Reseñas en Charlottesville, VA

Todo salió muy bien para nosotros: el vendedor, el líder del proyecto en el lugar, la puntualidad, estamos muy contentos.

¡Gracias a Don, Nathan, Tanner y Kevin por su excelente profesionalismo! Estamos muy satisfechos con su constante capacidad de respuesta a todas nuestras inquietudes. Agradezcamos una vez más su ayuda para hacer de FS nuestro hogar.

Desde nuestra reunión inicial hasta la fecha de cierre, nuestra decisión de vivir en Four Seasons en Charlottesville ha sido más que satisfactoria. Las personas con las que nos hemos reunido han sido conocedoras, profesionales y comprometidas a hacernos felices compradores. ¡Tuvieron éxito! Amamos a nuestro hogar, comunidad y vecinos.

El plano de planta era perfecto para nosotros y estamos muy contentos de haber elegido a K Hovnanian. Nos encanta nuestra hermosa casa. Todo el proceso fue fácil y lo hicimos en línea, ya que no vivíamos localmente, hubiéramos preferido una actualización de pintura si se ofreciera, ya que el grado de contratista no es excelente. El equipo constructor fue organizado y cuidadosamente programado. Sabíamos exactamente qué esperar a continuación y sabíamos cuándo esperarlo. El administrador de la comunidad fue excelente y tiene una verdadera atención a los detalles.

Home llegó a tiempo y Don lo mantuvo informado durante el proceso.

La compra de una casa fue muy fácil. Todas las personas con las que trabajé fueron muy profesionales.

¡Tanner fue excepcional! Fue un placer trabajar con él. En la fase de edificación y construcción él fue organizado y me mantuvo informado en cada fase de la construcción. Claro, conciso al responder mis dudas, siempre dispuesto a ayudar. Profesional y conocedor. Es verdaderamente un activo para la empresa y debería ser ascendido a rangos y responsabilidades más altos. En el contrato, selección y disponibilidad de opciones Susan no siempre conocía bien la disponibilidad o las opciones. Siento que había algunas opciones disponibles para mí de las que no me habían informado y que hubiera querido tener en mi casa y que no tuve. ... Más

El personal de ventas fue bueno y está limitado a lo que pueden compartir. La artesanía en el proceso de construcción no está al nivel que esperaba. Se han recortado algunas esquinas con el interior de la estructura. El garaje sin terminar tiene numerosos defectos de mano de obra. Se gasta una cantidad significativa de dinero en mejoras que no están a la altura de una mejora con madera partida y materiales dañados o sin terminar.

Esta es la primera vez que yo o mi esposa compramos una casa NUEVA. Hemos sido dueños de otras 2 casas, pero estas fueron compras "tal como están". Hay ventajas y desventajas para ambos. Primero diré que K Hovnanian obviamente ha trabajado mucho y ha pensado mucho en hacer que este proceso sea lo más fluido posible. Y en su mayor parte eso es lo que experimentamos. Sugeriría que KH ayude a los compradores de casas NUEVAS a entender que hay una gran diferencia si nunca han comprado una casa NUEVA. Habríamos hecho diferentes elecciones en las actualizaciones si hubiéramos tenido una comprensión más clara. Después de que se tomaron todas las decisiones y firmamos en el resultado final (sorprendentemente estresante), la construcción fue excelente, el personal de ventas (Don) estuvo en ella, enviando fotos, actualizaciones, llamando y ¡terminaron antes de lo previsto! Me encanta esa parte. Luego vino el cierre de la 'lista de pendientes'. Fueron MUY minuciosos, cubrieron todo. No podíamos esperar para mudarnos. Llegamos al día de cierre y la lista de pendientes no está terminada... ¡pero estamos cerrando! Todavía cerramos... mi sugerencia es que no cierre hasta que esté 100% satisfecho... de lo contrario, estarán tan ocupados con la construcción de otras casas que lo olvidarán (o al menos se sintió de esa manera) Es simplemente para Es difícil sacar a un comerciante de una construcción para arreglar una puerta o pintar algunas molduras... Lo entiendo. Pero no ha sido divertido desde que cerramos tratando de programar estas cosas, tener que faltar al trabajo, esperar todo el día a que alguien apareciera (o no) o tener las herramientas incorrectas y tener que reprogramarlo. Hemos estado en casi 4 meses y todavía tenemos cosas que necesitan arreglarse. Pero eso es parte de la NUEVA compra de vivienda. Lo amamos. KHov es realmente una gran empresa. Siempre hay margen de mejora, ¿verdad? En mi empresa, a veces se vuelve caóticamente ocupado y los pequeños detalles simples se pasan por alto. sucede Me alegro de haber tomado la decisión de mudarnos aquí y usar KHOV, resultado final 9.5/ 10 ... Más

La gente de KHOV cumplió lo prometido y según lo previsto.

Tuvimos una muy buena experiencia general con K. Hovnanian desde las ventas hasta el cierre.

Amo la casa y la comunidad. Fue fácil tratar con el personal y hace las cosas bien. Sin embargo, como la mayoría de los constructores hoy en día, la calidad a la primera se ha sacrificado en favor del costo y el cronograma. Muy receptivo a los reclamos de garantía, pero a este precio no esperaría tener ninguno. Además, ni siquiera se ofrecieron algunas opciones/mejoras lógicas para una comunidad de mayores de 55 años (por ejemplo, pedestales para lavadora/secadora, sistemas de rociadores enterrados, etc.). Son "ganar/ganar" para el comprador y el constructor, ¡un margen de beneficio sin mano de obra adicional! No es una decisión empresarial lógica. Dicho esto, la casa, la ubicación y la comunidad son excelentes. ... Más

Hacía más de 30 años que no compraba una casa. KHOV hizo que la experiencia fuera lo más fácil posible. Responden rápidamente a cualquier problema que hayamos tenido con la casa. Muy contento con nuestra compra.

Después de estar en mi nueva casa durante unos meses, realmente estoy notando la mala calidad del proceso de acabado. Los trabajos de pintura finales, tanto en el interior como en el exterior, no son excelentes y tendrán que rehacerse antes de lo esperado para la nueva casa. Para una comunidad de mayores de 55 años, hay una sorprendente falta de elementos estándar que hubiera esperado, como pasamanos en los baños y pasamanos en los escalones del porche exterior en todos los modelos. Algunas opciones están disponibles por un costo adicional en el momento de la construcción, pero otras deben ser instaladas por separado por el propietario. Sé que estas son casas producidas en masa, no casas personalizadas, pero si KHof va a construir para un grupo demográfico de mayor edad, algunos elementos deberían incluirse como algo normal. Tengo la impresión de que si no lo exige la ley estatal específica, entonces no se ofrecerá. ... Más

El diseño y la ubicación de la casa son excelentes, justo lo que queríamos. La experiencia de construcción fue limitada en términos de opciones y había poca flexibilidad en cualquier aspecto. Ni siquiera podíamos pedirles que omitieran algo si no lo queríamos, simplemente teníamos que eliminarlo más tarde nosotros mismos. La mano de obra parece ser buena en general, aunque el trabajo de acabado de pintura y paneles de yeso estuvo bien, en el mejor de los casos. El constructor responde rápidamente a los problemas posteriores a la venta.

Tuve un problema importante con la casa y el ejecutivo de garantía fue despectivo e inútil. Afortunadamente, el equipo de construcción tomó en serio mi problema y lo solucionó, es decir, ¡no había aislamiento en la casa! Me preocupa volver a trabajar con garantía ya que el representante fue irrespetuoso. Aparte de eso, estoy contento con la casa y el departamento de ventas fue muy bueno.

K.hov es increíblemente receptivo a la hora de solucionar problemas, pero los problemas son innumerables. Los problemas eléctricos marcan el camino en mi casa. Ahora me llaman por el nombre de pila con los electricistas. Los materiales son, en general, inferiores y la mano de obra es deficiente. Quizás si no tuvieran tanta prisa por construir, se tomarían más tiempo para hacerlo bien la primera vez.

Estas casas y la artesanía son, en el mejor de los casos, mediocres. Están vomitados y descuidados. Estoy seguro de que después de mudarme y de lo baratos que son los materiales y combinados, es como el procesamiento de comida rápida por más de $ 400 mil.

Desafortunadamente, nuestra experiencia fue un poco mordaz. El momento de nuestra desafortunada situación nos ha afectado financieramente. Sin embargo, felicitamos a nuestro representante de ventas Don por ayudarnos a superar esta situación. ¡Lo siento, no podría ser mejor revisarlo porque amamos nuestra casa!

El proceso de diseño mejoraría si el color de la pared interior fuera una opción. El acabado del panel de yeso, es decir, liso, es pobre. También tienen problemas con los recortes en los paneles de yeso. Muchos de los problemas señalados NUNCA se han solucionado. Los contornos de los lotes dejan mucho que desear, lo que no se ve favorecido por una mala instalación del césped. Se han solucionado muchos problemas, pero muchos siguen sin resolverse. Las carreteras tienen problemas de drenaje porque muchos de ellos no funcionan.

Tenemos hormigas y pequeños insectos voladores en nuestra casa. Creo que están entrando donde el sellado es insuficiente y debajo de los zócalos. Le conté a Nate sobre esto y nos dio una trampa para hormigas. Las puertas interiores tienen espacios a ambos lados por donde entra la luz. Me dijeron que así se hacen las puertas. Nunca habíamos estado en una casa donde hubiera espacios como este. Hace al menos dos meses le dijimos a Ram que necesitábamos mejores burletes debajo de nuestra puerta principal ya que la luz brilla y los insectos pueden entrar y en el invierno entrará el aire frío. No se hizo nada al respecto, así que fui nuevamente a Servicio 123 @ Khov. Kevin estuvo de acuerdo en que necesitaba arreglarse y pidió que un portero viniera a arreglarlo. Se suponía que iba a venir hace una semana y hasta la fecha no ha venido. Tampoco ha llamado. También tenemos un problema con la plomería en el baño de visitas. No hay suficiente presión en la ducha, por lo que el agua sale lentamente. Cuanto más caliente el agua, menos presión. Un plomero vino a revisarlo y puso un nuevo cabezal de ducha. Eso no marcó la diferencia y desde que vino el agua en el lavabo del baño tiene mucha menos presión. Solía ​​funcionar muy bien antes de que él viniera. ... Más

Divulgación total: mi esposa y yo tenemos una amplia experiencia en la compra y construcción de casas. Tenemos un conocimiento completo y profundo de todo el proceso de compra y construcción de viviendas. Dicho esto, nunca volveremos a utilizar este constructor. Con la excepción de nuestra asociada de ventas (que fue la tercera con la que nos encontramos y fue fenomenal), no hay un solo aspecto del proceso con el que estemos contentos. No puedo expresar mis verdaderos sentimientos hacia esta empresa y sus empleados por temor a que tengan motivos para demandarme por difamación, por lo que me veo obligado a murmurar continuamente el mantra de "Nunca volveré a utilizar este constructor". Y no lo haré. Nunca. ... Más