Reseñas de KB Home

He tenido varios problemas que prometieron solucionarse y no se solucionaron sin actualizaciones ni respuestas.

Comprar mi casa en KB tuvo altibajos. Los máximos fue mi oficial de préstamo y persona de ventas. Tuve una muy buena experiencia. Los puntos bajos fueron el cambio de superintendentes y la falta de respuesta. Incluso ahora, las reparaciones en garantía están tardando tanto en solucionarse. Es realmente frustrante. Jeremy y Antone son bastante buenos, pero Jeremy llegó al final. Aprecio sus esfuerzos. Pero mi familia estaba realmente herida por el constante retraso del cierre. En un momento teníamos 3 días para cerrar y luego se empujó el cierre. Eso crea una situación sin hogar para mi familia y para mí. ... Más

Esté preparado, sea paciente y flexible.

Gran experiencia con el Staff del Centro de Ventas. nuestra casa fue entregada con algunos problemas incompletos. la respuesta fue rápida para abordar el problema, pero la acción para corregir el problema no fue satisfactoria. hasta la fecha, todavía tenemos problemas que no se completan, no estoy seguro de cuándo se abordarán.

Asegúrese de que todas las correcciones se realicen antes del cierre.

Sí, por el valor de hoy, creo que podrían haber puesto un poco más en el proceso de construcción de las actualizaciones, probablemente podrían haber ofrecido más y, dado que esto solo es demasiado en el proceso de mudanza, realmente se necesita el primer año para ver cómo se mantiene la casa, así que lo que me gustaría ver es que esta encuesta regrese después de un año y luego realmente podría darle una buena evaluación

¡El proceso de ventas fue increíble! Kimberly fue muy útil y siempre estuvo presente en cada paso de nuestro hoyo que se estaba construyendo. El lado de los constructores de la experiencia no fue el mejor. Después de que nos mudamos, comenzamos a notar que la pintura se estaba desconchando fuera de la casa. Las tablas base no son rectas. Nos sentimos un poco apurados en nuestra caminata final, donde parecía que no pudimos mirar de cerca nuestra casa antes de cerrar y los constructores mencionarían que estarían cerca para ayudar si era necesario. Partes de nuestro césped todavía están secas y lo han estado desde que se colocó el césped. La cerca no es estable y todavía tiene algunas aberturas irregulares en la línea de la cerca. ... Más

Qué aventura entrar en nuestro nuevo hogar. Hubo algunos baches, pero logramos superarlos. Ojalá pudiéramos fijar nuestra tasa de interés antes. Fue genial trabajar con Sebrina y Nora. Sebrina envió actualizaciones de imágenes a medida que se hacían las cosas. Nora resolvió todos los problemas de préstamos y se comunicó con nosotros a menudo. Mirar nuestra casa desde el exterior fue todo lo que esperábamos. Pero durante nuestro recorrido, noté muchas fallas y algunas después de instalarme. Con el tiempo que KB tomó para construir nuestra casa, estos problemas deberían haberse visto y solucionado. Nos comunicamos con la garantía de KB, los problemas se analizarán y, con suerte, se resolverán. En general, KB Home Marshall Estates ofreció el tamaño de lote grande que buscábamos y un vecindario tranquilo. ... Más

En general, mi experiencia de compra de vivienda fue agradable. Sin embargo, cerré mi casa hace más de un mes y la construcción aún no está completa. Estoy esperando que se completen los gabinetes, la pintura y las encimeras de los baños. El departamento de garantía ha sido muy útil. Sin embargo, la construcción debería haberme notificado que no esperaba que mi casa estuviera completa al 100 % al momento del cierre.

La calidad del material y la mano de obra no es excelente.

Necesita respuestas más rápidas a los problemas informados

Asegúrate de prestar atención al material y a las pequeñas cosas.

KB Home tiene una gran reputación, pero en la casa de Mockingbird, el personal de ventas y el personal de la oficina, tuvimos una experiencia horrible. Nunca compraría otra casa de KB.

En general, mi experiencia con ventas y finanzas fue excelente. Sin embargo, la mano de obra y el seguimiento son muy deficientes. Todavía tengo problemas con mi casa que deberían haberse abordado antes del cierre.

¡La atención al detalle no fue muy buena en absoluto! El tiempo de respuesta a los problemas que se suponía que debían abordarse antes de la mudanza no se completó y tuvo que llamar constantemente y obtener el mismo recorrido.

En general, no puedo quejarme, mi casa es hermosa y está en un hermoso vecindario. Ventajas: hermosa casa, hermoso vecindario, buen precio y excelente ubicación Contras: Durante el proceso, Frank prometió actualizaciones semanales al principio. La comunicación con él fue muy difícil y lejos de ser semanal. Después de la construcción, ha habido varios problemas que deben solucionarse, mis semanas se han llenado de citas y la gente viene a hacer lo mismo o a poner una curita en un problema. Por ejemplo, todas las puertas de mi casa deben ser reemplazadas y alguien ha venido a tomar fotografías 3 veces y no parece tener comunicación sobre cuál es el siguiente paso. Los trabajadores son excelentes en el servicio al cliente, pero me frustra que no pueda mudarme por completo porque no han reparado lo que nunca debería haberse roto. La persona encargada de la garantía es amable y receptiva en su mayor parte, pero me siento un poco agresivo si no puedo contestar una llamada de inmediato. Trabajo en el turno de noche, así que es difícil. En general, buena experiencia, pero definitivamente tengo frustraciones. ... Más

El servicio al cliente fue agradable y amigable. No nos dieron la opción de actualizar nada. Nos dieron un aviso de 30 minutos para cerrar la casa. Hay cosas que todavía están rotas y que se mencionaron durante el recorrido. Recortar la casa es despegar las paredes. Los patios trasero y delantero son bonitos y grandes.

Todo parece ser una mejora. Las casas modelo son algo engañosas, pero los precios de las mejoras no son malos. El precio general está bien, pero el cronograma y el seguimiento no siempre son los mejores. He estado viviendo en nuestra casa durante 3 meses hasta ahora, así que solo algunas cosas menores deben seguirse con garantía.

Gran valor para empezar una casa en el mercado actual. Se necesita más consideración para que el diseño normal se adapte a casas más pequeñas en estos días, como evitar la superposición de puertas cuando ambas están abiertas, dos robles grandes en un césped muy pequeño que está demasiado cerca para conducir ...

Algunos de los materiales que utilizaron son demasiado baratos.

Y ahora hoy solo vinieron dos personas. Todavía tenemos un pequeño agujero en nuestro calk encima de la ducha. Esto es inaceptable y deben solucionarlo lo antes posible. Desafortunadamente, eso no parece ser una prioridad y nadie ha venido a solucionarlo. Ya usamos la ducha, así que tenemos miedo si hay más daños. Ponte manos a la obra y arregla esto lo antes posible. Los retoques aún no se han hecho tan bien :(

¡Asegúrese de que su casa esté lista para su satisfacción antes de cerrar la venta!

Me alegro de haber terminado con eso. Ojalá mi casa no se derrumbe y pueda mejorarla desde la construcción inicial.

EL AGENTE DE VENTA Y EL GERENTE DE CONSTRUCCIÓN BRINDARON UN EXCELENTE SERVICIO SOLO EL CONTRATISTA DE HORMIGÓN HIZO UN TRABAJO TERRIBLE. DOS PROBLEMAS: PISO DE GARAJE CON PASADORES Y PASADORES PARADA EN EL PATIO TRASERO

Cualquier trabajo de seguimiento que haya sido necesario aún no se ha realizado y ya pasé los 30 días.