Reseñas de KB Home

Excelente trabajo

Buena comunicación y honestidad.

KBHome responde rápidamente a cualquier reparación necesaria. El suelo podría haber sido de mejor calidad, pero por lo demás, estamos muy satisfechos. Sin embargo, la HOA Intempus ha sido muy poco profesional. No responden a correos electrónicos, mensajes de voz ni contestan al teléfono (las dos personas que supuestamente se ocupan de los propietarios de Platinum View). He tenido que escalar los correos electrónicos para que se resuelvan las cosas, primero dirigiéndolos a su gerente y luego a la propia KBHome. Han pasado más de 4 semanas para que se solucione todo con mi cuenta de la HOA, pero durante el proceso me deshabilitaron el acceso a la cuenta, lo que significa que estoy de vuelta al punto de partida, teniendo que escalar las cosas a su gerente para que se resuelvan. Las correcciones administrativas simples no deberían ser tan complicadas, y es extremadamente poco profesional que los dos empleados no respondan a los propietarios. Soy solo el primer propietario que trata con ellos, así que no puedo imaginar el caos que será cuando los 30 propietarios de Platinum View tengan que lidiar con estos dos. El tiempo y la energía que he invertido intentando obtener respuesta de la asociación de propietarios o lograr que cumplan con su trabajo me han decepcionado mucho con respecto a vivir aquí, pero espero que cuando todo se solucione, me sienta mejor. Intempus considera a KBHome como su verdadero cliente, no a los propietarios. Esa es, básicamente, la esencia del asunto. ... Más

Fue una gran experiencia comprar una casa con ***** home.

¡Nos encanta nuestra nueva casa adosada! Todo el proceso fue muy sencillo y el equipo fue atento y servicial en todo momento. Estamos muy contentos con nuestra nueva casa y con la experiencia en general.

La buena gente de KB Homes

¡Disfruté mucho trabajando con Stephen, Clint y Cortney!

Todo estuvo genial y todos fueron muy amables.

No deseo dar detalles, salvo que todas las personas con las que interactuamos fueron maravillosas. Fue un placer trabajar con KB Homes y su personal.

Él siempre estuvo ahí y sigue estando ahí para atender mis necesidades o inquietudes.

¡Trabajo de calidad y comunicación atenta y fluida durante todo el proceso!

Superando las expectativas en cuanto a calidad y servicio al cliente.

Mi esposa y yo nos sentimos muy afortunados de que TrustBuilder construyera nuestra nueva casa. El equipo fue muy atento y nos mantuvo informados durante todo el proceso. Además, son personas encantadoras, algo que nuestro mundo necesita. ¡Gracias! Sin duda los recomendaremos... De hecho, ya lo hemos hecho... :-)

Desde elegir el plano de la casa y el terreno, hasta tomar decisiones sobre la decoración, la construcción y el cierre de la operación, nuestra experiencia fue excelente. KB Homes hace que comprar una casa sea un proceso sencillo, sin estrés y placentero.

Tuve una experiencia excelente con KB Homes de principio a fin. Comprar una casa de nueva construcción es una decisión muy importante, y todo el equipo hizo que el proceso fuera sencillo, emocionante y tranquilizador. Todos con quienes trabajé fueron profesionales, conocedores, atentos y genuinamente comprometidos con mi satisfacción. Siempre estuvieron dispuestos a responder mis preguntas, explicarme el proceso y mantenerme informado durante las diferentes etapas de la construcción y el cierre. Aprecié especialmente la atención al detalle y la forma en que el equipo resolvió todas mis dudas e inquietudes. Ver cómo la casa cobraba forma desde la construcción hasta la entrega final fue una experiencia increíble, y no podría estar más contento con el resultado. Comprar una casa es una de las mayores inversiones que he hecho, y estoy muy feliz de haber elegido KB Homes. Recomendaría sin duda KB Homes a cualquiera que busque una casa de nueva construcción de calidad y un equipo que realmente se preocupe por sus clientes. ... Más

En general, tuvimos una experiencia fantástica al comprar nuestra nueva casa. Todo el proceso fue sencillo y profesional, y estamos muy contentos con la calidad de nuestra vivienda. Todos fueron atentos, serviciales y respondieron rápidamente a todas nuestras preguntas e inquietudes. Incluso después de mudarnos, el equipo ha seguido estando disponible y dispuesto a ayudar. Agradecemos enormemente el excelente servicio y la atención recibida, y estamos muy satisfechos con nuestra nueva casa.

Durante todo el proceso, todos fueron muy amables y serviciales, haciéndome sentir como un cliente valioso y no solo como un número al otro lado de la conversación.

Nuestro vendedor, Goran, y nuestro constructor, *****, fueron excepcionales durante la construcción de nuestra casa y siguen desempeñando ese papel a la perfección. Ahora tenemos dos nuevos amigos que antes no teníamos.

Servicio excepcional: para las ventas, la orientación y el apoyo posterior a la mudanza. Apoyo receptivo: para la asistencia continua de Bob, Mark y Flor. Necesita mejorar: para el proceso de préstamo y la comunicación. Brechas de comunicación: específicamente en lo que respecta a las opciones de financiación y las actualizaciones oportunas. En general: Excelente servicio, comunicación irregular.

El servicio al cliente fue excelente.

Como agente inmobiliario, he tenido la oportunidad de trabajar con constructores y ayudar a muchos de mis clientes a comprar casas de obra nueva. Pero esta experiencia es especialmente personal porque también soy comprador de KB Home, ¡y esta es mi segunda compra con KB Home en menos de dos años! Puedo decir con toda sinceridad que recomiendo KB Home al 100%. 💎💎💎💎💎 Desde LaVon en el departamento de ventas, hasta Doug en el equipo de construcción, el equipo de diseño, el equipo de préstamos y el servicio al cliente, cada paso del proceso fue una experiencia increíble. Me encanta mi hermosa casa nueva en Winchester, California, y estoy sumamente agradecido a todo el equipo de KB Home por su profesionalismo, comunicación, paciencia y excelente servicio al cliente. Como agente inmobiliario, he ayudado a clientes a cerrar transacciones con KB Home en el pasado, y ahora, como comprador de KB Home por segunda vez, puedo recomendarlos con confianza a cualquiera que esté considerando comprar una casa de obra nueva. Gracias a todo el equipo de KB Home por ayudarme a hacer realidad mi sueño como comprador. Estoy más que feliz con mi casa y con la experiencia de principio a fin. ¡Cinco diamantes en cada paso! 💎💎💎💎💎 Con agradecimiento, Sendy M ... Más

Tuve una casa de Kaufman & Broad en 1993, y la mejora en el servicio al cliente y el control de calidad es realmente impresionante.

En general, mi primera experiencia comprando una casa fue muy buena. El único inconveniente fue que, entre el momento de la compra y la entrega de las llaves, hubo algunos problemas de comunicación con el agente inmobiliario. Tuve que contactarlo varias veces para asegurarme de que las citas estuvieran programadas y de saber qué esperar en las siguientes etapas. Los constructores y el representante de atención al cliente fueron excelentes y muy atentos. Estoy muy contento con mi compra con KB Home para mi primera casa.

Tuvimos una experiencia maravillosa y nos gustaría agradecer especialmente a Jerry *****, Tina *****, Sophia ***** y Armando *****. Todos fueron muy atentos, profesionales y respondieron rápidamente, facilitando enormemente la compra de nuestra casa. Siempre que teníamos preguntas o inquietudes, se tomaron el tiempo para ayudarnos y se aseguraron de que nos sintiéramos bien atendidos. Agradecemos enormemente su arduo trabajo, comunicación y dedicación durante todo el proceso. Gracias a todos por contribuir a que la compra de nuestra nueva casa fuera una experiencia tan positiva e inolvidable. ¡Estamos muy contentos con nuestra casa y agradecidos por el excelente servicio recibido! ⭐⭐⭐⭐⭐ ... Más

Elegir construir con KB fue como tener a un miembro de la familia a nuestro lado. En cada paso del proceso. Desde no saber nada sobre la compra de una casa, tuvimos al agente de ventas perfecto ***** que nos explicó todo. Tim de KB Home Loans tenía mucho conocimiento. Deni, del estudio de diseño, nos explicó cada detalle y nos dio consejos sobre qué funcionaría bien y qué no, o qué otras opciones serían mejores. Cuando llegó el momento de la construcción, tuvimos otra experiencia increíble. Jesse siempre respondió a nuestras preguntas, nos explicó cada detalle y sigue estando disponible por mensaje de texto o llamada si necesitamos algo en el futuro. Cuando decidamos comprar otra casa, será con KB nuevamente debido a la experiencia que tuvimos la primera vez. KB ha establecido estándares muy altos para el futuro. ... Más