Reseñas de K. Hovnanian's® Four Seasons

En general, mano de obra muy descuidada en todas partes.

El constructor debe prestar atención a los detalles. Algunos trabajos de acabado fueron descuidados. Los enchufes e interruptores eléctricos podrían estar mejor ubicados. ¡Algo decepcionado!

Demasiados defectos, fallas y problemas de construcción para una casa de nueva construcción. La calidad de los productos es muy buena, especialmente los electrodomésticos inteligentes GE. Un constructor puede instalar materiales de alta calidad, pero si contrata a los subcontratistas con la oferta más baja para hacer el trabajo o contrata a una gerencia de construcción inadecuada para supervisar la construcción, se producen problemas. Me encanta Sandpiper Villa, pero sería una experiencia más placentera si pudiera disfrutar de vivir en ella en lugar de coordinar las reparaciones. La pintura interior parece hecha por un niño de 5 años. Puertas deformadas. Problemas de instalación de aire acondicionado. El servicio de atención al cliente es receptivo. Las ventas parecen decirles a los compradores lo que quieren escuchar para impulsar la venta. Los compradores necesitan información precisa y respuestas precisas a las preguntas para poder tomar una decisión informada. Brindar a los compradores información inexacta, intencionalmente o no, es una violación de la responsabilidad fiduciaria. ... Más

Sentí opciones demasiado caras para el constructor en el centro de diseño. $2,300 para tener adoquines en lugar de cemento - otro constructor que visité cobró $900 adicionales. $3,000 para tener azulejos en un armario pequeño en lugar de una alfombra estándar. Después del cierre, se nos olvidó: algunos elementos de la cinta azul aún no se han hecho y cerramos hace 3 meses. No hay manijas en ninguno de nuestros gabinetes, la pintura de retoque en la pared trasera nunca se hizo, falta una pieza del gabinete sin instalar, el gabinete agrietado aún no se reemplazó

5 días después de la mudanza, todas las tuberías están respaldadas. Los números de emergencia proporcionados no proporcionaron servicio. Cuando el plomero salió al día siguiente, serpenteó las líneas y todas las líneas tenían hormigón de construcción y escombros. Obviamente, el constructor no cumplió con las líneas antes de vender la casa.

La experiencia inicial de ventas carecía de comunicación: muchos errores en la información proporcionada, falta de seguimiento. Después de que se reemplazó al representante de ventas, el segundo vendedor (Jerry) compensó al primero y fue excelente en comunicación, actualizaciones y asistencia. El modelo de la casa es muy agradable, pero la calidad del trabajo (trabajos de pintura descuidados; desorden en la pavimentación de la entrada/entrada; tuvo que ser rehecho; problemas con el refrigerador GE: entrega, instalación y reparación; tiempo de respuesta de GE para la reparación; manchas en la alfombra; daños en alfombra; daño a la encimera de cuarzo). Los problemas que debían abordarse podrían haberse evitado con una mejor calidad de mano de obra y trabajadores cuidadosos. Esta fue nuestra primera construcción nueva y en ocasiones fue una gran experiencia y otras veces muy frustrante. Gracias a Mike y Jerry por seguir adelante, ser receptivos, mantenernos actualizados y ocuparse de los problemas bajo su control de manera oportuna: hicieron que el proceso fuera mucho mejor y es genial trabajar con ellos. Stephanie también ha sido receptiva y excelente para trabajar con ella en la resolución de problemas. Nuestra calificación de 4 estrellas para la capacidad de respuesta se debe totalmente a este grupo de personal de KHov. En resumen, estamos felices de estar aquí a pesar de los contratiempos inesperados relacionados con la construcción. ... Más

Sentimos que cerrar esta casa fue un trabajo urgente y se notó en la mano de obra. Hubo retrasos debido a problemas en la cadena de suministro, lo cual es comprensible, pero cuando se acercaba el final del mes, parecía que todo lo pendiente se apresuró o no se terminó (gabinetes). Alison en ventas y el gerente de servicio fueron muy profesionales y serviciales.

El vendedor debe tener más conocimiento del producto y los detalles de las opciones. El seguimiento fue lento para obtener respuestas después de que firmamos el acuerdo. En general, muy agradable y abierta a ayudar con nuestras necesidades, solo parecía que necesitaba más conocimiento sobre cómo las opciones afectan la construcción de la base. Los cambios y transiciones del superintendente han hecho que el primer mes sea frustrante para abordar los elementos. Estoy en la industria de la construcción y reconozco el desafío con el trabajador artesanal. Tienes una gran comunidad reunida, pero creo que la calidad del producto y la comunicación están perjudicando tu capacidad para llenar la comunidad más rápido. ... Más

Muy decepcionado porque muchos artículos en nuestra casa no se completaron antes de nuestra fecha de liquidación. Se necesitó eliminar el moho en nuestro sótano dentro de los cuatro días posteriores a la mudanza. Nosotros, y muchos otros nuevos propietarios de nuestra comunidad, creemos que KHov debería tener un equipo para arreglar y/o completar los artículos en nuestras casas antes o mientras continúan construyendo nuevas casas en nuestra comunidad. La compra de nuestra casa KHov podría haber sido una mejor experiencia.

La experiencia de compra no fue muy buena. Casa tardó tanto en construirse que nos costó 25 mil dólares en costos adicionales (bodega y aparente). Cuando pedimos algún alivio, nos dieron una cantidad nominal. La artesanía está por debajo de la media de la cantidad que pagamos. ¡La "limpieza" final fue una broma! La casa estaba sucia. Cuando dijimos algo al respecto, nos dijeron que solo hacen "limpieza de construcciones, sea lo que sea". Cuando dijimos algo sobre varios artículos que no se hicieron correctamente, nos dijeron "no arreglamos artículos cosméticos". Los trabajos son buenos las politicas de la empresa dejan mucho que desear. Exceptuando la mala artesanía no es la forma de hacer las cosas. ¿Volveríamos a comprar una casa KHOV? Lo dudo. ... Más

Falta atención al detalle. Los problemas quedan sin resolver. Todos son amables, pero parece que nadie está en la misma página. Frustrante por decir lo menos. Nos encanta nuestra casa, pero no esperábamos tantos problemas de la nueva construcción (césped muerto, daños por agua en el piso de madera, elementos básicos faltantes, mano de obra deficiente, lechada y pintura en los azulejos, bombillas defectuosas, enchufes eléctricos mal instalados, paneles de yeso y marcos) problemas... por nombrar algunos. Traiga a sus propios inspectores durante todo el proceso. Buena suerte.

Un proceso largo y laborioso. Algunos puntos muy brillantes. El agente de ventas Ken excelente. El segundo agente hipotecario, Jessica, excelente (el primer agente estaba lleno de sí misma y no me ayudó; subí la cadena y dije que tenía que ser reemplazada; luego me dieron a Jessica, cortés, receptiva y servicial). El agente hipotecario de KHov, Aaron, de primera categoría, no podría haber sido mejor. Problemas en otros lugares: el supervisor de la construcción ni siquiera es mediocre. Cada vez que mi agente o yo solicitamos una reunión, él tenía una excusa para no reunirse. ¡Finalmente lo conocí en la "orientación previa al cierre"!. Estaba decepcionado. Condescendiente y lleno de sí mismo. Aparentemente pensé que nunca antes había tenido una casa (he tenido al menos 10). Después de que la experiencia de cierre ha sido pobre, el trabajo de garantía es lento, la vida diaria se ve afectada negativamente por KHov que no controla la acción de los subcontratistas. Rutinariamente estacionan vehículos de construcción y de empleados en la carretera que conduce a nuestro tribunal, lo que provoca demoras en la entrada y salida. He visto submarinos robando electricidad de los propietarios de viviendas. Los submarinos no son monitoreados ni supervisados por los gerentes de construcción de KHov en absoluto. Estoy satisfecho con la casa, pero tenga cuidado de que me mantengan informado sobre el progreso de la construcción, de tener que lidiar con empleados contratistas sin supervisión ni seguimiento y de un seguimiento deficiente del trabajo de garantía. Por cierto, no estoy siendo un comprador descontento: me gusta esta ubicación y comunidad, soy un juez de la Marina de los EE. UU. jubilado, con 25 años de servicio en este país. Pero todos los problemas mencionados anteriormente podrían evitarse con algo de administración y supervisión de KHov en el sitio. He asesorado a almirantes de 2 y 3 estrellas en derecho internacional y en todos los asuntos legales. Sé cómo manejar a los subordinados. KHov no me ha mostrado esa habilidad. Estaría más que feliz de hablar con la gerencia superior sobre las inquietudes mencionadas. ... Más

Dos meses y medio después de que firmamos nuestro contrato, nos contactaron con la noticia de que el diseño que habíamos elegido no se podía construir en el lote que seleccionamos. Después de intentar negociar con ellos, acordamos cambiar nuestro modelo para poder mantener nuestro lote. (Para cuando nos notificaron, casi todos los lotes en nuestra sección habían sido reclamados, incluidos los más deseables). Además, no nos dieron una fecha de cierre proyectada hasta 2 o 3 semanas antes, lo que dificultó la planificación de la mudanza para nosotros. La mano de obra en algunas áreas fue áspera, aunque la capacidad de respuesta posterior a la liquidación de nuestras solicitudes ha sido generalmente buena. ... Más

He estado satisfecho hasta ahora, ¡pero solo el tiempo lo dirá!

Experiencia frustrante para llegar al cierre. Resuelto a pesar de una larga lista de pendientes. 30 días después del cierre todavía estoy tratando de resolver la lista de pendientes. Proceso tedioso y pone un freno a la experiencia con el constructor.

Me encanta el hogar y la comunidad, excelente diseño de hogar. Sin embargo, fue un proceso doloroso y no estábamos contentos con el servicio al cliente que recibimos en toda la organización. Pasó por 3 gerentes de construcción; finalmente obtuve uno muy bueno como el último (Sal, gran tipo). La casa tiene muchas imperfecciones/puntos pendientes, que no parecen tan importantes para el personal de servicios para compradores de vivienda de la constructora. Durante el recorrido, en realidad nos dijeron que no deberíamos preocuparnos por cosas como la falta de pintura, la calidad de los acabados del garaje y la mala calidad del paisaje. Desafortunadamente, el constructor parece aceptar el trabajo de mala calidad que ahora es estándar entre los subcontratistas de toda la industria. Ahora estamos a la espera de ver cómo el constructor maneja todos los elementos de la lista de tareas pendientes, y proporcionaremos una actualización en este sitio más adelante. ... Más

En general, la ejecución no fue la que esperaba.

Nos encantan las opciones de modelos que se ofrecen para esta comunidad de mayores de 55 años. La variedad de planos de planta se adapta a todos los gustos. Las oportunidades en la mano de obra fueron reparadas antes de que nos mudemos, pero como hemos estado en la respuesta ha sido muy lenta cuando se informaron problemas. El cuidado y la atención deben tenerse en cuenta en general en el desarrollo.

Fue muy agradable trabajar con el constructor, pero después de estar en la casa durante más de un mes, hay algunos elementos importantes incompletos y muchos elementos de mala calidad (molduras de madera, pintura, etc.) que notará.

Los empleados fueron maravillosos. La casa está hecha de material económico, ej. El techo de celosía, sin ventilación mecánica del ático, inevitablemente comprometerá la vida útil del techo. madera contrachapada comprimida. El agua caliente a pedido era una buena característica.

El precio es bueno pero... compre con cuidado antes de comprar.

Varios representantes de constructores son excepcionales. Puede resultar confuso a quién llamar para cada cosa. Además, en algunos casos, demasiadas personas intervienen para resolver un problema relativamente sencillo.

No hay muchas aclaraciones durante el proceso de venta. La inspección final fue demasiado rápida y dejó muchas preguntas e inquietudes sin respuesta.

Ellos están bien. Lo mejor de este desarrollo es que está sobre el agua. Además, Chester House es hermosa y tiene piscinas, sala de juegos, salas de estar interiores y exteriores con vistas a la bahía.

El representante del constructor no fue minucioso ni servicial y las promesas hechas no se cumplieron. La calidad general de la mano de obra está, en el mejor de los casos, por debajo del promedio.