Reseñas en Daytona Beach, FL

La jefa de proyecto, Stacy *****, nos trató como si fuéramos su única preocupación entre las más de 200 casas a las que presta servicio. Es un gran activo para nosotros, especialmente para KB Homes.

Para mí, mantenerme informado de todo lo que sucedía era fundamental, ya que no estaba cerca de la obra y no podía supervisar todo personalmente. Debo decir que la comunicación con todo el equipo fue impecable y cumplieron con todas sus promesas, incluyendo los plazos de entrega de cada tarea. Son mi empresa favorita. 100% recomendables.

Fue genial trabajar con el equipo de KB para elegir nuestro lote, seleccionar nuestro modelo, personalizarlo y acompañarlos durante todo el proceso, desde el principio hasta después del cierre. ¡Una excelente manera de comprar una casa!

La honestidad y la disposición a ayudar de todos los afiliados a kb

Acabamos de comprar una casa y todo, desde la venta hasta el centro de diseño, pasando por el proceso de préstamo y la construcción, salió muy bien.

¡Un equipo increíble, una casa preciosa y bien construida!

Todo se realizó según lo previsto y a tiempo. Gracias.

Todo el mundo fue estupendo, desde la visita inicial hasta el cierre de la compra. Mi agente inmobiliaria, Donna, no solo trabaja para KB Homes, sino que también es una gran amiga. La superintendente Stacy, de la comunidad de Somerset donde compramos nuestra casa, fue fantástica. Se aseguró de que se cubrieran todas nuestras necesidades al mudarnos. Recomiendo encarecidamente esta casa, a su gente y a esta comunidad.

Compramos una casa en la comunidad de Somerset en Palm Coast a través de KB Home (contrato firmado a mediados de 2025), esperando un proceso de construcción sencillo con el plazo de cierre prometido para diciembre de 2025/enero de 2026. Desafortunadamente, nuestra experiencia ha sido una de las más frustrantes que hemos tenido al comprar una casa. Los problemas comenzaron pronto con la agente de ventas (Paulette Alves), quien rechazó una oferta razonable por una casa lista para mudarse sin siquiera presentarla, luego tergiversó un incentivo de $7,500 que no se aplicó después de que firmamos, y proporcionó actualizaciones falsas repetidas sobre el progreso de la construcción (por ejemplo, afirmó que el terreno estaba nivelado y que un permiso estaba pendiente cuando ninguna de las dos cosas era cierta, lo cual verificamos directamente con el Departamento de Construcción de Palm Coast). Estas tergiversaciones crearon retrasos y estrés innecesarios, especialmente para nosotros, padres primerizos que planeaban alrededor de una fecha de parto en febrero de 2026. La comunicación se deterioró aún más: la agente hizo comentarios poco profesionales sobre nuestro agente inmobiliario y, según se informa, comentarios negativos sobre nosotros a otras personas. Después de que solicitamos formalmente un nuevo agente (Donna R., quien ha sido excelente y profesional), se emitió una directiva de no contacto, pero el agente original nos envió un mensaje de texto el mismo día, violando las propias instrucciones de KB Home. También surgieron preocupaciones sobre la calidad de la construcción. Descubrimos una instalación incorrecta de la barrera de agua exterior (envoltura de la casa): juntas sin sellar correctamente, material instalado al revés en algunos lugares, que es una capa crítica de protección contra la humedad. Esto generó serias preocupaciones sobre los riesgos de intrusión de agua a largo plazo si no se corrigía de inmediato. Escalamos a la gerencia (incluida una llamada y seguimientos con un director de ventas) solicitando una compensación justa (cobertura de los costos de cierre para compensar los gastos adicionales por retrasos y estrés) junto con claridad en el cronograma y la remoción permanente del agente problemático. Si bien hubo algunos avances en el permiso y la asignación de un nuevo agente, nunca recibimos una compensación significativa ni una responsabilidad completa por el patrón de problemas. Aspectos positivos: • La nueva agente de ventas (Donna R.) ha sido consistentemente receptiva, servicial y profesional. • La superintendente Stacy F ha sido excelente para trabajar con ella: comunicativa, al tanto del proyecto y genuinamente enfocada en hacer las cosas bien. • La ubicación de la comunidad es atractiva (cerca de las playas, la I-95, etc.), y el diseño básico de la casa es sólido para el precio. En general, KB Home en esta comunidad parece inconsistente: excelente cuando las cosas van bien (especialmente con las personas adecuadas como Donna y Stacy involucradas), pero deficiente en el manejo de problemas, transparencia o buena voluntad del cliente cuando no es así. La información errónea repetida, las violaciones de límites y los atajos en la calidad nos hicieron sentir infravalorados y ansiosos durante lo que debería haber sido un momento emocionante. Si está considerando KB Home (especialmente Somerset), obtenga todo por escrito, verifique las actualizaciones de forma independiente, insista en inspecciones adecuadas en etapas clave y esté preparado para posibles retrasos/malentendidos. Ojalá hubiéramos detectado estas señales de alerta antes. ... Más

Stacy fue quien se encargó de que todo marchara bien en la construcción de la casa. Donna fue con quien tratamos al comprar nuestra casa. Ambas son muy profesionales y amables. Se enorgullecen de su trabajo y lo conocen a la perfección.

Excelente… buen servicio

KB fue excelente de principio a fin. Nos encanta nuestra nueva casa.

Fue una gran experiencia trabajar con todo el equipo. Desde ventas hasta financiación y construcción. Fue un placer hacer negocios con ellos.

¡Me encanta mi nueva casa! Todos, desde Donna en ventas, Allison en el estudio de diseño y Stacy supervisando todos los aspectos de la calidad de mi hogar, han sido maravillosos.

Shay, Thaddeus y Jayson hicieron que nuestra experiencia como compradores de una vivienda KB fuera sumamente placentera y especial. Todos demostraron ser profesionales ejemplares. Sin duda, recomendaríamos una vivienda KB a cualquier familiar o amigo.

La inspección final de la vivienda se realizó correctamente.

Vivimos en Florida dos veces a lo largo de los años y tomamos la importante decisión de mudarnos después de visitar la casa de KB con Donna en Somerset. Al final, todo salió de maravilla. Elegimos el plano, el terreno y las mejoras en el centro de diseño, todo en nuestra segunda visita. Estamos sumamente satisfechos con nuestra decisión, ¡no podríamos estar más contentos!

La experiencia de compra fue excelente. El superintendente es increíble y siempre está dispuesto a ayudarnos a resolver cualquier duda que tengamos.

Muy buena experiencia, gente estupenda con la que trabajar.

He disfrutado mucho de mi compra de una casa de KB Homes. Cualquier problema que he tenido ha sido atendido y solucionado por la contratista Stacy. Es un vecindario de rápido crecimiento y con mucha actividad. Stacy está aquí todos los días, supervisando que todo se haga correctamente y mostrando respeto hacia los residentes.

Quedamos muy satisfechos con la experiencia general durante todo el proceso, de principio a fin. Hubo un pequeño retraso al final, pero no fue un gran problema. Fue un placer trabajar con Anne, Anthony y Derek.

La casa KB es muy eficiente energéticamente; mi última factura de luz fue de 55 dólares. La recomiendo ampliamente.

Desde asistir a la gran inauguración, trabajar con nuestro vendedor Brian y luego con el centro de diseño, todo fue perfecto. Vivíamos fuera del estado, pero siempre se adaptaron a nuestros horarios. Una vez que comenzaron las obras, tanto Tyler (supervisor de construcción) como Brian nos enviaban fotos y actualizaciones; todo avanzó muy rápido. Siempre estuvieron disponibles para responder preguntas, incluso en sus días libres (ahora cerramos). Incluso en esos días, nos ayudaron con la recepción de las entregas. Una gran empresa; todos han sido amables y profesionales.

Keith y Stacy estuvieron disponibles y respondieron con prontitud cuando tuvimos preguntas.

Esta es mi segunda casa de KB Homes y estoy tan contenta como con mi primera compra en 2013. Por eso elegí KB Homes en Palm Coast para construir mi casa de retiro. ¡Estoy muy satisfecha con el plano que elegimos en Whiteview Village y las mejoras disponibles en el centro de diseño nos permitieron personalizar nuestra casa exactamente como queríamos!