Reseñas de KB Home

Nuestra experiencia con el centro de diseño fue muy frustrante. No pudimos obtener todas las actualizaciones que queríamos debido a restricciones de costos. El administrador del edificio (Brian) fue increíble, muy receptivo y servicial para todas nuestras necesidades.

Recientemente completamos la compra de una vivienda con KB y, en general, estamos satisfechos con los resultados. El constructor fue notablemente flexible durante el proceso de compra, atendiendo nuestras solicitudes y haciendo que la experiencia fuera más fluida. Si bien el proyecto tomó más tiempo de lo previsto, fueron diligentes a la hora de proporcionar actualizaciones a nuestro agente inmobiliario, lo cual apreciamos mucho. Sin embargo, quedamos algo decepcionados con la clasificación de ciertas características como actualizaciones. Por ejemplo, los elementos que consideramos esenciales para un hogar moderno, como la iluminación LED en las habitaciones, se consideraron mejoras. Creemos que estas características deberían ser estándar en el mercado inmobiliario actual. A pesar de estos puntos, la calidad de la construcción y la capacidad de respuesta del equipo fueron buenas. Se lo recomendaríamos a cualquiera que busque un constructor flexible y comunicativo, pero sugerimos discutir lo que se incluye como estándar versus lo que se incluye como actualización al principio del proceso. ... Más

Siempre hay margen de mejora y estas no son casas adosadas de alto nivel. Dicho esto, los pocos problemas abordados por el equipo de construcción fueron respondidos y solucionados rápidamente (aunque, para empezar, no deberían haber estado allí). El valor de la vivienda, en el momento de la compra, parece estar en línea con las condiciones del mercado y todo el tiempo de construcción parece apropiado. En general, es una experiencia de compra/construcción de vivienda mucho mejor de lo previsto y la recomendaría a este precio.

Casa digna con materiales dignos. El precio de la vivienda es decente en comparación con otros constructores.

En general, fue un buen proceso de compra. El comienzo con el representante de ventas fue muy agitado y poco profesional. Después de comprar la casa, Scott ha sido excelente al comunicarse conmigo y asegurarse de que todo esté bien en la casa. La única parte negativa fue durante el proceso de compra. Todo lo demás es genial.

Realmente aprecié todos los correos electrónicos en el proceso de construcción. Mano de obra/Materiales: Ojalá se hubieran dicho algunas cosas sobre el tiempo sin sellar antes de la mudanza. Ojalá también se hubiera dicho (si se dice, entonces se enfatizó más) que la pintura también será mate. Tanto el sellado como la pintura deberían ser al menos cosas que la gente pueda optar por actualizar a través de KB. Sé que no todo puede ser perfecto, pero siento que la pintura podría haberse hecho mejor (muchos puntitos en mi tiempo). También se hizo todo lo que pedí que se retocara, sin embargo ahora es igual de obvio. Confiabilidad: También creo que se debe explicar que si no tiene un agente inmobiliario que lo represente, entonces KB simplemente se representa a sí mismo, lo cual con cualquier empresa no es lo mejor para el cliente. Obviamente esto les quitaría dinero así que no le pasará a ningún constructor. Tuve mucha confusión al tratar con KB Financial y sentí que estaban hablando de mis preguntas para responder a mitad de camino para que el resultado fuera el mejor para ellos. Valor le di 4 porque son casas muy caras. Entiendo que ese es el precio actual, pero creo que el precio de venta no se acerca al costo real de construirlo. Siento que KB definitivamente no usa los mejores productos (la compañía de pintura que usan dice que diluyen la pintura más barata que les compran). Esto puede ser estándar con todos los constructores, pero no lo convierte en una calidad "excelente". Capacidad de respuesta: Excelentes respuestas antes y una vez comprado. Realmente no he tenido ningún problema, excepto el tiempo de sellado y la calidad de la pintura, que encargué a una empresa externa. Espero seguir teniendo una gran capacidad de respuesta después de completar esta revisión también. ... Más

Amo mi hogar. Desearía que se prestara más atención a garantizar la calidad de la mano de obra de principio a fin y la presentación y limpieza. Aparte de eso, todos estuvieron atentos y serviciales con mis inquietudes durante el proceso de construcción. Sugiero mejorar el tiempo de respuesta del servicio al cliente durante los 30 a 90 días posteriores a la mudanza, ya que este es un momento crítico para los propietarios cuando descubren su nuevo hogar y es más probable que gran parte de la información que se les proporcionó inicialmente se haya perdido u olvidado. Comprender esto y estar disponible para los propietarios es clave para generar confianza y obtener la calificación de cinco estrellas. ... Más

El representante de ventas, el estudio de diseño y el representante de servicio al cliente fueron amables y serviciales.

Feliz por nuestro primer hogar.

KBhome puede construir la casa de sus sueños incluso si no es el mejor constructor, pero pueden hacer lo mejor que pueden. Pueden mejorar el servicio y hacerle sentir el valor de sus gastos para siempre. Su asesor financiero es excelente.

Tuvimos una buena experiencia con KB Homes. Obtienes una bonita casa por el dinero gastado y los miembros del equipo de KB son muy atentos y comprensivos.

Excelente experiencia en la oficina de compra y venta de viviendas. Parecía que tenían un plano para cualquier situación. El proceso de recorrido/cierre/entrega de llaves es un poco confuso y no es un dispositivo interesante para el comprador de vivienda. Se eliminó la cinta azul del recorrido a pesar de que los elementos no fueron reparados.

Tuvimos una buena experiencia con KB. Fue una experiencia de aprendizaje ya que nunca antes habíamos construido ni comprado una casa. Todas las personas con las que tratamos fueron muy receptivas a nuestras preguntas y respondieron de manera oportuna.

La sorpresa inicial de lo que no incluye la casa fue difícil de aceptar después de visitar el centro de diseño. En ese momento ya tienen su depósito, por lo que no hay vuelta atrás si no quiere regalar dinero. El personal de ventas en el sitio del vecindario es increíble y hace todo lo posible por usted. ¡Eso es seguro! Pero la financiación de KB Home fue un auténtico espectáculo de terror. Cada conversación, cada interacción fue como sacarse los dientes y nada se llevó a cabo como suele ocurrir con un grupo financiero. Ah, la pesadilla. Qué montón de novatos. ¡La oficina del título, por otro lado, fue increíble! Entonces, lo que NO está incluido en la casa (que creemos que debería estar sin cargo adicional) es: gabinetes en el cuarto de lavado, accesorios de plomería de níquel, mampara de ducha de níquel en la habitación principal, vinilo de lujo en la sala de estar (en lugar de alfombra), herrajes en gabinetes de cocina, inodoros alargados, luces colgantes en la isla de la cocina, ventiladores en la sala y el dormitorio principal. Diré que estamos muy impresionados con el aislamiento de la casa. Es, con diferencia, el mejor aislamiento que hemos tenido... y hemos vivido en muchos hogares. La persona que se suponía que debía controlarnos después de 30 días desde la mudanza le preguntó a mi esposo cómo estaban las cosas después de 5 o 6 días. No he conocido al chico y desearía haberlo hecho porque lo necesitamos ahora... no se lo ve por ningún lado y han pasado casi 2 meses. Ojalá tuviera su número. No se pueden controlar las casas de las personas cuando aún no han desempaquetado ni se han mudado. No es un gran servicio al cliente después del hecho. ... Más

Los plomeros deberían ser más conscientes de los constructores al instalar tuberías. El tubo de cintura en el sótano no está recto hacia arriba y hacia abajo y hará que sea muy difícil enmarcarlo en una pared y tenerlo perpendicular. No estoy seguro si esto se puede corregir o no.

El proceso fue bueno. Diana fue increíble. Una vez que comenzó la constricción, todo estuvo bien. Aprendí que serán rápidos y descuidados. Íbamos todas las semanas para experimentar los problemas de las sierras "nuevas construidas", aunque no somos constructores. Les dije que nuestra fecha de cierre no era efectiva. El problema eran las luces decorativas. Se perdieron eso y muchas pequeñas cosas. Si quieren obtener crédito por la cantidad que se proponen construir, todavía no están impresionados. La calidad fue decepcionante. Ahora tengo que sentarme aquí y reunirme con la gente para que venga a corregir el trabajo a mi conveniencia y tengo que cancelar mis citas para acomodarlos. Vivo en mi casa pero nunca compraré en KB ... Más

KB hace que la compra de una vivienda sea lo más fácil posible

Tom fue genial durante todo el proceso, de principio a fin. Siempre fue muy receptivo y dispuesto a ayudar a resolver cualquier problema que tuviéramos. Para el equipo de ventas, Iman también fue muy receptivo y trató de satisfacer todas nuestras necesidades. Al principio, no estábamos muy satisfechos con el proceso, la comunicación y las actualizaciones que recibíamos. Le expresamos esos sentimientos a Iman y ella escuchó lo que teníamos que decir e hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos satisfechos con nuestra decisión. Todavía estamos trabajando en algunos últimos pasos con su departamento de servicio al cliente y garantía para arreglar algunas cosas más, pero el equipo de servicio al cliente también ha sido de gran ayuda. ... Más

Hacon nuestro nuevo hogar.ppy

Valerie y Norm fueron muy útiles.

La experiencia fue fácil y la gente fue de gran ayuda, excepto por la experiencia de préstamo.

Después de 3 meses, sigo esperando que lleguen las puertas del gabinete.

En general satisfecho con la calidad y la experiencia.

Falta comunicación en mi opinión. Un montón de cosas de última hora que causan más estrés. La construcción hizo un gran trabajo y la comunicación con ellos fue buena. Estaban al tanto de programar las reparaciones a tiempo. Preparar la mudanza de la casa por dentro y por fuera no se completó a mi entera satisfacción. Se podría haber cortado y limpiado mejor.

La experiencia fantástica durante la fase de compra y el punto de contacto principal del ingeniero del proyecto es excelente para ayudar a resolver cualquier inquietud o pregunta durante el recorrido y los períodos de mudanza. Sin embargo, ha habido algunos elementos que han necesitado atención posterior a la mudanza, pero el proceso de resolución es fluido y rápido. Existen algunas preocupaciones sobre la calidad de los materiales utilizados, especialmente la pintura interior, que puede requerir un gasto adicional para volver a pintar con un producto que se pueda limpiar sin exponer el panel de yeso subyacente. Me gustaría haber visto un poco más de espacio asignado a las habitaciones adicionales para mi plano de planta particular, incluso si eso significa hacer que la gran sala/sala de estar sea un poco más pequeña. Procesar las solicitudes a través de la actual Asociación de Propietarios de Vivienda (HOA) contratada por KB Home ha sido un desafío mayor de lo que debería ser. En general, recomendaría comprar una casa KB en esta comunidad. ... Más