Reseñas de KB Home

1. Asegúrate de mirar el modelo/plano antes de comprar. Esta casa unifamiliar viene con el aire acondicionado del vecindario, se ubica dentro de tu patio trasero y el aire sopla hacia la puerta lateral de tu sala de estar cuando el aire acondicionado está encendido. 2. Colocan una planta/árbol innecesario en el costado del patio trasero donde se necesita un camino pavimentado en lugar de un bote de basura para tirar hacia el patio trasero. Debido a la planta/árbol, hay un costo de $200 para enviar a la HOA para su revisión solo para quitar la planta/árbol y agregar de tu bolsillo para agregar un camino pavimentado. 3. No firmes ningún documento de cierre hasta que solucionen todos los problemas durante la inspección. Además, asegúrate de que todo esté limpio. Acabo de darme cuenta de lo polvoriento que está el gabinete, el armario y el piso hasta que lo mude. La ventana también está sucia por la pintura. En general, no es una buena experiencia, especialmente para una casa nueva en la que esperas que todo esté bien cuando la mueves. ... Más

Como tengo asma y alergia al polen, en mi contrato de compraventa me comprometí a no plantar ningún árbol o arbusto que produzca polen. El supervisor de la construcción me ha prometido continuamente que me proporcionaría las plantas que hizo plantar en mi jardín delantero hace meses. Le he pedido esta información continuamente, pero no ha tenido éxito. Sigue diciendo que la solicitará y me la enviará. Necesito la información para verificar que no produzcan polen y también para cuidar y mantener las plantas. Nunca responde a mis numerosas solicitudes y estoy realmente frustrada por su falta de respuesta. ... Más

La nueva casa fue revisada y se señalaron cosas que necesitaban ser reparadas. La pintura no estaba terminada, había marcas de sierra en el revestimiento, los pisos no estaban limpios y necesitaban ser lavados con ácido después de mudarnos. Faltaban tornillos en las bisagras. El filtro del horno estaba al revés. En general, no estaba limpio. La luz del baño era tenue y parpadeaba. Entonces, mientras yo estaba fuera para recoger más cosas, el superintendente RJ sobornó a mi esposa para que le diera 10 puntos en todas las áreas y él nos daría una puerta de entrada de vidrio. Cuando no le di todos los 10 puntos, no le dio la puerta. No hizo nada por nosotros excepto arreglar las cosas que eran necesarias y su responsabilidad. Lo único que hizo RJ fue pintar nuestros porches. El otro tipo (superintendente) que estaba aquí durante nuestra ausencia hizo que instalaran nuestros ventiladores y colocó abridores de puertas de garaje debido a la confusión de no poder firmar mientras estábamos allí en Florida. El soborno no es la forma de hacer negocios cuando quieres una recompensa de tu empresa debido a una evaluación, ¡que solo tenía hechos! ... Más

Al principio todo fue genial, pero la parte económica podría haber sido mejor. La gente de KBHS (Préstamo) trabajó como si no supieran exactamente lo que estaban haciendo y, al final, perdí dinero y tiempo gracias a ellos. Cuando pedí ayuda porque tenía problemas por culpa de ellos, el gerente respondió: "Es lo que hay y tenía que ver cómo solucionar mis problemas". cuando terminamos de cerrar, todas las promesas que me hizo el jefe de proyecto de una segunda caminata después de los 30 días, nada, sigo esperando, hay algunos detalles en la casa que había reportado, y no recibo respuesta. En conclusión, todo fue excelente en la parte de ventas, pero en la parte financiera, es mejor que ahorres algo de dinero y trabajes con otros prestamistas y no creas en todas las promesas de la parte de construcción porque al final, cuando termines con la cerrando, se olvidan de ti. ... Más

Estoy feliz de estar finalmente en nuestra casa. KB Homes, es posible que haya prometido más y cumplido menos. Los representantes de ventas son geniales. El estudio en casa era bonito, pero no daba todos los detalles de las opciones disponibles. Cuando recibimos el producto final (nuestra casa), había varios problemas de construcción que se esperaba que identificáramos. Está claro que KB Homes utiliza contratistas aleatorios para completar sus construcciones. Esta es un área que advertiría a los compradores que tengan en cuenta cuando traten con KB Homes.

El vendedor fue de gran ayuda. Me decepcionó la valla. El terreno no estaba nivelado por lo que el vallado entre vecinos no está nivelado. Hicieron las puertas de la cerca entre vecinos más altas que las demás. La altura de las vallas entre las casas es alta y baja. Como si el suelo fuera desigual. Hay huecos debajo de la valla. Ni siquiera puedo dejar salir al perro por miedo a que se deslice por debajo de la puerta y se escape. Y el espacio de un lado de la casa es normal y el otro lado es muy estrecho. El lado más pequeño tiene la cerca adyacente más alta, por lo que TENEMOS que colocar un muro de contención, de lo contrario, cuando llueva, el barro rodará y lavará la tierra debajo de la cerca y dejará un espacio. Algunas de las paredes del baño tienen pintura mate mientras que otras son brillantes. Se suponía que la alfombra sería una mejora, pero parece barata. Se gastó más dinero en el acolchado de las alfombras que en la propia alfombra. El baño no tenía ningún gabinete en ABSOLUTO. Las plantas que pusieron en el patio delantero las colocaron esporádicamente. Y simplemente se pusieron plantas al azar. Me dijeron que se suponía que la asociación de propietarios debía mantener la corteza y las malas hierbas. Pagamos casi $ 200 y, sin embargo, la corteza no tiene ningún bloqueador de malezas colocado antes de colocarla. Y nadie ha venido a arrancar la maleza. He tenido que sacarlos yo mismo. Decepcionado por la cantidad que pagué. ... Más

Todo el proceso desde la compra inicial hasta la mudanza final fue normal. Un elemento importante en nuestra cocina del que nunca nos hablaron y que no estaba en el modelo es el extractor de aire encima del horno de microondas que simplemente no se ve bien y le quita la consistencia. El modelo que tenía encima del gabinete de la cocina parece un después del pensamiento. Después de mudarnos, tuvimos problemas con las rejillas de ventilación del baño, en un caso el agua entró al baño después de llover y en el otro baño el techo comenzó a formar burbujas; en ambos casos, las rejillas de ventilación galvanizadas no estaban instaladas en la parte superior del techo. El equipo de constructores respondió a nuestras llamadas dependiendo del problema por el que les llamábamos. Mi recomendación para cualquier comprador potencial es que todo el trabajo lo realicen subcontratistas y no directamente trabajadores de KB, por lo que el compromiso de los constructores no es el que me imagino o he visto en las casas de KB en California. Si está planeando comprar una casa en KB, le recomiendo visitar con frecuencia su nueva casa mientras se construye, tomar fotografías, informar y documentar todo al constructor con el que no está satisfecho. Una recomendación más que tengo para KB es dejar pintura adicional con cada casa nueva que venda para que el propietario pueda realizar retoques en la pared, la puerta de entrada, etc. Una petición más: retire la letrina que se encuentra frente a mi casa. Es decepcionante ver que todas las mañanas salgo de mi casa para ir a trabajar. ... Más

Tuvimos que esperar 5 meses más debido al transformador de PG&E. Luego, cuando apareció el transformador, no había nadie en el lugar para indicarle a PG&E en qué casa instalar el medidor eléctrico. Entonces, las primeras 10 casas que se completaron terminaron siendo una de las últimas en mudarse debido a que se instalaron medidores en las casas que se construyeron recientemente. Pero la “alta” dirección no consideró necesario ofrecer ninguna compensación adicional porque no querían mostrar ningún “favoritismo”. Pero aún así, el comprador de vivienda que solo esperó de 3 a 4 meses se mudó primero en orden inverso. Inspeccione completamente su casa durante su caminata final antes de mudarse. Hay muchos errores/atajos que deben abordarse. 1. Las esquinas de las paredes tienen grietas debido al "asentamiento" (solucione esto antes de que el cliente lo vea). 2. El fregadero de la cocina “actualizado” tenía un defecto de fabricación, intentaron taparlo con pintura… ahora tienen que romper toda la encimera para reemplazar el fregadero y yo espero 10 días sin poder usar el fregadero de la cocina. para una familia de 6… 3. Inspeccione toda el área que debería recibir masilla, faltaron muchas áreas. 4. La correa de la puerta del garaje estaba tan apretada que el motor pensaba que algo golpeaba la puerta cada dos veces que intentábamos cerrar la puerta del garaje. Tuve que adaptarme. 5. El baño vino equipado con un “ventilador extractor de humedad” que no se enciende cuando el baño tiene 100% de humedad. smh ... Más

Me encanta el nuevo hogar, gracias KB Homes...

tan tan normal si normal

Registrarse en KB Homes vino con la promesa de actualizaciones “semanales”; así como 5 visitas al sitio. Nos decepcionó el hecho de que no recibimos actualizaciones semanales. La razón generalmente era que había una reunión mensual los lunes. Si ese es el horario, llame el martes, no se salte una semana. Las visitas al sitio fueron las esperadas para los primeros 3, pero luego se compactaron juntas. Por último, la cantidad de basura que queda en el lugar (tanto encima como debajo de la corteza) es inaceptable. He encontrado los clavos y grapas esperados; sin embargo, trozos de metal retorcido, láminas de plástico y, en particular, una barra de refuerzo de 8 pies (debajo de la corteza) es demasiado y esperaría respeto por la propiedad, no un "apúrate y sigue adelante". Porque así es como se representa a sí mismo. Después de la mudanza, manténgase en contacto con el representante de servicio al cliente para solucionar los problemas. Hemos encontrado más de 15 elementos de cinta azul y nuestro representante ha sido muy receptivo. ... Más

El proceso de cierre fue un dolor de cabeza, el proceso de documentación es tan complicado que nos retrasó el cierre durante unos 3 meses. El procesador de préstamos se cambió a mitad del proceso y tuvimos que recopilar toda la documentación nuevamente. En general, no es un proceso muy simple para el cierre. Comentario con respecto a la casa: Todo está funcionando bien, feliz de haberme instalado finalmente en mi nuevo hogar.

Se omitió información material. Después de tomar las llaves, unas semanas más tarde hice que un plomero calificado y un electricista seleccionado revisaran el trabajo. El electricista preguntó por qué mis disyuntores se disparaban cada dos días, tan pronto como enchufo mi automóvil eléctrico en el 110, se disparan los disyuntores. El plomero no entendió por qué la tubería de drenaje del aire acondicionado está sobre el baño del 3er piso en la habitación, ya que ninguna otra casa cercana tiene esta tubería sobresaliendo. También porque la unidad de aire acondicionado está en el año lateral en el primer piso. Cuando le pregunté al super asistente si KB hime me dijo "todas las casas tienen esto", lo cual es incorrecto. Porque asegúrate de comprobar las especificaciones. ... Más

Había prisa por tomar posesión de la casa. El constructor podría haber pasado un par de meses más. Hay muchos que no funcionan correctamente: las paredes se "descascaran" con mucha facilidad, el Do estaba descentrado, el agua no sale por algunos grifos, el grifo de la cocina ya está suelto, el cable plus está en lugares extraños... .Me prometieron un fan para la experiencia del estudio de diseño de KB Home... nunca sucedió... No compraría otro KB Home.

Una cosa que aprendí es que cuando compras actualizaciones, lo que crees que estás obteniendo no es lo que esperabas. Soy bastante bueno haciendo preguntas, pero en este caso no sabía qué preguntar, o qué tenía que preguntar. Siento que el centro de diseño debería ser completamente directo y ofrecerse a explicar en qué está gastando exactamente el dinero que tanto le costó ganar. Todos son lo suficientemente amables y agradables, pero en retrospectiva, desearía que hubieran estado más dispuestos a ofrecer información; algunas cosas me decepcionan después de pagar tanto más.

Mucho tiempo de construcción, varios problemas. Es decir, la basura accesible se deja tanto dentro como fuera de la residencia.

El seguimiento de la garantía ha sido bueno.

Felicitaciones a: Sra. Whitaker, Sr. Jackson, Sr. Willis y Sandra (Título de Alamo). Fue una construcción larga hasta su finalización y sentí que realmente tenía que esforzarme durante el último mes para obtener una fecha de finalización confirmada. Una vez que se mudó, hubo varios problemas con la estética. Al pagar más de $300,000 por una casa ($700,000 en 30 años), sentí que la artesanía debería haber estado más cerca de la perfección. Tuvimos pintores varias veces para puertas/molduras, pulimos nuestras encimeras (rasguños/dañaduras), un espejo se rayó, se reemplazaron las tablas base rotas, etc. ... Más

La experiencia general fue accidentada... comenzamos el proceso en octubre de 2021 y no lo cerramos hasta diciembre de 2022. En ese período de tiempo no tuve contacto con nadie para actualizar el estado del proceso de inicio. Y, la fecha de cierre se movió varias veces. Me llevó conducir por la casa todos los días desde el momento en que se inició la losa hasta que estuvo prácticamente casi terminada. Luego comencé a recibir actualizaciones que no eran actualizaciones, eran imágenes de trabajos anteriores. Pasé y caminé por la casa todos los días para obtener mis propias actualizaciones y ver el progreso. El proceso de finalización del préstamo y el papeleo necesario fue muy sencillo, Kim fue fantástica. Hasta los días que se acercaban al cierre, siento que mucho trabajo en la casa se estaba apurando y que la calidad estaba bajando impidiendo que cerráramos a tiempo. ¡Nuestro gerente de construcción fue increíble! Hizo un gran trabajo tratando de mantener todo bajo control. El cierre transcurrió sin problemas, nos dijeron que harían un seguimiento de un mes y vendrían y retocarían la pintura y arreglarían las cosas que debían abordarse, que nunca sucedieron. Avance rápido hasta el 23 de enero, descubrimos una fuga de agua en la cocina sobre el fregadero en el techo. Llamé a la garantía y estaban en ello. ... Más

Proporcioné los problemas que había visto antes del cierre y solo se solucionaron un par de problemas hasta ahora. También proporcioné todos los problemas al encargado de la garantía y no respondí hasta ahora. La construcción está bastante por debajo de los estándares. Ha pasado poco más de un mes para mí en la nueva casa y veo nuevos problemas que estoy enumerando actualmente.

KB tiene características anunciadas muy atractivas. La mano de obra es el proceso para solucionar los problemas es lento. Lo más decepcionante es un error contractual que cometieron sin solucionar el problema. Sin embargo, también se niegan a decir que no lo arreglarán para que pueda pasar al arbitraje. Las respuestas tardías y las promesas de devolver las llamadas son típicas, incluso en departamentos sensibles al tiempo, como el equipo hipotecario de KB.

Esta es mi experiencia con el proceso de compra de viviendas de KB y el ciclo de garantía actual. Estoy seguro de que otros han tenido experiencias diferentes. Como mencioné en mi encuesta a las casas KB, KB está en línea con la mayoría de los otros constructores de casas cuando se trata de mostrar su producto, los extras y cómo se vería su casa una vez terminada. Son conocedores, responsables y están listos para ir hasta los confines de la tierra para conseguir la casa de sus sueños. Esta fue mi experiencia. Sin embargo, esa experiencia cambió tan pronto como cerré la casa, el adjetivo "responsable" salió volando por la puerta. Los equipos cambiaron y la comunicación o la responsabilidad ya no eran ni siquiera una preocupación. Todas las casas tienen desafíos menores y la mía no es diferente. Entendiendo que el equipo de KB tiene que lidiar con problemas de la cadena de suministro, desafíos de recursos y prioridades cambiantes, siempre he tratado de ser justo con los plazos pidiendo que las cosas se resuelvan en semanas, no en días. Confía en mí, entiendo que no soy el único propietario que está pasando por estos dolores del primer mes. Con todos negociando (o suplicando) con el equipo de KB para arreglar las cosas que prometieron y nunca cumplieron. Me siento muy tonto incluso pidiendo (y acordando los plazos) porque ahora es una costumbre que no se completen en la fecha acordada. Ha sido frustrante por decir lo menos. He tenido suerte de que mis problemas no sean grandes, pero la lista sigue creciendo. En general, le di al proceso un 3: los primeros 4 del proceso de compra de vivienda se equilibraron con los 1 del proceso posterior al cierre/garantía. ... Más

No es lo que esperábamos de un nuevo hogar.

Si está optimizando el precio, KB es el constructor que debe elegir. Tienes lo que pagas. Por lo general, no hay techos altos. Incluso las canaletas no están incluidas en el precio base. El acabado no será tan bueno como el de otros constructores en el mercado.

iba tan bien ya que faltaban 4 días para la fecha de cierre. Me avisaron del retraso 4 DÍAS antes del cierre y tuve que pagar dinero extra a Airbnb y el almacenaje. Debido a que me mudé de California y no tenía dónde quedarme, no debe confiar en ellos y tomar alguna acción sobre lo que prometieron sobre la fecha de cierre.