Reseñas de K. Hovnanian's® Four Seasons

Ron fue excelente en el seguimiento y la resolución de problemas pendientes.

Los miembros del personal de ventas fueron muy buenos, sin embargo, no hay opción de realizar cambios estructurales en los modelos ofrecidos. Las casas modelo están bien decoradas, pero algunos de los acabados utilizados no están disponibles. El proceso de elección de acabados y compra de nuestra casa transcurrió sin problemas. Los problemas de la cadena de suministro retrasaron la finalización de todo en nuestra casa hasta un mes después del cierre, pero el gerente de construcción respondió a nuestras necesidades. Todavía pudimos ocupar la casa el mismo mes originalmente prometido

En general, una gran experiencia, algunos retrasos debido a problemas con la cadena de suministro, pero el constructor hizo todo lo posible para llevarnos a la casa de manera oportuna. Wendy nos actualizó todas las semanas en la oficina junto con imágenes del progreso del edificio. Wendy fue muy receptiva a cualquier comunicación que tuvimos con ella y, si no sabía la respuesta, usó sus recursos para obtenerla. Gran constructor con el que trabajar y recomendaría comprarles.

La pintura fue realizada por trabajadores no profesionales. Se corrigió después de que nos mudamos. Personal no profesional instaló gabinetes de cocina costosos. Todavía estamos esperando la instalación de las molduras correctas y los ajustes de las puertas.

KHOV superó nuestras expectativas para las experiencias de compra, construcción y cierre.

Su encuesta de experiencia de compra es corta

Una casa de calidad con una distribución maravillosa.

¡Me encanta mi nuevo hogar! Durante el proceso de construcción, tuve una experiencia estelar con el gerente de construcción y el centro de diseño. Todas las personas (2 @ construcción y 1 @ diseño) se tomaron el tiempo para escuchar mis preguntas, encontrar las respuestas y asegurarse de que estuviera satisfecho con la calidad y el servicio que recibí. Si bien cada una de esas personas obtuvo 5 estrellas, yo le di solo 4 estrellas en general debido a algunos problemas con las ventas. Aunque todo se resolvió, fue un poco estresante y no tenía por qué ser así. Además, el liderazgo debe reconsiderar la política actual de suministrar un refrigerador negro a todos, incluso a aquellos que compran la opción de cocina gourmet. Aparte de eso, me encanta mi nuevo hogar y la comunidad. ... Más

Nick acertó con su horario, el marco de tiempo de construcción de viviendas

El brote del virus Covid nos impidió tener un recorrido físico a través de la inspección que probablemente se habría ocupado de muchas cosas que teníamos que descubrir nosotros mismos. Como tal, no culpo a K. Hovnanian por esto. Hicieron lo mejor que pudieron. Drew y Eban fueron muy profesionales y receptivos a las preguntas. Me decepcionó un poco la forma descuidada en que se instaló torcida la caja de fuego de la chimenea. Todavía estoy esperando a que se corrija. Mi mayor preocupación es el césped. Es el césped más grumoso y mal colocado que he visto en mi vida, hasta el punto de que es peligroso caminar por él sin temor a torcerse el tobillo. Está lleno de tréboles y grandes lagunas. Con suerte, se completará con el tiempo, pero el césped en los modelos se ve muy bien. ... Más

Hubo cosas en el proceso que fueron muy buenas y otras cosas que podrían mejorarse. 1. Mike es un buen representante de ventas de KHov. Siempre estuvo accesible. Volví rápidamente con respuestas a mis preguntas. Fue muy útil cuando le pedí su opinión sobre mis áreas de preocupación. Además, tiene una gran personalidad para tratar con todas las personas que conoce. 2. Mi persona de diseño fue genial. Ella me ayudó mucho a elegir cosas que coincidieran con mis deseos y presupuesto. Incluso me programó una reunión previa a la consulta para responder algunas preguntas que ya tenía. Pensé que si obtenía mis respuestas antes de tiempo, la reunión de diseño para las opciones sería mucho más sencilla y así fue. 3. Brent, mi constructor, fue el mejor. El servicio al cliente, la calidad, la capacidad de respuesta, excelente con la gente fue mejor de lo que esperaba. No pierdas a Brent. 4. El cierre fue bien. La mejora en el proceso debe incluir lo siguiente: 1. Se debe promover una consulta preliminar en el centro de diseño. Honestamente, si no hubiera tenido la reunión preliminar con Meghan, podría haberme ido. Necesitaba ver los productos y visualizar las opciones y una reunión no lo haría por mí. Como estoy al otro lado del país, no querría hacer muchos viajes. 2. Me sentí muy incómodo al no tener a alguien que me representara exclusivamente durante las ventas y el cierre. Casi me alejo. Me hizo sentir muy incómodo ... Más

El proceso de venta fue muy fluido y fue un placer trabajar con todos, pero el recorrido final y la entrega a domicilio necesitan mejoras. No es exactamente la entrega de llave en mano que anuncian.

En general, la experiencia de trabajar con KHov fue positiva. Sin embargo, para una casa que cuesta más de $500,000, hay muchos detalles finales que están por debajo del estándar.

Nos encanta vivir aquí y la comunidad/propiedad es hermosa.

No deseo escribir una reseña.

Todos los que encontré durante la construcción fueron de gran ayuda. La calidad de las casas es hermosa.

Excelente vecindario, vecinos amigables. Excelentes instalaciones también. Conseguí una de las últimas casas nuevas en el vecindario a un precio excelente. La casa no tenía canaletas, algo extraño en una comunidad de Florida donde llueve con regularidad. El único inconveniente fue que el constructor/HOA no mantenía bien el césped. No estoy seguro si el césped estaba enfermo o no recibía suficiente agua. La experiencia general fue buena. A pesar de los defectos menores enumerados, ¡tenía un precio demasiado bueno para dejarlo pasar!

En general, quedamos muy satisfechos con el proceso de compra de la vivienda y la capacidad de respuesta del agente de ventas y del personal de construcción. Sin embargo, nos decepcionaron mucho dos cuestiones que nos harían reacios a recomendar KHOV a otros: 1) nadie en las ventas o en el acuerdo nos comunicó que los cargos trimestrales de agua y alcantarillado iban a ser compartidos equitativamente por todos los residentes. de varios edificios versus medidores separados donde pagaríamos solo por nuestro propio uso de agua. Esto es algo importante que debería haberse explicado de antemano, sobre todo porque algunos de nosotros tenemos una segunda residencia y no vivimos en ella durante todo el año; 2) Para vender el último condominio en nuestro edificio antes de fin de año (exactamente el mismo modelo que el nuestro con las mismas opciones en el mismo piso y justo al lado del nuestro), KHOV redujo el precio en $50,000, en efecto abaratando significativamente el valor de la propiedad propia y ajena. Esta acción fue muy interesada para KHOV, totalmente innecesaria y un flaco favor para las decenas de compradores que ya habían comprado su nueva casa. ... Más

Cuatro estaciones es un gran avance. Las casas están bien diseñadas y ofrecen opciones superiores al promedio. Hay varias mejoras que se necesitan para mejorar el proceso de compra y aceptación.

OK con los elementos de la lista de tareas pendientes

Primero el bien; Nuestro superintendente Tim Burns ha sido excelente durante el proceso de las dos casas que compramos este año en Four Seasons. Ha sido receptivo, informativo y extremadamente útil con cualquier problema que hayamos tenido. Por favor extienda nuestro agradecimiento al Sr. Burns. Ahora lo que no es tan bueno; Si bien la mayor parte de la mano de obra está bien, hubo algunas cosas que no eran aceptables ni siquiera para una casa no personalizada. El trabajo de acabado fue, en el mejor de los casos, aceptable, la pintura simplemente no era muy buena. (Awesome, nuestra casa fue pintada completamente por dentro), la barandilla de la escalera tiene marcas de pegamento que no quitaron la mancha y se notan mucho. Algunas paredes están arqueadas y no planas. ... Más

Mi experiencia de compra de vivienda con K. Hovnanian ha sido un viaje extraordinario. Mi esposa y yo buscamos en muchas comunidades residenciales en Virginia y otros estados, antes de establecernos en Four Seasons en Kent Island en Chester, Maryland. Nuestra casa de nueva construcción ya incluía muchas de las características que deseábamos. Pisos maravillosos, electrodomésticos modernos, techos altos y una hermosa cocina estilo loft. Durante todo el proceso de compra de una vivienda y posteriormente, hemos recibido un servicio cortés y profesional ejemplar de todos los diferentes componentes que conforman el Four Seasons at Kent Island. Estamos realmente contentos con el estilo del edificio residencial de K. Hovnanian, nuestra espaciosa casa Kelly y las comodidades disponibles y asociadas con esta maravillosa comunidad. ¡Quién podría pedir más! ... Más

Buena experiencia hasta ahora. Nuevo y aún no a tiempo completo.

El proceso de cierre es muy torpe y desorganizado. El centro de diseño necesita ser más detallado, especialmente en lo eléctrico. De lo contrario, fue una buena experiencia en general. Mike fue el mejor en el sitio de construcción.

¡Amamos nuestra nueva casa! Sin embargo, tenemos algunas quejas. Son los siguientes: - Los electrodomésticos son de calidad barata considerando que pagamos ¾ de millón de dólares por esta casa. El lavavajillas, especialmente, es todo de plástico y ruidoso con un nivel de decibelios de 55. El más ruidoso y menos costoso del mercado. - La puerta de la secadora no es ajustable y cada vez que la abre tira de la secadora por la habitación. - Hemos tenido 3 filtraciones desde que nos mudamos el 12 de abril. Dos fueron menores; pudimos atraparlo antes de que ocurriera cualquier demanda. El tercero ha sido un problema. Necesitaban taladrar agujeros en la lavandería y medio baño para averiguar cuál era el problema. Retirar yeso, reparar la tubería. Desde entonces, han reemplazado la placa de yeso, pero aún no han lijado ni pintado. Además, el piso de lavandería y parte del ½ baño necesitan ser reemplazados. Eso no ha sucedido todavía. Han pasado al menos 3 semanas. ¿Puedes ayudar con alguno de los anteriores? La gente de servicio (Rick de Homeowners Services, plomeros, contratista principal) ha respondido rápidamente y ha sido excelente. Excepto por este último problema que estamos experimentando. ... Más