Reseñas de KB Home

Podría haberlo hecho mejor en la construcción, especialmente siendo una gran empresa.

Al principio, cualquier problema se solucionó rápidamente, pero ahora se necesita mucho tiempo para solucionarlo. Nuestro patio trasero se agrietó después de vivir aquí alrededor de 1-2 semanas y nadie ha salido a arreglar eso todavía, así como nuestra pasarela delantera se desmorona en las esquinas. Luego descubrimos una fuga en la ventana de nuestra cocina hace aproximadamente 3 semanas y todavía estamos esperando que alguien la arregle. Aproximadamente una semana después del cierre, presentamos una solicitud debido a que los gabinetes de la cocina tenían numerosos rasguños, abolladuras y marcas negras. Pagué por la actualización más cara del gabinete y estoy muy decepcionado con la calidad de los mismos. También cambiamos a pisos de tablones de vinilo que se suponía que eran duraderos, pero ya hemos hecho varios rasguños profundos con un uso mínimo y sin niños ni mascotas. El precio era muy caro y la calidad no está ahí. Nuestras bañeras tienen marcas rojas que parece que no puedo quitar sin importar lo que intente, el protector contra salpicaduras está cortado de manera desigual en algunos lugares y la lechada está descuidada. El calafateo estaba hecho pero descuidado. El trabajo de recorte es bastante malo, casi todas las esquinas están mal cortadas y hay algunas áreas con rasguños profundos que nunca reparamos. Además, al mudarse, obtuvieron cientos (sin exagerar) gotas de pintura en todos mis pisos que tuvimos que arrastrar y tratar de raspar, e incluso 2 meses después todavía tenemos gotas de pintura en el piso. Me estoy frustrando ahora que las cosas están tardando mucho en arreglarse, y cuanto más vivimos aquí, más pequeñas imperfecciones encuentro y me molestan. ... Más

Compré una casa de inventario tantas cosas que no puedo decir nada, ni siquiera un diseño muy extraño y la gente de venta, la gente simplemente me responde 《alguien ordenó esta casa de esa manera》 pero un problema muy extraño, por ejemplo, el suministro eléctrico no funcionaba ningún botón en las paredes cuando Ventiladores instalados Solo puedo usar el control remoto, pero me dijeron que alguien ordenó construir de esta manera, ¿por qué somos estúpidos en pagar y construir todos los botones para apagar y encender las luces y los ventiladores en las paredes? ¿Por qué? U otra muestra afuera, debajo del techo, obtuvimos 3 esquinas, obtuvimos energía de salida para el sistema de cámara y se perdieron una esquina del lado derecho del frente.Los mostré y les pedí ayuda, también defendieron a las personas diseñadas de esta manera, por lo que no podemos hacer la cuarta por usted. Tomacorriente para TV solo la habitación principal y el living tienen tomacorriente. ¡Las otras 3 habitaciones no tenían tomacorriente! Otros 3 constructores alrededor me mostraron que estaba estandarizado hoy en día Bueno, pagué 20000 usd para conseguir kb house más que otros 3 constructores en la misma zona, mismos pies cuadrados 1700 pero la calidad era peor y el diseño antiguo más que ellos si pagaba 233000 para comprar una casa en el constructor de Ryan, obtuve una actualización completa. Azulejos del patio, fregaderos, ventiladores, con secador, todo listo. Bueno, aprendí una gran lección para comprar la primera casa y luego demasiado tarde para decir cualquier palabra. ... Más

Amamos nuestra nueva casa. sin embargo, ha habido algunos problemas y está resultando difícil tratar de que el constructor se encargue de ellos de manera oportuna.

, faltan altavoces del sistema de sonido envolvente en el techo

Está bien

Estoy contento con mi compra para el lugar donde compré mi casa. La única queja es sobre el acabado de mi casa. Por el precio que pagué, esperaba un mejor valor en cosas como termostatos, se ofrece un termostato COR muy barato, y eso no se puede cambiar si no desea anular la garantía. Otra cosa que no me gustó de KB es la falta de conexiones para ventiladores de techo y el sistema de cableado de altavoces incorporado. Esto no cuesta mucho, pero no nos dieron la opción de actualizar también, ya que compramos la casa un poco tarde en el proceso. Creo que esas cosas deberían incluirse en una casa que tiene un precio de más de un millón de dólares. ... Más

¡Mal trabajo de pintura!

Estoy esperando para venir a arreglar detrás del viejo horno desde el día que me mudé. Me dijeron que se ocuparán del problema lo antes posible. Todavía estoy esperando.

De hecho, hay problemas con la calidad de la casa. Es necesario reparar muchas áreas. La cerradura de la puerta se ha caído muchas veces y la puerta está dañada. ¡El principal problema es que la casa temblará cada vez que pase un coche grande!

El procesador de préstamos y el agente Corey fueron útiles y respondieron a todas mis preguntas a tiempo. La agente de ventas Susan también fue genial. El tema tiene que ver con la garantía. Tengo pintura agrietada, zócalos dañados, faltan tapas para la lluvia en el techo, fregadero rayado… la lista continúa. Presenté estas inquietudes en octubre y ninguna se resolvió. Me dieron una cita en persona el 11 de octubre, así que supongo que veremos cómo funciona.

El control de calidad no se ha realizado correctamente. Muchas cosas tienen problemas.

La casa es hermosa, sin embargo, hubo muchos pequeños detalles que no cumplieron con mis expectativas por el precio pagado. Los gabinetes tenían problemas, las molduras de techo tenían problemas, el piso parece disparejo en algunas áreas.

El personal de ventas es lo mejor, pero lamentablemente la atención a otras personas con problemas e inquietudes tiene que ser mejor.

Casa aún incompleta. Falta la moldura de la ducha y del gabinete. Nunca me dieron actualizaciones, tengo que llamar y preguntar qué está pasando y nadie parece saberlo.

En general, la experiencia fue insatisfactoria. Todo iba muy bien en el proceso hasta el momento en que firmamos nuestro acuerdo de compra. Después de eso, fuimos al estudio y elegimos todas nuestras actualizaciones. Las opciones se expresaron incorrectamente, por ejemplo: sistema de rociadores/canalones no incluidos y se les dijo que sí. Actualizamos a todos los electrodomésticos a gas y opciones de electrodomésticos mejoradas y, de alguna manera, por error, no incluyeron complementos de gas para nuestros electrodomésticos más importantes, como la secadora y el horno de convección doble. Pagamos $ 6700 adicionales por pisos de vinilo mejorados que estaban terriblemente colocados en algunas secciones (puedes sentir el movimiento del vinilo). Los gabinetes de nuestra cocina no estaban al ras con la pared y nuestro gabinete sobresale del gabinete y se retira hacia la pared aproximadamente a la mitad. Evidentemente, tenemos grietas en todas las habitaciones de la planta baja, así como algunas grietas en la planta superior. Es probable que nuestra bañera de arriba no fuera ciruela porque se drena extremadamente más lento que todas nuestras otras bañeras. Nuestro césped/plantas estaban muertos cuando recibimos nuestra casa y nos dijeron que serían reemplazados tan pronto como nos mudáramos, pero un mes después todavía estábamos esperando que obtuvieran estimaciones para reemplazarlo y no garantizamos que lo arreglarían. después de que nos dijeron que lo harían. Finalmente decidimos salir de nuestro bolsillo para reemplazar el césped muerto e instalar un sistema de rociadores. Nos han dicho directamente que los nuevos contratistas de paneles de yeso no vendrán a corregir los últimos errores de los contratistas de paneles de yeso y que están demasiado ocupados para solucionar nuestros problemas. Nos dijeron que todas las grietas en los asentamientos, sin embargo, el tamaño siempre se aborda en la marca de 10 meses y no de inmediato. La fecha en que tratamos de mudarnos notamos que nuestro horno no encendía y tuvimos que esperar CUATRO días para que la "línea de emergencia" enviara una compañía de HVAC para reparar el horno. El problema se diagnosticó como una unidad mal conectada, por lo que era imposible que KB Home inspeccionara y evaluara si la unidad funcionaba antes de que nos dieran la casa. El recorrido fue bastante apresurado para que pudiéramos cerrar la propiedad y, para ser sinceros, el recorrido fue más un punto culminante de las características básicas de la casa. Nos rebotaron de persona a persona y de superintendente a superintendente hasta que alguien finalmente tomó la fase y la terminó. Aun así, tuvimos una construcción de 18 meses. Compramos a fines de abril de 2022 y cerramos a mediados de octubre de 2022. No recibimos la fecha de cierre garantizada hasta dos semanas antes. Lograr que programen a las personas en consecuencia para que vengan a hacer las reparaciones ha sido una lucha porque nunca se presentan en las fechas que nos dicen. Hay una determinación decepcionante para ayudarnos a solucionar los problemas y es casi como si los estuviéramos molestando para solucionar problemas que nunca deberían haber existido y luego persistieron. Ha sido extremadamente frustrante que nos digan que no hay tiempo para ayudarnos con todos estos problemas porque están demasiado ocupados con otros trabajos. Ha pasado más de un mes y muchos problemas aún no se han resuelto. Nos gusta nuestra casa, pero estamos extremadamente insatisfechos y decepcionados con la mano de obra. Dondequiera que miremos, hay algo mal. No creo que ningún nuevo propietario aprecie eso. KB Finance estaba bien. Fueron atentos y trataron de ayudar lo mejor que pudieron. ... Más

Los materiales están bien pero no comprueban muy bien su trabajo. Mano de obra deficiente y tengo que seguir pidiendo actualizaciones sobre la solución porque nadie se mantiene al día con nada.

Para el tamaño de esta comunidad, deseábamos que hubiera más ayuda después de las ventas. Es difícil para una sola persona manejar las responsabilidades y necesidades de tantos compradores de casas nuevas de manera oportuna.

El Sr. Chávez es fenomenal y una vez que se hizo cargo temporalmente de la comunidad de Harbor Dunes, todo comenzó a progresar positivamente en la dirección correcta. Sin embargo, todavía me faltan un montón de artículos y no tengo detalles sobre cuándo llegarán esos artículos, aparte de que están en orden pendiente. Todavía estoy esperando que se solucionen varios elementos. Por último, los subcontratistas que KB Home contrató para construir, instalar, pintar, etc. estaban muy por debajo de la media. Y por el precio que pagué, pensé que el constructor incluiría un refrigerador de cortesía, pero supongo que debería estar feliz de haber recibido algo (una manta). Esta no es mi primera experiencia de compra de una casa y, en comparación con la anterior, KB Home es una gran decepción. Estoy muy contento de estar en un nuevo hogar, pero probablemente debería haber hecho primero mi tarea sobre el constructor. Esperemos que todos los futuros propietarios de KB HOME tengan una mejor experiencia. ... Más

Si bien en general estamos contentos con nuestra casa, estamos cansados de escuchar "eso es un problema con los intercambios", lamentamos que el fabricante no lo ayude con eso. 3 meses en nuestra casa y las persianas del tamaño incorrecto, el gabinete roto y el lavavajillas que no se seca siguen siendo un problema que el constructor no puede/no quiere solucionar. El constructor contrató a la empresa de persianas, a la de armarios y seleccionó la fabricación del lavavajillas. Es hora de que el constructor asuma la responsabilidad de arreglar las cosas.

Tómese su tiempo para revisar todo cuidadosamente antes de cerrar la sesión. Mi nuevo fregadero de acero inoxidable ha sido rayado, también mi encimera. La pintura de mi garaje todavía muestra vetas de pintura blanca. Mi pomo de la puerta delantera tiene un color de pintura diferente al de mi puerta manchada. En la parte inferior de la puerta de mi casa puedo ver la luz del día. Veo un agujero en el techo de mi armario. La pintura parece que la hizo mi sobrino de 5 años. La cerca está mal ensamblada. La mano de obra obtiene una F - …….

¡Todo está bien (en general)! Me gusta mucho la ubicación, pero tuve muchas experiencias con el lado de la construcción donde no me gustó su servicio.

No estaba contento con la artesanía realizada por los contratistas. Sub par en el mejor de los casos

El constructor fue genial. El trabajo de los subcontratistas se apresuró y no se hizo bien. Tuve que hacer que los trabajadores regresaran varias veces para arreglar cosas que nunca deberían haber sido un problema. Todavía estamos esperando que las cosas se arreglen después de casi dos meses. Nos dijeron que los artículos se arreglarían antes de que lo mudáramos y no lo fueron. Ahora que los contratistas están más ocupados, se necesitan de 2 a 3 semanas para que alguien regrese y haga las reparaciones. Incluso los tipos enviados a reparar no están completando el trabajo. Los materiales como la pintura mejorada y las encimeras estándar son de mala calidad. ... Más

La casa es hermosa, pero ha sido un desafío solucionar los problemas por construirlos demasiado rápido.