Reseñas en Melbourne, FL

Proceso sencillo y directo. Mucha personalización.

Karen, Dave y Chris brindaron un fantástico servicio al cliente y soporte durante todo el proceso. Son un grupo excelente y un activo fantástico para el equipo de KB Home.

KB ha sido genial, desde siempre disponible para ayudar, hasta la calidad de la construcción, hasta las hermosas selecciones que ofrecen. No se puede tener una mejor experiencia que esta. Gracias kb

La gente de KB Homes es como una familia. Están al frente de lo que está pasando con su hogar. Son respetuosamente y trabajan muy duro para brindarles la mejor calidad en sus hogares. Pagaría otra casa con ellos.

¡La experiencia de principio a fin fue genial! El equipo estuvo en constante comunicación antes y después.

Nuestra primera experiencia en casa estuvo por encima de lo que podríamos haber esperado. Desde el personal de ventas hasta nuestro constructor y el oficial de préstamos, todos y cada uno siempre respondieron, fueron respetuosos y siempre estuvieron ahí para ayudarnos con cualquier pregunta o inquietud durante todo el proceso. La casa quedó hermosa y tal como la habíamos diseñado, estamos 100% felices de haber elegido KB Home.

Todo el equipo ha sido muy amable y profesional durante el proceso. Cualquier problema menor que haya surgido desde que nos mudamos se ha manejado de inmediato.

Jesse siempre estuvo disponible para responder cualquier pregunta o inquietud que surgiera.

Estoy muy feliz y muy satisfecho de mi nuevo hogar.

La casa estaba lista en el plazo proporcionado por el representante de ventas, quien también me mantuvo actualizado con el progreso durante la construcción. Cualquier problema después de la mudanza fue abordado y resuelto rápidamente. Nos encanta nuestro nuevo hogar y toda la experiencia fue profesional y un placer.

Amamos nuestra nueva casa

Todo el equipo de KB fue muy cooperativo, servicial, paciente y conocedor. Algunas fallas para ingresar debido al virus Covid, pero eso no es culpa de los constructores. La línea de tiempo para cerrar se movió al menos tres veces y eso me costó dinero adicional ~ para guardar mis muebles. Ese es básicamente mi único problema. Algunos de los cuales no fueron culpa de los constructores. Se está solucionando cualquier problema de estructura: se están arreglando trabajos de acabado menores. El valor y la propiedad son excepcionales. Una crítica que mencionaría es que el paisaje es casi idéntico para cada casa en esta fase del desarrollo de Verona. La ubicación de los árboles, arbustos y otras plantaciones debería haber sido más variada para que la comunidad fuera única. Aparte de eso, recomiendo encarecidamente los constructores de KB. ... Más

Excelentes detalles servicio amigable construyendo una comunidad

Manténgase al tanto de su casa y los problemas estarán extremadamente complacidos al final.

Personal amable que está ahí para ti cuando lo necesitas. Fueron pacientes y explicaron todo. El único problema fue establecer la fecha de cierre debido al préstamo VA.

¡El superintendente fue increíble! Tienen un excelente servicio al cliente después de cerrar.

Se construyó una casa a buen precio durante la pandemia, pero aún así se hizo bien

Todo el proceso de principio a fin con Highland fue increíble. Nuestro constructor Josh, nuestro Beau en el lugar y su asistente Jenni fueron de gran ayuda. Nuestra casa resultó hermosa y estamos muy agradecidos por Highland Homes.

Numerosos problemas de drenaje en los patios delanteros y laterales y estoy cansado de la misma vieja respuesta de esto es Florida y si el agua permanece más de 48 horas, está bien. Parte del patio delantero y los lados son un pozo de barro constante.

Esperaba mejor acabado que entregado. Ok, pero no genial. las pequeñas cosas no están a la altura. Necesito a alguien en el sitio antes de cerrar para revisar la estructura completa para el acabado: pintura, piso, instalación, etc. La casa no estaba a la altura de los estándares o no estaba lista y limpia. Jess salvó el día en el cierre.

El ajuste y el acabado NUNCA son perfectos, y lo entiendo, sin embargo, haga un seguimiento y siga adelante. Demasiados correos electrónicos nunca respondidos y una vez que conseguimos que alguien responda, de naturaleza muy defensiva. No pido perfección, solo comprensión. El paso más simple que KB podría hacer es simplemente decir: "Escucho su preocupación y aquí están las opciones...". En lugar de, "bueno, eso es el subcontratista, o eso es la construcción, o eso son las ventas..." En general, estoy satisfecho con la casa, pero no con el seguimiento.

La casa presenta las mejores características, eficiencia y diseño. El servicio y la garantía son buenos, sin embargo, hay espacio para oportunidades en la capacidad de respuesta de la garantía. La mano de obra de la construcción es mala, ¡hay que prestar más atención a los detalles!

REVISE TODO AL MUDARSE. LA CASA ESTÁ BIEN HECHO, PERO ALGUNAS COSAS PUEDEN SER OLVIDADAS POR LAS PERSONAS QUE ESTÁN A CARGO.

Cuando tiene una pista personalizada construida en casa, se espera que incurra en problemas de mano de obra y áreas de preocupación en el camino e incluso después del cierre. La forma en que se manejan estos temas de preocupación es realmente lo que hace o deshace el sentimiento que tiene por el constructor/supervisor de la comunidad. Los asesores de ventas de KB Homes establecen expectativas muy altas en cuanto a la calidad de la mano de obra, la planificación comunitaria y la comunicación con el personal que recibirá. La calidad de la mano de obra fue mucho más baja de lo esperado, la comunidad en sí está funcionando muy bien, pero la comunicación y el desempeño posterior a la venta están muy por debajo de sus expectativas más bajas. EN GENERAL, KB Homes es un buen constructor que ofrece una casa de calidad a un precio justo. Se los recomendaría a un amigo con algunas precauciones y la necesidad de mucha paciencia. Unos pocos ajustes con el personal que tiene contacto directo con el comprador y cumplir con lo que dice de principio a fin definitivamente harían que KB Homes pasara de ser un constructor promedio a convertirse nuevamente en un constructor sobresaliente. ... Más

Muy mal en la comunicación. Casi nunca se comunican contigo por nada. Cerramos hace dos meses y todavía no se puede pintar y se arreglaron las cosas que prometieron que se harían si cerramos. Quieren que entre para no tener que trabajar más.