Reseñas de KB Home

Excelente servicio al cliente. No puedo quejarme de nadie porque todos respondieron a mis correos electrónicos y llamadas telefónicas de manera oportuna.

Gran experiencia en general. ¡Todos son amigables!

Parte 1 de 2 En julio de 2020, mi esposa y yo partimos de Michigan después de vender nuestra casa de 23 años. Llegamos al centro de Texas sin un lugar para vivir ni un trabajo preparado. Hicimos el movimiento a campo traviesa de 1,500 millas nosotros mismos, cargando y conduciendo un camión alquilado de 26 pies no una, sino dos veces. También tuvimos que volar de regreso a Michigan dos veces, todo esto durante el flagelo de la pandemia de COVID-19. Con dos unidades de almacenamiento llenas de nuestras pertenencias y viviendo en un hotel local de estadías prolongadas, nos aventuramos a explorar varios desarrollos en la región de New Braunfels, Texas. Afortunadamente, habíamos realizado una extensa investigación inmobiliaria, tanto en línea (durante meses) como en persona, durante nuestro primer viaje a Texas. Como resultado de nuestra investigación diligente, regresamos a Texas con una impresión muy favorable de KB Home. Eso, a su vez, nos permitió enfocarnos más de cerca en comunidades particulares. De hecho, nos encontramos con Deer Crest de manera fortuita, ya que reconocimos el logotipo y la señalización de KB Home ahora familiar en nuestro camino para visitar otro desarrollo. Nos detuvimos para recorrer y revisar las casas modelo en el lugar. Conocimos a Marvin ... y el resto es historia. Marvin era nuestro consejero de ventas pero, en realidad, su función se describiría mejor como consejero. Esto se debe a que el producto KB Home se vende a sí mismo mediante una combinación de mano de obra impecable, diseño ingenioso, utilización creativa del espacio, materiales de calidad y un atractivo cociente entre precio y valor. Marvin era profesional y estaba bien informado, capaz de responder a todas nuestras preguntas. Sin embargo, al mismo tiempo, fue amigable, accesible, atractivo y motivado para guiarnos y ayudarnos. Nos encantaron las casas modelo en exhibición y no pasó mucho tiempo antes de que redujimos nuestra decisión a un puñado de planos de planta específicos. Desarrollamos una excelente relación con Marvin debido a su naturaleza relajada y su manera de nunca aplicar una presión indebida. Realmente cultivamos una amistad con él y nuestra confianza mutua creció a partir de ahí. Después de 3 días, habíamos decidido un plano de planta específico y escribimos un cheque de depósito. Dado que éramos nuevos en el área, teníamos varias preguntas e inquietudes urgentes sobre el proceso en curso y el calendario de eventos. Después de todo, no llegué a Texas con un trabajo. Discutimos nuestras opciones con Marvin, quien transmitió nuestra información financiera, activos y recursos al grupo de préstamos KB Home. En menos de una semana desde nuestra primera reunión con Marvin, fuimos aprobados y firmamos nuestro acuerdo de compra. Fuimos los segundos compradores en la nueva comunidad de Deer Crest que ahora llamamos hogar. Con la tranquilidad de saber que habíamos asegurado nuestro lote seleccionado, pudimos salir del país para atender el rápido deterioro de la salud de un ser querido. Marvin había descrito la línea de tiempo para hacer nuestras selecciones con Design Studio, y luego destacó las fechas objetivo importantes para las diversas fases de construcción. Antes de partir, tuvimos la oportunidad de reunirnos con Brett, el Gerente de Proyecto, y Joey, el Superintendente. Ambos hombres jugaron un papel decisivo en la comunicación y el refuerzo del concepto de “Equipo de la comunidad” que KB Home ha desarrollado y respalda fácilmente. Brett y Joey nos tranquilizaron de manera efectiva mientras navegábamos por lo que fue el primer proceso de compra de una casa de nueva construcción en nuestra vida. Al procesar una experiencia completamente diferente a la de comprar una casa existente fuera del mercado, estábamos llenos de preguntas e inquietudes. Nuestro caso fue completamente único, ya que los problemas médicos de nuestro ser querido requerían que estuviéramos fuera del país durante períodos de meses seguidos. Como cuidadores primarios, no podíamos simplemente abandonar nuestras responsabilidades y depender en gran medida no solo de un gran enfoque de equipo, sino también de un enlace confiable y un flujo constante de información y actualizaciones del grupo KB Home en los EE. UU. Reunión de orientación de construcción Brett y Joey se refirieron a los esfuerzos de Marvin, describiendo las diversas fases de la construcción y el proceso de recorridos y aprobaciones de etapas a lo largo del camino. Todas nuestras preguntas fueron respondidas y quedamos completamente satisfechos con el plan claramente establecido para seguir adelante. Mientras estábamos fuera de los EE. UU., Viajamos entre dos ubicaciones. A lo largo de nuestros viajes, todo el equipo de KB Homes se mantuvo en contacto constante a través de mensajes de texto, correo electrónico y llamadas telefónicas. Nos tomamos mucho tiempo contemplando y considerando nuestras opciones de diseño y selecciones y modificaciones adicionales a nuestro plano de planta básico. Trabajando con nosotros desde Design Studio estuvo Shannon. Mostró una tremenda paciencia con nuestros aparentemente interminables cambios de opinión. Shannon trabajó incansablemente para satisfacer nuestras necesidades mientras nos ayudaba con nuestras consideraciones presupuestarias. Entre la pandemia y nuestro estar fuera del país, tuvimos que realizar todas nuestras reuniones en línea. Shannon nos proporcionó toda la información que pudimos pedir, incluidas guías de opciones de diseño, imágenes, herramientas del sitio web y resúmenes comparativos de varias direcciones de diseño que podríamos seguir. Incluso programó una conferencia en línea adicional para que nos sintiéramos completamente cómodos con nuestra comprensión de la atractiva variedad de opciones y un desglose detallado de los precios de todas nuestras selecciones y opciones de diseño. De hecho, tuvimos que enfrentarnos a tres huracanes en menos de un mes. A pesar de estos problemas y de un apagón prolongado, Shannon superó los desafíos. Regresamos a los Estados Unidos para reunirnos con Shannon en persona en el Design Studio. Esto nos dio la oportunidad de ver y tocar físicamente los diversos materiales que seleccionamos y realizar las modificaciones finales. Firmamos nuestro contrato de opciones a finales de noviembre. Aunque habían pasado casi cuatro meses desde que firmamos nuestro acuerdo de compra, el equipo de KB Home siempre fue paciente con nosotros, asegurándonos que nuestra completa satisfacción era su objetivo final. ... Más

MEJOR CONSTRUCTOR de principio a fin !!

Buena experiencia de compra de vivienda con KB

Somos compradores de vivienda por primera vez y nos encontramos con el vecindario de Centerra. El representante de ventas de KB en la oficina fue cálido, acogedor, amable e informativo. No era agresivo y solo quería que encontráramos la casa perfecta. Nuestro oficial de préstamos también fue increíble. Él nos guió paso a paso a través del proceso respondiendo a todas nuestras preguntas. ¡Nuestro superintendente de construcción fue INCREÍBLE! Se mantuvo en contacto con nosotros una vez a la semana y respondió a todas nuestras preguntas. Ver el progreso de nuestra casa semana tras semana fue simplemente increíble. Nuestra casa salió perfecta para nosotros. Lo amamos. Y, además, tenemos algunos vecinos realmente geniales. ... Más

Esta es una casa maravillosa

La mejor experiencia de compra de vivienda. El equipo está bien informado. Profesional, receptivo y se comunica muy bien. ¡Desde la oficina de ventas, estudio, hasta el equipo de seguimiento una vez que te mudes! ¡Estoy tan feliz de haber comprado una casa KB!

KB Homes fue la elección perfecta para mí. Recibí actualizaciones semanales con imágenes y progreso, me educaron sobre las características de Energy Star y me informaron sobre lo que se estaba construyendo cada semana con mi casa en cada paso del camino. El personal fue muy profesional y me alegro de haber comprado mi primera casa con ellos.

Todo el mundo era tan amable y servicial. Todos fueron proactivos y se acercarían a usted anticipándose a sus necesidades.

Un representante de ventas fue muy amable al responder mis preguntas sobre KB Home, y nos informó de inmediato sobre el progreso de la construcción de viviendas. Decidí comprar una casa de KB Home ya que el precio en comparación con la ubicación y el medio ambiente son buenos. La experiencia del estudio de diseño fue muy buena. Me guió en cada opción en detalle, explicó amablemente las ventajas y desventajas. Entonces, pude elegir las opciones que necesitaba mientras realizaba la reunión de selección de diseño. Enviaron información todas las semanas preguntando qué necesitábamos. Nos respondieron en detalle y nos apoyaron en cuanto a la tasa de interés hipotecaria y nos ayudaron a ajustarla de manera muy amable e informativa. Estaba 100% satisfecho con sus apoyos. En cada paso de la construcción, el gerente de construcción explicó los avances en una reunión privada semanal junto con una reunión por correo electrónico y una conferencia telefónica. sobre todo, construyen cuidadosamente las cimentaciones con hormigón con muy buena temperatura en ese momento. El administrador de compilación verificó con mucho cuidado si faltaban piezas en cada paso y lo arregló en el momento adecuado. Los pasos de construcción se realizaron de manera oportuna. El endurecimiento final fue muy bueno al verificar todas las piezas faltantes o defectuosas. después del cierre, el gerente de construcción tocó rápidamente todas las partes rotas. Gracias KB Home por construir mi nuevo hogar. El hogar estaba listo al 100% en todos los aspectos, especialmente en aire acondicionado, aguas, etc. fue casi perfecto. Estoy satisfecho con el personal de atención de la garantía. Arreglaron elementos que les pedí de manera bien planificada. por lo general, se fijaban 2 días en promedio. Esta medida estaba eliminando el retraso debido a mi plan fuera de la ciudad. En general, KB Home me da una buena impresión, especialmente en las diligentes actividades de construcción incluso en el período COVID-19. La construcción se realizó a tiempo con buena calidad, especialmente en eficiencia energética. El HERS® o el sistema de clasificación de energía para el hogar informó que mi casa tiene una clasificación de 55, que cuanto más baja, mejor. En promedio, el puntaje HERS de una casa nueva es 130. ... Más

¡Toda la experiencia de principio a fin fue maravillosa!

La construcción de la línea de tiempo fue acertada.

¡Constructor asombroso! ¡Especialmente para compradores de vivienda por primera vez! ¡Tuve una gran experiencia con todos y no habría cambiado nada!

La calidad está en el precio base. Se necesitan pocas actualizaciones.

Todo fue muy fácil y el personal estuvo dispuesto a ayudar con cualquier pregunta que tuviera.

elegante asequible profesional y servicial

El personal de Sell fue muy rápido para responder cualquier pregunta que usted pudiera tener.

Trabajar con KB Homes fue excelente, su equipo fue excelente, todos fueron extrovertidos y educados y también muy útiles, hicieron que el proceso transcurriera sin problemas gracias a KB Homes.

gran experiencia para nuevos compradores de vivienda. construir una casa con KB fue tan simple y sorprendente. lo amamos

¡Todos son geniales y no te arrepentirás de comprarle una casa a este constructor!

Nuestro equipo de construcción hizo todo lo posible para hacer de esta experiencia un acto de primera clase. El seguimiento y la capacidad de respuesta a nuestras necesidades individuales fueron muy apreciados.

Buena calidad, precios y las casas son hermosas.

Amamos nuestra nueva casa. Me alegro de haber decidido construir con KB.

Excelente servicio para mi experiencia de compra de vivienda.