Reseñas de K. Hovnanian's® Four Seasons

Al principio fue muy bueno. Pero una vez que llegó el momento de revisar la hoja de construcción, no se hizo ningún seguimiento. El problema se señaló 3 veces, antes, durante y antes de las 2 últimas vistas previas en casa. Dijeron que se abordó después de la primera vez que se señaló, pero no con nosotros ni se hizo bien. El equipo de finanzas fue magnífico. Actualmente, el equipo de garantía es lento pero está solucionando el problema (gracias). Sobre toda la experiencia, está bien. Nos encanta la ubicación y el cuidado de las instalaciones y zonas comunes.

Hubo varios problemas importantes que mi esposa y yo encontramos durante la experiencia de comprar una casa. El primero involucró obtener una hipoteca, donde claramente no fuimos tratados como compradores de vivienda. Se dejó en claro que nuestra hipoteca se vendería inmediatamente después del cierre y lo importante era encajar en las celdas de una hoja de cálculo. Venimos de Canadá y tenemos una casa que estamos vendiendo, pero no se reconoció ningún activo canadiense. Tengo doble ciudadanía y pasé la mayor parte de mi vida viviendo y trabajando en los Estados Unidos. Mi puntaje de crédito es lo más alto que se puede obtener, nunca he perdido un pago de hipoteca en mi vida, hice un pago inicial grande y tengo $ 1 millón de capital en mi casa canadiense y una cuenta de jubilación saludable. Hubo varias acciones de flagrante discriminación por parte de los constructores de la llamada compañía hipotecaria; origen nacional, edad y género. Durante este calvario de nueve meses, no recibí la hipoteca final hasta dos días antes del cierre. Este fue un momento extremadamente estresante, que pasó factura emocional y físicamente. Como parte de nuestro paquete compramos una opción de piscina. Llevamos tres meses en la casa y hace solo unos días nuestra piscina estaba totalmente funcional. Por otro lado, amamos la casa, tuvimos un servicio excepcional de nuestro vendedor, persona de diseño y un gran rechazo a nuestro gerente de construcción (claramente un verdadero activo para la empresa). Estamos decepcionados con el mayor partidismo interno y la política dentro de la comunidad. Por mucho que amemos el producto, llegar a este punto hizo que este fuera uno de los años más estresantes de mi vida. Si hubiera sabido por lo que íbamos a tener que pasar para llegar a este punto, habríamos tomado decisiones diferentes. ... Más

El consenso general entre casi todos los residentes aquí es la insatisfacción con sus hogares. Algunos cosméticos menores, mientras que otros experimentan numerosos fallos de inspección.

El proceso de venta fue pobre en el mejor de los casos. El vendedor no estaba bien informado sobre el producto, era perezoso o francamente engañoso. El número de "malentendidos" era inaceptable. En cuanto a nuestra casa, se apresuró a completarla para cumplir con la fecha límite de fin de año fiscal, ya que su condición lo reflejaba. Para ser justos, la mayoría de los problemas se han resuelto y nos gusta nuestro hogar y nuestro complejo. Es una pena que el proceso haya sido tan doloroso.

Sentí que durante el proceso, Dawn me costó dinero por su incompetencia y falta de comunicación. Le pedí que me enviara un contrato y no lo hizo, luego el precio subió, lo que estaba tratando de evitar. Me irritó todo el proceso. ¡Las mejoras fueron terribles y todas costaron mucho!

¡Gran comunidad! Hermosa casa. Ventas y seguimiento de temas pendientes de pequeños constructores. NO utilice su agente hipotecario ni sus abogados legales recomendados. A menos que desee que se comparta su información confidencial: ¡¡¡Muy poco profesional !!! ¡Y le costará miles de dólares en impuestos! Aunque tanto el agente hipotecario como el abogado ejercen en Carolina del Sur, ¡no significa que comprendan los requisitos o la ley! Costando al comprador miles de dólares innecesariamente.

No me impresionó la calidad de los materiales o la mano de obra.

Tenga cuidado con las tácticas para atraerlo con incentivos, luego los eliminan en las etapas finales y terminan pensando que su casa tenía un precio de 1, ya que todos los primeros contratos tienen el incentivo y luego lo reducen hasta que termina con $ 30,000 más. ¡La línea de incentivos es BS!

2,5 estrellas, proceda con precaución... Esta es la quinta casa que hemos construido y la segunda casa de KHov. El proceso estuvo lleno de falta de comunicación de principio a fin. El personal de ventas era el centro de todos los problemas. Las múltiples fallas de comunicación nos costaron $30,000 en errores. El día de nuestro asentamiento, la casa estaba llena de barro de arriba abajo y las habitaciones estaban cubiertas de polvo y suciedad. Contratamos a una empresa de limpieza para limpiar la casa antes de mudarnos. El departamento de servicio está atento y la mayoría de los problemas se corrigieron de inmediato. Desafortunadamente no podemos recomendar KHovnanian Builders, en este momento. Harry y Anna de Middletown, DE ... Más

Las casas se están levantando de la noche a la mañana. Hay una falta de supervisión. ¡Nuestra placa de yeso era un desastre! Pinte en pisos de madera terminados. Termine el trabajo en escaleras deficiente. NADA se lijó antes que la pintura y el uretano, tenía un clavo / tornillo enorme que sobresalía del costado de mi contrahuella. ¡Pintado justo encima! La casa estaba sucia cuando entramos después del cierre. Ingresamos a nuestra casa después de cerrar y no encontramos calefacción, 2 lavabos con goteras, sin ducha principal de agua caliente, lavaplatos de alta gama roto por un mes, se reemplazaron las tripas en 3 inodoros, pintura en todos los pisos de madera noble, suciedad, lechada, baldosas desconchadas ducha principal mejorada, se tuvo que quitar el vidrio de la ducha principal para poder rehacer la placa de yeso, la placa de yeso detrás del lavabo del tocador parecía una colcha de retazos. Estos problemas, junto con otros, se notaron en el recorrido. Tiempo suficiente para rectificar, ya que el cierre se retrasó 2 días. No, una vez que firme en la línea de puntos, todos estos problemas se convertirán en problemas de garantía. Mucho más difícil de remediar cuando se han trasladado muebles. Se hicieron promesas, pero no se cumplieron. Ha tardado un mes y estamos haciendo las cosas. Se puede usar en lavavajillas, ¡la ducha principal todavía no está bien! Supongo que estoy molesto porque muchas veces me han hecho sentir que soy demasiado quisquilloso. ¡No es una casa personalizada! Pero, cuando pagas esta cantidad de dinero, al menos esperas una casa con una mano de obra aceptable. Sin atención a los detalles. Paja de pino que cubre los escombros de la construcción, el código de construcción de SC establece que si no puede verlo desde una distancia de 6 pies, no es un problema… tenga cuidado con el comprador. KHOV vive según este código. Estábamos muy decepcionados con nuestra casa de KHOV. Y pensé que había hecho mi tarea. ... Más

Mala experiencia de compra: falta de comunicación clara de principio a fin.

Linda casa pero con deficiencias que no han sido corregidas. como siempre, dicen que lo conseguirán lo antes posible. eso significa que tendrá que esperar mucho hasta que se realicen las correcciones.

Una experiencia decepcionante. Nuestro constructor Tim fue genial. Nos mantuvo informados y fue un placer trabajar con él. El producto final deja mucho que desear. Trabajo de placas de yeso horrible, trabajo de pintura barato, exceso de pintura, líneas de cinta por todas partes. Debería haber grandes preocupaciones en K Hov con respecto a la calidad de sus casas. No lo volvería a hacer. La capacidad de respuesta del servicio ha sido buena, pero no debería haber tantos elementos que deban repararse en una casa nueva. La calificación de calidad es de 2 sobre 10. Es triste.

El seguimiento y la ejecución de los elementos prometidos fue decepcionante. Habríamos esperado que K. Hovnanian hubiera hecho lo correcto.

El proceso de compra nos pareció bastante frustrante. No podemos dar un ejemplo de cuántos correos electrónicos y mensajes de texto quedaron sin respuesta. El equipo de ventas prometió todo y luego el grupo operativo indicó que no tenía conocimiento de los hechos presentados. Un ejemplo. Se hizo una solicitud para la instalación de una piscina aparentemente denegada sin ninguna razón aparte de que no otorgamos la aprobación antes de la finalización de la casa. Todo lo que queríamos de nuestra parte era poder comenzar la construcción una vez que la casa estuviera cerrada para poder disfrutar del verano. Esto simplemente pasó a oídos sordos. En segundo lugar, todo el proceso de cierre fue un desastre. Se crearon no menos de tres documentos de cierre, todos correctamente a pocos días del cierre. Por último, nunca se explicó el proceso de reparación cuando se terminó la casa. No hay lista de números, ni contactos, ni nada. Esto nos dejó días tratando de comunicarnos con la gente. Cuando preguntamos si podían cortar el césped 6 semanas después del cierre, nos dijeron que nadie informó que el departamento estaba terminado. Si se nos solicita, NO lo recomendaremos a ningún nuevo comprador. O les diría a los nuevos compradores que se retrasaran en el cierre final. Eso nos lo pediría ahora, meses después de haber cerrado nuestros ejemplos de opinión sobre el problema. No esperamos recibir nada a cambio de usted por esto. A ninguna alta dirección parece importarle. Mala experiencia ... Más

¿Dónde empiezo? Aparte de tomar mi depósito y firmar el contrato de compra, no ha habido un solo paso que haya salido como se prometió o sin luchar. La mano de obra y la atención al detalle del acabado es CERO. Nos mudamos el 27 de abril, hace aproximadamente 90 días, y ha sido una pesadilla. Ayer llegué a casa a tiempo para evitar que pintaran la casa de al lado porque no protegieron adecuadamente mi casa antes de pintar. El mes pasado, mientras construían la casa de al lado, los trabajadores dispararon clavos a través de mi cerramiento por accidente. Otro ejemplo más de falta de consideración o respeto por la propiedad y supongo que KHOV siente que tiene dinero, estamos comprometidos, así que entregamos lo que nos da la gana y el comprador tiene que cerrar. Nunca volveré a recomendar una casa de KHOV. Conozco personalmente a Peter Hovnanian de Cherry Hill NJ y tengo la intención de comunicarme con él algún día para contarle mi experiencia. En cuanto al mantenimiento de los terrenos y sistemas de rociadores y la casa club; esa es otra historia. El gimnasio no tiene aire acondicionado, el césped rara vez se corta o se mantiene, los sistemas de rociadores no funcionan, el café en la casa club era un truco de ventas y nada más que eso. Todo el asunto es una experiencia horrible. Le daré crédito positivo a Michael Rassi, quien ha sido extremadamente útil para resolver los problemas de garantía posteriores al cierre. Aparte de él, todo el equipo de KHOV de arriba a abajo no hace NADA ... Más

No tuve una experiencia satisfactoria.

El proceso de construcción no fue bueno. Trabajadores pobres e incompetentes. La calidad del trabajo es muy mala en comparación con el dinero gastado El equipo de construcción fue EXCELENTE. Se respondió a todas mis inquietudes.

Hubo tergiversación por parte del representante de ventas de nuestra propiedad, el comprador paga por sus errores, el contrato los cubre legalmente de cualquier recurso del comprador. Pueden devolver su depósito y marcharse. Cerrado en una casa que aún no está completa en muchos temas y no hay promesas sobre cuándo se completarán. Mi pintor comentó sobre el acabado deficiente de los paneles de yeso en toda la casa. Están construyendo casas demasiado rápido sin tener en cuenta la calidad, se proclaman constructores de alto nivel, no es el caso. Traten muy mal a sus clientes.

El diseño y distribución de la casa es muy agradable. La mano de obra se ve bien por ahora. Al momento del cierre, la casa no estaba a la altura. Los pisos y la alfombra no estaban limpios y había que realizar muchos retoques menores en toda la casa. Tratar de programar el trabajo a realizar no ha sido bueno.

Mi experiencia de compra de vivienda fue menos que ideal. Tanto mi vendedor como mi gerente de construcción fueron reemplazados a la mitad del proceso. Aunque los electrodomésticos de la cocina son muy buenos, la unidad de aire acondicionado está calificada como "menos eficiente". He tenido a alguien aquí dos veces en 3 meses debido a problemas con la unidad de aire acondicionado. Estoy satisfecho con mis vecinos y con el centro comunitario, incluidas las actividades disponibles. Recomendaría Four Seasons con varias advertencias: cuidado con el comprador.

Busque mejores alternativas

Hemos estado tratando de conseguir a alguien para abordar varios problemas con la casa y la propiedad. Todavía no he tenido noticias de nadie con respecto a un plan de acción. Todos los que hemos contactado nos siguen dando vueltas en círculos. Mi próximo paso será contactar a los medios de comunicación y dejar que intenten obtener una respuesta y una resolución.

Andrew fue el más receptivo para solucionar y completar mis problemas. Creo que la mano de obra no estaba a la altura del estándar como se promociona en la declaración de la misión de KHov. Estaba abrumadoramente decepcionado.

Sentí que el cliente/comprador/público final no recibió la merecida consideración como el que gastaba el dinero. Los elementos simples (responsabilidad, honestidad, consideración, amabilidad y disculpas por contratiempos) no cuestan nada, pero avanzan hacia una mayor satisfacción.