Reseñas de KB Home

todo transcurrió sin problemas

Encontramos KB Cadence cuando era un terreno sucio. Nos instaron a realizar nuestro depósito de garantía y vender nuestra casa actual para asegurar un lugar para la nueva casa que estaría terminada en 6 meses. ¡Excelente! Sin embargo, los 6 meses se convirtieron en 1 año y 6 meses. En ese tiempo tuve que mudarme tres veces porque nadie podía proporcionar una fecha exacta de finalización. Tanto es así que dejamos de tener una idea de cuándo estaría terminada la casa. Agonizante y desplazante. Hubiera sido bueno tener una comunicación/un establecimiento de expectativas claro, coherente y (como mínimo) transparente con plazos de entrega precisos mucho antes de que comenzaran a aceptar depósitos (todos mis vecinos comparten los mismos sentimientos). Una vez terminada la casa fue un gran alivio. Sin embargo, no volvería a comprar de esta manera. Sue y Rory fueron muy amables y amigables durante todo el proceso y entienden que se encontraban en una situación difícil. En general, la casa y la ubicación son hermosas y creemos que nuestra casa fue construida con materiales de calidad. El barrio es maravilloso y te sientes como en casa. Sin embargo, parte del diseño es deficiente, como tener la unidad de aire acondicionado de sus vecinos en su patio trasero y un drenaje paisajístico que no drena, sino que se inunda. ... Más

Al igual que la casa como el área, hacer algunas de las reparaciones es realmente frustrante ya que los comerciantes no aparecen ni realizan el seguimiento.

Estoy feliz de mi nuevo hogar…. Pero cuando vine y revisé poco a poco vi algunos errores que cometieron… al principio trato de informarles y responden, después de esperar mucho tiempo solo 2 visitas… ni siquiera me actualizan y responden a mi mensaje Incluso tomo una foto que necesita arreglarse... Sé que hay gente ocupada, ¡pero al menos respóndeme si lo harán o no!... También soy un cliente que gasta dinero en mi casa. Estoy triste, sé que para ellos son pequeñas cosas, pero para mí estoy muy insatisfecha porque se supone que esas pequeñas cosas se solucionan en primer lugar. Es curioso que a las pequeñas cosas no les presten atención en primer lugar, así que me pregunto, ya que soy nuevo y realmente no sé si es necesario comprobar una casa de nueva construcción, no me di cuenta de inmediato de todo el error. ¡ellos hicieron! Desearía tener suficiente tiempo para quedarme y así tener tiempo de comprobar qué más debo abordar. Incluso olvidan algunas de las cosas que hay en mi garaje, incluso las cosas que necesitan reordenarse... todavía aquí, no hay información actualizada sobre cuándo ordenarán reemplazarlas, le envié un mensaje al tipo que realizó el cargo, ¡pero no contesté! Bueno, tal vez porque ya cerraron el trato, por eso... así que no se molestan en informarme, ni siquiera se preocupan por responder a todas mis inquietudes. PD: ¡Nunca le enviaré un mensaje a ese tipo! Estoy muy decepcionado ... Más

Experiencia agradable y rápida capacidad de respuesta ante cualquier problema financiero.

Las ventas, el gerente de construcción y el representante de garantía fueron solo cosas buenas y útiles en nuestra experiencia de compra de una vivienda.

Prácticamente una experiencia básica de compra de vivienda. Los diseños de casas son buenos, pero el centro de diseño tiene opciones limitadas. El principal problema era con el prestamista de KB si tenía elección. Eran MUY agresivos y arrogantes, asumiendo que los usaríamos y no compararíamos precios. Solicitaron información innecesaria para la precalificación y no estaban dispuestos a proporcionar un canal seguro para enviar información; el oficial de préstamos inicial sugirió que enviáramos información financiera confidencial a su cuenta de correo electrónico personal. Muy poco profesional. Hay muchos otros prestamistas que ofrecen MUCHO mejor servicio al cliente. ... Más

Esperaba una casa mejor construida, la calidad general de la casa es 6,8/10. Más tarde noté paredes y molduras cocidas. Las paredes tenían parches donde no había pintura semibrillante. El camino de entrada está torcido, algunas áreas necesitaban llenarse de grietas. Las puertas del garaje no cierran del todo. El área donde se supone que debe estar mi sistema de seguridad tuvo tiempo, por lo que HomePro tiene que encontrar otro lugar para colocarlo.

En general, estoy contento con mi nuevo hogar. Hice algunas mejoras después del cierre que, por el precio de la casa, deberían haberse incluido desde que compré la casa con el precio más alto.

El centro de diseño nos entusiasmó mucho con nuestro nuevo hogar. Las opciones parecían geniales y eran lo que esperábamos. Laura en el centro de diseño fue increíble y respondió todas nuestras preguntas específicas. También quedamos satisfechos con el cronograma de trabajo y el rápido tiempo de finalización. Sin embargo, nos sentimos decepcionados en algunas áreas específicas pero críticas. Todas las reuniones del hogar son durante el horario laboral normal. Se hizo difícil programar las reuniones o necesitamos usar el PTO del trabajo o reorganizar los compromisos laborales futuros. Nuestra frustración se agravó cuando se cambiaron las reuniones sin conmutarnos. Habría sido útil contar con horarios alternativos para las reuniones del centro de diseño o para los recorridos. Durante el proceso de construcción, a menudo señalábamos problemas y ellos no las tomaban en serio ni intentaban ignorarlas. Esto nos llevó a desconfiar del trabajo que se estaba realizando y a tener que hacer nuestras propias confirmaciones de que nuestras inquietudes fueron abordadas, y con frecuencia tuvimos que hacer un seguimiento varias veces porque no obtuvimos respuestas o no recibimos respuesta. Finalmente, estábamos contentos con el aspecto de la casa cuando tomamos posesión, pero también nos decepcionó ver que no se realizó una limpieza profunda. El protector contra salpicaduras tenía restos de lechada en el protector contra salpicaduras de la cocina, los gabinetes y los azulejos del baño. Los suelos también tenían una película sucia y requerían un fregado exhaustivo. Estamos contentos de haber podido conseguir una casa que se ve como nos gustaría, pero el proceso para llegar allí fue frustrante y tenemos preocupaciones en algunas áreas sobre la longevidad de la mano de obra. ... Más

El precio fue muy razonable y el agente de ventas y el capataz de construcción fueron excelentes para atender nuestras necesidades, pero la calidad de la mano de obra debe ser mejor.

Echa un vistazo a los planes y opciones. No se apresure a decidir las opciones.

La calidad del material no es muy buena.

El centro hipotecario creo que es ineficiente. El proceso de préstamo fue muy traumático para mí.

En general, nuestro nuevo hogar es hermoso. Pero tenemos algunos problemas de calidad relacionados con paneles de yeso, pintura, plomería, azulejos de ducha, instalación inadecuada de azulejos/lechada, cable de Internet que se instaló no es compatible con el proveedor y grietas en los cimientos del piso/piso del garaje. El problema se está resolviendo lentamente. Nos han dicho muchas veces que las grietas en el concreto del piso son comunes en Florida. Esto es nuevo para mi. Al mudarnos de Virginia, no hemos experimentado este problema. Aunque la casa es nueva, hicimos una inspección antes del cierre. Recomendaría esto a futuros compradores de vivienda. En retrospectiva, deberíamos haber investigado más antes de nuestra reunión de Design Studio. Había mucha información que procesar al planificar nuestro diseño. ... Más

Paciencia, flexibilidad y seguimiento.

El exterior de la casa y los materiales son buenos. Los materiales utilizados dentro de la casa son mediocres y la mano de obra es mediocre.

Hermosa comunidad. Faltaba comunicación. No pudimos obtener una fecha clara de cuándo cerraríamos. Después de que se enteraron de que estábamos molestos, hicieron todo lo posible para hacernos felices.

La experiencia de comprar por primera vez nunca puede ser fácil, pero vivo en mi comunidad y en mi hogar. Lo único que diría es que la calidad de la mano de obra podría ser un poco mejor, especialmente por el precio que pagamos por ella.

La experiencia fue buena. Las casas son muy bonitas y ordenadas. Los empleados/personal fueron todos muy amables y profesionales. ¡Hicieron que la experiencia de comprar una casa fuera mucho más placentera!

Falta de atención a los detalles, tantas irregularidades que uno detecta solo después del hecho. Supongo que la emoción de tener una casa nueva oculta las imperfecciones.

Se hizo antes de lo que esperábamos.

Ingrid es una increíble consultora de sakes. Ella explicó todo muy bien. Estaba allí para responder a mis preguntas responde de inmediato. ¡Un verdadero activo para su equipo!

La casa parece estar bien construida, el diseño está bien pensado, las casas son muy atractivas, los toques internos son agradables Los vendedores y el constructor fueron fantásticos al comprar, pero una vez que firmas por la casa, desaparecen de la faz del mundo (probablemente cómo es se supone que funciona), pero la persona encargada de la garantía no toma el relevo. Se necesitan varios correos electrónicos para obtener una respuesta y luego semanas para programar la salida de los trabajadores. Los trabajadores de garantía solo aparecen la mitad del tiempo, lo que inicia el ciclo de intentar obtener una respuesta de la garantía de kb nuevamente. El paisajismo del vecindario se está realizando ahora y acaban de plantar 4 robles rojos del norte en el costado de mi casa en una línea con un espacio de 5 pies entre ellos. ¿Esto es una broma? Estos árboles crecen hasta 40-60 pies de altura y tienen copas de 25-40 pies de ancho cuando maduran. Parece mal pensado. ... Más

KB Homes tiene un excelente servicio al cliente, sin embargo, la calidad de la mano de obra no es muy buena. Había muchos artículos que necesitaban ser reparados, reemplazados y retocados. Algunas mejoras no se instalaron y tuvieron que completarse después de la mudanza. No puedo creer que entregaran la casa con abolladuras en la puerta del garaje y manchas sucias y rayones en todos los gabinetes blancos, etc. Nicky y Poco son clientes maravillosos gente de servicio y confío en ellos con todos los elementos de seguimiento. ¡Están haciendo las cosas correctamente!