Reseñas de KB Home

La calidad del material y la mano de obra no es excelente.

Necesita respuestas más rápidas a los problemas informados

Asegúrate de prestar atención al material y a las pequeñas cosas.

KB Home tiene una gran reputación, pero en la casa de Mockingbird, el personal de ventas y el personal de la oficina, tuvimos una experiencia horrible. Nunca compraría otra casa de KB.

En general, mi experiencia con ventas y finanzas fue excelente. Sin embargo, la mano de obra y el seguimiento son muy deficientes. Todavía tengo problemas con mi casa que deberían haberse abordado antes del cierre.

¡La atención al detalle no fue muy buena en absoluto! El tiempo de respuesta a los problemas que se suponía que debían abordarse antes de la mudanza no se completó y tuvo que llamar constantemente y obtener el mismo recorrido.

En general, no puedo quejarme, mi casa es hermosa y está en un hermoso vecindario. Ventajas: hermosa casa, hermoso vecindario, buen precio y excelente ubicación Contras: Durante el proceso, Frank prometió actualizaciones semanales al principio. La comunicación con él fue muy difícil y lejos de ser semanal. Después de la construcción, ha habido varios problemas que deben solucionarse, mis semanas se han llenado de citas y la gente viene a hacer lo mismo o a poner una curita en un problema. Por ejemplo, todas las puertas de mi casa deben ser reemplazadas y alguien ha venido a tomar fotografías 3 veces y no parece tener comunicación sobre cuál es el siguiente paso. Los trabajadores son excelentes en el servicio al cliente, pero me frustra que no pueda mudarme por completo porque no han reparado lo que nunca debería haberse roto. La persona encargada de la garantía es amable y receptiva en su mayor parte, pero me siento un poco agresivo si no puedo contestar una llamada de inmediato. Trabajo en el turno de noche, así que es difícil. En general, buena experiencia, pero definitivamente tengo frustraciones. ... Más

El servicio al cliente fue agradable y amigable. No nos dieron la opción de actualizar nada. Nos dieron un aviso de 30 minutos para cerrar la casa. Hay cosas que todavía están rotas y que se mencionaron durante el recorrido. Recortar la casa es despegar las paredes. Los patios trasero y delantero son bonitos y grandes.

Todo parece ser una mejora. Las casas modelo son algo engañosas, pero los precios de las mejoras no son malos. El precio general está bien, pero el cronograma y el seguimiento no siempre son los mejores. He estado viviendo en nuestra casa durante 3 meses hasta ahora, así que solo algunas cosas menores deben seguirse con garantía.

Gran valor para empezar una casa en el mercado actual. Se necesita más consideración para que el diseño normal se adapte a casas más pequeñas en estos días, como evitar la superposición de puertas cuando ambas están abiertas, dos robles grandes en un césped muy pequeño que está demasiado cerca para conducir ...

Algunos de los materiales que utilizaron son demasiado baratos.

Y ahora hoy solo vinieron dos personas. Todavía tenemos un pequeño agujero en nuestro calk encima de la ducha. Esto es inaceptable y deben solucionarlo lo antes posible. Desafortunadamente, eso no parece ser una prioridad y nadie ha venido a solucionarlo. Ya usamos la ducha, así que tenemos miedo si hay más daños. Ponte manos a la obra y arregla esto lo antes posible. Los retoques aún no se han hecho tan bien :(

¡Asegúrese de que su casa esté lista para su satisfacción antes de cerrar la venta!

Me alegro de haber terminado con eso. Ojalá mi casa no se derrumbe y pueda mejorarla desde la construcción inicial.

EL AGENTE DE VENTA Y EL GERENTE DE CONSTRUCCIÓN BRINDARON UN EXCELENTE SERVICIO SOLO EL CONTRATISTA DE HORMIGÓN HIZO UN TRABAJO TERRIBLE. DOS PROBLEMAS: PISO DE GARAJE CON PASADORES Y PASADORES PARADA EN EL PATIO TRASERO

Cualquier trabajo de seguimiento que haya sido necesario aún no se ha realizado y ya pasé los 30 días.

Podría haberlo hecho mejor en la construcción, especialmente siendo una gran empresa.

Al principio, cualquier problema se solucionó rápidamente, pero ahora se necesita mucho tiempo para solucionarlo. Nuestro patio trasero se agrietó después de vivir aquí alrededor de 1-2 semanas y nadie ha salido a arreglar eso todavía, así como nuestra pasarela delantera se desmorona en las esquinas. Luego descubrimos una fuga en la ventana de nuestra cocina hace aproximadamente 3 semanas y todavía estamos esperando que alguien la arregle. Aproximadamente una semana después del cierre, presentamos una solicitud debido a que los gabinetes de la cocina tenían numerosos rasguños, abolladuras y marcas negras. Pagué por la actualización más cara del gabinete y estoy muy decepcionado con la calidad de los mismos. También cambiamos a pisos de tablones de vinilo que se suponía que eran duraderos, pero ya hemos hecho varios rasguños profundos con un uso mínimo y sin niños ni mascotas. El precio era muy caro y la calidad no está ahí. Nuestras bañeras tienen marcas rojas que parece que no puedo quitar sin importar lo que intente, el protector contra salpicaduras está cortado de manera desigual en algunos lugares y la lechada está descuidada. El calafateo estaba hecho pero descuidado. El trabajo de recorte es bastante malo, casi todas las esquinas están mal cortadas y hay algunas áreas con rasguños profundos que nunca reparamos. Además, al mudarse, obtuvieron cientos (sin exagerar) gotas de pintura en todos mis pisos que tuvimos que arrastrar y tratar de raspar, e incluso 2 meses después todavía tenemos gotas de pintura en el piso. Me estoy frustrando ahora que las cosas están tardando mucho en arreglarse, y cuanto más vivimos aquí, más pequeñas imperfecciones encuentro y me molestan. ... Más

Compré una casa de inventario tantas cosas que no puedo decir nada, ni siquiera un diseño muy extraño y la gente de venta, la gente simplemente me responde 《alguien ordenó esta casa de esa manera》 pero un problema muy extraño, por ejemplo, el suministro eléctrico no funcionaba ningún botón en las paredes cuando Ventiladores instalados Solo puedo usar el control remoto, pero me dijeron que alguien ordenó construir de esta manera, ¿por qué somos estúpidos en pagar y construir todos los botones para apagar y encender las luces y los ventiladores en las paredes? ¿Por qué? U otra muestra afuera, debajo del techo, obtuvimos 3 esquinas, obtuvimos energía de salida para el sistema de cámara y se perdieron una esquina del lado derecho del frente.Los mostré y les pedí ayuda, también defendieron a las personas diseñadas de esta manera, por lo que no podemos hacer la cuarta por usted. Tomacorriente para TV solo la habitación principal y el living tienen tomacorriente. ¡Las otras 3 habitaciones no tenían tomacorriente! Otros 3 constructores alrededor me mostraron que estaba estandarizado hoy en día Bueno, pagué 20000 usd para conseguir kb house más que otros 3 constructores en la misma zona, mismos pies cuadrados 1700 pero la calidad era peor y el diseño antiguo más que ellos si pagaba 233000 para comprar una casa en el constructor de Ryan, obtuve una actualización completa. Azulejos del patio, fregaderos, ventiladores, con secador, todo listo. Bueno, aprendí una gran lección para comprar la primera casa y luego demasiado tarde para decir cualquier palabra. ... Más

Amamos nuestra nueva casa. sin embargo, ha habido algunos problemas y está resultando difícil tratar de que el constructor se encargue de ellos de manera oportuna.

, faltan altavoces del sistema de sonido envolvente en el techo

Está bien

Estoy contento con mi compra para el lugar donde compré mi casa. La única queja es sobre el acabado de mi casa. Por el precio que pagué, esperaba un mejor valor en cosas como termostatos, se ofrece un termostato COR muy barato, y eso no se puede cambiar si no desea anular la garantía. Otra cosa que no me gustó de KB es la falta de conexiones para ventiladores de techo y el sistema de cableado de altavoces incorporado. Esto no cuesta mucho, pero no nos dieron la opción de actualizar también, ya que compramos la casa un poco tarde en el proceso. Creo que esas cosas deberían incluirse en una casa que tiene un precio de más de un millón de dólares. ... Más

¡Mal trabajo de pintura!

Estoy esperando para venir a arreglar detrás del viejo horno desde el día que me mudé. Me dijeron que se ocuparán del problema lo antes posible. Todavía estoy esperando.