Reseñas de KB Home

Asegúrate de comprobar cada pequeño detalle. Las casas se construyen con calidad, pero los instaladores toman atajos como si fuera el caso.

Nos encanta ser un hogar y un vecindario nuevos. En su mayor parte, todo el proceso fue muy fluido y sencillo. Estamos muy satisfechos con la compra, el diseño y el papeleo del proceso. La estructura y los materiales de la casa son excelentes, pero estamos decepcionados con el nivel de detalle de la mano de obra. Está claro que las casas se están construyendo y no hay un estándar establecido para un trabajo limpio / ordenado o para que los trabajadores presten atención a los detalles. El calafateo, las molduras, la pintura, las esquinas y los bordes son muy descuidados y apresurados. Es lamentable porque esto es lo que ves a diario. Todavía estamos esperando que se completen los retoques / reparaciones después de estar en nuestra casa casi dos meses. ... Más

Amamos nuestra casa y el vecindario. Sin embargo, creo que algunos acabados y la calidad de los materiales podrían haber sido mejores. Debo decir que tuve que estar al tanto de la construcción durante todo el proceso solicitando mejoras y eso fue un poco molesto. Deben mejorarse algunos detalles como los materiales de las cercas y el paisajismo. Ok, por otro lado, la variedad de opciones de actualización nos hizo sentir que podíamos darle a nuestra casa un toque especial.

no recomendaría actualizar su título. Los contratistas de baldosas de KB tienen un piso de trabajo descuidado, desigual y la lechada es de tres colores diferentes en nuestro nuevo hogar. La compañía de azulejos ni siquiera tenía una sierra húmeda. Mi hijo tiene 18 meses y tropezará al caminar hacia la casa sobre baldosas irregulares. Las otras operaciones parecen funcionar un poco mejor para KB. Mi recomendación sería ahorrar su dinero. No actualice, busque un profesional que pueda hacerlo justo después de que esté en su casa.

La gente es genial. Muy agradable y útil para trabajar. Decepcionado con la calidad.

Me gusta mi casa nueva y en general está bien construida. Sin embargo, he tenido un par de problemas de garantía que han estado abiertos durante más de 2 meses sin resolverse.

Mike pudo acercarse a las personas necesarias y resolver nuestros problemas de la mejor manera posible. Es un gran trabajador que representa a kb homes

Me mudé a una nueva casa adosada en Metro II @ Comm Hill. La ubicación de la comunidad y el plano de planta son realmente únicos. Estos factores me llevaron a realizar la compra. En general, creo que fue una buena decisión. Sin embargo, me sorprendió la calidad deficiente de la mano de obra en toda la casa. Varias astillas y rayones en la madera de puertas, gabinetes, etc. Gotas de pintura en el piso. Puertas desalineadas. La lista sigue y sigue. Por el dinero que pagué, esperaba una calidad mucho mayor.

Necesito dar más opciones para las actualizaciones.

Estoy en el campo de las opciones y el precio básico era bastante alto. O Charithing, pero KB Home ha respondido cuando hemos tenido problemas con la garantía hasta ahora.

Hasta ahora la casa va bien. No hay problemas importantes y KB responde en un tiempo razonable.

Algunos de los materiales, como las baldosas alrededor del frente de mi casa, ya se están astillando / rompiendo. Parece un producto barato o predeterminado. La ventana y la puerta corrediza de vidrio no están instaladas correctamente.

El proceso de construcción y compra estuvo bien. Mike y Janette fueron receptivos y me mantuvieron actualizado con regularidad. Cuando surgieron inquietudes o problemas, tanto Mike como Janette se apresuraron a resolverlos, son verdaderos profesionales. El proceso de cierre fue una broma. Amanda en la oficina de cierre hizo que esta parte del proceso fuera más difícil de lo necesario. La falta de comunicación, la comunicación poco profesional, la falta de seguimiento y la falta de asociación con la compañía hipotecaria fueron solo algunos de los problemas. Esto generó retrasos que NO eran necesarios y me costó dinero, tiempo y recursos adicionales. Las Calificaciones que no eran de 5 Estrellas estaban estrictamente relacionadas únicamente con el proceso de cierre. ... Más

Parte del trabajo de acabado es un poco descuidado, nada importante pone detalles que realmente deberían hacerse mejor. Tiempos de respuesta muy largos para algunos problemas de garantía que deberían ser muy sencillos de resolver.

Los diseños de aire acondicionado han tenido que salir varias veces para reparar la unidad de aire acondicionado. Es un inconveniente y todavía tengo que trabajar con ellos. Desearía que la casa estuviera terminada y probada todo antes de mudarnos. Todavía estamos lidiando con algunos problemas con la plomería y los accesorios faltantes.

No satisfecho

Tengo que decir que la calidad de los materiales es muy buena, una base sólida. El valor de la casa, creo que pagué un poco demasiado, era un nuevo plan y el diseño no tenía ese diseño abierto que estaba buscando. Pido un armario dos meses antes del cierre y todavía no he llegado de la fabricación. Cerramos hace seis semanas y todavía no he recibido mi mueble de cocina y ahora parece saber cuándo están si ha sido pedido. Llamo al constructor y la empresa tarda días en que alguien responda. Al final del día, la casa tiene una calidad de construcción de 5 estrellas y creo que resistirá la prueba del tiempo. ... Más

La mayor parte de la casa se construyó bien. Sin embargo, hemos tenido muchos problemas eléctricos y problemas con la pintura. La capacidad de respuesta para arreglar las cosas ha sido buena, pero solo después de que logré involucrar al gerente regional, Ed. KB Home necesita hacer un mejor trabajo al hacer las cosas bien la primera vez en lugar de hacerlo de nuevo. El techo ya ha tenido una gotera debido a la pereza del equipo de techado que no instaló una de las rejillas de ventilación, lo que provocó un cortocircuito en las luces del dormitorio principal. El trabajo de pintura en algunas áreas fue mediocre en el mejor de los casos. Además, la casa estaba sucia una vez que nos mudamos. KB Home necesita limpiar mi casa o reembolsarme la tarifa de limpieza y cobrar al equipo de limpieza por su falta de atención. ... Más

Necesitan mejorar el servicio al cliente.

Compramos la casa y vimos cómo la construían. Fue un proceso interesante y KB pareció hacer un buen trabajo. Tuvimos algunos problemas con cosas incompletas hasta el cierre, y luego se apresuraron a arreglar lo que eran relativamente pequeñas; fue muy molesto ver (y mencionar) estos detalles hasta la inspección de cierre, semana tras semana. Algunas mejoras parecen no ser rentables; la cocina Gourmet solo agrega gabinetes más altos y supuestamente mejores electrodomésticos. Los gabinetes inferiores son molestos, ya que no ofrecen cajones en lugar de gabinetes. Te encuentras a cuatro patas buscando cosas. ¡Uf! Hay poca o ninguna integración con la casa inteligente. Compré lo que pensé que era una cerradura digital que terminó siendo una instalación Z-Wave que, dos meses después, sigue sin funcionar, y KB dice que su problema es suyo, no nuestro. De nuevo, es menor, pero muy molesto. ... Más

Compramos una casa nueva con KB en abril de 2025. Nuestros agentes de ventas fueron muy amables, disfrutamos del proceso de diseño y, en general, la casa cumplió totalmente con nuestras expectativas. Nos encanta vivir aquí, tanto en esta comunidad como en esta casa. Sin embargo, debido a un proceso de cierre truncado y a algunas declaraciones erróneas durante el proceso, no pudimos aprovechar al máximo nuestro incentivo (a pesar de que este fue un factor clave en la decisión de comprar la casa). Si bien no es solo culpa de KB, no nos pareció que fueran receptivos ni justos en la gestión del asunto (ya que el préstamo ya se había cerrado y la casa se había vendido), lo que resultó en una pérdida de $800 (que finalmente regresaron a KB). Esto arruinó nuestra experiencia, y es algo que me hubiera gustado saber antes de la compra. Esa es la única razón de las calificaciones más bajas: la casa en sí y el personal con el que trabajamos durante todo el proceso fueron de primera, y estamos emocionados de vivir aquí por mucho tiempo. ... Más

Pintan sobre las grietas de la bañera para cubrirlas.

Me decepcioné mucho cuando me dijeron que KB Homes no me iba a ayudar con la posibilidad de tener un roedor en una pared interior de mi nueva casa. Obviamente, la casa no estaba sellada adecuadamente cuando se estaba construyendo para permitir que los roedores pudieran entrar en la estructura y los paneles de yeso.

Hasta ahora todo ha ido genial, pero nos han prometido una piscina para el Día de los Caídos, lo que lleva ocho meses de principio a fin. Cuando compramos la propiedad en julio para cerrar el contrato en agosto, se suponía que iban a empezar a construirla. No había nada que estuviera ni remotamente cerca de empezar a construirla y no nos han proporcionado ninguna actualización en el sitio ni transparencia al respecto. La comunidad de la piscina fue un gran motivo por el que elegimos este complejo con tres niños.

Tuve un problema con el horno. Después de usarlo unos pocos días, se rompió el interruptor de arranque. No tuve horno durante una semana. La ducha goteaba sobre el zócalo debido a un trabajo deficiente. El refrigerador estaba rayado y hubo que reemplazarlo. Parece que a los comerciantes les falta atención a los detalles. Demasiadas reparaciones importantes o menores. Es frustrante.