Reseñas de K. Hovnanian's® Four Seasons

Tenga cuidado con las tácticas para atraerlo con incentivos, luego los eliminan en las etapas finales y terminan pensando que su casa tenía un precio de 1, ya que todos los primeros contratos tienen el incentivo y luego lo reducen hasta que termina con $ 30,000 más. ¡La línea de incentivos es BS!

2,5 estrellas, proceda con precaución... Esta es la quinta casa que hemos construido y la segunda casa de KHov. El proceso estuvo lleno de falta de comunicación de principio a fin. El personal de ventas era el centro de todos los problemas. Las múltiples fallas de comunicación nos costaron $30,000 en errores. El día de nuestro asentamiento, la casa estaba llena de barro de arriba abajo y las habitaciones estaban cubiertas de polvo y suciedad. Contratamos a una empresa de limpieza para limpiar la casa antes de mudarnos. El departamento de servicio está atento y la mayoría de los problemas se corrigieron de inmediato. Desafortunadamente no podemos recomendar KHovnanian Builders, en este momento. Harry y Anna de Middletown, DE ... Más

Las casas se están levantando de la noche a la mañana. Hay una falta de supervisión. ¡Nuestra placa de yeso era un desastre! Pinte en pisos de madera terminados. Termine el trabajo en escaleras deficiente. NADA se lijó antes que la pintura y el uretano, tenía un clavo / tornillo enorme que sobresalía del costado de mi contrahuella. ¡Pintado justo encima! La casa estaba sucia cuando entramos después del cierre. Ingresamos a nuestra casa después de cerrar y no encontramos calefacción, 2 lavabos con goteras, sin ducha principal de agua caliente, lavaplatos de alta gama roto por un mes, se reemplazaron las tripas en 3 inodoros, pintura en todos los pisos de madera noble, suciedad, lechada, baldosas desconchadas ducha principal mejorada, se tuvo que quitar el vidrio de la ducha principal para poder rehacer la placa de yeso, la placa de yeso detrás del lavabo del tocador parecía una colcha de retazos. Estos problemas, junto con otros, se notaron en el recorrido. Tiempo suficiente para rectificar, ya que el cierre se retrasó 2 días. No, una vez que firme en la línea de puntos, todos estos problemas se convertirán en problemas de garantía. Mucho más difícil de remediar cuando se han trasladado muebles. Se hicieron promesas, pero no se cumplieron. Ha tardado un mes y estamos haciendo las cosas. Se puede usar en lavavajillas, ¡la ducha principal todavía no está bien! Supongo que estoy molesto porque muchas veces me han hecho sentir que soy demasiado quisquilloso. ¡No es una casa personalizada! Pero, cuando pagas esta cantidad de dinero, al menos esperas una casa con una mano de obra aceptable. Sin atención a los detalles. Paja de pino que cubre los escombros de la construcción, el código de construcción de SC establece que si no puede verlo desde una distancia de 6 pies, no es un problema… tenga cuidado con el comprador. KHOV vive según este código. Estábamos muy decepcionados con nuestra casa de KHOV. Y pensé que había hecho mi tarea. ... Más

Mala experiencia de compra: falta de comunicación clara de principio a fin.

Linda casa pero con deficiencias que no han sido corregidas. como siempre, dicen que lo conseguirán lo antes posible. eso significa que tendrá que esperar mucho hasta que se realicen las correcciones.

Una experiencia decepcionante. Nuestro constructor Tim fue genial. Nos mantuvo informados y fue un placer trabajar con él. El producto final deja mucho que desear. Trabajo de placas de yeso horrible, trabajo de pintura barato, exceso de pintura, líneas de cinta por todas partes. Debería haber grandes preocupaciones en K Hov con respecto a la calidad de sus casas. No lo volvería a hacer. La capacidad de respuesta del servicio ha sido buena, pero no debería haber tantos elementos que deban repararse en una casa nueva. La calificación de calidad es de 2 sobre 10. Es triste.

El seguimiento y la ejecución de los elementos prometidos fue decepcionante. Habríamos esperado que K. Hovnanian hubiera hecho lo correcto.

El proceso de compra nos pareció bastante frustrante. No podemos dar un ejemplo de cuántos correos electrónicos y mensajes de texto quedaron sin respuesta. El equipo de ventas prometió todo y luego el grupo operativo indicó que no tenía conocimiento de los hechos presentados. Un ejemplo. Se hizo una solicitud para la instalación de una piscina aparentemente denegada sin ninguna razón aparte de que no otorgamos la aprobación antes de la finalización de la casa. Todo lo que queríamos de nuestra parte era poder comenzar la construcción una vez que la casa estuviera cerrada para poder disfrutar del verano. Esto simplemente pasó a oídos sordos. En segundo lugar, todo el proceso de cierre fue un desastre. Se crearon no menos de tres documentos de cierre, todos correctamente a pocos días del cierre. Por último, nunca se explicó el proceso de reparación cuando se terminó la casa. No hay lista de números, ni contactos, ni nada. Esto nos dejó días tratando de comunicarnos con la gente. Cuando preguntamos si podían cortar el césped 6 semanas después del cierre, nos dijeron que nadie informó que el departamento estaba terminado. Si se nos solicita, NO lo recomendaremos a ningún nuevo comprador. O les diría a los nuevos compradores que se retrasaran en el cierre final. Eso nos lo pediría ahora, meses después de haber cerrado nuestros ejemplos de opinión sobre el problema. No esperamos recibir nada a cambio de usted por esto. A ninguna alta dirección parece importarle. Mala experiencia ... Más

¿Dónde empiezo? Aparte de tomar mi depósito y firmar el contrato de compra, no ha habido un solo paso que haya salido como se prometió o sin luchar. La mano de obra y la atención al detalle del acabado es CERO. Nos mudamos el 27 de abril, hace aproximadamente 90 días, y ha sido una pesadilla. Ayer llegué a casa a tiempo para evitar que pintaran la casa de al lado porque no protegieron adecuadamente mi casa antes de pintar. El mes pasado, mientras construían la casa de al lado, los trabajadores dispararon clavos a través de mi cerramiento por accidente. Otro ejemplo más de falta de consideración o respeto por la propiedad y supongo que KHOV siente que tiene dinero, estamos comprometidos, así que entregamos lo que nos da la gana y el comprador tiene que cerrar. Nunca volveré a recomendar una casa de KHOV. Conozco personalmente a Peter Hovnanian de Cherry Hill NJ y tengo la intención de comunicarme con él algún día para contarle mi experiencia. En cuanto al mantenimiento de los terrenos y sistemas de rociadores y la casa club; esa es otra historia. El gimnasio no tiene aire acondicionado, el césped rara vez se corta o se mantiene, los sistemas de rociadores no funcionan, el café en la casa club era un truco de ventas y nada más que eso. Todo el asunto es una experiencia horrible. Le daré crédito positivo a Michael Rassi, quien ha sido extremadamente útil para resolver los problemas de garantía posteriores al cierre. Aparte de él, todo el equipo de KHOV de arriba a abajo no hace NADA ... Más

No tuve una experiencia satisfactoria.

El proceso de construcción no fue bueno. Trabajadores pobres e incompetentes. La calidad del trabajo es muy mala en comparación con el dinero gastado El equipo de construcción fue EXCELENTE. Se respondió a todas mis inquietudes.

Hubo tergiversación por parte del representante de ventas de nuestra propiedad, el comprador paga por sus errores, el contrato los cubre legalmente de cualquier recurso del comprador. Pueden devolver su depósito y marcharse. Cerrado en una casa que aún no está completa en muchos temas y no hay promesas sobre cuándo se completarán. Mi pintor comentó sobre el acabado deficiente de los paneles de yeso en toda la casa. Están construyendo casas demasiado rápido sin tener en cuenta la calidad, se proclaman constructores de alto nivel, no es el caso. Traten muy mal a sus clientes.

El diseño y distribución de la casa es muy agradable. La mano de obra se ve bien por ahora. Al momento del cierre, la casa no estaba a la altura. Los pisos y la alfombra no estaban limpios y había que realizar muchos retoques menores en toda la casa. Tratar de programar el trabajo a realizar no ha sido bueno.

Mi experiencia de compra de vivienda fue menos que ideal. Tanto mi vendedor como mi gerente de construcción fueron reemplazados a la mitad del proceso. Aunque los electrodomésticos de la cocina son muy buenos, la unidad de aire acondicionado está calificada como "menos eficiente". He tenido a alguien aquí dos veces en 3 meses debido a problemas con la unidad de aire acondicionado. Estoy satisfecho con mis vecinos y con el centro comunitario, incluidas las actividades disponibles. Recomendaría Four Seasons con varias advertencias: cuidado con el comprador.

Busque mejores alternativas

Hemos estado tratando de conseguir a alguien para abordar varios problemas con la casa y la propiedad. Todavía no he tenido noticias de nadie con respecto a un plan de acción. Todos los que hemos contactado nos siguen dando vueltas en círculos. Mi próximo paso será contactar a los medios de comunicación y dejar que intenten obtener una respuesta y una resolución.

Andrew fue el más receptivo para solucionar y completar mis problemas. Creo que la mano de obra no estaba a la altura del estándar como se promociona en la declaración de la misión de KHov. Estaba abrumadoramente decepcionado.

Sentí que el cliente/comprador/público final no recibió la merecida consideración como el que gastaba el dinero. Los elementos simples (responsabilidad, honestidad, consideración, amabilidad y disculpas por contratiempos) no cuestan nada, pero avanzan hacia una mayor satisfacción.

Después de una lucha de 15 meses para construir nuestra casa en KHov, finalmente nos mudamos. Era rápido y darnos un depósito antes de que subieran los precios. Hicimos eso y observamos cómo nuestra tierra permaneció intacta durante 6 meses. Todo fue una lucha para obtener materiales para mantener a los gerentes de construcción (tuvimos 5 durante este proceso). Sin embargo, KHov siguió vendiendo casas. La falta de transparencia y muchas de las respuestas que no sabemos se volvieron frustrantes al tratar de administrar cualquier tipo de cronograma con un alquiler a medida que continuamos revisando y retrasando las fechas de cierre. Incluso nos reunimos con el director de operaciones de KHov con la esperanza de obtener una imagen más clara. Eso fue una pérdida de tiempo. Nadie se comunicó con nosotros a menos que nosotros iniciáramos la llamada o el correo electrónico. El único punto positivo fue Carol, nuestra representante de ventas. que nos escuchó mientras nos desahogábamos, nunca se molestó con nosotros e hizo lo que pudo para ayudar. gracias carol ... Más

Mi casa fue construida con mano de obra y materiales de mala calidad. El servicio al cliente es terrible. El constructor cortó esquinas y utilizó materiales de construcción inferiores.

El vendedor era bastante inútil, no se comunicaba con nosotros, dejaba caer la pelota varias veces con otras áreas de khov. No hubo supervisión por parte del gerente de construcción durante nuestro proceso de construcción, excepto tal vez para venir por la mañana y dejar notas para el equipo de construcción. Teníamos que asegurarnos de venir a limpiar antes de que se pusieran las encimeras, para que la basura del equipo de construcción no se quedara atrás. La casa no se entregó en condiciones de mudanza lista, todavía necesita mucha limpieza antes de que podamos mudarnos.

Dedique más tiempo a verificar la mano de obra de las personas que realizan el trabajo solo para hacerlo. No se limite a hacer cosas y esperar que los propietarios lo acepten como "así es y no hay nada que se pueda hacer al respecto".

Pintura y alfombra de construcción baratas. Los cabezales de ducha necesitan una altura menor. El comprador debería tener la opción de gabinetes adicionales en lugar de dos hornos. Se necesita una escalera para cambiar la batería de los detectores de humo.

Tienes que hacerte una prioridad con el departamento de garantía de la vivienda y molestarlos continuamente para programar citas. El contrato estaba mal escrito y también se contradecía cuando se resaltaban los términos conflictivos. No se hizo nada. La calidad de los materiales es bastante decepcionante, por ejemplo, las paredes planas, las rejillas de ventilación de la unidad de aire acondicionado y es sorprendente la cantidad de problemas en el cierre donde las cosas no funcionaban, como la puerta del garaje, las luces eléctricas, el baño principal, el drenaje exterior y mis nombres estaban resaltados en la lista de verificación. Todavía no se abordaron con dos semanas para el cierre. ... Más

Todo iba muy bien y cualquier problema se resolvió rápidamente y a nuestra entera satisfacción. ENTONCES cerramos y pagamos a KHov. Después de eso estábamos prácticamente solos. Elementos que nos dijeron después del cierre; Khov entregará un filtro de aire nuevo después de 30 días en la casa. Nunca sucedió. Khov realizará un recorrido de 45 días para abordar cualquier problema. Nunca ocurrió. Se demostró que las juntas del techo estaban agrietadas en el área del gran salón, Khov conseguirá que alguien arregle las juntas. Nunca ocurrió. El riego no cubrió todo el jardín. El área tenía 24 pies de ancho, Khov instaló un cabezal de ventilador de 15 pies. Eso dejó 9 pies de jardín sin agua. El diablo murió. Nadie instalaría los cabezales adecuados. Khov no envió a ningún irrigador para corregirlo. (Nuestros vecinos de ambos lados tienen cabezales giratorios que cubren los patios más anchos, nuestro jardín tenía un cabezal de ventilador. Khov no quiso arreglarlo, un empleado reconoció que estaba mal y trabajó duro para ayudar. La lavadora y la secadora no están una al lado de la otra, hay Una gran brecha entre ellos. Las conexiones en la pared se instalaron demasiado separadas. Nuevamente nos dijeron que iban a revisar para ver qué se podía hacer. Me parece que Khov no hizo nada para cerrar nuestra casa. que nos pagaran. Una vez que recibieron el dinero, ya no éramos tan importantes. Siempre se trata del dinero, haz lo que sea para obtener el dinero, una vez que lo obtengas, no hay urgencia ni preocupación. ... Más