Reseñas de K. Hovnanian's® Four Seasons

La casa es hermosa, sin embargo, hubo algunos defectos que deben abordarse. Solo he estado aquí dos semanas, así que estoy tratando de ver cuánto tiempo lleva abordarlos.

La casa esta muy bien

Mi asesor de ventas estuvo muy bien informado y me ayudó a comprar mi casa e hizo todo lo posible para cerrar la propiedad.

Cuando nos reunimos con el equipo de ventas, nos sentimos muy satisfechos y el proceso fue muy positivo. Durante la construcción de la casa, pudimos ver el trabajo, que fue muy abierto y consistente. Ahora que estamos en la casa, hemos tenido algunos problemas, pero el equipo reacciona con rapidez. Mi comentario final es que la casa es preciosa, pero sugeriría, para mejorarla, que los futuros compradores consideren otros subcontratistas, permitan mejoras de calidad y cuenten con un mejor equipo de limpieza al entregar la casa al comprador.

El proceso de compra fue excelente; el equipo de ventas fue excelente. Mi esposa y yo disfrutamos de la casa y la comunidad. Hay un problema con el rellano de concreto de la entrada. Encontrar una solución ha sido un proceso difícil. El equipo de atención al cliente me informa que el asentamiento del suelo bajo el rellano, que causó una grieta diagonal importante de 6 mm, se debió a la erosión y que la reparación es responsabilidad del propietario. Este problema comenzó después de estar en la casa unas tres semanas. La lucha continúa y espero que esta reseña llegue a los altos mandos, donde alguien tome la decisión de programar la reparación. KHOV afirma que la satisfacción total del cliente es fundamental para su éxito. El objetivo aquí debe ser buscar esa satisfacción. ... Más

Nos encanta nuestra nueva casa y comunidad. Un aspecto negativo importante es que el sistema de agua caliente es muy deficiente. Se necesitan dos minutos y medio para que llegue agua caliente al baño principal. Se congeló durante una helada reciente y tuvimos que llamar a nuestro propio plomero porque Warrenty no pudo conseguir a alguien que nos ayudara de inmediato.

Laurie, nuestra representante de ventas, fue muy competente y profesional. Fue la mejor parte del proceso. En general, estamos muy satisfechos con nuestra nueva casa y con K.Hov. El proceso de finalización de la garantía de 30/60 días no fue sencillo hasta que se lanzó el nuevo portal de garantía, luego todo se arregló.

La mayor decepción es que te venden todo lo que ofrecen pero resulta que no es cierto.

El constructor tuvo que corregir o cambiar muchas áreas de mala calidad de mano de obra. En mi opinión, nuestro inspector y el constructor tuvieron que exigir a los artesanos y trabajadores de la construcción que no estaban a la altura de la media un estándar más alto. El constructor de K Hov fue un excelente comunicador y se ocupó de verificar y corregir múltiples fallas. Esto fue especialmente evidente en la pintura. Zach tuvo que solicitar un cambio de pintores. Nuestro vendedor también fue fundamental en este proceso (Rick). El seguimiento después del cierre, para los servicios públicos, los detalles de la asociación de propietarios y la información general sobre la comunidad fue deficiente. La reunión de nuevos propietarios de septiembre y octubre se canceló y nos dejó desinformados. ... Más

Pensé que habían dicho que reemplazarían el filtro en 30 días y no lo han hecho en mis primeros 2 meses y medio. También prometieron un reemplazo del cierre doblado de la puerta del porche con mosquitero. Falta un tubo de bajada para desviar el agua de mi casa en el frente. Pero, en general, ¡me encanta mi casa!

Siempre dar tarde / demora en las respuestas

Excelente y paciente representante de ventas. Buenos programas para el mantenimiento del hogar, etc. Se necesita más transparencia con respecto a los temas de los condominios.

Nada ni que agregar para revisión.

Consulta los precios de las opciones antes de comprar. A veces vale la pena adquirir lo básico y mejorar la casa o remodelarla usted mismo. ¡Pesa las opciones!

El área entre nuestra casa y la de nuestro vecino era un pantano. Más tarde descubrimos que esto había sido un problema mucho antes de cerrar la casa. Cuando nos comunicamos con el personal de garantía, Jeff O. nos dijo que nuestra garantía para césped inundado no estaba cubierta por la garantía. Localizamos a nuestro constructor Dave P. y logró ayudar a resolver el problema. Tuvimos problemas con Jeff O, todo el tiempo también por otros temas. Finalmente, llamamos a Dave P. y, a pesar de lo ocupado que estaba, logró resolver cualquier otro problema en un par de minutos. Las dos estrellas reflejan a Jeff O. Le daría a Dave P cinco estrellas por su capacidad de respuesta. ... Más

LAS CASAS PRESENTAN PAGOS MENSUALES ALTOS PARA LOS PROPIETARIOS Y PARECE QUE LOS FUTUROS AUMENTOS DE HOA EN EL FUTURO AGREGARÁN A LAS PREOCUPACIONES DE LOS PROPIETARIOS. TAMBIÉN EL PAISAJE DELANTERO NO TIENE MUCHO ATRACTIVO EN MI OPINIÓN.

El vendedor fue excelente como gerente de servicio. Sin embargo, la respuesta a los problemas relacionados con la casa no es buena. La empresa de paisajismo tardó casi sesenta días en responder a una inquietud relacionada con la inundación del patio delantero. La calidad de los materiales no es buena. El disyuntor eléctrico sigue disparándose aunque el electricista vino a reemplazarlo.

la casa no se limpió adecuadamente antes de la entrega, varias cosas aún no se arreglaron (segundo baño, vidrio alrededor de la ducha), la puerta del garaje se agrieta, se rompe y los arroyos necesitan grasa. Las plantas del frente exterior son de mala calidad. varios puntos de cinta aún no están pintados, el agujero en la pared debajo de la lámpara del segundo baño no está arreglado ni repintado. la vegetación hace un mal trabajo en general. La distribución del segundo baño podría ser mucho mejor. En general nos gusta mucho la casa.

El trabajo final fue descuidado y requirió varias visitas de seguimiento por parte de los profesionales. . El piso de concreto del garaje no se pudo limpiar. Seis veces comprador de vivienda nueva, incluido el HOV anterior. PEOR OBRA DE ACABADOS de todas las viviendas anteriores

No hay mucho inventario en el sur de Florida, así que compramos aquí. La comunidad es agradable pero las casas están bien. La construcción no es genial. Las paredes son muy delgadas. Literalmente puedo escuchar TODO incluso cuando las puertas están cerradas. Nos dijeron que nuestra casa estaría lista dentro de un año. Pasaron casi 18 meses antes de que cerráramos. La hipoteca KHOV es terrible. Nada flexible. Te hace sentir que tienes que usarlos. Nos obligaron a utilizar su compañía de títulos. Aunque llamamos y pedimos usar el nuestro.

En primer lugar, uno debe aceptar el hecho de que está comprando un constructor de volumen y no una casa personalizada. Para la mayoría de los residentes de este desarrollo ese ha sido el mayor desafío. El constructor debería haber encontrado muchos elementos que necesitaban corrección antes de nuestro recorrido. Las puertas de la ducha, los espejos y las pantallas de las ventanas faltantes y los estantes instalados en la ubicación incorrecta deberían haberse corregido antes del cierre. Nos encanta la comunidad, el centro de servicios, los vecinos, los agentes de ventas y la ubicación; sin embargo, una mayor atención a los detalles podría resolver muchas llamadas de seguimiento y la acción correctiva después del hecho parecería beneficiar a todos los involucrados. ... Más

Informé sobre 4 problemas pero no se solucionó. 1) Hay partes sin pintar en la terraza, nadie vino y las pintó 2) Hay concreto en las ventanas de la terraza, nadie vino y las limpió. 3) La puerta corrediza del baño del baño principal tiene un problema, pero nadie vino y lo arregló. 4) El horno no tiene tapa en la parte inferior, pero nadie vino a reemplazarla.

Hubo muchos elementos en la lista de verificación y la lista continua mientras vivíamos en el hogar. Descuido de los instaladores al no proteger las superficies durante la construcción. Un lugar de trabajo muy desordenado fue visto por nosotros. El puesto en algunos de los gabinetes correctos y otros no. Eso es simplemente descuidado. Desafortunadamente, no se puede instalar el gabinete de madera correcto debajo de la estufa debido a que el tamaño del gabinete de madera apropiado tocaría la línea de gas. Vivimos con el gabinete que no se actualiza debido a que la compañía del gabinete no personaliza el tamaño para que quepa sin tocar la línea de gas. Las personas han sido maravillosas al abordar otros problemas. Todos con los que hablamos son serviciales y amables. Todos los trabajadores excepto una empresa han sido respetuosos y cuidadosos en nuestro hogar. ... Más

La experiencia de compra se trata de ellos, no de ti. Tienes que ser tu propio defensor. Las opciones de diseño eran más que escasas. Los oficios que trabajaron en el hogar comunitario para mayores de 55 años no están altamente calificados y tienen muy poco orgullo por la mano de obra. KHOV fue receptivo para solucionar los problemas, pero solo los que están de acuerdo necesitan solucionarse. Contrata inspectores y quédate con ellos. Eventualmente se hace. Si lo hace sabiendo que tendrá que volver a hacer las cosas (especialmente la pintura y la iluminación) y obtendrá solo lo básico en electricidad y accesorios que no puede o no puede actualizar, no se sentirá decepcionado. Nuestra cocina renovada es más que fantástica. Gabinetes y cajones de cierre suave, cajones extraíbles en cada gabinete inferior, fregadero de granja, ¡muy agradable! Y no se puede superar la parcela de tierra. Hermosa vista. Use a su vendedor mucho más allá de la venta para que sea su defensor. ¡El nuestro fue magnífico! ... Más

Si bien estoy muy emocionado de estar en mi nuevo hogar, estoy muy decepcionado con el hecho de que las conexiones de agua del cuarto de lavado estaban obstruidas con suciedad. Esto requirió múltiples citas con el plomero, lo que resultó en la apertura de la pared. Todavía estoy esperando que se repare el panel de yeso y que se reemplace la lavadora. Han pasado 5 semanas desde que me mudé.