Reseñas de KB Home

Ninguno para informar

Han pasado más de 12 semanas desde que compramos la casa con 6 paneles solares. La vendedora me dijo que se encargaría de la instalación de la conexión solar y que no tengo que hacer nada al respecto. Hasta ahora, no hay avances ni novedades a pesar de mis reiteradas solicitudes. Esto es bastante decepcionante y creo que KB Homes tiene peor clasificación que Beazer en cuanto a funcionamiento de la energía solar.

En general, es una casa muy bonita, pero algunos subcontratistas necesitan más supervisión. Por ejemplo, tengo cinco habitaciones cableadas para ventiladores de techo y cada habitación tiene un cableado diferente, por lo que tengo que recordar qué interruptor hace qué. Algunas ventanas no cierran lo suficiente como para que el seguro de la ventana se active por completo. Las ventanas son de baja emisividad, pero casi no brindan aislamiento acústico.

Construcción bastante mediocre. Quienquiera que ustedes utilicen como subcontratista debe ser evaluado. Interruptores de luz torcidos. Asientos de inodoro atornillados hasta el punto de que se desprendió el tornillo de goma. Barras para toallas perforadas directamente en el panel de yeso. Salidas de parlantes en el techo rociadas con textura de pared. Verifiquen dos veces las áreas que tienen poco tráfico para asegurarse de que tengan una capa completa de pintura y asegúrense de que realmente rocíen paneles de yeso debajo de lugares que no pensarían en mirar a primera vista. Asegúrese de que su techo esté sellado correctamente o puede tener ratas de techo en los nuevos desarrollos con bastante facilidad. ... Más

En general, tuvimos una buena experiencia con KB Home. Los problemas que encontramos fueron su atención a los detalles y la ejecución del producto final. Muchas cosas no se siguieron y se dejaron para terminar cuando hicimos nuestras visitas. Kyle (construcción) fue el mejor con el que trabajar, porque realmente volvió para abordar todo y es una buena persona con la que trabajar. Emma en ventas es excelente y recomendaría trabajar con ella en cualquier momento.

Hubo algunos obstáculos en el camino para cerrar nuestro trato, pero todo salió bien. Solo tengo dos quejas reales sobre la construcción. #1, el precio para agregar una cubierta sobre un cuadrado de 10x10 y el precio para extender el patio solo 5 pies es demasiado alto. La cubierta del patio estaba fuera de nuestro presupuesto, por lo que consideramos extender el patio otros 5 pies. Pero debido a las restricciones de construcción, no pudimos hacerlo y tendríamos que extender otro 10x10, a pesar de que las hojas de precios le dan precios por pie cuadrado como si pudiera agregar unos pocos pies. Dado que tendríamos que obtener otro 10x10, eso nos dejó fuera de nuestro presupuesto. #2, el césped. Nuestra casa se construyó/terminó en julio/agosto, mientras Houston atravesaba una sequía. Como puede imaginar, casi TODO MI CÉSPED ESTABA MUERTO. Estuve allí el día que se colocó, y la mayor parte del césped ya estaba muerto. Incluso después de mudarnos y pedir piezas de repuesto, todavía estábamos en la sequía y solo trajeron más césped medio muerto. Dado que nuestro césped no está cubierto por la garantía, sería bueno asegurarnos de que todos obtengan césped fresco/verde. Prefiero mudarme a una casa con el patio incompleto, que mudarme a un patio completo con césped muerto. Un consejo para los compradores: estén al tanto de las cosas de las que se ocupará la garantía. ¡Guarde el número de su administrador en su teléfono! Aparte de esas dos cosas, el proceso de construcción fue bastante sencillo... mi supervisor de construcción, Michael, estaba disponible fácilmente, Darrell también fue de gran ayuda para responder todas mis preguntas y aliviar mis inquietudes. ... Más

El equipo de KB Home es genial y proporciona muchas más actualizaciones de las que esperaba. Sin embargo, el trabajo de terminación de la construcción fue decente a bueno, pero se pasaron por alto muchas cosas que tuvimos que solucionar para evitar demoras. Las opciones de personalización son increíbles, pero me gustaría ver más fotos de muestra de casas que eligieron muchas de las opciones para elegir como ejemplos. Actualmente no ofrecen buenos ejemplos de fotos. Tuvimos una mala experiencia con nuestro originador de hipotecas, que proporcionó información contradictoria sobre los costos de cierre, lo que provocó un retraso de una semana durante el cierre. Lo último que diré es que los patios traseros deben alisarse y revisarse para ver si los equipos de construcción dejaron clavos, tornillos y otros suministros porque nuestro patio trasero estaba LLENO de estas cosas, lo que podría haber herido a uno de nuestros perros durante las primeras semanas que estuvimos allí. Pero KB fue muy receptivo cuando se les pidió que solucionaran estos problemas, ya que todavía están construyendo casas en el área y se merecen el crédito por eso. ... Más

Transición fluida de comprador a propietario de vivienda

Brielle me ayudó a comprar mi casa. Respondió todas mis preguntas y devolvió mis llamadas. Jas facilitó mi proceso de préstamo hasta el cierre.

La experiencia con Kb fue buena, sin embargo su financiamiento no fue bueno.

Encontré casas similares más baratas en esta misma zona.

Bien, todavía quedan algunos problemas sin resolver.

gran vendedor y oficial de préstamos

Esta es mi tercera casa de KB. Esta casa estaba "lista para mudarse" y era justo lo que estábamos buscando, pero el servicio al cliente "después de la venta" ha sido terrible. Había cosas que "se suponía" que debían ser hechas en la casa por nosotros antes de mudarnos... no fueron... y todavía no han sido atendidas. Muy decepcionante. De hecho, nos sentimos como si fuéramos "empujados" por un vendedor de autos usados.

Desde el principio tuvimos una gran experiencia con las ventas. Pudimos seleccionar el lote, la elevación y las opciones de diseño que queríamos. El estudio de diseño fue increíblemente meticuloso y esa fue nuestra parte favorita del proceso. La experiencia dio un giro más adelante en la línea de tiempo con el equipo de construcción. Tuvimos el LVP incorrecto instalado en toda nuestra casa, lo que retrasó nuestra fecha de cierre. Un panel de yeso ondulado en nuestra gran sala. La pintura de nuestra puerta de entrada fue estropeada y afortunadamente se corrigió dentro del plazo de garantía. Sin embargo, ahora nos enfrentamos a otro desafío: abordar los puntos del informe de inspección. Entendemos que este no es un proceso personalizado en el hogar; sin embargo, la calidad y el estándar deben seguir siendo una prioridad para KB Home. Le recomendamos visitar su casa al menos dos veces por semana para asegurarse de que todas las selecciones se completen correctamente. ... Más

Mi experiencia de compra de vivienda fue larga y estresante, pero al final valió la pena. La calidad de mi casa KB no es muy buena o, lo peor, simplemente está bien. Hay muchas cosas que creo que podrían haberse armado y/o instalado de manera diferente o mucho más ordenada. La experiencia del departamento de préstamos también podría haber sido mucho mejor. Habría sido muy útil y agradable recibir más educación y seguimiento sobre el proceso de préstamo y las expectativas del cronograma. En general, estoy satisfecho con mi hogar y con el servicio de KB para solucionar cualquier problema persistente. ... Más

El equipo de préstamos lo hizo fácil, manteniéndome siempre actualizado sobre el estado y cualquier información que necesito. La calidad de construcción es buena, no perfecta pero sí muy feliz con nuestro nuevo hogar.

Asegúrese de que la casa cumpla con sus expectativas antes de firmar la mudanza y el cierre. No confíes en ninguna promesa del superintendente. Se olvidará cuando llegue a la puerta de su casa.

Los préstamos son caros en comparación con otras opciones de préstamos para constructores de viviendas nuevas. Los agentes de préstamo no responden

Bastante buen proceso de compra de vivienda. Se cumplió bastante bien con el cronograma y no hubo problemas importantes.

Fue maravilloso tratar con el equipo de ventas y el estudio de diseño. No ha sido ideal trabajar con el equipo de construcción/superintendente, así como con el equipo de garantía. Falta comunicación de ambos equipos y nos resulta difícil obtener una respuesta de cualquiera de ellos. Hemos presentado reclamos de garantía y reclamos relacionados con pozos activos no divulgados en nuestra propiedad, y durante varias semanas, nadie ha hecho nada al respecto.

El proceso general fue genial. Falta la calidad del uso del producto para el hogar. Materiales de baja calidad. La construcción se ve bien. No estoy contento de haber tenido que alquilar el panel solar en lugar de comprarlo porque nos dijeron que podíamos comprarlo.

KB debe comprometerse a mejorar brindando una experiencia al cliente seria y profesional en cada área del proceso: préstamos, agente inmobiliario e inspecciones con el gerente de construcción. Realmente necesitan entender que una vez que te dan su palabra, deben honrarla y respetarla. Deben agregar integridad e implementarla en sus valores fundamentales.

Disfrutamos de nuestro hogar; Es cómodo y se adapta a nuestras necesidades.

La experiencia de compra de una vivienda es un momento estresante, pero cumplieron con el cronograma todo el tiempo y cerré antes de lo esperado. Había pocas opciones de selección de acabados a menos que quisieras actualizar... por el precio deberían haber ofrecido más opciones incluidas en el precio. Me acabo de mudar, por lo que mis problemas se están solucionando lentamente. Todos han sido corteses y serviciales.