Reseñas de KB Home

El tiempo para corregir problemas de garantía es excesivo. Seis semanas para instalar un botiquín que falta y ajustar la puerta principal para que funcione la cerradura inteligente. Todavía esperando. Todavía estoy esperando las puertas de los gabinetes de cocina de reemplazo casi dos meses después del cierre. La reparación del tomacorriente que estaba cubierto por yeso resultó en otras dos semanas de espera para reparar el yeso dañado. Las reparaciones de yeso y pintura solo han cumplido con el mínimo y realmente no coinciden con el original.

Nos mudamos a nuestra nueva casa adosada a principios de septiembre. En general, el precio que pagamos por los pies cuadrados/ubicación fue razonable teniendo en cuenta la inflación y el mercado inmobiliario. También es un placer trabajar con el equipo de ventas de KB. Sin embargo, nos hemos encontrado con varios problemas con nuestro nuevo hogar (incluida una gran fuga de agua en la parte inferior de nuestra ducha principal que está provocando que se tenga que volver a hacer toda la ducha (baldosas rotas, bandeja de base nueva, madera podrida en el techo) , etc.). También hemos experimentado problemas menores, como alfombras apelmazadas en la escalera y un pomo de la puerta suelto. El equipo de garantía está tratando de resolver los problemas, sin embargo, todavía es muy frustrante como propietario de una casa nueva. felicite a Jenny del equipo de ventas de Liberty Station. Ella siempre nos consulta para ver cómo nos va, incluso meses después de cerrar la casa. En general, recomiendo KB, sin embargo, no somos la única casa adosada en el vecindario experimentando problemas con nuestra casa (otros experimentando problemas con los electrodomésticos, etc.) ... Más

El equipo de Kb respondió rápidamente a nuestras inquietudes. Se descubrió una fuga de agua antes del cierre que se solucionó rápidamente. Se descubrió otra fuga de agua durante la inspección. La inspección mostró que el regulador de presión de agua, para nuestro nuevo hogar, no funciona y la presión real del agua es el doble de la normal. Le informamos eso a Kb. 2 tanques de inodoro estaban agrietados y goteando. Uno fue reemplazado rápidamente. El contratista de plomería trató de abordar el otro de diferentes maneras, lo que resultó en más fugas y demoras. Casi 2 semanas después, descubrimos que el regulador de presión del agua no estaba reparado y que la presión rondaba los 120. El equipo de Kb respondió, pero su contratista de plomería fue realmente malo y negligente. ... Más

Fueron geniales durante el primer mes, pero después ya teníamos problemas. Parecía que se apresuraron con la construcción de la casa.

Vivienda recién comprada. Los controles del termostato de bajo voltaje para el HVAC estaban mal cableados. Como resultado, el controlador de zona de arriba hizo funcionar el deflector de abajo y el controlador de zona de abajo hizo lo de arriba. Un error bastante fácil de cometer para un instalador, pero el 100 % debería haberse detectado de inmediato cuando el instalador probó para asegurarse de que ambas unidades funcionaban correctamente, lo que claramente no se hizo. Tomó KB más de una semana para que se abordara la reparación. Al solucionar este problema, miré hacia el ático donde trabajaba el técnico y noté un conducto flexible que se había instalado incorrectamente. El conducto estaba encajado entre un armazón de 2x4 y el techo y, como resultado, colapsó, lo que restringió el flujo de aire en al menos un 50 %. Esto explicaba por qué el flujo de aire de abajo era tan bajo en comparación con el de arriba. Ambos problemas son el resultado de una mano de obra de mala calidad y, lo que es más importante, un control de calidad deficiente. NO hay forma de que un inspector apruebe la instalación final de HVAC en el ático con los conductos mal instalados. El técnico dejó huellas de manos negras en toda la abertura del panel del ático, fácilmente evitables o al menos minimizadas en gran medida limpiándose las manos con un trapo antes de bajar. El representante de KB Homes fue amable y dijo que todo sería atendido y reparado, incluida la pintura de la abertura del ático. Pero nada de esto era necesario si el trabajo se hacía bien y se inspeccionaba adecuadamente. Y cada vez que KB tiene que salir y arreglar algo, como pintar la abertura de un ático, tengo que tomar tiempo libre del trabajo para reunirme con ellos allí. Entonces, incluso si solucionan estos problemas, y ahora me pregunto cuánto más debo inspeccionar... tengo inconvenientes. ... Más

Dijo 9 meses para construirlo tomó 12 meses. Gasté más de lo esperado yendo a la sala de exposición, los mejores dólares además de la compra de la casa, sin incluir los gastos del terreno, solo tenga en cuenta los cargos por separado.

Alto costo - El acabado no era bueno

Desafortunadamente, compramos esta casa a fines de 2021 durante un intenso mercado inmobiliario. Es decir, pagamos una cantidad excesiva por una casa que hubiera costado 100 000 o incluso 150 000 menos hace un par de años. Esperarías que con el precio desorbitado de esta casa ese trabajo se hiciera bien. Tenemos tantos problemas de mano de obra. Es difícil culpar a KB por todo esto porque entendemos que es difícil encontrar buenos intercambios. Pero caramba, ha sido un dolor de cabeza tras otro. El gerente de construcción ha sido muy receptivo, por lo que no hay nada en su contra. Sin embargo, nuestra casa más antigua nunca tuvo estos problemas de trabajo de mala calidad. ¡Ha sido estresante! ... Más

La calidad de la mano de obra y la capacidad de respuesta a los problemas fueron deficientes

Me encantó el proceso inicial, elegir mi casa, el centro de diseño, incluso el proceso de financiación fue muy sencillo. El lado de la construcción no fue el mejor, el cierre se retrasó varias veces, entiendo esa parte debido a covid. Múltiples cosas no estaban completas cuando llegó el momento de cerrar. 2 meses después todavía tengo algunas cosas que estoy esperando. Es frustrante.

Muchas comodidades no estaban completamente ajustadas. Algunas perillas de las puertas se aflojaron y es necesario volver a atornillarlas, hay muchas cosas menores que aún no se han completado, como falta de pintura, gabinetes rotos y el tiempo de respuesta para solucionar estos problemas ha sido lento.

Cuando tiene una pista personalizada construida en casa, se espera que incurra en problemas de mano de obra y áreas de preocupación en el camino e incluso después del cierre. La forma en que se manejan estos temas de preocupación es realmente lo que hace o deshace el sentimiento que tiene por el constructor/supervisor de la comunidad. Los asesores de ventas de KB Homes establecen expectativas muy altas en cuanto a la calidad de la mano de obra, la planificación comunitaria y la comunicación con el personal que recibirá. La calidad de la mano de obra fue mucho más baja de lo esperado, la comunidad en sí está funcionando muy bien, pero la comunicación y el desempeño posterior a la venta están muy por debajo de sus expectativas más bajas. EN GENERAL, KB Homes es un buen constructor que ofrece una casa de calidad a un precio justo. Se los recomendaría a un amigo con algunas precauciones y la necesidad de mucha paciencia. Unos pocos ajustes con el personal que tiene contacto directo con el comprador y cumplir con lo que dice de principio a fin definitivamente harían que KB Homes pasara de ser un constructor promedio a convertirse nuevamente en un constructor sobresaliente. ... Más

El proceso de compra de una casa al principio fue sencillo. Hubo algunos retrasos durante la fase de construcción y la comunicación podría haber sido mejor. Llevamos 3 meses en la casa y vamos encontrando signos de artesanía portuaria. Tratar de arreglar las cosas puede ser frustrante.

Al igual que cualquier persona que busca construir una casa, investigue lo que está buscando y lo que desea agregar, lo hace y su asociación con Centex es inmejorable. Desde el personal de ventas hasta nuestro gerente de campo, el proceso de construcción fue increíble. Fueron excelentes al explicar todas las opciones y los pasos, aunque no tenga miedo de preguntar sobre cualquier cosa que no se haya mencionado. Mi familia está muy contenta con nuestra nueva casa, por todas las opciones que pudimos obtener, la calidad de la construcción y la velocidad con la que construyeron nuestra casa. Especialmente ahora, cuando escuchas sobre personas cuyas compilaciones tardan mucho más de lo cotizado. ... Más

Había pequeños detalles que debían mejorarse, he visto casas que se construyen alrededor de mi casa y la mayoría parece tener el mismo problema, el patio trasero está todo irregular y es difícil trabajar en él, la calidad de los materiales también podría mejorarse.

Los constructores y trabajadores de la construcción hicieron un buen trabajo teniendo en cuenta los retrasos de Covid 19. Fueron en respuesta a mensajes de texto sobre problemas con la casa, pintura, electricidad y problemas generales de construcción de la casa. El equipo de préstamos hipotecarios no prestó atención a los detalles y envió información confidencial de privacidad a la dirección de correo electrónico incorrecta varias veces y nunca trató de asegurarse de que fuera la persona correcta. El estudio del centro de diseño también fue una experiencia terrible. Cometieron múltiples errores y culparon a los dueños de casa para evitar la disciplina de sus superiores y la cadena de mando. Protéjase y verifique todo de manera redundante para asegurarse de que su inversión es lo que pagó. ... Más

Aparentemente no puedo publicar una reseña verdadera

Podría ser mejor. Mucha falta de comunicación.

Mano de obra y materiales de nivel medio a un precio de alta calidad.

El cierre se retrasó 3 veces. Varios problemas durante el recorrido que terminaron con 3 recorridos antes del cierre. Problemas continuos con el hogar incluso después del cierre

En su mayor parte, el proceso de compra de una casa fue fácil y oportuno, sin embargo, hubo escasez de suministro que no somos culpa de los constructores, pero todavía hay problemas con las cosas que funcionan en el hogar que aún no he solucionado. principalmente porque estoy esperando que el contratista reemplace un ventilador. El equipo de garantía es muy eficiente y receptivo, solo está logrando que los contratistas lo intensifiquen.

Fecha de cierre perdida, gran número de cuestiones pendientes después del cierre

Los problemas con la construcción tardan demasiado en corregirse. El gerente de construcción está ansioso por ayudar con los problemas, pero una vez que pasa la información a un nivel superior, parece prolongarse.

Disfruté de mi experiencia de compra de vivienda. Nuestro representante de ventas estuvo muy atento. He expresado que la mano de obra debe ser mejor. Han surgido múltiples problemas cosméticos y de otro tipo después de cerrar en casa. Recomendaría contratar a un inspector externo. Además, si no califica al equipo de construcción con un 10/10 después de la encuesta de cierre, lo llamarán y menospreciarán su respuesta a la encuesta.

KB Home tuvo una buena experiencia para el cliente, pero los materiales y la calidad no estaban a la par en comparación con otros constructores de viviendas.