Reseñas de KB Home

Todo está perfecto, excepto que la mano de obra de toda la casa (como los enchufes, los interruptores y la pintura) es un poco tosca.

Todos se unen y se aseguran de que las cosas sean excelentes para los clientes, ¡eso es hacer las grandes compras! ¡Vivimos nuestro hogar para siempre!

Satisfaceron mis necesidades con ellos y estaban dispuestos a corregir cualquier problema que tuviera.

KB tiene un excelente servicio al cliente

Visite su futura casa periódicamente para detectar problemas en el proceso de construcción y solicite correcciones en cada paso hasta su finalización.

En general una experiencia positiva. Intentarán que combine su hipoteca y seguro con sus productos/servicios internos, pero usted puede ir con los suyos propios. Extremadamente difícil obtener funciones personalizadas en tecnologías más nuevas, como Internet y sistemas solares. Por ejemplo, el gabinete de cableado estructurado (Ethernet, cable, etc.) TENÍA que estar en el armario del dormitorio principal, y no había opción de ir con un sistema solar más grande. Sin embargo, irónicamente, la "tecnología antigua" es muy fácil de personalizar, como pintura, accesorios y electrodomésticos. Obtuve un buen valor por una buena casa, pero creo que si hay una próxima vez, iría con un constructor de casas que sea mucho más pequeño y, por lo tanto, responda a lo que quiero en mi casa. ... Más

Que una vez que firmas el contrato de diseño, no hay vuelta atrás. Incluso si quieres cambiar algo al día siguiente. Así que deja algo de tiempo entre las dos citas de diseño para que puedas decidir si quieres cambiar de opinión o no.

Ha sido genial trabajar con el equipo de KB. La parte que no ha sido la mejor experiencia es la calidad de la artesanía que se utilizó en la construcción y el acabado de la casa, pero supongo que eso es parte de la dificultad de los tiempos difíciles de hoy en día de los trabajadores y quién está disponible para trabajar. ¡El equipo de KB ha sido excelente al tratar de compensar los problemas que han ocurrido y eso es increíble!

¡Gran experiencia! Love mi nuevo hogar. KB Home hizo que la experiencia de comprar una casa fuera fluida.

Buena calidad de materiales y precios asequibles.

Trabajar con Chase fue una gran experiencia. Se aseguró de que cualquier problema se resolviera con prontitud y estuviera al tanto de las cosas.

El personal de ventas y construcción fue amable, cortés y muy informado. Estamos especialmente satisfechos con el recorrido final y la resolución de cualquier problema menor.

Excelente experiencia hasta el cierre. El cierre posterior necesita múltiples seguimientos para cualquier artículo pendiente.

Comunicación oportuna, organizada, buena

¡El superintendente fue increíble! Tienen un excelente servicio al cliente después de cerrar.

Fueron muy buenos comunicando actualizaciones, incluida la escasez de material y los cronogramas revisados.

Terminando no muy bien

Me encantan los supers en el lado de la construcción. Ventas un poco difíciles. Design Center es increíble, pero tienes que darte cuenta de que cuando dicen que no hay cambios, lo dicen en serio. La hipoteca es un poco frustrante porque reúne todo para ser preaprobado y luego tiene que volver a hacerlo dentro de los 30 días posteriores al cierre. ¿¿¿Quién tiene tiempo para eso??? Sin embargo, buena gente. Recomiendo comprobar el progreso de las nuevas compilaciones al menos una vez a la semana para evitar sorpresas.

Se construyó una casa a buen precio durante la pandemia, pero aún así se hizo bien

Tuve contacto directo con mi contratista y representante de ventas, lo que facilitó mucho el proceso de construcción.

El representante del cliente, Ryan, de los constructores que en realidad estaban construyendo la casa fue excelente. Muy informativo, útil y receptivo. Hubo muchos problemas menores que se pueden solucionar y, en general, algunos problemas de calidad con el hogar. Cosas como zócalos rayados, abolladuras y pequeños agujeros en las paredes. Mucho parece direccionable y no se ha visto ni encontrado nada importante en el que no se pueda arreglar. Esta es una revisión de un par de meses después del cierre, por lo que tendrá que esperar y ver cómo se mantiene el lugar en un par de años. Estoy muy contento con la capacidad de respuesta del constructor al abordar los problemas que se encuentran en el hogar. ... Más

excelente servicio al cliente cada vez que llamo !!

El personal de ventas fue muy servicial, flexible y proactivo.

¡El seguimiento durante la construcción fue excelente!

Definitivamente veo el valor, pero para los tiempos en los que estamos, sentí que la función estándar de KB no es suficiente. Casi te obligan a actualizar todo para tener una casa renovada, lo cual es injusto en mi opinión ya que esta es una casa nueva. Y sin mencionar que todas las mejoras que está haciendo ahora dificultarán la tasación de su casa. Ojalá pasaran por las características estándar antes de firmar su contrato. Pero al final, amamos nuestro hogar a pesar de las decepciones durante el proceso.