Reseñas de K. Hovnanian's® Four Seasons

Amo mi casa, pero esta es la primera vez que construyo una casa y es muy diferente a comprar una casa usada. Olvídate de Covid como excusa para tardar tanto. Hubo un mes en el medio de la construcción en el que no se hizo nada con la excusa de que se necesitaba una carta del arquitecto. Mi representante de ventas me aseguró que la casa estaría lista a mediados de junio. Un contratista dijo que no hasta agosto. Iba a quedarme sin hogar a fines de julio, así que milagrosamente me instalé el último día hábil de julio. Había firmado el contrato a mediados de noviembre y proporcioné todos los registros financieros para su aprobación poco después, solo para que me dijeran en junio que tenía que proporcionarlos todos de nuevo. Esto fue todo un desafío ya que todo estaba almacenado. Como dije al principio, tener una casa construida puede ser toda una aventura. ... Más

Hovnanian construye una buena casa y los recomendaría. Todos los problemas que hemos experimentado se remontan a la velocidad y la presión para completar las viviendas. Tus expectativas deben establecerse como tales. Una vez que la casa está terminada y tienen su dinero, la velocidad para solucionar los problemas restantes parece disminuir considerablemente.

Con una gran demanda de sus productos y problemas de la cadena de suministro, creo que el equipo aquí, desde las ventas hasta la construcción, se gestionó muy bien. Hubo algunos contratiempos en el camino con los problemas de la cadena de suministro, pero el CM los manejó lo más rápidamente posible. La comunicación podría mejorarse, pero el producto final fue como pensamos que sería. Los acabados, especialmente la cocina y los baños, estaban por encima de la media. Debe recordar que está trabajando con un desarrollador de tractos y familiarizarse con las diversas actualizaciones y lo que puede y no puede haber hecho es importante para un proceso menos estresante. Esperando recibir la lista oficial final. mayormente cosmético ... Más

Gran experiencia en coordinación de seguros hipotecarios y cierre. El valor es bueno. Lento para resolver los elementos de mantenimiento identificados justo después del cierre.

Nick, nuestro gerente de construcción, y Stacey, nuestra asesora de ventas, han sido las mejores partes de esta construcción / mudanza. Ambos fueron excepcionalmente receptivos a correos electrónicos y llamadas telefónicas y nos hicieron posible administrar esta construcción desde 1100 millas de distancia. Hubiera sido una experiencia completamente diferente si no fuera por ellos. Sin embargo, nos decepcionaron los materiales y la mano de obra, específicamente la pintura, hecha en la casa. Había muchas áreas que tenían paredes mal pintadas, textura 'burbujeante' y descuido general. Nick corrigió todos los problemas que teníamos, pero incluso tuvo que corregir sus correcciones. No puedo enfatizar lo suficiente lo profesional y flexible que ha sido Nick durante toda la construcción. ... Más

¡Nuestro vendedor Shannon fue increíble! Extremadamente útil durante todo el proceso, abordando mis muchas preguntas e inquietudes de manera oportuna.

La fecha de cierre se apresuró. Porque en el último recorrido antes del cierre, la casa no estaba limpia. Algunas de las deficiencias que se identificaron durante el recorrido de la llave de oro no se habían abordado en el recorrido final. Regresé después de cerrar, la casa no se limpió y el garaje no había sido tocado.

En general, creo que la experiencia de compra de una vivienda fue buena. Creo, hasta ahora, que K. Hovnanian es una empresa confiable para hacer negocios. El personal de ventas fue muy bueno y muy receptivo a las preguntas y al envío de información. Trabajamos principalmente con una persona en particular y ella fue muy buena y muy útil, ya que teníamos muchas preguntas antes de decidir construir y después de haber depositado un depósito para construir. La persona del centro de diseño también fue muy útil e informativa y fue fácil trabajar con ella. Hubo algunos problemas que nos decepcionaron un poco ... creemos que la mano de obra que se demostró en los modelos que vimos, tanto en el sitio como en otro sitio, era mucho mejor que nuestra casa terminada. Hay muchos problemas de acabado que creemos que podrían haber sido mucho mejores. En cuanto a la capacidad de respuesta a los problemas, el jurado aún está deliberando sobre ese tema. Ha habido algunas cosas que deben abordarse y la línea de servicio no ha respondido tan bien. Además, se suponía que íbamos a recibir un inicio de sesión para poder informar problemas al centro de servicio dentro de los 30 días posteriores a la instalación de nuestra casa ... aún no lo hemos visto y han pasado los 30 días. ... Más

En la reunión para revisar su nuevo hogar, se habría agradecido una carpeta con información sobre cómo cuidar su nuevo hogar y las garantías.

Estamos muy contentos con el acabado de nuestra nueva casa. Ciertamente se necesita paciencia cuando se trata de una comunidad nueva. Vivir con el ruido, el desorden y las molestias de la maquinaria pesada en funcionamiento continuo requiere toda nuestra paciencia. Sería bueno recibir algún tipo de notificación de actualización semanal. La comunicación es vital y mantiene nuestra impaciencia bajo control. No estábamos preparados para no poder acceder a ninguno de nuestro patio mientras continúa la nivelación, pero nos gusta ver el progreso.

Experiencia positiva

Varios elementos necesitaban reparación después de la mudanza. El ventilador de ventilación del dormitorio principal ni siquiera estaba conectado a una fuente de alimentación. Esto se pasó por alto durante la primera inspección de recorrido. Los contratistas de reparaciones no están disponibles para realizar reparaciones durante el fin de semana. Mi esposo y yo tuvimos que tomarnos un par de días libres para cumplir con su horario. El facilitador de reparaciones me dijo que los contratistas llamarían primero antes de presentarse en mi casa, pero ninguno de los 3 contratistas llamó. Hasta este momento, todavía hay 1 elemento abierto que no se ha abordado. Sin embargo, el servicio al cliente de reparaciones en garantía es excelente. ... Más

La experiencia de compra fue muy buena, con gente muy amable y servicial. Ahora que llevamos viviendo aquí unos meses, han surgido varios problemas bastante decepcionantes. En primer lugar, no hay ventilación en la parte del dormitorio principal, y además, sale muy poco aire de la ventilación de la sala de estar. (El modelo que vimos tenía ambas ventilaciones y funcionaban correctamente). Al parecer, la ventilación del dormitorio solo existe en las unidades del cuarto piso, algo que nunca nos mencionaron. En segundo lugar, nuestro edificio nunca tuvo cableado Ethernet, a pesar de que nos dijeron durante el proceso de compra que sí lo tendrían. Por último, una de las cosas que nos intrigó de la comunidad es que había playa. Al menos eso es lo que indicaban un par de carteles al pasar por Four Seasons Boulevard (que siguen ahí). Y ahora descubrimos que no hay playa. En resumen, disfrutamos mucho viviendo aquí, sin embargo, hay algunos detalles que nos sentimos engañados o que se olvidaron convenientemente. ... Más

Nuestra nueva casa es preciosa, pero no te fijes demasiado en cómo fue construida. El diseño debió de ser obra de un hombre muy alto, con armarios que llegaban hasta el techo y un horno casi inalcanzable. La pintura es de calidad profesional, diluida. Menos mal que tienen el departamento de reparaciones, porque hacen todo lo posible para que todo salga bien. El proceso de compra, si se pasa por alto el del préstamo, fue muy fluido.

Le ofrece mucho por el valor de su casa, sin embargo, la calidad de la mano de obra no es la adecuada para lo que paga.

Sabremos más después de que se realice el trabajo de garantía.

Llevo 45 años en el negocio y algunos de los acabados están entre los peores que he visto. El calafateo y la pintura eran y son horribles. Hovnanian necesita evaluar mejor a sus subcontratistas. Tienen ambos en todas las superficies posibles de la casa. No tengo problemas con el equipo de construcción ni con el equipo de ventas. Ambos respondieron muy bien a nuestras necesidades y solicitudes. En general, me gusta cómo se construyó la casa y la mayoría de los materiales utilizados, pero no cómo los trató el contratista de pintura en el lugar. Esperábamos un trabajo mucho más profesional, considerando el costo pagado por la casa. Haré las reparaciones y arreglos yo mismo cuando llegue el momento de la lista de pendientes anual. ... Más

Tuve muchos problemas, la mayoría fueron solucionados, pero aún tengo más. Por favor, que alguien me llame.

El equipo de #Warranty es de primera categoría. Cada vez que tengo un problema, completo una solicitud y me responden dentro de 24 a 48 horas y el problema se soluciona dentro de 2 a 3 días. El administrador del edificio, Mike, también es de primera categoría, cinco estrellas. por ayudarme siempre y venir incluso cuando el proyecto está terminado y preguntarme si necesito algo

Nos encanta la casa en general. No estoy loco por la pintura interior. Es difícil de limpiar. Deseamos que algunos de los problemas cosméticos con pintura, estuco, etc. se puedan solucionar antes de los 10 meses. Diana fue genial cuando compramos la casa. Mike y Brett han sido fantásticos al abordar los problemas y atar cabos sueltos, especialmente entre 30 y 45 días después de que nos mudamos. Calificaría su capacidad de respuesta y confiabilidad con un 5 y la de Anthony con un 1. Así es como llego a una calificación general de " 3" arriba. La casa está bien construida y el barrio es hermoso. ... Más

Compré una casa que ya había sido comprada por otro comprador y se echaron atrás y nos hicimos cargo de la casa 3 meses antes de mudarnos. Todos los extras ya estaban seleccionados y no pudimos hacer ningún cambio. Ojalá hubiéramos comprado la casa de primera mano y elegido todos los extras que queríamos. Nos gusta la casa y amamos la comunidad.

Nos sentimos muy cómodos con la experiencia como agente inmobiliario con Pam. ¡¡¡Ella fue genial!!! Hasta ahora el constructor ha respondido a todas las cuestiones excepto a una. Hay una fuga de agua en el primer piso del edificio 19 que se acerca a la unidad del primer piso. El constructor afirmó que era una solución sencilla. La segunda lluvia fuerte volvió a ocurrir sin respuesta del constructor. Esto puede ser un problema grave si el agua continúa en el edificio. La recolección de basura ha sido un problema; no se presenta los días de recolección.

Un poco descuidado en las zonas cosméticas. Paisajismo barato.

En general, tuvimos una gran experiencia. Creemos que el representante de ventas dio exactamente lo que queríamos, aunque tuvimos algunos problemas logísticos menores, como cambiar la fecha de cierre.

La experiencia de compra de una casa fue fácil, George se mantuvo informado a través de actualizaciones semanales. Dillion y Kurt (gerentes de construcción) fueron rápidos en resolver problemas menores. KHov ha fracasado después de la venta en términos de mantenimiento de las áreas comunes de la propiedad y las comunicaciones comunitarias. Me comuniqué con First Residential, la compañía de administración, pero tampoco tuve éxito. Ejemplo enemigo: el muelle está cubierto de excremento de pájaro, sedal de pesca desechado, anzuelos y tripas de pescado. Las compras menores marcarían una gran diferencia en cuanto a su seguridad, limpieza y apariencia... tubo de eliminación de hilo de pescar y una manguera. Los asientos de la glorieta en el otro extremo de la propiedad están cubiertos de moho verde... la respuesta de First Residential es que no hay presupuesto ni equipo de mantenimiento. Hay vecinos que están dispuestos a mantener el muelle. Estos pequeños problemas comenzarán a acumularse y afectarán el valor y el marketing de nuestra comunidad. ... Más