Reseñas de K. Hovnanian's® Four Seasons

Hovnanian construye una buena casa y los recomendaría. Todos los problemas que hemos experimentado se remontan a la velocidad y la presión para completar las viviendas. Tus expectativas deben establecerse como tales. Una vez que la casa está terminada y tienen su dinero, la velocidad para solucionar los problemas restantes parece disminuir considerablemente.

Con una gran demanda de sus productos y problemas de la cadena de suministro, creo que el equipo aquí, desde las ventas hasta la construcción, se gestionó muy bien. Hubo algunos contratiempos en el camino con los problemas de la cadena de suministro, pero el CM los manejó lo más rápidamente posible. La comunicación podría mejorarse, pero el producto final fue como pensamos que sería. Los acabados, especialmente la cocina y los baños, estaban por encima de la media. Debe recordar que está trabajando con un desarrollador de tractos y familiarizarse con las diversas actualizaciones y lo que puede y no puede haber hecho es importante para un proceso menos estresante. Esperando recibir la lista oficial final. mayormente cosmético ... Más

Gran experiencia en coordinación de seguros hipotecarios y cierre. El valor es bueno. Lento para resolver los elementos de mantenimiento identificados justo después del cierre.

Nick, nuestro gerente de construcción, y Stacey, nuestra asesora de ventas, han sido las mejores partes de esta construcción / mudanza. Ambos fueron excepcionalmente receptivos a correos electrónicos y llamadas telefónicas y nos hicieron posible administrar esta construcción desde 1100 millas de distancia. Hubiera sido una experiencia completamente diferente si no fuera por ellos. Sin embargo, nos decepcionaron los materiales y la mano de obra, específicamente la pintura, hecha en la casa. Había muchas áreas que tenían paredes mal pintadas, textura 'burbujeante' y descuido general. Nick corrigió todos los problemas que teníamos, pero incluso tuvo que corregir sus correcciones. No puedo enfatizar lo suficiente lo profesional y flexible que ha sido Nick durante toda la construcción. ... Más

¡Nuestro vendedor Shannon fue increíble! Extremadamente útil durante todo el proceso, abordando mis muchas preguntas e inquietudes de manera oportuna.

La fecha de cierre se apresuró. Porque en el último recorrido antes del cierre, la casa no estaba limpia. Algunas de las deficiencias que se identificaron durante el recorrido de la llave de oro no se habían abordado en el recorrido final. Regresé después de cerrar, la casa no se limpió y el garaje no había sido tocado.

En general, creo que la experiencia de compra de una vivienda fue buena. Creo, hasta ahora, que K. Hovnanian es una empresa confiable para hacer negocios. El personal de ventas fue muy bueno y muy receptivo a las preguntas y al envío de información. Trabajamos principalmente con una persona en particular y ella fue muy buena y muy útil, ya que teníamos muchas preguntas antes de decidir construir y después de haber depositado un depósito para construir. La persona del centro de diseño también fue muy útil e informativa y fue fácil trabajar con ella. Hubo algunos problemas que nos decepcionaron un poco ... creemos que la mano de obra que se demostró en los modelos que vimos, tanto en el sitio como en otro sitio, era mucho mejor que nuestra casa terminada. Hay muchos problemas de acabado que creemos que podrían haber sido mucho mejores. En cuanto a la capacidad de respuesta a los problemas, el jurado aún está deliberando sobre ese tema. Ha habido algunas cosas que deben abordarse y la línea de servicio no ha respondido tan bien. Además, se suponía que íbamos a recibir un inicio de sesión para poder informar problemas al centro de servicio dentro de los 30 días posteriores a la instalación de nuestra casa ... aún no lo hemos visto y han pasado los 30 días. ... Más

En la reunión para revisar su nuevo hogar, se habría agradecido una carpeta con información sobre cómo cuidar su nuevo hogar y las garantías.

Estamos muy contentos con el acabado de nuestra nueva casa. Ciertamente se necesita paciencia cuando se trata de una comunidad nueva. Vivir con el ruido, el desorden y las molestias de la maquinaria pesada en funcionamiento continuo requiere toda nuestra paciencia. Sería bueno recibir algún tipo de notificación de actualización semanal. La comunicación es vital y mantiene nuestra impaciencia bajo control. No estábamos preparados para no poder acceder a ninguno de nuestro patio mientras continúa la nivelación, pero nos gusta ver el progreso.

Experiencia positiva

Varios elementos necesitaban reparación después de la mudanza. El ventilador de ventilación del dormitorio principal ni siquiera estaba conectado a una fuente de alimentación. Esto se pasó por alto durante la primera inspección de recorrido. Los contratistas de reparaciones no están disponibles para realizar reparaciones durante el fin de semana. Mi esposo y yo tuvimos que tomarnos un par de días libres para cumplir con su horario. El facilitador de reparaciones me dijo que los contratistas llamarían primero antes de presentarse en mi casa, pero ninguno de los 3 contratistas llamó. Hasta este momento, todavía hay 1 elemento abierto que no se ha abordado. Sin embargo, el servicio al cliente de reparaciones en garantía es excelente. ... Más

Compré una casa que ya había sido comprada por otro comprador y se echaron atrás y nos hicimos cargo de la casa 3 meses antes de mudarnos. Todos los extras ya estaban seleccionados y no pudimos hacer ningún cambio. Ojalá hubiéramos comprado la casa de primera mano y elegido todos los extras que queríamos. Nos gusta la casa y amamos la comunidad.

Nos sentimos muy cómodos con la experiencia como agente inmobiliario con Pam. ¡¡¡Ella fue genial!!! Hasta ahora el constructor ha respondido a todas las cuestiones excepto a una. Hay una fuga de agua en el primer piso del edificio 19 que se acerca a la unidad del primer piso. El constructor afirmó que era una solución sencilla. La segunda lluvia fuerte volvió a ocurrir sin respuesta del constructor. Esto puede ser un problema grave si el agua continúa en el edificio. La recolección de basura ha sido un problema; no se presenta los días de recolección.

Un poco descuidado en las zonas cosméticas. Paisajismo barato.

En general, tuvimos una gran experiencia. Creemos que el representante de ventas dio exactamente lo que queríamos, aunque tuvimos algunos problemas logísticos menores, como cambiar la fecha de cierre.

La experiencia de compra de una casa fue fácil, George se mantuvo informado a través de actualizaciones semanales. Dillion y Kurt (gerentes de construcción) fueron rápidos en resolver problemas menores. KHov ha fracasado después de la venta en términos de mantenimiento de las áreas comunes de la propiedad y las comunicaciones comunitarias. Me comuniqué con First Residential, la compañía de administración, pero tampoco tuve éxito. Ejemplo enemigo: el muelle está cubierto de excremento de pájaro, sedal de pesca desechado, anzuelos y tripas de pescado. Las compras menores marcarían una gran diferencia en cuanto a su seguridad, limpieza y apariencia... tubo de eliminación de hilo de pescar y una manguera. Los asientos de la glorieta en el otro extremo de la propiedad están cubiertos de moho verde... la respuesta de First Residential es que no hay presupuesto ni equipo de mantenimiento. Hay vecinos que están dispuestos a mantener el muelle. Estos pequeños problemas comenzarán a acumularse y afectarán el valor y el marketing de nuestra comunidad. ... Más

Los condominios generalmente tienen vistas que superan las casas. Vivir en una zona de construcción requiere algunos ajustes, pero observar la preparación del sitio y la construcción del edificio es fascinante.

Antes de mudarse todo salió bien. Una vez que nos mudamos, hubo varios problemas que debían abordarse y tomó un tiempo hacerlo. Todavía estamos tratando de arreglar algunas cosas casi tres meses después de mudarnos. Llamamos a Frank con regularidad y nos dice que se pondrá en contacto con nosotros al final del día, pero nunca lo hace. Cuando lo contactamos, no tiene respuestas a nuestras preguntas y no parece estar tratando de obtenerlas.

El gerente del proyecto, James, fue excelente. Muy receptivo y servicial en cada fase. Los oficios como pintor y equipo de limpieza son menos que deseables. El pintor nunca limpió las paredes ni arregló la pared seca antes de pintar. Esto provocó muchos retoques y repintados. Lo que condujo a una gran cantidad de salpicaduras de pintura en cada piso que se dejó para que los propietarios limpiaran. Las puertas y las molduras nunca se limpiaron. El trabajo de recorte es muy descuidado: las esquinas que no coinciden son los orificios de los clavos que no se rellenan.

Hay muchas cosas que me gustan de esta casa y, lamentablemente, esas cosas se ven ensombrecidas por algunos aspectos negativos del proceso de compra y construcción. Nuestro cierre se retrasó 3 meses y, en lugar de demorarnos más, cerramos y nos mudamos con varios elementos sin terminar y áreas que necesitaban reparación. (Aquí hay una muestra de los problemas: toalleros faltantes, paredes torcidas, piso dañado, puerta del armario de la cocina dañada, puerta del armario al revés, pantalla de la ventana dañada, agujeros sin reparar en la despensa y soportes faltantes en los estantes de la despensa). La nuestra no es una situación aislada; otros en el desarrollo informan experiencias similares. Tengo entendido que este tipo de problemas y retrasos son típicos porque los constructores (no solo K. Hov) no pueden conseguir personas confiables y tienen problemas con las empresas de servicios públicos. Sin embargo, los continuos retrasos y la lentitud de las reparaciones 6 semanas después de la mudanza parecen ridículos y tengo que preguntarme por qué continúan comenzando con las casas nuevas cuando las casas construidas anteriormente todavía necesitan trabajo. ... Más

En general, hemos estado contentos con nuestra compra. El vendedor Adam fue genial. la gente de la hipoteca fue buena, pero el proceso es tedioso debido a todos los requisitos y regulaciones del gobierno. Nuestra casa fue construida y entregada a tiempo. Teníamos una lista de puntos pendientes de los elementos que se habían corregido después del cierre y todavía estamos trabajando en algunos de esos problemas. El vecindario, los vecinos y las comodidades son excelentes.

Tuvimos una buena cantidad de resistencia con el gerente de construcción. Pero una vez que involucramos a Jenn, las cosas mejoraron. Como ejemplo, todavía tenemos problemas de retención de agua en nuestra entrada principal, aún no resueltos.

Nos encantó recibir actualizaciones constantes de Tom y saber siempre lo que estaba pasando con la casa. Siento que la calidad no era la mejor en los paneles de yeso y que la ubicación de los enchufes eléctricos no estaba bien diseñada. Gracias

Construido profesionalmente y de buena calidad. Los agentes de ventas, los oficiales de préstamo y los oficiales de títulos fueron muy complacientes y brindaron ayuda y asistencia durante todo el proceso. Se necesitan algunas reparaciones menores y el servicio para propietarios siempre está ahí para solucionarlo.

Nuestra casa es una construcción de calidad. Esta es nuestra quinta casa nueva y está clasificada como una de las mejor construidas.