Reseñas de KB Home

Lento para terminar los elementos de la lista de perforaciones

Todo el personal con el que interactúo fue muy servicial. ¡Gracias! Las medidas de la ventana no son las mismas en los mismos tamaños de ventana. El césped del frente estaba muriendo, un 60 por ciento de malezas.

La razón por la que les di un 3 fue porque hemos tenido problemas con las tuberías con fugas, la electricidad y la artesanía. A pesar de todo eso, hemos sido felices con el resto de nuestra casa, nos encanta. ¡Y el representante de servicio al cliente que se nos asignó ha sido INCREÍBLE! Cada problema que hemos tenido, en cuestión de minutos se ha puesto en contacto con las partes requeridas y tiene a alguien en nuestra casa el mismo día, generalmente en un par de horas. Esa ha sido nuestra mejor experiencia con KB Homes hasta ahora.

¡Obtienes lo que pagaste!

La pintura, el trabajo de los azulejos y el hormigón fueron deficientes. Me doy cuenta de que esta no es una casa personalizada, sino el trabajo de arriba mal.

En general, estamos contentos con nuestra compra. John, el administrador del sitio, estuvo muy atento a nuestras necesidades y preguntas. Además, Angela, en ventas, fue de gran ayuda y muy agradable.

REVISE TODO AL MUDARSE. LA CASA ESTÁ BIEN HECHO, PERO ALGUNAS COSAS PUEDEN SER OLVIDADAS POR LAS PERSONAS QUE ESTÁN A CARGO.

De principio a fin, fue una experiencia agradable. Sugeriría a las casas de KB que utilicen productos de mejor calidad para competir con otros constructores.

El constructor no escucha la sugerencia. Miedo de gastar 50 dólares extra

La casa que compré en Tucson es en general maravillosa. KB Homes diseñó y construyó una casa sólida y muy buena. Se encuentra en una excelente ubicación, en el centro de muchas comodidades. La casa tiene un precio competitivo. El diseño es excelente, con una gran sala espaciosa, así como habitaciones espaciosas y vestidores grandes. La casa tiene unas vistas muy bonitas. Las baldosas y los gabinetes de cocina renovados y la placa para salpicaduras son hermosos. He estado buscando una casa durante aproximadamente un año y esta casa fue la primera que cumplió con la mayoría de mis criterios. El agente de ventas de KB y el agente de préstamos de KB fueron de gran ayuda con el proceso de compra de la vivienda. El personal de KB es amable y quiere ayudar. Sin embargo, hubo muchos problemas menores que necesitaban reparación en el hogar antes de mudarme y ahora estoy arreglando estos problemas unos meses después de la mudanza. Muchos de estos problemas podrían haberse evitado si el personal hubiera verificado mejor la calidad de su trabajo antes del recorrido final. El trabajo parece algo apresurado sin mucha atención a la calidad. Sin embargo, el servicio al cliente después de la mudanza es muy bueno con una excelente garantía en la casa. En general, recomendaría casas KB para comprar una casa. ... Más

Comprar la casa con Karen y Pamela fue fácil y agradable. Ha habido varios problemas de mano de obra que ahora, casi 3 meses después, no se han resuelto todos. Todo el mundo es SUPER agradable, pero es inconveniente tener que tomarse un descanso del trabajo para arreglar las cosas o esperar tanto tiempo para encontrar soluciones.

Prestaron atención a cada pequeño detalle. Estoy muy contento con la construcción y también con el mantenimiento.

La mejor experiencia de compra que he tenido. Fue genial trabajar con todos y el personal de ventas fue muy receptivo a todas mis inquietudes. Me decepcionó la pintura interior inicial de las paredes y las puertas, pero KB Home se apresuró a rectificar el problema y se aseguró de que estuviera contento con el resultado final. La casa es muy eficiente desde el punto de vista energético y recomendaría encarecidamente a este constructor.

El único problema que tengo es la demora en responder a mis problemas, inquietudes con el departamento de garantía.

En general, tuve una experiencia positiva. Estoy contento con mi hogar, pero ha habido problemas al final cuando nos mudamos. Nuestro lavaplatos no funcionaba cuando nos mudamos, y se necesitaron varias llamadas telefónicas y correos electrónicos para obtener una respuesta del constructor. Todavía tenemos la puerta del armario rota y una ducha que gotea constantemente. Nos vendieron que KB era bueno con los detalles, pero esa no ha sido nuestra experiencia. Durante el proceso de construcción, aunque fueron geniales. Gran comunicación y muy útil. Es una lástima, teníamos muchas cosas que no funcionaban cuando nos mudamos. ... Más

kB hogares con toda satisfacción, pero algunos problemas no se resuelven

Además de no cubrir las reparaciones de los defectos, el propietario se ha encontrado con otra licencia. Un profesional vino a realizar mejoras en la casa y encontró un defecto. KB dijo que el profesional causó el problema. Nunca cometen errores.

La experiencia general de comprar la casa fue excelente. Anthony es excelente y Michelle, la representante de ventas, fue increíble. El problema que tengo es el tiempo que lleva que el representante de garantía obtenga nuestra garantía de 10 días. Ya pasaron dos meses y no se han solucionado todos los problemas.

El techo está roto, no hay problema, no sirve de nada.

La casa es genial. Nos encanta. Era una casa modelo. Tuvimos que hacer algunos arreglos para mudarnos. Esto se manejó muy mal, la mano de obra fue muy mala. Lo peor que encontramos fue que los trabajadores que construyen sus nuevas casas al otro lado de la calle entraron en mi camino de entrada con camiones volquete, camiones de basura, camiones cargados con ladrillos... Y luego entraron en mi PATIO, dejándolo en baches, sobre mis aspersores, más de 4 veces mientras yo suplicaba que esto se detuviera. Pedí ayuda y ahora queremos que reparen mi patio y reemplacen mi camino de entrada. ¿PUEDEN ayudarme? Lo triste es que amamos la zona y la casa... No su indiferencia por mi nueva casa, nos encanta. ... Más

Aunque la casa KB Home era lo que habíamos pedido, la casa venía con varias reparaciones que se plantearon antes de que la pusiéramos en nuestras manos. Se plantearon problemas que nunca se repararon. Un inspector de viviendas corroboró los problemas como necesarios para solucionarlos. Los problemas ahora son parte de la garantía, lo que significa mudarse y vivir cerca de personas en la casa que se suponía que estaba lista para ser un hogar. El proceso de compra y diseño fue excelente. La construcción no tanto. Dicho esto, hubo pocos problemas importantes, excepto por la sensación de que se ignoraban y marginaban las preocupaciones. ... Más

El vecindario es lindo y la casa parece hermosa, sin embargo, es mejor no asumir que todo funciona correctamente, ya que, por muy rápido que avance todo el proceso, no es posible detectar todos los contratiempos. Es muy lamentable que nos sintamos como inquilinos que todavía intentan que algo funcione correctamente y que solo llevamos aquí casi dos meses.

La casa es muy bonita. Pero el trabajo realizado al final es un poco malo.

Se pasaron por alto muchos problemas debido a la falta de habilidad y calidad de los trabajadores. Se ignoraron cuestiones simples que podrían haberse solucionado en cuestión de minutos.

Hay mucho que decir pero lo resumiré. El personal de construcción es excelente. Atento a los arreglos. El proceso del prestamista fue estresante debido a la falta de comunicación y la dificultad inicial para obtener respuestas e información solicitada. La última parte del proceso salió bien. El garaje ya tiene una gran grieta en el piso debido a que el poste del calentador de agua se colocó inicialmente en la esquina equivocada y el concreto se vertió apropiadamente en esa esquina equivocada, luego el poste del calentador se movió a la esquina opuesta y se colocó después de que el concreto ya estaba vertido, por lo que ahora hay una grieta. Aparte de eso, el personal de construcción ha reparado todo lo necesario. El constructor ofreció una encuesta al final del proceso, diciendo que si los calificaba con 10, incluiría un incentivo en el que el personal de construcción haría una pequeña mejora en el hogar, como instale ventiladores de techo o pinte una pared decorativa. A mí me pareció más bien un soborno. No me sacaron todos los 10. Además, según los empleados de la oficina, el superintendente de construcción aparentemente tiene 23 años, de quien todos están orgullosos debido a su gran éxito a su corta edad. Condujo su Dodge Charger rojo extremadamente ruidoso por la calle residencial a gran velocidad, luego hizo chirriar sus neumáticos mientras conducía imprudentemente hacia la carretera principal. Hizo esto más de una vez y después de que los residentes ya se habían mudado. Muy inmaduro y poco profesional, y una imagen terrible para la empresa. He estado en la casa por poco más de un mes y todo parece estar bien aislado y armado después de que se hicieron las pequeñas reparaciones. Hasta el momento no hay quejas con la calidad de la casa ni con ninguno de los electrodomésticos. ... Más