Reseñas de KB Home

Cuando mi esposo y yo nos interesamos en comprar una casa con KB, escuchamos excelentes críticas sobre ellos y también estábamos emocionados de trabajar con ellos. No nos gustó el hecho de que nos asignaron a un prestamista antes de firmar para comprar y luego la cambiaron sin nuestro consentimiento o advertencia previa. Parece que KB tiene el prestamista profesional que se presentó bien para vender, pero luego cambia a otra persona a la que no le importa o llega a conocerte a ti o a tu familia. Muy poco profesional y no le gusta jugar estos juegos solo para vender.

Pete es un excelente gerente de construcción.

Estamos felices de mudarnos a nuestra nueva casa, lamentablemente todavía hay muchas cosas por hacer. Mi consejo es contratar a un inspector privado y un agente de bienes raíces al comprar una casa, nueva o no. Asegúrese de no apresurarse en la fecha de cierre para que el constructor termine todo antes de mudarse.

Dada la ubicación de la propiedad (Tivoli Reserve), la casa tiene un precio excesivo

Fue un proceso largo. El hogar es bueno, pero parte de la mano de obra puede ser mejor.

Reclamo de garantía tan lento y falta de comunicación

Sentimos que la mano de obra no es demasiado buena, porque podemos sentir muchos clavos en los bordes de las alfombras. así que usamos un martillo para hacer las uñas planas. y también la puerta corrediza del baño no estaba instalada correctamente, pero después de moverla se arregló.

Mi casa no se terminó a tiempo y se retrasó varias veces, pero en su mayor parte todas las partes involucradas hicieron lo mejor que pudieron durante esta situación y fueron muy rápidos y nos trataron bien. Gracias

House salió decente. Un montón de cosas donde se apresuró. Se apresuró la pared de yeso, se apresuró la pintura e incluso se apresuró la instalación del gabinete. Ahora bien, estos son todos los problemas que se están abordando con la garantía. Simplemente no entiendo cómo las cosas fueron tan apresuradas, pero la casa tardó un año completo en construirse. Antes de la pandemia, las casas tardaban entre 5 y 6 meses. Eso y muchos de los trabajadores utilizados estaban pagados por debajo de la mesa y eran ilegales. Especialmente Los pintores. Y la pared de la isla de la cocina tiene ondas y no es recta porque también fue apresurada. Algunas de las rejillas de ventilación del aire acondicionado también están torcidas porque se apresuraron. No obtendré respuestas y ya estoy en la casa y las cosas se están arreglando. Pero con todos los retrasos y el tiempo adicional que tuvieron para hacer la casa, estas cosas no deberían haberse apresurado. Eso y también tenía tejas rotas. ... Más

la experiencia en general estuvo bien y la mano de obra fue algo descuidada y parecía apresurada. Muchos pequeños detalles se perdieron y, a su vez, se convierte en un dolor de cabeza arreglarlo.

La experiencia general (depósito hasta entrega de llaves) tuvo sus altibajos. El proceso inicial de aprobación del préstamo fue confuso y requirió múltiples compromisos para aclarar lo que queríamos en términos de opciones y términos de productos hipotecarios. La construcción superó el tiempo planificado por varios meses. El recorrido inicial (aproximadamente una semana antes del cierre) no fue satisfactorio. Teníamos varios artículos que requerían reparación, faltaban artículos o problemas generales de mano de obra. Después de múltiples reinspecciones, recibimos un producto de calidad.

El personal de KB en su mayor parte fue útil.

No se deje engañar por las llamadas casas listas para mudarse. Podría tardar más de 7 meses en completarse. Simplemente significa que las opciones están preseleccionadas y no puede realizar cambios. El ex representante de ventas era muy arrogante y no brindaba actualizaciones. A KB Homes les tomó cerca de 30 días firmar su propia parte del contrato y otro mes para sentar las bases y esto solo se hizo después de que me comuniqué con el gerente del área. Mientras tanto, el representante de ventas con quien hice la selección del lote un par de veces me envió trabajo en curso en otra propiedad solo para dar la impresión de que el trabajo había comenzado y también sabiendo que vivía a dos horas y media de la ubicación de la propiedad. Entonces, para obtener información precisa, tuve que conducir con frecuencia al sitio o enviar a mi agente de bienes raíces o al esposo, que es un colega mío. Solo para ganar tiempo para el aumento anticipado de la tasa hipotecaria, completaron la fundación y afirmaron que estaban esperando bloques por otro mes. Después del trabajo de bloques, tomó otro mes para la cubierta en nombre de la espera de la madera. En consecuencia, el cierre se trasladó de diciembre a enero y, finalmente, a la última semana de febrero de 2022. Si no hubiera estado detrás del suscriptor para hacer su trabajo, es posible que el cierre de febrero no hubiera sido posible. Lo peor de todo es que el agente de préstamos dudaba mucho en reducir el monto del préstamo después de varios recordatorios, como si quisiera que pidiera prestado más de lo que yo quería, y esta acción suya, como supe más tarde, habría sido más devastadora si no hubiera cambiado. el monto del préstamo solo un par de días antes de la suscripción final, mientras que la fecha de cierre estaba apenas a 4 días de distancia. Y en ese momento, había agotado mis opciones de bloqueo de tasa, lo que significaba que tenía que cerrar en la fecha estipulada en febrero o pedir prestado a una tasa de interés más alta en caso de que se cambiara el cierre porque el procesamiento del préstamo tenía que devolverse para la suscripción. La parte desconcertante de la acción del oficial de préstamos es que le había enviado la información sobre el fondo disponible para el cierre. ! Sin embargo, al final, el gerente de construcción del área, Tony, el gerente de construcción, Mike, y el gerente de préstamos, Robert, así como el gerente de servicio al cliente, Mark, fueron muy serviciales y amables. Aparte de la pantalla de la puerta del patio trasero que se cae fácilmente (todavía no se ha corregido), los clavos se asoman debajo de las alfombras (ahora reparados en su mayoría por KB), la pintura interior de mala calidad, un poco de ruido y la plataforma reverberatoria (adivinando por no estar lo suficientemente acolchado y la calidad de la madera) además de otros problemas que detecté durante el recorrido y luego por un inspector privado que contraté (arreglé), la casa es bastante justa pero un poco costosa para los pies cuadrados. Así que califico la experiencia general 3.5-4. Habría sido más bajo según mi experiencia con el representante de ventas ahora desaparecido con el oficial de préstamos. ... Más

Dedicado a hacerte feliz.

VENTAJAS: La casa parece estar bien y estamos felices de habernos mudado. Casi todos fueron amables con quienes trabajamos. CONTRAS: El proceso de construcción fue agotador y doloroso. Originalmente nos dijeron que serían 6 meses desde el contrato inicial, que se convirtió en 1 año y 2 meses. Se podrían haber evitado muchos dolores de cabeza y frustraciones si hubiera una buena comunicación y gestión de expectativas. Desafortunadamente, la comunicación de última hora y los retrasos generaron desconfianza y frustración. Tuvimos que extender nuestro contrato de arrendamiento dos veces debido a los continuos retrasos en la construcción y las fechas de finalización mal estimadas. KB generalmente "lo hizo bien" al final, pero no fue sin "luchar por lo que es correcto". Se podría culpar a COVID o a retrasos materiales, lo cual es comprensible, pero la comunicación y la finalización proyectada de cada etapa se ejecutaron muy mal. Hacia el final, nos presionaron para que cerráramos antes de que la casa estuviera completamente completa y eso se sintió como un golpe bajo solo para que KB cumpliera con los números del mes. Fácil de leer entre líneas y no un buen aspecto. También hubo mala comunicación entre KB y su prestamista preferido. Nadie estaba en la misma página para las fechas de cierre, lo que hacía casi imposible tomar una decisión informada sobre cuándo bloquear una tasa. También tuvimos que cambiar nuestra fecha de cierre 4 veces debido a retrasos en la construcción, un uso muy pobre del tiempo y la energía de todos. En resumen, la casa parece buena por el valor, pero estaría preparado para tener que defender lo que es correcto si quiere que las cosas se hagan bien. Nada sucedió rápido y la comunicación fue mediocre. ... Más

En otros tiempos que no fueran de pandemia, estoy seguro de que el proceso de compra de una casa con KB hubiera sido más agradable, por lo que es difícil dar una reseña cuando la mayoría de los problemas o retrasos que se produjeron estaban fuera de las manos de KB. Puedo decir que siempre nos escucharon y nos aseguraron que todo saldría bien una vez que superáramos todos los obstáculos, y hubo muchos. Y sí, todo fue genial al final.

El proceso de selección inicial con el estudio de diseño y todo fue genial. Estamos contentos con el precio de la casa cuando la compramos. Tuvimos muchos problemas con la mano de obra y con la resolución de esos problemas. Pasamos por varios gerentes de construcción durante todo el proceso, pero siguieron abandonando KB. Nuestro tercero ha sido muy útil y atento a nuestras necesidades, pero aún queda mucho trabajo por hacer. Ahora nos mudamos y todavía estamos trabajando para arreglar muchas cosas pequeñas.

KB trabajó arduamente para entregar una casa de calidad en un plazo de tiempo razonable, pero los problemas de la cadena de suministro y la mano de obra ciertamente los han impactado. Las actualizaciones fueron razonables, aunque estoy decepcionado con los gabinetes. La respuesta postventa es buena.

Recogimos la casa después de que otro comprador se peleara y el diseño y los materiales originales eran muy baratos. A pesar de que los materiales eran más baratos, la construcción se hizo de manera apresurada, por lo que tenemos mostradores de piedra con manchas, manijas de gabinetes torcidas, puertas astilladas y otros problemas.

Problema con el drenaje que sigue funcionando. No estoy contento con la compañía HOA; Respuesta lenta

Durante la construcción, cuide la propiedad circundante para aquellos que se han mudado durante la construcción.

Hemos tenido varios problemas, la mayoría de los cuales se han solucionado, pero la calidad de la mano de obra fue deficiente, la falta de comunicación durante todo el proceso fue deficiente, y creo que deberíamos haber recibido algún tipo de compensación de kb por los inconvenientes causados por tener el reparaciones hechas a nuestro nuevo hogar ...

La construcción fue horrible. La comunicación fue horrible. El prestamista fue perfecto.

La gente es buena. La calidad de la construcción está bien.

KB es un buen constructor. El contratista trabajará con usted. Asegúrese de saber todo lo que desea e instale antes de comprar y visite la casa con frecuencia durante la construcción.