Reseñas de KB Home

Compramos otra casa nueva y su servicio al cliente no era tan bueno como KB, pero su casa se construyó mejor. no fueron todas las actualizaciones. Decepcionado con el paisaje, aunque sé que parte de él está controlado por el área y la escasez de agua, pero más árboles y color sería bueno, especialmente con un lote de esquina y un lote premium

Nada mal.

Controle dos veces y tres veces los artículos que solicitó reparar o reparar. El seguimiento no es bueno

El cemento en mi camino de entrada y en la acera frente a mi casa no curaba la propiedad. Es gris y moteado cuando todas las casas de la cuadra y a la vuelta de la esquina son blancas. No está bien.

El piso de arriba chirría debido a una instalación incorrecta. la pintura es barata. las ventanas no se deslizan hacia arriba o hacia abajo y se desprenden del soporte.

Los electrodomésticos y los inodoros son de mala calidad, lo más barato que pueden poner. Los inodoros tienen que ser descargados dos veces, Plomero salió y dijo que era el modelo más barato de inodoro. Mala presión de agua. La pared trasera mide 6 pies de alto en el exterior, pero podemos ver las casas de los demás. Tendré que pagar para que se agreguen 2 filas más (después de la aprobación de la Asociación de Propietarios). Debería haber sido agregado por KB Homes, ya que no hay privacidad y considerando que tuvimos que pagar $ 5,000 más por la ubicación de nuestro lote. El garaje estaba demasiado alto y había una pendiente pronunciada, por lo que no se podían introducir coches en el garaje. Eso ya se ha solucionado, pero debería haberse hecho correctamente la primera vez. ... Más

No te apresures. Deles mucho tiempo.

Hemos vivido en nuestra nueva casa de KB durante 2 meses. Hemos notado y seguimos notando cosas que no se hicieron correctamente o que se dañaron durante el proceso de construcción. Lo que sí apreciamos es la capacidad de respuesta de Jodi en KB. Él se asegura de que cualquier problema que surja se resuelva de manera oportuna.

Buen precio. Materiales baratos

El equipo de ventas de KB Network fue increíble. Cuando elegimos Mystic Vista como la comunidad con nuestra casa preferida, recibimos un servicio excepcional del equipo de ventas (Heidi fue increíble) y del equipo de préstamos (Ioana y Roxanna fueron fantásticas). Sin embargo, una vez que firmamos y recibimos las llaves, tuvimos un problema tras otro. Empezando con una larga lista de acabados deficientes y culminando con múltiples problemas con los proveedores y dificultades de comunicación con el equipo de posventa. Además, KB nos insistió en que descargáramos su aplicación, pero 45 días después de recibir las llaves, la aplicación sigue indicando que no hemos cerrado el depósito, ni recibido las llaves, ni nos hemos mudado. Todo el proceso posventa se ha sentido como si hubiéramos pasado de ser un cliente valioso a ser solo un simple número de terreno. Si está dispuesto a supervisar a su equipo y abordar diligentemente las numerosas reparaciones o problemas que surgirán con la compra, entonces esta podría ser la constructora de barrio ideal para usted. ... Más

En general, fue una experiencia agradable. Sin embargo, los días previos al cierre fueron increíblemente estresantes. Parecía que no había comunicación entre KB Homes, KB Home Loans, la oficina del abogado y mi agente inmobiliario/yo. Nadie estaba de acuerdo, la oficina de préstamos fue poco servicial y condescendiente, mi casa no estaba terminada ni limpiada antes del cierre. En resumen, fue una experiencia increíblemente estresante.

El acabado de los paneles de yeso es horrible, como se puede ver, hay juntas por todas partes. Robert es un pésimo gerente de proyectos y se saltó muchos pasos y solicitudes de mi casa después de hablar con él personalmente varias veces.

No tengo problemas con el representante de ventas ni con la experiencia de compra de la casa, pero sí tengo problemas con los materiales y el equipo. Mi familia y yo nos mudamos la primera semana de febrero de 2025 y ya tuvimos problemas con el lavavajillas en la segunda semana y ahora con la puerta del garaje.

Tenga cuidado al comprar una de estas casas. Los representantes de KB harán todo lo posible para informarle que los problemas descubiertos durante una inspección de la casa son habituales y no algo que puedan solucionar. El número de teléfono y el correo electrónico de la garantía tampoco son fiables y dicen que responderán en 24 horas, pero eso no ha sucedido en varias ocasiones. De hecho, se necesita mucho tiempo para llamarlos y hacer un seguimiento. Compradores, tengan cuidado.

1. Asegúrate de mirar el modelo/plano antes de comprar. Esta casa unifamiliar viene con el aire acondicionado del vecindario, se ubica dentro de tu patio trasero y el aire sopla hacia la puerta lateral de tu sala de estar cuando el aire acondicionado está encendido. 2. Colocan una planta/árbol innecesario en el costado del patio trasero donde se necesita un camino pavimentado en lugar de un bote de basura para tirar hacia el patio trasero. Debido a la planta/árbol, hay un costo de $200 para enviar a la HOA para su revisión solo para quitar la planta/árbol y agregar de tu bolsillo para agregar un camino pavimentado. 3. No firmes ningún documento de cierre hasta que solucionen todos los problemas durante la inspección. Además, asegúrate de que todo esté limpio. Acabo de darme cuenta de lo polvoriento que está el gabinete, el armario y el piso hasta que lo mude. La ventana también está sucia por la pintura. En general, no es una buena experiencia, especialmente para una casa nueva en la que esperas que todo esté bien cuando la mueves. ... Más

Como tengo asma y alergia al polen, en mi contrato de compraventa me comprometí a no plantar ningún árbol o arbusto que produzca polen. El supervisor de la construcción me ha prometido continuamente que me proporcionaría las plantas que hizo plantar en mi jardín delantero hace meses. Le he pedido esta información continuamente, pero no ha tenido éxito. Sigue diciendo que la solicitará y me la enviará. Necesito la información para verificar que no produzcan polen y también para cuidar y mantener las plantas. Nunca responde a mis numerosas solicitudes y estoy realmente frustrada por su falta de respuesta. ... Más

La nueva casa fue revisada y se señalaron cosas que necesitaban ser reparadas. La pintura no estaba terminada, había marcas de sierra en el revestimiento, los pisos no estaban limpios y necesitaban ser lavados con ácido después de mudarnos. Faltaban tornillos en las bisagras. El filtro del horno estaba al revés. En general, no estaba limpio. La luz del baño era tenue y parpadeaba. Entonces, mientras yo estaba fuera para recoger más cosas, el superintendente RJ sobornó a mi esposa para que le diera 10 puntos en todas las áreas y él nos daría una puerta de entrada de vidrio. Cuando no le di todos los 10 puntos, no le dio la puerta. No hizo nada por nosotros excepto arreglar las cosas que eran necesarias y su responsabilidad. Lo único que hizo RJ fue pintar nuestros porches. El otro tipo (superintendente) que estaba aquí durante nuestra ausencia hizo que instalaran nuestros ventiladores y colocó abridores de puertas de garaje debido a la confusión de no poder firmar mientras estábamos allí en Florida. El soborno no es la forma de hacer negocios cuando quieres una recompensa de tu empresa debido a una evaluación, ¡que solo tenía hechos! ... Más

Al principio todo fue genial, pero la parte económica podría haber sido mejor. La gente de KBHS (Préstamo) trabajó como si no supieran exactamente lo que estaban haciendo y, al final, perdí dinero y tiempo gracias a ellos. Cuando pedí ayuda porque tenía problemas por culpa de ellos, el gerente respondió: "Es lo que hay y tenía que ver cómo solucionar mis problemas". cuando terminamos de cerrar, todas las promesas que me hizo el jefe de proyecto de una segunda caminata después de los 30 días, nada, sigo esperando, hay algunos detalles en la casa que había reportado, y no recibo respuesta. En conclusión, todo fue excelente en la parte de ventas, pero en la parte financiera, es mejor que ahorres algo de dinero y trabajes con otros prestamistas y no creas en todas las promesas de la parte de construcción porque al final, cuando termines con la cerrando, se olvidan de ti. ... Más

Estoy feliz de estar finalmente en nuestra casa. KB Homes, es posible que haya prometido más y cumplido menos. Los representantes de ventas son geniales. El estudio en casa era bonito, pero no daba todos los detalles de las opciones disponibles. Cuando recibimos el producto final (nuestra casa), había varios problemas de construcción que se esperaba que identificáramos. Está claro que KB Homes utiliza contratistas aleatorios para completar sus construcciones. Esta es un área que advertiría a los compradores que tengan en cuenta cuando traten con KB Homes.

El vendedor fue de gran ayuda. Me decepcionó la valla. El terreno no estaba nivelado por lo que el vallado entre vecinos no está nivelado. Hicieron las puertas de la cerca entre vecinos más altas que las demás. La altura de las vallas entre las casas es alta y baja. Como si el suelo fuera desigual. Hay huecos debajo de la valla. Ni siquiera puedo dejar salir al perro por miedo a que se deslice por debajo de la puerta y se escape. Y el espacio de un lado de la casa es normal y el otro lado es muy estrecho. El lado más pequeño tiene la cerca adyacente más alta, por lo que TENEMOS que colocar un muro de contención, de lo contrario, cuando llueva, el barro rodará y lavará la tierra debajo de la cerca y dejará un espacio. Algunas de las paredes del baño tienen pintura mate mientras que otras son brillantes. Se suponía que la alfombra sería una mejora, pero parece barata. Se gastó más dinero en el acolchado de las alfombras que en la propia alfombra. El baño no tenía ningún gabinete en ABSOLUTO. Las plantas que pusieron en el patio delantero las colocaron esporádicamente. Y simplemente se pusieron plantas al azar. Me dijeron que se suponía que la asociación de propietarios debía mantener la corteza y las malas hierbas. Pagamos casi $ 200 y, sin embargo, la corteza no tiene ningún bloqueador de malezas colocado antes de colocarla. Y nadie ha venido a arrancar la maleza. He tenido que sacarlos yo mismo. Decepcionado por la cantidad que pagué. ... Más

Todo el proceso desde la compra inicial hasta la mudanza final fue normal. Un elemento importante en nuestra cocina del que nunca nos hablaron y que no estaba en el modelo es el extractor de aire encima del horno de microondas que simplemente no se ve bien y le quita la consistencia. El modelo que tenía encima del gabinete de la cocina parece un después del pensamiento. Después de mudarnos, tuvimos problemas con las rejillas de ventilación del baño, en un caso el agua entró al baño después de llover y en el otro baño el techo comenzó a formar burbujas; en ambos casos, las rejillas de ventilación galvanizadas no estaban instaladas en la parte superior del techo. El equipo de constructores respondió a nuestras llamadas dependiendo del problema por el que les llamábamos. Mi recomendación para cualquier comprador potencial es que todo el trabajo lo realicen subcontratistas y no directamente trabajadores de KB, por lo que el compromiso de los constructores no es el que me imagino o he visto en las casas de KB en California. Si está planeando comprar una casa en KB, le recomiendo visitar con frecuencia su nueva casa mientras se construye, tomar fotografías, informar y documentar todo al constructor con el que no está satisfecho. Una recomendación más que tengo para KB es dejar pintura adicional con cada casa nueva que venda para que el propietario pueda realizar retoques en la pared, la puerta de entrada, etc. Una petición más: retire la letrina que se encuentra frente a mi casa. Es decepcionante ver que todas las mañanas salgo de mi casa para ir a trabajar. ... Más

Tuvimos que esperar 5 meses más debido al transformador de PG&E. Luego, cuando apareció el transformador, no había nadie en el lugar para indicarle a PG&E en qué casa instalar el medidor eléctrico. Entonces, las primeras 10 casas que se completaron terminaron siendo una de las últimas en mudarse debido a que se instalaron medidores en las casas que se construyeron recientemente. Pero la “alta” dirección no consideró necesario ofrecer ninguna compensación adicional porque no querían mostrar ningún “favoritismo”. Pero aún así, el comprador de vivienda que solo esperó de 3 a 4 meses se mudó primero en orden inverso. Inspeccione completamente su casa durante su caminata final antes de mudarse. Hay muchos errores/atajos que deben abordarse. 1. Las esquinas de las paredes tienen grietas debido al "asentamiento" (solucione esto antes de que el cliente lo vea). 2. El fregadero de la cocina “actualizado” tenía un defecto de fabricación, intentaron taparlo con pintura… ahora tienen que romper toda la encimera para reemplazar el fregadero y yo espero 10 días sin poder usar el fregadero de la cocina. para una familia de 6… 3. Inspeccione toda el área que debería recibir masilla, faltaron muchas áreas. 4. La correa de la puerta del garaje estaba tan apretada que el motor pensaba que algo golpeaba la puerta cada dos veces que intentábamos cerrar la puerta del garaje. Tuve que adaptarme. 5. El baño vino equipado con un “ventilador extractor de humedad” que no se enciende cuando el baño tiene 100% de humedad. smh ... Más

Me encanta el nuevo hogar, gracias KB Homes...

tan tan normal si normal

Registrarse en KB Homes vino con la promesa de actualizaciones “semanales”; así como 5 visitas al sitio. Nos decepcionó el hecho de que no recibimos actualizaciones semanales. La razón generalmente era que había una reunión mensual los lunes. Si ese es el horario, llame el martes, no se salte una semana. Las visitas al sitio fueron las esperadas para los primeros 3, pero luego se compactaron juntas. Por último, la cantidad de basura que queda en el lugar (tanto encima como debajo de la corteza) es inaceptable. He encontrado los clavos y grapas esperados; sin embargo, trozos de metal retorcido, láminas de plástico y, en particular, una barra de refuerzo de 8 pies (debajo de la corteza) es demasiado y esperaría respeto por la propiedad, no un "apúrate y sigue adelante". Porque así es como se representa a sí mismo. Después de la mudanza, manténgase en contacto con el representante de servicio al cliente para solucionar los problemas. Hemos encontrado más de 15 elementos de cinta azul y nuestro representante ha sido muy receptivo. ... Más