Reseñas de KB Home

No puedo decir kb en general, pero definitivamente la gente que dirige el espectáculo en el vecindario donde se construyó mi casa. La peor mano de obra que he visto en mi vida ... Como hay tantos problemas con esta casa, desearía poder devolvérsela. Las personas con las que contratan no son profesionales de ninguna manera. Tantas esquinas cortadas, mi losa fue martillada abierta 3 veces porque hicieron mal la plomería ... Podría seguir y seguir. Manténgase alejado de las casas de KB.

Muy mala experiencia con KB Home, no es un constructor recomendado.

La peor experiencia de mi vida, nunca más con kB home

El control de calidad era inexistente. Es muy frustrante cuando se hacen promesas de solucionar problemas y las citas se anulan repetidamente y no se resuelven. KB no tiene en cuenta la integridad o la calidad. Negarme a mostrar mi nombre para evitar repercusiones. Prueba con cualquier otro constructor

gerente de contrataciones y financiamiento que no conocían. En algún lugar mi casa tiene problemas y no tuvimos orientación y nunca llegamos a nuestra casa a tiempo.

-La puerta del gabinete estaba rota (será reemplazada). -Baño: el lavabo del lavabo estaba roto pero pegado (si fue un error del trabajador, debería haberlo hecho en ese momento; fue reemplazado después de que lo encontramos después de mudarnos) -Acabado de pintura: no es profesional (especialmente en el área inferior; no se ve ; pero cuando está en el suelo, se hace visible) -Acabado de la puerta delantera: un gran agujero entre el pomo de la puerta y el marco de la puerta. -Puerta del garaje a la cocina: ruido fuerte (reemplazado) - un gran agujero entre la perilla de la puerta y el marco de la puerta también -Pintura de algunas puertas de la habitación - rugosa -No hay puerta entre la habitación principal y el baño (era opcional pero es demasiado tarde para darse cuenta de que no debería ser opcional). Planeamos instalarlo con un costo adicional. -La ventana de la cocina es la más difícil de abrir, mientras que todas las demás ventanas se abren fácilmente. Usamos la puerta de la cocina con mayor frecuencia. ... Más

El cliente siempre es lo primero. Necesita hacer esto para lograr el éxito.

Manténgase siempre activo e inspeccione la calidad del trabajo. Aparezca cuando menos se lo espere. Me mudé el 5 de noviembre de 2019 y aquí estamos en enero de 2020 y todavía tengo todo tipo de problemas.

Todavía tengo cosas por hacer cuando me mudé por primera vez, nadie me llamó porque mi casa vibraba cuando pasaban camiones de basura. Muy decepcionado

Múltiples problemas con la calidad del material y la mano de obra.

Me rechazaste para un préstamo de 240K. Mi ingreso es de 250 mil al año y mi patrimonio neto es de 5,5 millones. Pagué en efectivo por la casa. Entiendo que las grandes corporaciones tienen reglas. Tampoco tienen sentido común.

Muchos problemas

El constructor parece haber contratado contratistas que ofrecen precios bajísimos pero entregan mano de obra deficiente. Desde que me mudé a mi nueva casa el 15 de febrero, he descubierto numerosos problemas y defectos en la construcción. El ejemplo más evidente es que incluso algo tan básico como instalar un horno de pared se hizo incorrectamente. En este punto, dejé de intentar que el constructor aborde y resuelva estos problemas, ya que los intentos repetidos han resultado inútiles.

Nadie se presenta en la casa para la caminata de 10 días ni para la caminata de 30 días. Tenía una lista de elementos que debían completarse si las puertas con pintura de paneles de yeso de la casa estaban dañadas. Las cerraduras no funcionan correctamente, problemas en el baño y aún así nadie apareció. Me comunico con el gerente de construcción. Les dejé un mensaje de voz. Les envío un mensaje de texto con la información que reciben y me envían a las personas equivocadas. Todavía tengo problemas en la casa que no se han solucionado. Lo recomendaría altamente. Cualquiera de los futuros residentes de KB Homes. No firme el cierre hasta que tenga todo terminado en la casa a su satisfacción. ... Más

Ha sido una experiencia horrible entrar a la casa de tus sueños y que tiene demasiados inconvenientes y que al intentar arreglar una cosa estropean otra, todavía estamos esperando reparaciones en nuestra casa y es triste que no lo hagan. quieres ayudarnos

Kb es una de las peores empresas con las que tratar. Si tienes algún problema con la casa, nadie parece poder ayudarte. Mantente alejado. Compra reciente hace menos de 2 meses. Tener problemas y a nadie le importa. Las peores experiencias que he visto.

Por favor, ahórrese el enorme dolor de cabeza y evite KB Home y KB Mortage a toda costa. ¡La primera vez que compro una casa y me arrepiento! Desde el principio no ha habido más que problemas, desde la pérdida del cheque de arras hasta promesas fallidas, toda esta experiencia fue una broma. Cuando se trata de alguien que es "un supervisor", se pasa la pelota y terminas trabajando con la misma persona de la que te quejaste y con la que no querías trabajar debido a su total incompetencia (especialmente en el lado de la hipoteca). Además, la casa tiene tantos problemas que es casi ridículo. La primera vez que abrí la puerta de mi casa se cayó la moldura, que ni siquiera es uno de los principales problemas. Nadie se hace responsable cuando nada se arregla o se hace, ¡así que diviértase gastando una tonelada de su tiempo y energía para no llegar a ninguna parte! Si obtiene a Lisa para su hipoteca, exija a alguien diferente ya que ella no puede comunicarse por su vida, incluso confundiendo a mi corredor que ha hecho esto durante más de 10 años. Debido a la falta de ética de trabajo, integridad y honestidad de ella y su gerente Erick, mi fecha de cierre se retrasó varias veces hasta el punto en que recibí mis llaves a las 5:00 p. ... Más

El cierre estaba fijado para el 24 de marzo. Hice todo lo que estaba a mi alcance para que esto sucediera. La casa necesitaba al menos otro mes de trabajo para completarse junto con una fuga de agua en un baño. Era ridículo verlo. Sin orificio para la ventilación de la secadora, molduras rotas, concreto en el garaje, un desastre total con derrames y concreto astillado junto con grietas notables. Finalmente cerró el 15 de mayo con problemas aún existentes. En cuanto al interior de la casa, le dije al Superintendente que yo mismo terminaría el interior de la casa porque era obvio que a los subs no les importa la calidad y no se enorgullecen de su trabajo. Algunos de los submarinos se destacaron en su trabajo en cuanto a pisos, estufa de cocina, aire acondicionado y sistema de rociadores. Los pintores y los subcontratistas de molduras son terribles. Y tener un soporte para papel higiénico a más de 4 pies del inodoro es ridículo y lo compartí con el Superintendente. El costo de esta casa en cuanto a la calidad es totalmente deficiente y muy caro. El Superintendente es un buen hombre, pero no tiene la capacidad de conseguir trabajadores de calidad para terminar las casas correctamente y se nota que le molesta. Si hubiera sabido que KB Home era tan malo con el producto final y lo que intentan venderle, nunca lo habría hecho y no recomendaría KB a nadie que conozca o que me importe. También dudo que esta revisión se considere alguna vez porque he visto cómo se permite que los submarinos produzcan un producto que no cumple con los estándares de calidad. Los pobres compradores que tuvieron que mudarse el día del cierre, me siento mal por ellos. ... Más

Esta tuvo que ser una de las compras y mudanzas más estresantes que jamás hayamos experimentado. Comenzaré por el principio con el oficial de préstamos, Matt, nuestro oficial de préstamos, nos dio algunas expectativas que no pudo cumplir. Era muy poco confiable, decía te llamo y nunca lo hacía. Durante todo el proceso nos quedamos en la oscuridad, él estaba más preocupado por su negocio personal que tenía al margen que por su trabajo real. No teníamos idea de dónde estaba nuestro préstamo en el proceso y, además, le recalcamos la importancia de establecer nuestra fecha de cierre porque nos mudábamos de Delaware a Texas y tuvimos que cambiar nuestra fecha de cierre dos veces porque se le cayó la pelota. al entregar nuestra documentación al departamento de tramitación a pesar de que seguíamos llamándolo para ver si nuestra documentación ya había sido enviada al departamento de tramitación para obtener nuestro préstamo en el proceso. Nos dijeron que para compensar la negligencia de los oficiales de crédito, compraríamos un abridor de puerta de garaje y que aún no se ha instalado en nuestra casa. La diversión no termina aquí, mi familia y yo llegamos a Texas y no solo nuestra casa no estaba lista, sino que la calidad de la artesanía me ha dejado estupefacto. Hay tantas discrepancias en el hogar y, aunque me comuniqué con el gerente del proyecto al menos una vez a la semana, siento que nos quedamos en un segundo plano desde que nos mudamos, sin mencionar que hemos estado viviendo aquí por más de un mes y aún no he podido montar el servicio de basura ni agua a mi nombre porque no se ha liberado la cédula de habitabilidad. Esta experiencia realmente me tomó por sorpresa porque mi esposa y yo teníamos una casa KB comprada en el pasado y la calidad de la artesanía era alta y la experiencia fue fluida, pero ahora parece que se cortaron muchas esquinas. ... Más

Detente y reconsidera. El gerente de ventas es la peor persona y brinda un pésimo servicio al cliente. Quiere que desista de comprar la casa, y se alegró de que ese fuera el resultado. Insistí porque de lo contrario se habrían quedado con mi depósito. El prestamista que ofrecen es literalmente indiferente. Cerré con otro prestamista y nunca recibí una respuesta del prestamista hipotecario de KB... ¿por qué? Ofrecen asistencia de costos de cierre de 10k, ¡pero es solo un truco! No me proporcionaron nada ni me dieron información de por qué. El equipo de ventas NO estaba presente cuando cerré la casa... ¡me evitaron! Conseguí las llaves en una bolsa en el garaje... la única persona que nos recibió eran los contratistas que todavía estaban pintando y limpiando la casa... obviamente no tenían idea de quiénes éramos. La casa la entregaron sucia, una hoja de cuchillo en la encimera de la cocina, botellas con pintura abiertas en el piso, era horrible. No habíamos escuchado nada del servicio de atención al cliente de KB Home sobre esto... incluso cuando ya completé una encuesta... eso demuestra que realmente no se preocupan por ti. Solo quieren que completes ciegamente estas encuestas para que se vean bien en las redes sociales, pero en realidad su servicio al cliente es malo. ... Más

Espere demoras, sin responsabilidad y sin comunicación de los departamentos de KB Homes. Inicialmente, todo fue genial, pero a medida que nos acercábamos a la fecha de cierre, eso cambió para peor. Primero, nos dijeron que no necesitábamos un seguro contra inundaciones que nos causara gastos adicionales a nosotros, los consumidores. Una semana antes de la fecha de cierre, todos los agentes de KB que nos ayudaron se quedaron en silencio por radio. Llegó la fecha de cierre y no nos notificaron de ninguna manera que se había mudado debido a que el constructor no tenía nuestra casa completa, fue hasta la próxima semana después de la fecha de cierre original que recibimos la noticia de que tardará dos meses más en terminar. Ahora han pasado cerca de tres meses en el hogar y el departamento de garantía no responde a ninguno de los correos electrónicos que les envié, incluso después de recibir un correo electrónico de confirmación indicando que uno de sus representantes se comunicará conmigo en 48 horas. Ha pasado un mes entero y no hay respuesta a mis correos electrónicos. Nunca volveré a comprar en KB Homes ni los recomendaré a nadie. ... Más

La casa nos la entregaron con muchos detalles, paredes rotas, vidrios con detalles en puertas y ventanas, no limpiaron la casa, la entregaron sucia y con pintura en las alfombras, el portón estaba golpeado y aún no repusieron la panel. Los peivers no fueron curados, detalles de pintura dentro de la casa aún no terminados. El armario principal lo hizo muy mal. La verdad que no estamos contentos con la casa porque nos la entregaron con muchas cosas por hacer y nos la entregaron fuera de tiempo. No estamos felices.

En este mercado actual, esperaría que las casas se construyeran mejor que nunca. Las tasas de interés son altas y los precios de la vivienda son más altos que nunca. Para aquellas familias que todavía quieren comprar una casa. Comprar uno mal construido y que muestra falta de profesionalismo es decepcionante. Intentar que alguien venga a hacer reparaciones es una broma. Pensé que era solo mi casa, pero después de hablar con mis vecinos, son todas nuestras casas. Cuando me reuní con KB Homes por primera vez, me dijeron lo bien que están construidas sus casas y lo atentos que son a los detalles cuando construyen casas. Esto es un like y una broma total. Nunca recomendaría KB ni compraría otra casa de KB. ... Más

No recomiendo kb casas

Desde el principio, en cada etapa del proceso, he comunicado cualquier error o queja de inmediato. Después de cualquier queja y de hablar con diferentes asociados en diferentes departamentos, siempre existía la sensación de que las cosas se abordarían, sin embargo, ese nunca fue el caso. O las cosas se pasan a diferentes departamentos o personas a cargo, pero las cosas nunca se hicieron. La construcción general de la casa fue muy descuidada, muchos errores en cada paso. Muchos errores muy obvios que simplemente se pasaron por alto. Al finalizar la compra de la vivienda, aún quedaban muchas cosas pendientes y tuvimos muchas quejas desde la construcción de la vivienda en sí, retrasos e incluso todo el proceso de préstamo con KB. Hablé con el director de atención al cliente Don y le asesoramos sobre todos los problemas dentro del hogar y con la experiencia del cliente. Nos fuimos con una conversación positiva y esperanzada de que las cosas se corregirían y rectificarían, porque él fue muy comprensivo de que nuestras quejas fueran validadas. Sin embargo, en este momento han pasado aproximadamente 5 meses desde entonces y solo se ha abordado uno de los problemas más pequeños. No se ha rectificado nada. En este punto estoy muy decepcionado y pensaría que una empresa como KB haría mucho más por sus clientes y no querría dejar este tipo de experiencia para sus clientes. Parece que no hay responsabilidad dentro de la empresa para asegurarse de que se están haciendo las cosas. Alguien debe responsabilizar a cada departamento para asegurarse de que las cosas que se prometieron se hagan realmente y que el cliente no se quede colgado durante más de un año. Me demoré en escribir esta reseña porque tenía la esperanza de que las cosas se corregirían, pero en este punto es seguro decir que las demoras y el desconocimiento de las quejas continuarán. ... Más