Reseñas de KB Home

El techo está roto, no hay problema, no sirve de nada.

La casa es genial. Nos encanta. Era una casa modelo. Tuvimos que hacer algunos arreglos para mudarnos. Esto se manejó muy mal, la mano de obra fue muy mala. Lo peor que encontramos fue que los trabajadores que construyen sus nuevas casas al otro lado de la calle entraron en mi camino de entrada con camiones volquete, camiones de basura, camiones cargados con ladrillos... Y luego entraron en mi PATIO, dejándolo en baches, sobre mis aspersores, más de 4 veces mientras yo suplicaba que esto se detuviera. Pedí ayuda y ahora queremos que reparen mi patio y reemplacen mi camino de entrada. ¿PUEDEN ayudarme? Lo triste es que amamos la zona y la casa... No su indiferencia por mi nueva casa, nos encanta. ... Más

Aunque la casa KB Home era lo que habíamos pedido, la casa venía con varias reparaciones que se plantearon antes de que la pusiéramos en nuestras manos. Se plantearon problemas que nunca se repararon. Un inspector de viviendas corroboró los problemas como necesarios para solucionarlos. Los problemas ahora son parte de la garantía, lo que significa mudarse y vivir cerca de personas en la casa que se suponía que estaba lista para ser un hogar. El proceso de compra y diseño fue excelente. La construcción no tanto. Dicho esto, hubo pocos problemas importantes, excepto por la sensación de que se ignoraban y marginaban las preocupaciones. ... Más

El vecindario es lindo y la casa parece hermosa, sin embargo, es mejor no asumir que todo funciona correctamente, ya que, por muy rápido que avance todo el proceso, no es posible detectar todos los contratiempos. Es muy lamentable que nos sintamos como inquilinos que todavía intentan que algo funcione correctamente y que solo llevamos aquí casi dos meses.

La casa es muy bonita. Pero el trabajo realizado al final es un poco malo.

Se pasaron por alto muchos problemas debido a la falta de habilidad y calidad de los trabajadores. Se ignoraron cuestiones simples que podrían haberse solucionado en cuestión de minutos.

Hay mucho que decir pero lo resumiré. El personal de construcción es excelente. Atento a los arreglos. El proceso del prestamista fue estresante debido a la falta de comunicación y la dificultad inicial para obtener respuestas e información solicitada. La última parte del proceso salió bien. El garaje ya tiene una gran grieta en el piso debido a que el poste del calentador de agua se colocó inicialmente en la esquina equivocada y el concreto se vertió apropiadamente en esa esquina equivocada, luego el poste del calentador se movió a la esquina opuesta y se colocó después de que el concreto ya estaba vertido, por lo que ahora hay una grieta. Aparte de eso, el personal de construcción ha reparado todo lo necesario. El constructor ofreció una encuesta al final del proceso, diciendo que si los calificaba con 10, incluiría un incentivo en el que el personal de construcción haría una pequeña mejora en el hogar, como instale ventiladores de techo o pinte una pared decorativa. A mí me pareció más bien un soborno. No me sacaron todos los 10. Además, según los empleados de la oficina, el superintendente de construcción aparentemente tiene 23 años, de quien todos están orgullosos debido a su gran éxito a su corta edad. Condujo su Dodge Charger rojo extremadamente ruidoso por la calle residencial a gran velocidad, luego hizo chirriar sus neumáticos mientras conducía imprudentemente hacia la carretera principal. Hizo esto más de una vez y después de que los residentes ya se habían mudado. Muy inmaduro y poco profesional, y una imagen terrible para la empresa. He estado en la casa por poco más de un mes y todo parece estar bien aislado y armado después de que se hicieron las pequeñas reparaciones. Hasta el momento no hay quejas con la calidad de la casa ni con ninguno de los electrodomésticos. ... Más

todo transcurrió sin problemas

Encontramos KB Cadence cuando era un terreno sucio. Nos instaron a realizar nuestro depósito de garantía y vender nuestra casa actual para asegurar un lugar para la nueva casa que estaría terminada en 6 meses. ¡Excelente! Sin embargo, los 6 meses se convirtieron en 1 año y 6 meses. En ese tiempo tuve que mudarme tres veces porque nadie podía proporcionar una fecha exacta de finalización. Tanto es así que dejamos de tener una idea de cuándo estaría terminada la casa. Agonizante y desplazante. Hubiera sido bueno tener una comunicación/un establecimiento de expectativas claro, coherente y (como mínimo) transparente con plazos de entrega precisos mucho antes de que comenzaran a aceptar depósitos (todos mis vecinos comparten los mismos sentimientos). Una vez terminada la casa fue un gran alivio. Sin embargo, no volvería a comprar de esta manera. Sue y Rory fueron muy amables y amigables durante todo el proceso y entienden que se encontraban en una situación difícil. En general, la casa y la ubicación son hermosas y creemos que nuestra casa fue construida con materiales de calidad. El barrio es maravilloso y te sientes como en casa. Sin embargo, parte del diseño es deficiente, como tener la unidad de aire acondicionado de sus vecinos en su patio trasero y un drenaje paisajístico que no drena, sino que se inunda. ... Más

Al igual que la casa como el área, hacer algunas de las reparaciones es realmente frustrante ya que los comerciantes no aparecen ni realizan el seguimiento.

Estoy feliz de mi nuevo hogar…. Pero cuando vine y revisé poco a poco vi algunos errores que cometieron… al principio trato de informarles y responden, después de esperar mucho tiempo solo 2 visitas… ni siquiera me actualizan y responden a mi mensaje Incluso tomo una foto que necesita arreglarse... Sé que hay gente ocupada, ¡pero al menos respóndeme si lo harán o no!... También soy un cliente que gasta dinero en mi casa. Estoy triste, sé que para ellos son pequeñas cosas, pero para mí estoy muy insatisfecha porque se supone que esas pequeñas cosas se solucionan en primer lugar. Es curioso que a las pequeñas cosas no les presten atención en primer lugar, así que me pregunto, ya que soy nuevo y realmente no sé si es necesario comprobar una casa de nueva construcción, no me di cuenta de inmediato de todo el error. ¡ellos hicieron! Desearía tener suficiente tiempo para quedarme y así tener tiempo de comprobar qué más debo abordar. Incluso olvidan algunas de las cosas que hay en mi garaje, incluso las cosas que necesitan reordenarse... todavía aquí, no hay información actualizada sobre cuándo ordenarán reemplazarlas, le envié un mensaje al tipo que realizó el cargo, ¡pero no contesté! Bueno, tal vez porque ya cerraron el trato, por eso... así que no se molestan en informarme, ni siquiera se preocupan por responder a todas mis inquietudes. PD: ¡Nunca le enviaré un mensaje a ese tipo! Estoy muy decepcionado ... Más

Experiencia agradable y rápida capacidad de respuesta ante cualquier problema financiero.

Las ventas, el gerente de construcción y el representante de garantía fueron solo cosas buenas y útiles en nuestra experiencia de compra de una vivienda.

Prácticamente una experiencia básica de compra de vivienda. Los diseños de casas son buenos, pero el centro de diseño tiene opciones limitadas. El principal problema era con el prestamista de KB si tenía elección. Eran MUY agresivos y arrogantes, asumiendo que los usaríamos y no compararíamos precios. Solicitaron información innecesaria para la precalificación y no estaban dispuestos a proporcionar un canal seguro para enviar información; el oficial de préstamos inicial sugirió que enviáramos información financiera confidencial a su cuenta de correo electrónico personal. Muy poco profesional. Hay muchos otros prestamistas que ofrecen MUCHO mejor servicio al cliente. ... Más

Esperaba una casa mejor construida, la calidad general de la casa es 6,8/10. Más tarde noté paredes y molduras cocidas. Las paredes tenían parches donde no había pintura semibrillante. El camino de entrada está torcido, algunas áreas necesitaban llenarse de grietas. Las puertas del garaje no cierran del todo. El área donde se supone que debe estar mi sistema de seguridad tuvo tiempo, por lo que HomePro tiene que encontrar otro lugar para colocarlo.

En general, estoy contento con mi nuevo hogar. Hice algunas mejoras después del cierre que, por el precio de la casa, deberían haberse incluido desde que compré la casa con el precio más alto.

El centro de diseño nos entusiasmó mucho con nuestro nuevo hogar. Las opciones parecían geniales y eran lo que esperábamos. Laura en el centro de diseño fue increíble y respondió todas nuestras preguntas específicas. También quedamos satisfechos con el cronograma de trabajo y el rápido tiempo de finalización. Sin embargo, nos sentimos decepcionados en algunas áreas específicas pero críticas. Todas las reuniones del hogar son durante el horario laboral normal. Se hizo difícil programar las reuniones o necesitamos usar el PTO del trabajo o reorganizar los compromisos laborales futuros. Nuestra frustración se agravó cuando se cambiaron las reuniones sin conmutarnos. Habría sido útil contar con horarios alternativos para las reuniones del centro de diseño o para los recorridos. Durante el proceso de construcción, a menudo señalábamos problemas y ellos no las tomaban en serio ni intentaban ignorarlas. Esto nos llevó a desconfiar del trabajo que se estaba realizando y a tener que hacer nuestras propias confirmaciones de que nuestras inquietudes fueron abordadas, y con frecuencia tuvimos que hacer un seguimiento varias veces porque no obtuvimos respuestas o no recibimos respuesta. Finalmente, estábamos contentos con el aspecto de la casa cuando tomamos posesión, pero también nos decepcionó ver que no se realizó una limpieza profunda. El protector contra salpicaduras tenía restos de lechada en el protector contra salpicaduras de la cocina, los gabinetes y los azulejos del baño. Los suelos también tenían una película sucia y requerían un fregado exhaustivo. Estamos contentos de haber podido conseguir una casa que se ve como nos gustaría, pero el proceso para llegar allí fue frustrante y tenemos preocupaciones en algunas áreas sobre la longevidad de la mano de obra. ... Más

El precio fue muy razonable y el agente de ventas y el capataz de construcción fueron excelentes para atender nuestras necesidades, pero la calidad de la mano de obra debe ser mejor.

Echa un vistazo a los planes y opciones. No se apresure a decidir las opciones.

La calidad del material no es muy buena.

El centro hipotecario creo que es ineficiente. El proceso de préstamo fue muy traumático para mí.

En general, nuestro nuevo hogar es hermoso. Pero tenemos algunos problemas de calidad relacionados con paneles de yeso, pintura, plomería, azulejos de ducha, instalación inadecuada de azulejos/lechada, cable de Internet que se instaló no es compatible con el proveedor y grietas en los cimientos del piso/piso del garaje. El problema se está resolviendo lentamente. Nos han dicho muchas veces que las grietas en el concreto del piso son comunes en Florida. Esto es nuevo para mi. Al mudarnos de Virginia, no hemos experimentado este problema. Aunque la casa es nueva, hicimos una inspección antes del cierre. Recomendaría esto a futuros compradores de vivienda. En retrospectiva, deberíamos haber investigado más antes de nuestra reunión de Design Studio. Había mucha información que procesar al planificar nuestro diseño. ... Más

Paciencia, flexibilidad y seguimiento.

El exterior de la casa y los materiales son buenos. Los materiales utilizados dentro de la casa son mediocres y la mano de obra es mediocre.

Hermosa comunidad. Faltaba comunicación. No pudimos obtener una fecha clara de cuándo cerraríamos. Después de que se enteraron de que estábamos molestos, hicieron todo lo posible para hacernos felices.