Reseñas de K. Hovnanian's® Four Seasons

Los condominios generalmente tienen vistas que superan las casas. Vivir en una zona de construcción requiere algunos ajustes, pero observar la preparación del sitio y la construcción del edificio es fascinante.

Antes de mudarse todo salió bien. Una vez que nos mudamos, hubo varios problemas que debían abordarse y tomó un tiempo hacerlo. Todavía estamos tratando de arreglar algunas cosas casi tres meses después de mudarnos. Llamamos a Frank con regularidad y nos dice que se pondrá en contacto con nosotros al final del día, pero nunca lo hace. Cuando lo contactamos, no tiene respuestas a nuestras preguntas y no parece estar tratando de obtenerlas.

El gerente del proyecto, James, fue excelente. Muy receptivo y servicial en cada fase. Los oficios como pintor y equipo de limpieza son menos que deseables. El pintor nunca limpió las paredes ni arregló la pared seca antes de pintar. Esto provocó muchos retoques y repintados. Lo que condujo a una gran cantidad de salpicaduras de pintura en cada piso que se dejó para que los propietarios limpiaran. Las puertas y las molduras nunca se limpiaron. El trabajo de recorte es muy descuidado: las esquinas que no coinciden son los orificios de los clavos que no se rellenan.

Hay muchas cosas que me gustan de esta casa y, lamentablemente, esas cosas se ven ensombrecidas por algunos aspectos negativos del proceso de compra y construcción. Nuestro cierre se retrasó 3 meses y, en lugar de demorarnos más, cerramos y nos mudamos con varios elementos sin terminar y áreas que necesitaban reparación. (Aquí hay una muestra de los problemas: toalleros faltantes, paredes torcidas, piso dañado, puerta del armario de la cocina dañada, puerta del armario al revés, pantalla de la ventana dañada, agujeros sin reparar en la despensa y soportes faltantes en los estantes de la despensa). La nuestra no es una situación aislada; otros en el desarrollo informan experiencias similares. Tengo entendido que este tipo de problemas y retrasos son típicos porque los constructores (no solo K. Hov) no pueden conseguir personas confiables y tienen problemas con las empresas de servicios públicos. Sin embargo, los continuos retrasos y la lentitud de las reparaciones 6 semanas después de la mudanza parecen ridículos y tengo que preguntarme por qué continúan comenzando con las casas nuevas cuando las casas construidas anteriormente todavía necesitan trabajo. ... Más

En general, hemos estado contentos con nuestra compra. El vendedor Adam fue genial. la gente de la hipoteca fue buena, pero el proceso es tedioso debido a todos los requisitos y regulaciones del gobierno. Nuestra casa fue construida y entregada a tiempo. Teníamos una lista de puntos pendientes de los elementos que se habían corregido después del cierre y todavía estamos trabajando en algunos de esos problemas. El vecindario, los vecinos y las comodidades son excelentes.

Tuvimos una buena cantidad de resistencia con el gerente de construcción. Pero una vez que involucramos a Jenn, las cosas mejoraron. Como ejemplo, todavía tenemos problemas de retención de agua en nuestra entrada principal, aún no resueltos.

Nos encantó recibir actualizaciones constantes de Tom y saber siempre lo que estaba pasando con la casa. Siento que la calidad no era la mejor en los paneles de yeso y que la ubicación de los enchufes eléctricos no estaba bien diseñada. Gracias

Construido profesionalmente y de buena calidad. Los agentes de ventas, los oficiales de préstamo y los oficiales de títulos fueron muy complacientes y brindaron ayuda y asistencia durante todo el proceso. Se necesitan algunas reparaciones menores y el servicio para propietarios siempre está ahí para solucionarlo.

Nuestra casa es una construcción de calidad. Esta es nuestra quinta casa nueva y está clasificada como una de las mejor construidas.

En general, mi experiencia con la compra de esta casa ha sido buena. El único problema que puedo mencionar será la respuesta de los constructores para corregir los defectos de construcción. Si esto ocurre de manera oportuna, mi experiencia seguirá siendo buena, si no, resultará en una experiencia muy mala.

Los constructores se esfuerzan mucho por unir todo.

Los asociados de ventas fueron maravillosos. ¡Conocedor, útil, perspicaz! Nuestro contratista fue útil en muchos niveles. ¡La compañía hipotecaria no era ninguna de estas!

Muy bonita casa y el personal fue muy bueno manteniéndonos actualizados mientras se construía. Varios ejemplos de descuido, incluido un terrible trabajo de lechada y una pintura descuidada, parecían tener prisa. Es de esperar que se arregle la lechada y se corrija la pintura descuidada.

La casa es hermosa, sin embargo, hubo algunos defectos que deben abordarse. Solo he estado aquí dos semanas, así que estoy tratando de ver cuánto tiempo lleva abordarlos.

Mi asesor de ventas estuvo muy bien informado y me ayudó a comprar mi casa e hizo todo lo posible para cerrar la propiedad.

Cuando nos reunimos con el equipo de ventas, nos sentimos muy satisfechos y el proceso fue muy positivo. Durante la construcción de la casa, pudimos ver el trabajo, que fue muy abierto y consistente. Ahora que estamos en la casa, hemos tenido algunos problemas, pero el equipo reacciona con rapidez. Mi comentario final es que la casa es preciosa, pero sugeriría, para mejorarla, que los futuros compradores consideren otros subcontratistas, permitan mejoras de calidad y cuenten con un mejor equipo de limpieza al entregar la casa al comprador.

El proceso de compra fue excelente; el equipo de ventas fue excelente. Mi esposa y yo disfrutamos de la casa y la comunidad. Hay un problema con el rellano de concreto de la entrada. Encontrar una solución ha sido un proceso difícil. El equipo de atención al cliente me informa que el asentamiento del suelo bajo el rellano, que causó una grieta diagonal importante de 6 mm, se debió a la erosión y que la reparación es responsabilidad del propietario. Este problema comenzó después de estar en la casa unas tres semanas. La lucha continúa y espero que esta reseña llegue a los altos mandos, donde alguien tome la decisión de programar la reparación. KHOV afirma que la satisfacción total del cliente es fundamental para su éxito. El objetivo aquí debe ser buscar esa satisfacción. ... Más

Nos encanta nuestra nueva casa y comunidad. Un aspecto negativo importante es que el sistema de agua caliente es muy deficiente. Se necesitan dos minutos y medio para que llegue agua caliente al baño principal. Se congeló durante una helada reciente y tuvimos que llamar a nuestro propio plomero porque Warrenty no pudo conseguir a alguien que nos ayudara de inmediato.

Laurie, nuestra representante de ventas, fue muy competente y profesional. Fue la mejor parte del proceso. En general, estamos muy satisfechos con nuestra nueva casa y con K.Hov. El proceso de finalización de la garantía de 30/60 días no fue sencillo hasta que se lanzó el nuevo portal de garantía, luego todo se arregló.

La mayor decepción es que te venden todo lo que ofrecen pero resulta que no es cierto.

El constructor tuvo que corregir o cambiar muchas áreas de mala calidad de mano de obra. En mi opinión, nuestro inspector y el constructor tuvieron que exigir a los artesanos y trabajadores de la construcción que no estaban a la altura de la media un estándar más alto. El constructor de K Hov fue un excelente comunicador y se ocupó de verificar y corregir múltiples fallas. Esto fue especialmente evidente en la pintura. Zach tuvo que solicitar un cambio de pintores. Nuestro vendedor también fue fundamental en este proceso (Rick). El seguimiento después del cierre, para los servicios públicos, los detalles de la asociación de propietarios y la información general sobre la comunidad fue deficiente. La reunión de nuevos propietarios de septiembre y octubre se canceló y nos dejó desinformados. ... Más

Pensé que habían dicho que reemplazarían el filtro en 30 días y no lo han hecho en mis primeros 2 meses y medio. También prometieron un reemplazo del cierre doblado de la puerta del porche con mosquitero. Falta un tubo de bajada para desviar el agua de mi casa en el frente. Pero, en general, ¡me encanta mi casa!

Siempre dar tarde / demora en las respuestas

Excelente y paciente representante de ventas. Buenos programas para el mantenimiento del hogar, etc. Se necesita más transparencia con respecto a los temas de los condominios.

Nada ni que agregar para revisión.