom, fue muy paciente y respondió rápidamente a cualquier pregunta o inquietud que tuviéramos durante el proceso de construcción.

Todas las personas involucradas fueron muy receptivas. ¡Hemos construido 12 casas con diferentes constructores y este personal fue uno de los mejores!

El constructor cumple su palabra sobre la acción correctiva. Los defectos de construcción son inherentes a todos los constructores como lo es la naturaleza del negocio. Pero en general fueron diligentes en todos los asuntos. Cosméticos, estructura de edificios, problemas de la cadena de suministro del pasado. Un constructor que pueda capear lo que estos tiempos les deparen. Calidad.

Jackie y Daniel fueron de gran ayuda.