Reseñas de KB Home

Nos encanta el valor de la casa, pero eso puede tener un precio si se recortan algunas esquinas. Luego, cuando solicite ayuda para arreglarlo, ¡silencio!

La casa es excelente, el vecindario es excelente y obtuvimos todo lo que pedimos. Sin embargo, durante y después del proceso de cierre, fue extremadamente difícil lograr que alguien abordara nuestras inquietudes (documentos de cierre, pequeñas reparaciones necesarias / fallas pasadas por alto, etc.).

Gran tamaño de lote de la casa

El proceso de préstamo fue muy estresante y la comunicación entre nosotros y el oficial de préstamos fue estresante. Necesitan trabajar en una mejor comunicación

El servicio fue muy bueno.

Como dice el título.

En general, quedamos satisfechos con nuestra compra.

Escuché de mis amigos que las casas KB eran muy buenas. Cuando me mudé a mi nueva casa, me di cuenta de por qué recomendaban las casas KB. La calidad de los materiales que utilizaron es muy buena. Lo que sea que hayan mencionado en papel lo dicen en serio y puedes verlo cuando vives en la casa de KB. Definitivamente recomiendo ir con KB Homes.

En general, una buena experiencia. Hay muchas cosas que desearía que hubieran sido diferentes, pero el proceso resultó mejor de lo esperado al final.

Vendedor: Comenzó con Claudia terminó con Jeff (gran tipo - me gusta Jeff) Oficial de préstamos: Comenzó con “nombre olvidado” terminó con Corey (me gustó) Gerente de proyecto: Comenzó con John, terminó con Chris. (No voy a decir nada malo, pero tampoco tengo nada bueno que decir) Representante de servicio al cliente: Comencé con Eric y ahora tengo a Damon (Damon definitivamente está ayudando con los problemas) Con todos los cambios, sentí que eso era una bandera roja sola ... Sinceramente, no he sido feliz. Esta fue mi primera casa comprada y he tenido bastantes problemas. Sí, entiendo que los errores ocurren, pero ¿esta empresa tiene un inspector interno o es el trabajo de los "gerentes de proyecto" detectar los errores de los trabajadores ... Solo algunas cosas con las que me he ocupado en mi "nueva casa" ... .. Algunas de las puertas de los dormitorios no se cierran. Necesito decírselo a Damon. Problemas de alfombra - ¡reparados! Valla separada - garaje Damon abollado notificado - reemplazado y pintado. Damon está trabajando en eso. La puerta trasera no está al ras, no se puede cerrar la cerradura superior de la puerta trasera; necesito decirle a Damon General: Nos encanta nuestra casa y la ubicación, estamos listos para resolver estos problemas y estaré feliz. ... Más

¡John, nuestro vendedor, es increíble! Los problemas a los que nos hemos enfrentado son los problemas con cosas simples: con ventanas que no están rectas, golpes en las paredes, el cemento que se rompió nunca se repara o programa para ser reparado. Nos han llamado, pero el equipo de reparación es terrible. Nuestro tipo específico no se ha comunicado bien, cuando le hemos contado los problemas, ha dicho "así es". Cuando él ha programado las cosas muchas veces, estábamos en el trabajo y le habíamos dicho que no podíamos estar allí. Cuando los equipos vinieron a solucionar los problemas, hicieron un gran trabajo, lamentablemente todavía tenemos al menos tres problemas que no se han solucionado. ... Más

Nada mal. Solo asegúrese de su fecha de cierre

No hay una demarcación clara entre las casas, lo que ayudará a mantenerlas. Había algunos materiales adicionales en el garaje durante la inspección de la casa, pero luego se los llevaron. Pregunté varias veces, pero no obtuve respuesta.

La experiencia fue bastante buena. Creo que los constructores deberían prestar más atención a los detalles de los elementos del interior de la casa (salpicadero, rodapiés, arcos, azulejos). Todos los elementos que mencioné estaban mal y nunca se corrigieron. Se colocó césped sobre piedras, la alfombra tiene una piedra o un elemento duro debajo en el dormitorio. Una vez que nos mudamos, fue difícil comunicarnos con alguien sobre nuestros problemas. Algunos problemas aún no se han resuelto.

Nadie quiere ayudarnos

El proceso de compra fue sencillo en lo que respecta a tratar con un representante de ventas y cerrar. Sin embargo, el proceso de construcción no es sorprendente y si no puedes pasar todos los días y comprobar el trabajo que se está realizando, te lo advierto. El lema de KB Home en mi vecindario era construir más grande por menos y nada podría ser más que cierto. La calidad del trabajo es irregular, nadie controla los oficios que realizan las personas el día que hacen las cosas. Se cometen errores, pero en lugar de que el equipo de construcción a cargo los denuncie, soy yo quien tiene que enviar fotografías y molestarlos para arreglarlo. La atención al detalle en general es pobre y podría y debería ser mucho mejor. ... Más

He tenido varios problemas que prometieron solucionarse y no se solucionaron sin actualizaciones ni respuestas.

Comprar mi casa en KB tuvo altibajos. Los máximos fue mi oficial de préstamo y persona de ventas. Tuve una muy buena experiencia. Los puntos bajos fueron el cambio de superintendentes y la falta de respuesta. Incluso ahora, las reparaciones en garantía están tardando tanto en solucionarse. Es realmente frustrante. Jeremy y Antone son bastante buenos, pero Jeremy llegó al final. Aprecio sus esfuerzos. Pero mi familia estaba realmente herida por el constante retraso del cierre. En un momento teníamos 3 días para cerrar y luego se empujó el cierre. Eso crea una situación sin hogar para mi familia y para mí. ... Más

Esté preparado, sea paciente y flexible.

Gran experiencia con el Staff del Centro de Ventas. nuestra casa fue entregada con algunos problemas incompletos. la respuesta fue rápida para abordar el problema, pero la acción para corregir el problema no fue satisfactoria. hasta la fecha, todavía tenemos problemas que no se completan, no estoy seguro de cuándo se abordarán.

Asegúrese de que todas las correcciones se realicen antes del cierre.

Sí, por el valor de hoy, creo que podrían haber puesto un poco más en el proceso de construcción de las actualizaciones, probablemente podrían haber ofrecido más y, dado que esto solo es demasiado en el proceso de mudanza, realmente se necesita el primer año para ver cómo se mantiene la casa, así que lo que me gustaría ver es que esta encuesta regrese después de un año y luego realmente podría darle una buena evaluación

¡El proceso de ventas fue increíble! Kimberly fue muy útil y siempre estuvo presente en cada paso de nuestro hoyo que se estaba construyendo. El lado de los constructores de la experiencia no fue el mejor. Después de que nos mudamos, comenzamos a notar que la pintura se estaba desconchando fuera de la casa. Las tablas base no son rectas. Nos sentimos un poco apurados en nuestra caminata final, donde parecía que no pudimos mirar de cerca nuestra casa antes de cerrar y los constructores mencionarían que estarían cerca para ayudar si era necesario. Partes de nuestro césped todavía están secas y lo han estado desde que se colocó el césped. La cerca no es estable y todavía tiene algunas aberturas irregulares en la línea de la cerca. ... Más

Qué aventura entrar en nuestro nuevo hogar. Hubo algunos baches, pero logramos superarlos. Ojalá pudiéramos fijar nuestra tasa de interés antes. Fue genial trabajar con Sebrina y Nora. Sebrina envió actualizaciones de imágenes a medida que se hacían las cosas. Nora resolvió todos los problemas de préstamos y se comunicó con nosotros a menudo. Mirar nuestra casa desde el exterior fue todo lo que esperábamos. Pero durante nuestro recorrido, noté muchas fallas y algunas después de instalarme. Con el tiempo que KB tomó para construir nuestra casa, estos problemas deberían haberse visto y solucionado. Nos comunicamos con la garantía de KB, los problemas se analizarán y, con suerte, se resolverán. En general, KB Home Marshall Estates ofreció el tamaño de lote grande que buscábamos y un vecindario tranquilo. ... Más

En general, mi experiencia de compra de vivienda fue agradable. Sin embargo, cerré mi casa hace más de un mes y la construcción aún no está completa. Estoy esperando que se completen los gabinetes, la pintura y las encimeras de los baños. El departamento de garantía ha sido muy útil. Sin embargo, la construcción debería haberme notificado que no esperaba que mi casa estuviera completa al 100 % al momento del cierre.