Reseñas de KB Home

KBhome tiene un buen equipo de trabajadores del agente de la casa, el superintendente, el oficial de préstamos, solo nómbrelo. trabajarán con su tiempo y presupuesto.

Mi experiencia fue satisfactoria. ¡Gracias!

Compramos la casa a través de videollamadas y llegamos a verla 2 meses después del cierre. Es una casa bastante buena en un vecindario decente. Durante el proceso de compra y posteriormente, el personal de KB estuvo presente y atento a nuestras necesidades y deseos. Ojalá lo hubiéramos visto en persona porque es más pequeño de lo esperado. El garaje es diminuto. Espacio para 2 autos y almacenamiento cero, o almacenamiento con cero autos. Los dormitorios adicionales son pequeños. Espacio para una cama de matrimonio pero sin aparadores. Pero es una casa muy bonita, y el personal fue / es genial

En general, fue una buena experiencia y estamos felices con nuestro nuevo hogar.

Haga preguntas, visite el sitio con frecuencia.

En general, es una buena experiencia, hay algunos detalles que probablemente se perdieron en los objetivos de producción.

Tener problemas después de ser dueño de la casa. Los trabajadores de la construcción son muy irrespetuosos y no les importa que yo viva al lado de la casa que están construyendo. Solucionaron el primer problema cuando los trabajadores de la construcción no aseguraron tablones de madera en el techo junto a nosotros y los vientos lo volaron e hicieron un gran agujero en el costado de mi casa. También dejan basura por todas partes sin asegurar y los fuertes vientos la arrojan a mi propiedad. Lo he limpiado varias veces. Bloquean mi entrada con camiones y he tenido que decirles que se muevan un par de veces. Justo el otro día estaban rociando el techo junto a mí y una parte del techo salió volando y casi golpea a un invitado en la cabeza que tenía en la casa mientras estábamos afuera. Envié un correo electrónico sobre estos problemas y no he recibido una respuesta y han pasado 96 horas desde que envié un correo electrónico. La experiencia de compra de una casa fue 10/10, pero los trabajadores de la construcción hacen que vivir allí sea estresante y molesto. Contando los días hasta que se acaben y nunca regresen. ... Más

Mantuvo su horario y horario.

La clave para ser feliz con una casa nueva es estar en el área cuando se está construyendo y poder corregir las deficiencias rápidamente. Eso requiere una buena coordinación entre el comprador y el superintendente del sitio. Eso es exactamente lo que teníamos. Nuestro superintendente fue receptivo e inmediatamente se encargó de que se corrigieran los problemas. No se puede superar eso.

Fue un proceso muy largo. Desde ser preaprobados a principios de agosto hasta recibir nuestra vivienda a finales de marzo. Es comprensible que con la pandemia en curso, el equipo de KB en Santa Paula tuvo un trabajo muy duro dando malas noticias tras malas noticias. Desde que se retrasaron las líneas de tiempo, hasta que se rompieron todas las ventanas del primer piso y el control deslizante. Pero mantuvimos nuestras esperanzas y confiamos en Christian (en la ubicación de Santa Paula). Nos dijo que todo iba a ser arreglado y hecho de la manera correcta. Ahora estamos muy felices en hermosa casa, así que les agradezco a ustedes y a su equipo. ... Más

Revise las cosas cuidadosamente en sus recorridos. Estaba tan emocionado de verlo, no noté las cosas que me molestan ahora.

El hogar ha sido maravilloso. Amamos el vecindario y los vecinos.

La cantidad de defectos / problemas que tuvimos fue bastante alta, pero la respuesta para solucionarlos lo compensó a nuestros ojos.

Como comprador de vivienda por primera vez, desearía que me hubieran emparejado con un oficial de préstamos que fuera mejor explicando el proceso y más comunicativo, pero aparte de eso, tuve una gran experiencia con mi construcción. (El oficial de préstamos no fue terrible, solo necesitaba que me tomaran más de la mano, ya que nunca antes había pasado por el proceso). El centro de diseño fue fabuloso y mi consultor me ayudó a diseñar la casa de mis sueños.

Sam y Jason fueron muy receptivos y agradables. Buenas personas con las que trabajar.

Todo el equipo de KB responde rápidamente a cualquier pregunta o necesidad. No tengo ninguna otra queja que no sea tener que hacer mucho trabajo de concreto y jardinería después de la compra.

Genesis y Darin fueron de gran ayuda, subieron y superaron tratando de hacernos sentir siempre emocionados y muy felices durante todo el proceso.

Al comprar fuera del estado, todos los representantes de KB Home se complacieron en nuestra situación y respondieron rápidamente a nuestras preguntas.

Disfrutando de lo nuevo. La calidad es excelente y el personal es cooperativo, dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para ayudar.

Si bien hubo algunos problemas que requirieron mayor atención, me gustaría tomar un momento para resaltar a dos personas que, en nuestra opinión, hicieron todo lo posible para no solo asegurarse de que se abordaran las muchas situaciones, sino también para asegurarse personalmente de que estuviéramos informados en cada paso de el camino. Primero, me gustaría destacar a Raúl García, Raúl no solo estuvo involucrado personalmente en todos los aspectos de la experiencia de compra de una casa, incluso una vez que la casa fue entregada, Raúl se detenía para visitar, llamar, enviar mensajes de texto y responder todas las preguntas que pudiéramos tener. Raúl no solo escuchó nuestras preocupaciones, escuchó lo que estábamos diciendo y tomó las medidas necesarias para remediar el problema lo mejor que pudo. Nos conectó con las personas adecuadas y se mantuvo comprometido durante todo el proceso. La segunda persona que me gustaría es Robert (Bob) Dinsmore desde el momento en que Bob se involucró con los problemas relacionados con los electrodomésticos rotos y que no funcionaban, Bob hizo todo lo posible para asegurarse de que nos cuidaran, como Raúl, Bob hacía preguntas detalladas sobre la situación y entendía que a veces la situación causada por aparatos defectuosos ponía a toda la casa en peligro de entrar en contacto con COVID-19. Bob respondió a todas nuestras preguntas y se aseguró de que nos atendieran de manera oportuna. Me gustaría agradecer tanto a Raúl como a Bob por su apoyo durante esta terrible experiencia. ... Más

Falta de comunicación y profesionalismo con otros departamentos, pero el equipo de Servicio al Cliente / Construcción brinda la mejor atención al cliente.

Nuestras interacciones con la oficina de ventas y el superintendente de construcción han sido excelentes / fuera de serie. Sin embargo, la calidad de la construcción ha dejado mucho que desear.

Buenas comunicaciones con el constructor: Maynard

Le proporcionarán toda la información que necesite de inmediato.

Amamos nuestra casa, pero tuvimos que movernos rápido, así que el paseo fue rápido y ahora estamos viendo pequeños detalles. El problema principal que tuvimos / tenemos es que algunos de los artefactos de iluminación y las alarmas de incendio se están apagando.