Reseñas de KB Home

La tapa del medidor de agua está rota y aún no se ha arreglado desde el 13 de enero. Todo el mundo sabe que no está seguro de qué está causando el retraso.

el tiempo de respuesta para solucionar cualquier problema es lento

Les pedí a los plomeros que echaran de menos la tubería de agua caliente de mi lavadora y, después de una semana de mudanza, el armario de mi hija se inundó. Me sentía miserable y comencé a odiar tanto mi casa. Todo se arregló una semana y media después. Fue una experiencia muy estresante. Poco a poco estoy empezando a amar mi casa de nuevo desde que la repararon.

No esperaba que un gran nombre como KB Home contratara trabajadores que fueran muy descuidados y descuidados con su desempeño. El trabajo de calafateo y pintura fue horrible; tuvimos varios puntos perdidos, se usó pintura a base de agua en lugar de pintura brillante para disfrazar los puntos perdidos en las puertas y el marco de la puerta. Varias grietas observadas dentro y fuera de la casa, y líneas abultadas observadas en el techo. A la puerta lateral le faltaba un poste / montante, lo que dejaba el patio lateral expuesto al exterior. Además, el sistema HVAC recién instalado retenía la condensación en el ático. Otro problema molesto de diseño / mano de obra es que se colocó un detector de humo directamente sobre el horno y hace que la alarma se apague cada vez que se usa el horno. Todos estos problemas se observaron dentro de un mes de la mudanza. Por otro lado, la persona de contacto para problemas de garantía y reparación ha sido muy receptiva a nuestra queja; ha estado contactando varias veces para hacer un seguimiento de las reparaciones. Desafortunadamente, las reparaciones también se están haciendo de manera descuidada; A veces, se necesitan varios intentos para solucionar un problema. ... Más

En general, muy buena experiencia, pero los materiales utilizados podrían ser mejores.

El gabinete es un desastre

Hemos tenido algunos problemas con las paredes que no son cuadradas y los acabados de las molduras y la pintura son insatisfactorios. También nos hemos comunicado con nuestro representante de garantía sin respuesta.

Siendo la primera vez que construimos una casa, me parece que los materiales utilizados en el interior de la casa deben ser de mejor calidad por el precio que gasta en su casa.

En general bastante satisfecho.

El único inconveniente que experimentamos fue el tiempo. La casa tenía 2 semanas de retraso y la casa no estaba completa cuando hicimos nuestro recorrido final o el segundo recorrido final antes de cerrar.

El proceso fue facil

Está bien

Cuando te muestran las casas modelo, son tan perfectas. No me refiero a las renovaciones, sino al acabado de la pintura, los gabinetes, las paredes, la puerta del garaje y el paisaje. Tengo muchos problemas menores y mayores. El personal es increíble y conocedor, pero son pocos y no pueden seguir el ritmo. Tengo que esperar mucho tiempo para la reparación.

Buen servicio

Buena comunidad, todavía tienen algunos problemas que solucionar, pero están trabajando en ello.

Nos complace mudarnos a nuestro nuevo hogar en Elderberry, Portola Springs Irvine. Agradecemos al servicio de atención al cliente de KB Home por su capacidad de respuesta a nuestra solicitud de cualquier trabajo de retoque que sea necesario una vez que nos mudemos. Ellos conocen nuestras preocupaciones y programan citas rápidamente y hacen que la gente se acerque para hacer los trabajos de retoque. Gracias por la atención y cortesía que nos ha brindado el servicio de atención al cliente de KB Home.

En general, amamos nuestra casa, pero solucionar ciertos problemas está contaminando la experiencia.

Se ha mejorado mucho la calidad y el diseño de las casas nuevas, pero aún quedan algunas habitaciones para que KB Home mejore aún más.

Primera vez comprando una nueva construcción ... no estoy seguro de qué esperar ... ok experiencia en general

Mi interacción con el jefe de ventas de la comunidad fue buena. Fue receptivo y muy cortés.

Pregunte sobre la caída de precios de las casas que se venden a su alrededor. No le dirán si los precios han bajado.

La casa presenta las mejores características, eficiencia y diseño. El servicio y la garantía son buenos, sin embargo, hay espacio para oportunidades en la capacidad de respuesta de la garantía. La mano de obra de la construcción es mala, ¡hay que prestar más atención a los detalles!

Compramos una casa de especificaciones, así que no pudimos elegir las actualizaciones. Las actualizaciones elegidas por el estudio de diseño fueron muy buenas opciones. Solo hubiéramos hecho algunas modificaciones. Parte de la mano de obra en los paneles de yeso y texturizado estuvo por debajo del promedio. Hemos estado en solo 1 mes y medio, por lo que aún no nos hemos ocupado de la respuesta a los problemas de garantía. No estoy seguro de si usaría KB Home Loans. El proceso fue sencillo, pero el préstamo se vendió dos veces y hubo un cambio en las estructuras de tarifas.

Ha sido genial tener nuestro primer hogar nuevo. Al principio teníamos algunas inquietudes sobre la construcción, pero KB respondió a una encuesta que completé y abordé los grandes problemas y por eso estamos contentos.

Una gran cantidad de pequeños problemas, pero el gerente de construcción es excelente para ocuparse de los problemas.