Reseñas de KB Home

Los representantes de kb home son muy útiles, pero a veces el trabajador de la construcción no hace su trabajo con sinceridad, por lo tanto, hay muchos problemas menores.

El proceso de construcción de viviendas fue estresante, como saben muchos compradores de viviendas nuevas. El proceso de préstamo fue la parte más estresante. Sentí que muchos de los documentos que entregábamos se estaban perdiendo y había que rehacerlos muchas veces. Y la comunicación entre el agente de ventas y el oficial de préstamos no era buena. Entiendo que tengo que seguir entregando documentos para continuar con el proceso del préstamo, pero que me sigan diciendo que los documentos nunca se recibieron a pesar de la confirmación por correo electrónico fue frustrante. Jared, nuestro agente de ventas fue increíble. Nos mantuvo actualizados cada semana y satisfizo nuestras necesidades cuando lo necesitábamos. Jason, el superintendente de nuestra casa también fue de gran ayuda. Trabajó rápido y completó las tareas que debían hacerse lo antes posible. En general, la experiencia de compra de vivienda fue excelente, a pesar del proceso de préstamo. ... Más

Mi supervisor de construcción, Nick es excelente. Tiene una gran personalidad y es muy paciente. Escucha todas mis "inquietudes" y responde con prontitud. Incluso recoge su teléfono celular el fin de semana cuando tengo un fusible quemado en mi cocina y me dio consejos. Él me había acomodado y ayudado a cambiar mi fecha de inicio cuando me sometí a una cirugía oral en Nueva York. Tenía un condominio en el área de NY LI y mi experiencia con KB Home y Nick me abre los ojos sobre cómo los excelentes constructores responden a sus clientes después de las ventas. KB podría escribir el libro de texto sobre atención al cliente. Realmente se ganan su lema sobre "construcción de relaciones". Estoy impresionado de que muchos empleados compren casas KB en los alrededores. Esto corrobora la calidad de su trabajo. Una "información privilegiada" conoce la verdadera calidad. En general, mi experiencia es extremadamente positiva. Hace que mi mudanza de 3000 millas de LI a NV valga la pena. También quiero mencionar a Venessa, que es mi representante de ventas. Ella me había mantenido informado durante toda la fase de construcción. Ella es un activo en el equipo de ventas. Sigan con el buen trabajo. ... Más

fuimos los primeros compradores, fue una gran experiencia, el servicio al cliente fue excelente y Michele fue increíble, nos ayudó de principio a fin.

No podía dar 5 estrellas porque todo estaba bien, excepto que el antiguo equipo de préstamos de KB era incompetente y no cooperó para bloquear la tasa de interés de mi hipoteca. Como resultado, me costó una hipoteca más alta al momento del cierre con un nuevo equipo de préstamos. Aparte de eso, la venta, el mantenimiento y la construcción fueron buenos.

Una muy buena experiencia comprando en kb.

Le daría a nuestra construcción y en general 8.5 de 10. Hay algunas cosas que nunca se solucionaron después del cierre, incluso después de que nos dijeron que se solucionarían.

Jaime con KBHs Home Loans fue mi mejor experiencia. Ella estaba al tanto del aumento de las tasas de interés y me dio buenos consejos.

La casa se terminó a tiempo para el cierre.

Amo mi nuevo hogar. Sin embargo, parece que en un esfuerzo por completar la construcción dentro de los plazos (si los hay), se tomaron atajos. No había mucha atención al detalle. Específicamente, había, y todavía hay, MUCHAS grapas/tachuelas para alfombras que sobresalían y causaban numerosas lesiones menores. Faltaba una lámpara. También faltaban algunos topes de puerta de resorte. Había pequeñas manchas de pintura en el suelo. El riego en el patio delantero se filtró. La mayoría de estos problemas se solucionaron después de notificar al servicio de atención al cliente. Puede haber otros problemas que aún no se han descubierto (esperemos que no). en general, agradable. Solo me preocupa cómo la reciente ola de calor afectará a los trabajadores y, a su vez, a la calidad de la construcción en las construcciones actuales. ... Más

Nos encanta nuestro nuevo hogar y estamos muy contentos con él. Hubo algunos retrasos en el camino que podrían haberse manejado mucho mejor o haberse evitado por completo. Es esencial considerar que el clima de la economía es sincero, honesto y totalmente transparente sobre el tiempo que llevará completar la casa. 15-18 meses es un plazo realista y saberlo por adelantado nos habría ahorrado mucho dinero y estrés. Para aquellos que compran una vez que están en su casa, todo vale la pena, pero prepárense para que tarde más de un año en completarse y no se sentirán decepcionados.

Vanessa y George han sido/son geniales, muy atentos y profesionales. Estamos muy contentos con el servicio al cliente que brindan. Esta revisión es principalmente para ellos. Además de George y Vanessa, hemos tenido que ser muy proactivos durante todo el proceso para asegurarnos de que todo se está haciendo, desde los préstamos hasta el cierre posterior.

Compramos una casa que el comprador original no pudo obtener financiamiento, se seleccionó la casa y se seleccionaron todas las opciones. Cuando acordamos comprar la casa, ni siquiera se vertió una base. Hubiera sido bueno tener al menos algunas opciones de diseño ya que estábamos comprando una casa de lluvia radiactiva. Entiendo cómo se ordenan las cosas en la fase de diseño, pero esperaba algunas concesiones, además de que estamos satisfechos con la casa. El apoyo del gerente de construcción, Mario Luébano, fue de primera categoría, su atención al detalle y su genuino cuidado por la satisfacción del cliente superó con creces nuestras expectativas. ... Más

En general es un buen trabajo.

La casa se entrega a tiempo y el equipo de ventas se coordina muy bien durante todo el proceso. Felicitaciones al equipo. La mudanza fue fluida y la misma calidad de servicio continúa a través del equipo de servicio al cliente. Gracias por el equipo para respuestas rápidas y arreglar las cosas de manera oportuna.

Estamos muy satisfechos con nuestra experiencia en KB Homes. De hecho, compramos una casa que fue construida por otro cliente que se vio obligado a retractarse de la compra, pero cuando KB Homes se ofreció a vendernos la casa, nos trataron tan bien como a cualquier otro cliente. No pudimos tomar ninguna decisión de diseño, pero el personal de KB ha respondido muy bien a un par de problemas menores que hemos tenido desde que nos mudamos y se ha reunido con nosotros cada vez que lo solicitamos. La casa está muy bien construida (y tenemos experiencia con otros constructores en el pasado) y nos encantan las características y el servicio que nos han brindado hasta ahora. ... Más

¡Martin, Tucker y Bryan han sido maravillosos!

Desde el comienzo del proceso, todos han sido excelentes, nos mantuvieron actualizados sobre cada fase del proceso de compra y construcción de viviendas. también se nos permitió visitar el sitio y la construcción de nuestra casa con la frecuencia que quisiéramos. la casa fue construida correctamente y agradezco a todos los involucrados.

Me gusta la calidad y el diseño de mi nuevo hogar KB

Desde mi primera llamada telefónica a esta empresa, me siento muy bien, me guiaron a través del proceso de la ballena. Tuve una gran experiencia trabajando con buena gente. Recomiendo que otras personas trabajen con casas KB.

En general, una gran experiencia. Es un proceso y habrá errores, pero tienes que aguantar los golpes y al final todo está solucionado.

Sea paciente....... algunas cosas toman un tiempo debido a la escasez

¡¡¡El equipo estuvo genial!!! Esta fue una gran experiencia en general.

KB ha entregado y sigue entregando la casa que prometieron construirnos. Todavía estamos en la etapa inicial de propiedad con ellos, pero su equipo de ventas y el administrador del edificio continúan cumpliendo con los artículos y tareas prometidos. Ambos están disponibles para ayudar con los problemas descubiertos después del cierre, a diferencia de muchos otros constructores. Sentimos que realmente quieren que estemos completamente satisfechos. Tienen limitaciones de materiales/trabajadores y no han hecho falsas promesas. Valoramos su honestidad.

Mi experiencia fue muy buena con las casas KB. Algunas cosas se retrasaron, pero es bastante estándar en este momento. Esperaba con interés las llamadas telefónicas semanales y las actualizaciones con Diane y JP. Hizo que el proceso fuera mucho más fácil y rápido para mí. Esperar es difícil, pero en retrospectiva no estuvo mal y valió la pena esperar. Estoy muy contento con mi nuevo hogar.