Reseñas de K. Hovnanian's® Four Seasons

Me encanta el hogar y la comunidad, excelente diseño de hogar. Sin embargo, fue un proceso doloroso y no estábamos contentos con el servicio al cliente que recibimos en toda la organización. Pasó por 3 gerentes de construcción; finalmente obtuve uno muy bueno como el último (Sal, gran tipo). La casa tiene muchas imperfecciones/puntos pendientes, que no parecen tan importantes para el personal de servicios para compradores de vivienda de la constructora. Durante el recorrido, en realidad nos dijeron que no deberíamos preocuparnos por cosas como la falta de pintura, la calidad de los acabados del garaje y la mala calidad del paisaje. Desafortunadamente, el constructor parece aceptar el trabajo de mala calidad que ahora es estándar entre los subcontratistas de toda la industria. Ahora estamos a la espera de ver cómo el constructor maneja todos los elementos de la lista de tareas pendientes, y proporcionaremos una actualización en este sitio más adelante. ... Más

En general, la ejecución no fue la que esperaba.

Nos encantan las opciones de modelos que se ofrecen para esta comunidad de mayores de 55 años. La variedad de planos de planta se adapta a todos los gustos. Las oportunidades en la mano de obra fueron reparadas antes de que nos mudemos, pero como hemos estado en la respuesta ha sido muy lenta cuando se informaron problemas. El cuidado y la atención deben tenerse en cuenta en general en el desarrollo.

Fue muy agradable trabajar con el constructor, pero después de estar en la casa durante más de un mes, hay algunos elementos importantes incompletos y muchos elementos de mala calidad (molduras de madera, pintura, etc.) que notará.

Los empleados fueron maravillosos. La casa está hecha de material económico, ej. El techo de celosía, sin ventilación mecánica del ático, inevitablemente comprometerá la vida útil del techo. madera contrachapada comprimida. El agua caliente a pedido era una buena característica.

Varios representantes de constructores son excepcionales. Puede resultar confuso a quién llamar para cada cosa. Además, en algunos casos, demasiadas personas intervienen para resolver un problema relativamente sencillo.

No hay muchas aclaraciones durante el proceso de venta. La inspección final fue demasiado rápida y dejó muchas preguntas e inquietudes sin respuesta.

Ellos están bien. Lo mejor de este desarrollo es que está sobre el agua. Además, Chester House es hermosa y tiene piscinas, sala de juegos, salas de estar interiores y exteriores con vistas a la bahía.

El representante del constructor no fue minucioso ni servicial y las promesas hechas no se cumplieron. La calidad general de la mano de obra está, en el mejor de los casos, por debajo del promedio.

Nuestro gerente de proyecto ha sido tremendo y muy receptivo, lo cual ha sido bueno, pero hemos tenido MUCHOS problemas que surgen de la mala mano de obra y los materiales. Nuestros gabinetes de cocina "mejorados" son, en el mejor de los casos, endebles y el cuarzo es de muy mala calidad, pero nos quedamos con ellos. Tuvimos una fuga en los cimientos, un problema de plomería que provocó una inundación y moho en el sótano, cinta de techo/barro con un acabado inadecuado que provocó que nuestros techos tuvieran que ser completamente rehechos, una puerta de garaje rota, un lavavajillas y una chimenea. Además el calafateo en toda la casa es inferior y tenemos muchas vigas del suelo que chirrían. Todo esto y ya hace 3 meses que no vivimos aquí. Hemos comprado cuatro casas de nueva construcción y esta, CON MUCHA diferencia, es la peor construida. Dicho esto, el constructor ha construido un vecindario maravilloso que nos encanta y un buen plano. Si hubiéramos sabido lo que sabemos ahora, habríamos conseguido todo estándar y luego habríamos contratado contratistas para instalar la cocina, los pisos y los baños. ... Más

Se han presentado más de una docena de órdenes de trabajo para reparar una instalación defectuosa o apresurada. Algunos problemas cobran vida propia y continúan esperando los resultados finales.

Lamentablemente, estamos muy decepcionados con la mano de obra de nuestro nuevo hogar. Muchos acabados descuidados que ahora estamos pagando de nuestro bolsillo para arreglar como trabajo de garantía fueron tan descuidados como los acabados originales. Nos encanta el área y el vecindario, pero la experiencia de mudanza ha sido dolorosa.

Fuimos a buscar una comunidad cerrada para mayores de 55 años en el condado de Solano y encontramos Khovnanian Four Seasons en Homestead. Después de colocar nuestro depósito de $5,000.00, nuestro representante de ventas inicial fue "reasignado" a otra comunidad nueva. Durante el proceso de préstamo, nuestro gerente principal de servicios de préstamos "ya no estaba" en la empresa. Después de que cerramos nuestra casa y nos mudamos, nuestra gerente de servicio y su asistente ya no estaban en la compañía debido a un despido masivo. En resumen, hubo demasiada rotación e inconsistencia, lo que resultó en el desarrollo de una relación de trabajo deficiente y una respuesta inadecuada a los problemas de reparación del hogar. Dado que compramos una nueva casa en una nueva comunidad cerrada, no hay servicios ni un centro comunitario disponible, sin embargo, se nos cobra $ 192.00 por mes por las cuotas de la Asociación de Propietarios. A otros compradores se les eximió de su HOA como parte de sus incentivos de compra. La peor parte de todo el proceso de compra es tratar con la Asociación de Propietarios. Estas personas tienen demasiado poder en esta comunidad cerrada y se reservan el derecho de dictar qué mejoras en el hogar puede hacer en su hogar. Inicialmente, los contacté por correo electrónico y solo hice preguntas sobre la instalación de un patio y una pasarela de concreto. Abrieron un archivo basado en mis preguntas por correo electrónico, y cuando no proporcioné más información, cerraron el archivo y me enviaron una carta de rechazo. No proporcioné más información porque no pedí ninguna oferta a ningún contratista. Nuevamente les envié un correo electrónico preguntándoles sobre mi carta de denegación, y nuevamente me enviaron una carta de denegación. La tercera vez, presenté una Solicitud de Revisión Arquitectónica completa con diagramas, imágenes y una oferta propuesta, y nuevamente me rechazaron porque el Comité consideró que mi diseño simple no cumplía con las ordenanzas de la Ciudad. Me comuniqué con el departamento de planificadores de la ciudad de Dixon, les envié un correo electrónico que había recibido de la HOA, junto con mi solicitud de revisión de arquitectura. El planificador no vio ningún problema, excepto la construcción de un cobertizo de almacenamiento a menos de tres pies de distancia de la cerca. Envié una copia de sus hallazgos a la HOA y volví a enviar mi Solicitud de revisión de arquitectura, pero la persona de la administración la rechazó de inmediato. Luego me envió un correo electrónico de respuesta y dijo que mi hallazgo de la ciudad estaba en su carpeta "SPAM". Luego envió mi solicitud a la junta de HOA para su aprobación. La HOA finalmente aceptó mi Solicitud de Revisión de Arquitectura, pero bajo ciertas restricciones, sigo las reglas descritas por la Ciudad de Dixon, lo cual tenía la intención de hacer todo el tiempo. No hace falta decir que no estoy impresionado con la experiencia de compra. Hubo reparaciones menores, como los humidificadores ruidosos tanto en el baño principal como en el segundo baño de invitados que funcionaban constantemente las 24 horas, los 7 días de la semana (finalmente, el humidificador se reemplazó el 6 de abril de 2023), el patio trasero ya está agrietado después de solo cuatro meses (el gerente de servicio dice que es normal), la puerta mosquitera del patio no cerraba correctamente (arreglado), la calefacción/aire acondicionado no funcionaba correctamente (no había calefacción en el segundo dormitorio, supuestamente arreglado, pero todavía hace frío allí, probablemente porque no hay aislamiento en el techo/las paredes, y se han abordado y reparado otros problemas, como un grifo suelto en la cocina, un tablero de cabecera dañado sobre la puerta del garaje y tejas del techo mal aseguradas. de los trabajadores de la construcción que estaban construyendo la casa de al lado en el lote # 198 habían rociado cemento en mi puerta trasera y el lado derecho de mi casa. El cemento ya está seco y se ve feo, pero el gerente de servicio dice que este problema es cerrado y no se tomarán más medidas porque no es un problema de garantía del hogar. No gastamos más de $600,000.00 en una casa nueva con cemento rociado, solo para que nos digan que no la van a arreglar. En este momento, no puedo recomendar que alguien compre una casa en esta comunidad. Hay demasiada rotación de personal, falta de capacidad de respuesta, mala calidad de mano de obra y falta de rendición de cuentas. Además, la HOA realmente necesita ser analizada: estamos pagando cuotas y tarifas de procesamiento de $ 100.00 por servicios que ni siquiera se brindan. La mayoría de mis nuevos vecinos en mi comunidad (y hemos conocido a todos) están de acuerdo en que la HOA no responde a las llamadas telefónicas o correos electrónicos de manera oportuna. Todos queremos saber a qué se destina la tarifa de procesamiento de $ 100.00, ya que tenemos que hacer toda la coordinación para conseguir los proveedores, contactar a la ciudad, etc. Ciertamente espero que el Sr. KHOVNANIAN tenga la oportunidad de leer mis comentarios. Escuché que no estaba muy contento cuando nuestro centro comunitario no tuvo una ceremonia oficial de inauguración, por lo que hay muchas otras cosas de las que probablemente no somos conscientes, como el exceso de velocidad de los trabajadores de la construcción que suben y bajan por mi calle. ... Más

Todo fue genial en la parte delantera. El personal de ventas y diseño es muy receptivo y servicial, y continúa siéndolo incluso después de que nos mudamos. Ojalá pudiera decir lo mismo del personal de construcción. Todavía tenemos muchos elementos abiertos de la lista de verificación de cierre sin seguimiento. No son muy comunicativos con nosotros o los oficios que se presentan sin programar sin los materiales necesarios para solucionar cualquier problema. Si bien ha sido muy agradable trabajar con todos, no se está haciendo nada.

El modelo que elegimos se adapta a nuestro estilo de vida; es hermoso. Sin embargo, muchos problemas no se trataron antes del cierre. Podrían ser víctimas de una ayuda insuficiente; sin embargo, seguramente faltaba el control de calidad en este proceso/experiencia de compra de vivienda. Por un precio de casa de casi $ 700K, hubiera esperado una mejor calidad de los intercambios. Incluso las ventanas son mediocres. Incluso ahora, casi 4 meses después, el seguimiento del servicio al cliente solo en este lado no es bueno. Todavía estoy esperando arreglos en el gabinete y entre el centro de servicio al cliente y el proveedor no pueden hacer los pedidos correctamente. Tampoco seguimiento oportuno. Puedo escalar esto todavía. Mi consejo es que no cierre hasta que esté 100 % correcto (las cosas pequeñas a los 11 meses están bien, ¡pero no las PRINCIPALES!). ... Más

Decepcionado con los detalles por el precio pagado.

El personal de ventas no responde después de que contratamos. El equipo de construcción se estiró demasiado con tantas construcciones simultáneas. Todavía estoy esperando que se aborden muchos elementos de la lista de tareas pendientes.

La mano de obra podría haber sido mejor. Descuidados los toques finales y la preparación. Mala comunicación y seguimiento a los temas por parte del equipo de trabajo.

K Hov es una gran opción para la comunidad de Belle Terre. Si elige K Hov para Belle Terre - Sea cauteloso - Por muchas razones en esta experiencia 2020/2021 y no defendiendo a K Hov, su experiencia en el hogar puede ser menor de lo que espera, ya que K Hov enfrenta dificultades para entregar un producto de calidad. La compra de mi casa se ha convertido en una decepción con K Hov, pero espero que termine bien. TBD

Khov está bien. Nada más y nada menos.

Habiendo investigado sobre Khovnanian, nos sentimos algo confiados en nuestra elección. Le daríamos una A. al aspecto financiero de nuestra compra. Todos fueron serviciales y receptivos, e hicieron de este un proceso sencillo y directo. Cuando presentamos nuestra oferta de compra, teníamos la expectativa de que recibiríamos una buena comunicación y el diseño proporcionado en el modelo. Justo después de completar nuestro encuadre, descubrimos que nuestro garaje era 7 pies más corto que el modelo. Nadie, incluido nuestro agente de ventas, nos dijo que esto no se incluiría en la elevación que elegimos. Más tarde supimos que nuestro agente de ventas no estaba al tanto de esto. El plano de planta que se muestra con la elevación no indica la escasez. Sentimos que esto era muy deshonesto. Mi esposo tiene experiencia en la construcción y mientras observamos nuestro encuadre, quedó muy satisfecho con el trabajo. Esa parte del proceso recibiría una B +. Fuimos pacientes al ver tomar forma el exterior y el interior. Sin embargo, a medida que se acercaba nuestro día de cierre, nos decepcionó mucho la muy mala calidad del trabajo, la suciedad y la mala calidad de la pintura y la atención al detalle, por ejemplo. artefactos de iluminación torcidos, manijas torcidas, enchufes eléctricos torcidos y paneles de yeso dañados en varios lugares. El día de cierre no se limpió la casa. Le habíamos dicho a nuestro constructor que nuestros transportistas llegarían a las 11 am y él dijo que tendría un equipo de limpieza antes de las 11. El equipo llegó a las 10:45. Hasta la fecha, todavía tenemos varios elementos pendientes que esperan atención. ... Más

Observaciones necesarias antes de asentarse: ¡No bajes la guardia! Haga que un inspector independiente o alguien que conozca la construcción revise la casa con usted para identificar las cosas que deben arreglarse antes del asentamiento. Una vez que se haya instalado y se haya mudado, es muy difícil que se encarguen de las reparaciones. Tenga cuidado con los lavabos y espejos rayados, la madera de corte áspero pintada, los alféizares de las ventanas desiguales, las imperfecciones en los paneles de yeso pintados, los azulejos rotos en el piso del baño, las superficies sin pintar en las molduras interiores y exteriores, las grietas y roturas de los cimientos de concreto, las paredes exteriores son 2 "x 4" en lugar de 2 "x 6", piso del garaje con acabado áspero, mosquiteros en los conductos de ventilación exteriores que se caen, baja presión de agua en el baño principal, pintura en aerosol sobre casi todo, chimenea que no funciona, el cableado del techo debe extenderse para colgar de forma segura los artefactos eléctricos. Hornos que se colocan torcidos y no alineados correctamente en la bandeja de drenaje, bandejas de drenaje rotas debajo de la unidad CAC, tenga en cuenta que estas casas están construidas sobre losas de concreto, no espacios de acceso. Estoy seguro de que si se mantiene al tanto de todo antes de instalarse, recibirá una casa de construcción de calidad media. ... Más

He tenido muchas preocupaciones sobre la mano de obra de mi nuevo hogar, especialmente cuando se trata de problemas de plomería y marcos, ya que muchas de mis paredes parecen estar torcidas. Todavía no tengo agua en mi refrigerador después de 30 días. Los fontaneros no han regresado. Los accesorios de la ducha y la bañera del baño en realidad se separaron de las paredes y tuvieron que ser reparados. Se instaló una isla de cocina de cuarzo con marcas. Mi camino de entrada tiene una grieta. Mi gerente de construcción, James, trata de responder y es consciente de que mis inquietudes están trabajando para corregirlas. Realmente desearía haber escrito una reseña más entusiasta. Quizás cuando todo haya sido reparado y completado correctamente. ... Más

Tómate tu tiempo y haz preguntas sobre el precio final. El proceso se divide en varias fases y cada una tiene un costo adicional.

La pintura estaba mal hecha. Muchos puntos perdidos y en todos los marcos de las ventanas. Después de 6 intentos, no se puede limpiar remotamente ninguna ventana de la casa.