Reseñas en Riverside San Bernardino, CA

una buena y feliz compra de casa.

Scott (vendedor) fue increíble durante todo el proceso de compra. Estuvo atento en todo momento y día. Se aseguró de analizar cualquier pregunta que tuviera y de brindarme una respuesta oportuna o enviarme la información solicitada. Incluso después de que se cerró la venta, él se aseguró de mantenerse en contacto y brindarme asistencia según fuera necesario, especialmente cuando tuve algunos problemas con la reparación de artículos en mi nuevo hogar. Daniel también ha sido de gran apoyo y recurso. Él, al igual que Scott, ha sido receptivo y oportuno. Es un hombre de palabra. Muy agradecido por su capacidad de respuesta y compromiso para hacerlo bien. También fue una caja de resonancia sobre las frustraciones que estaba experimentando y continúa controlándome para ver si necesito algo o manteniéndome informado y actualizado sobre cualquier asunto pendiente. Creo que al principio hubo varias oportunidades con Rudy (envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente al que puede hacer referencia). Veo esfuerzos para hacerlo bien. Recientemente pasó por aquí a las 7:45 am (antes de que tuviera que irme a trabajar) para investigar un problema con una luz de recreo. Pudo conectarlo y aprecio ese esfuerzo y ayuda. Aprecio el tomacorriente agregado a mi garaje, como una rama de olivo por los problemas que tuve una vez que recibí las llaves de mi casa. Todas las personas que han venido a arreglar cosas a mi casa han sido profesionales y expertos en su oficio. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre ellos. ... Más

Bueno, para empezar, siento que la comunicación con Jennifer, miembro del personal de ventas, fue excelente. Muy oportuno y productivo. La comunicación con Michael, el superintendente, fue excelente y semana tras semana, lo cual aprecié. Los recorridos se explicaron perfectamente y eso también se agradeció. Entonces Rod hizo el recorrido final y todo fue genial, todo lo que necesitaba ser retocado fue retocado de inmediato. ¡Eso también fue apreciado! Para terminar, diría que la calidad de construcción fue excelente. El momento fue perfecto tal como dijeron que sería. Recomendaría KB Homes a todos. ... Más

Se obtuvo un excelente tiempo de respuesta y se hizo lo que necesitaba.

Definitivamente son dignos de confianza, estamos muy contentos de haber elegido KB.

Soy comprador de vivienda por primera vez y mi experiencia con KB Home fue fenomenal. Soy un veterano de la Marina y utilicé mi préstamo hipotecario VA con préstamos hipotecarios KB. La señorita Jessie fue mi oficial de préstamos e hizo que todo el proceso fuera muy sencillo. El Sr. Pablo fue mi agente de ventas y fue muy cortés y profesional. El Sr. Cecil y Rick me han estado siguiendo desde que se completó la construcción. En general, definitivamente recomendaría KB Home.

Tuve algunos problemas con algunos trabajos de decoración en mi nuevo hogar, Rod y Mike abordaron mis inquietudes de inmediato e hicieron todo lo posible para asegurarse de que todo se solucionara de inmediato.

Todo el trabajo en equipo brindado fue excelente.

Hermosa experiencia aquí en KB casas muy buena.

Tuve una gran experiencia con Mike desde la construcción hasta Mike desde el oficial de préstamos. Fue una gran experiencia con el proceso. Respondieron todas mis preguntas e inquietudes.

En general, tuvimos una experiencia positiva. El equipo de KB fue sin duda útil y asiduo en el cuidado y la creación de su producto, así como su excelente servicio al cliente, que es superior al de la mayoría de las empresas de cualquier tipo. El capataz y su ayudante están muy atentos a las necesidades de sus clientes y a las necesidades de la casa. Se comportan con una seriedad que respalda su cuidado y atención profesional hacia sus clientes. Estoy muy impresionado con Tommy y Efron. Son chicos de pie. Los aspectos negativos de nuestra experiencia fueron bastante mínimos. Aunque tuvimos numerosos retrasos en el cronograma de finalización de la casa, fue bastante inofensivo y la culpa no fue de KB; supuestamente tuvieron problemas de mano de obra durante la fase de plomería de la construcción. Además, parecía haber una desconexión con la divulgación de información sobre la fecha de cierre/mudanza. Tuvimos dificultades para obtener una fecha de cierre precisa de su oficina. Sin embargo, esto fue anulado por el hecho de que pudieron cerrarnos y entrar a nuestra casa una semana antes de la fecha de cierre proyectada. ¡Fuimos una de las primeras familias en mudarnos a nuestro lado de la cuadra! Entonces el resultado fue muy positivo. En general, nuestra experiencia con KB ha sido positiva. Estamos satisfechos con el producto y el equipo de soporte que lo respalda. ... Más

¡Sus servicios fueron buenos y satisfactorios!

Gracias por la maravillosa experiencia de comprar una casa nueva. El general es genial y feliz con la casa en la que mi familia y yo disfrutamos quedarnos en nuestra nueva casa.

Gracias por su rápida respuesta a cualquier problema. Recibo frecuentes llamadas de control preguntando si todo está bien en la casa. Agradezco atender mis inquietudes rápidamente.

Bien organizado y confiable.

Hay muchos otros constructores en el área de Ontario, los visité a todos durante la compra de una casa nueva. Esta casa de KB Home es generalmente una casa de gran valor construida y diseñada por un equipo de constructores profesionales, la oficina de ventas es profesional y conocedora, y el equipo de servicio al cliente (después de mudarse) también es muy receptivo y experimentado. Gracias a Stephen, Karen, John, Philip y Richard, quienes forman un gran equipo y es un placer trabajar con ellos. ¡Muy recomendado para KB Home en Ontario!

Tuvimos una buena experiencia con el equipo de KB Homes, desde los representantes de ventas hasta el equipo de atención al cliente. La calidad de la construcción es buena. Modelos y tiempo de finalización todo está bien. Es necesario mejorar un poco la mano de obra y la disponibilidad de más diseños (actualizaciones). Se esperaba poca más explicación sobre garantía e instalaciones en casa mientras se orientaba final.

Tienen muy buenos servicios y la gente es muy amable.

Buen precio y buen servicio al cliente después del cierre.

El personal de ventas increíble y el servicio al cliente es excelente. El superintendente fue muy informativo.

Como comprador de vivienda por primera vez, comencé este viaje como propietario de vivienda sin un agente inmobiliario y KB me guió durante todo el proceso. El personal de cada departamento abordó todas mis inquietudes y me explicó detalladamente cada paso del proceso. Gracias al personal me siento confiado y muy contento con la decisión que tomé de comprar con KB.

Rod, Efren y Mike fueron todos una bendición. Hubo cosas con las que tuve problemas y las solucionaron o me preguntaron más rápido de lo que pude informarles. Cuando Best Buy se negó a llevar mi lavadora, secadora y refrigerador al interior, con mucho gusto me ayudaron a llevarlos al interior. Como una mujer joven soltera sin mucha gente que la ayudara, eso fue lo más destacado de mi experiencia de mudanza. Nunca me molesté con los constructores si las cosas se retrasaban porque eso es parte del proceso. Me complace decir que si tuviera un problema en este momento, después del cierre, lo solucionarían de inmediato. Esta fue una excelente experiencia como propietario de vivienda por primera vez. ¡¡Gracias chicos!! ... Más

En general, una gran experiencia con el equipo de KB.

Realmente satisfecho con el resultado ya que el constructor mostró un trabajo excelente. Daniel es muy receptivo y constantemente te brindará actualizaciones sobre el proceso de construcción de la nueva casa, lo cual es súper agradable. También es paciente con cualquier pregunta durante el proceso, Anthony lo explica muy bien durante el recorrido y también es capaz de resolver problemas rápidamente. Gente muy confiable.

¡Es una gran experiencia comprar esta casa!